Andra gången jag beställer ifrån dem och allt fungerade klockrent förra gången och hur de hanterade det då när det var fel på en liten grej. Köper gärna igen av dem. Tydliga och bra i leveranser och... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fin kvalité på rullgardinerna och måttet stämde exakt. Ett par ändkåpor i plast saknades men kundtjänsten svarade snabbt och skickade ersättning. Fel kan det bli överallt men det är hur det hanteras s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det tog väldigt lång tid att få min beställning och personen som svarade i er telefon kändes väldigt okunnig och osäker när jag ställde frågor dessutom väldigt svårt att komma fram på telefon en envis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kunde ha varit tydligare med att säkerställa att man hittat och tittat på rätt mätinstruktion och de bör lägga till fönster djup som val vid beställning av "perfect-fit-gardin" En av aluminiumsidopr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MaxGardiner tillverkar måttbeställda rullgardiner lamellgardiner, persienner mm av hög kvalité till privatpersoner och företag i hela Sverige.
Coordonnées de contact
Värmdövägen 738-740, 13235, Saltsjö-Boo, Suède
- 08-446 808 19
- info@maxgardiner.se
- maxgardiner.se
3,7
Moyen
290 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bra kvalité och lätt att montera
4 juin 2025
Réponse de Maxgardiner
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med kvaliteten och att monteringen gick smidigt.
Hälsningar
MaxGardiner
Köpte 3 rullgardiner med rullkedja
Köpte 3 rullgardiner med rullkedja. Beställde 2 höger och 1 vänster men fick 3 höger. Efter diverse korrespondens blev jag lovad en ny gardin från fabriken. Fick efter en tid ett förslag från fabriken att man kunde bygga om gardinen från höger till vänster. Valde det istället för att vänta flera veckor. Sedan rullade den upp väven snett och det blev ny korrespondens. Blev sedan ombedd att lägga tejpremsor på rullens ena sida för att få den att fungera och rulla upp väven rakt. Produkten OK men kluddigt och köparen måste vara händig. All korrespondens signerades med Maxgardiner, inga namn? Blev erbjuden 5% avdrag för allt kludd som jag tog som ett dåligt skämt. Avråder från köp.
7 mai 2025
Réponse de Maxgardiner
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att lämna en recension.
Vi beklagar verkligen att upplevelsen inte levde upp till dina förväntningar. Vi vill dock förtydliga att vi alltid erbjuder en kostnadsfri ersättningsvara vid fel – vilket vi även gjorde i detta fall. Du valde då att själv justera gardinen, vilket vi respekterade och försökte stötta med instruktioner och lösningsförslag.
Gällande kompensationen var avsikten aldrig att förolämpa, utan att visa goodwill trots att lösningen valdes av dig.
Vi tar med oss din feedback och arbetar ständigt med att förbättra både kommunikation och kundupplevelse. Tveka inte att kontakta oss igen om det är något mer vi kan göra.
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
ett riktigt bottennapp
Trustpilot
ett riktigt bottennapp, företaget borde utplånas och jämnas med marken
beställde 9st olika måttanpassade rullgardiner (2st ej mörkläggande samt 7st mörkläggande)
endast dom 2 ej mörkläggande levereras
har pga. av detta tvingats sova under "bar himmel" då 2 av dom mörkläggande var avsedda för sovrummet, godkänd kortreklamation via banken för ej levererade varor
uppdatering:
Beställningen gjordes 2025-03-03
och 2 första levererades inom några veckor
2025-04-21 förfrågan skickas om de resternade 7 rullgardinerna, erhåller svar med spårnings nummer till en av dom redan levererade rullgardinerna
2025-05-06 kortreklamation läggs på brevlådan
2025-05-12 Order No: XXXXXXXXX Tillverkning startad
2025-05-13 Hej igen,
Tack för ditt tålamod.
Tyvärr har kuriren meddelat att de inte kunnat lokalisera ditt paket. Vi beklagar verkligen detta.
Vi kommer nu att återskapa din order och se till att den skickas ut till dig så snart som möjligt. Du får en ny spårningslänk så snart paketet har lämnat lagret.
Vi återkommer med uppdatering så snart vi har mer information om din nya leverans.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor under tiden!
2025-06-11 Nordea: Hej, Vi har hanterat ditt ärende och sätter in reklamerat belopp på 8664,42 kronor på det konto som ditt kort är kopplat till
2025-06-18 meddelande med spårninglänk från DPD för dom resterande 7 rullgardinerna
2025-06-25 anländer hos det lokala postnordombudet och hämtas ut, försändelsen innehåller de resterande 7 rullgardinerna
Summering: för att handla av Maxgardiner behöver man tålamod av stål
kalkylera med kanske 6 månader om ni beställer av maxgardiner
11 juin 2025
Avis spontané
Passade perfekt!
11 mai 2025
Réponse de Maxgardiner
Tack så mycket för din fina recension!
Det gläder oss att höra att allt motsvarade dina förväntningar och att du är så nöjd. Välkommen tillbaka när du behöver något mer!
Hälsningar,
MaxGardiner
Réponse de Maxgardiner
Tack för din recension!
Härligt att höra att produkten levde upp till förväntningarna och att du uppskattar kvaliteten. Välkommen åter!
Hälsningar,
MaxGardiner
Ni tog min ändring av mått med lugn så…
Ni tog min ändring av mått med lugn så allt blev bra till slut. De är som jag tänkt
7 mai 2025
Réponse de Maxgardiner
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är glada att höra att ändringen av mått gick smidigt och att resultatet blev som du hade tänkt dig. Det betyder mycket för oss att du är nöjd!
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Passar perfekt
6 mai 2025
Réponse de Maxgardiner
Tack så mycket för din fina recension – vad roligt att höra att det passade perfekt!
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Réponse de Maxgardiner
Tack så mycket för din recension! Vad roligt att produkten passade perfekt och att du är nöjd med priset. Välkommen åter!
Hälsningar,
MaxGardiner
Bra butik, bra kvalité!
Bra beskrivning på hur man måttade. Å där av grym passform.
Snabb å bra leverans.
Lätt att montera.
7 avril 2025
Réponse de Maxgardiner
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är glada att höra att måttbeskrivningen fungerade bra och att passformen blev perfekt. Extra roligt att monteringen gick smidigt och att leveransen levde upp till förväntningarna.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Fruktansvärt långa leveranstider
Fruktansvärt långa leveranstider, man undrar om köpet är gjort i Kina.
5 mai 2025
Réponse de Maxgardiner
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att leveranstiden upplevts som lång.
Våra produkter tillverkas på beställning i våra egna fabriker i Storbritannien och Litauen. Leveranstiderna baseras på föregående beställningar och produktionen har en mycket tight tillverkningstid. Eftersom varje gardin är måttbeställd och genomgår noggranna kvalitetskontroller kan oförutsedda faktorer som dåligt väder eller logistikstörningar ibland orsaka förseningar.
Vi strävar självklart alltid efter att leverera inom utlovad tid. Din upplevelse är viktig för oss, och vi tar till oss av dina synpunkter för att kunna bli ännu bättre framöver.
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Réponse de Maxgardiner
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med dina beställningar. Du är varmt välkommen tillbaka när som helst!
Hälsningar,
MaxGardiner
Passade perfekt i både bredd & höjd
Passade perfekt i både bredd & höjd, enkel att montera, leveranstiden enligt vad hemsidan sa.
5 avril 2025
Réponse de Maxgardiner
Tack så mycket för din fina recension! Vad härligt att höra att allt passade perfekt och att monteringen gick smidigt. Vi är glada att leveransen motsvarade dina förväntningar – precis som det ska vara!
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Bra instrux mäta och montera
4 avril 2025
Réponse de Maxgardiner
Tack för din recension! Vad roligt att du tyckte våra instruktioner var tydliga – det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Fin välarbetad rullgardin
Fin välarbetad rullgardin. Det blev ett bra solskydd i vårt kök!
Måtten stämde exakt.
10 mars 2025
Réponse de Maxgardiner
Tack så mycket för din fina recension!
Vad härligt att höra att rullgardinen passade perfekt och gör sitt jobb i köket. Exakta mått och bra solskydd är precis vad vi siktar på – så det gläder oss att det blev så bra hos er!
Varmt välkommen tillbaka om ni behöver fler gardiner framöver!
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Kan inte vara mer nöjd! Från beställning till leverans har min…
Från beställning till leverans har min köpupplevelse med MaxGardiner varit absolut toppen. Köpte 7 st rullgardiner av högsta kvalitet till ett (ofattbart) superpris. Blev konstant uppdaterad fram till snabba leveransen. Rekommenderas varmt!
10 mars 2025
Réponse de Maxgardiner
Stort tack för dina fina ord!
Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd med både produkterna och hela köpupplevelsen hos oss. Vi lägger stort fokus på både kvalitet och service – så det betyder mycket att du uppskattar det. Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka när det är dags för fler gardiner!
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Bra service på chatfunktionen
Bra service på chatfunktionen, svårt att nå fram på telefon. Hade önskat att få faktura till företag skickad på mailen, men det gick inte. Övrigt smidigt att beställa och enkel att montera.
7 mars 2025
Réponse de Maxgardiner
Vi beklagar att telefonen varit avstängd tillfälligt – på grund av sjukdom har vi varit tvungna att pausa den, men vi hoppas på din förståelse. Vi är ett litet team och jobbar hårt för att ge bästa möjliga service.
Vad gäller fakturan, så går det absolut att få den skickad via mail. För att ordna detta, vänligen kontakta Walley B2B, så hjälper de dig med det.
Tack igen för din feedback, och vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Bra info om leverans
Bra info om leverans. Korrekta varor . Informativa filmer om installation.
4 mars 2025
Réponse de Maxgardiner
Tack för din recension! Kul att du är nöjd med både leveransen, produkterna och våra installationsfilmer. Hör gärna av dig om du behöver hjälp framöver!
Hälsningar,
MaxGardiner
Jag har fått min rullgardin
Jag har fått mina persienner, men med några konstiga fästen som inte passar på något sätt, och ingen beskrivning till, lite missnöjd
30 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Maxgardiner
Tack för din feedback. Det är tråkigt att höra att fästena inte passar som förväntat. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna att hitta en lösning! Vi vill självklart att du ska vara nöjd med ditt köp.
Hör av dig, så ser vi till att lösa detta!
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Rullgardiner perfekta i mått och enkel…
Rullgardiner perfekta i mått och enkel montering. Bra info om lev status,
kortare leveranstid än vad som uppgavs
vid beställning.
13 février 2025
Réponse de Maxgardiner
Tack för din positiva recension! Vi är glada att höra att rullgardinerna passade perfekt och att monteringen var enkel. Det är också roligt att vår leveransinformation och den snabbare leveranstiden motsvarade dina förväntningar. Om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp i framtiden, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
MaxGardiner
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.