Ich nutze das Maxxisun-System seit fast drei Jahren und war anfangs wirklich begeistert. Wenn es läuft, ist das Konzept toll. Aber leider gibt es immer wieder massive Probleme, vor allem bei Updat... Voir plus
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Zu meiner bestehenden Solaranlage bestellte ich zusätzlich das Steuergerät CCUV2. Nach Rücksprache mit Frau Memmleb, die mich freundlich beriet, erhielt ich zeitnah das bestellte Gerät. Bei Inbetriebn... Voir plus
- Support vor dem Kauf bei Fragen sehr gut - Versand und Lieferung wie angekündigt ==> gut - Montgematerial (Balkon) nicht vollständig ==> nicht befriedigend und ärgerlich - Kabel um einiges zu kur... Voir plus
Mit Maxxisun war soweit alles Bestens jedoch mit dem DHL fright Versand eine Katastrophe. Mehrfache Ankündigungen der Lieferung wurden nicht eingehalten. Es dauerte 3 Wochen bis zur Lieferung und dann... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir sind ein kleines mittelständisches Unternehmen, welches Solaranlagen, Wechselrichter und bestimmte Zubehörteile für Solaranlagen in Paketen als sogenannte "Balkonkraftwerke vertreibt.
Coordonnées de contact
Lilienthalstr. 6, 04509, Wiedemar, Allemagne
- 034554838394
- service@maxxisun.de
- maxxisun.de
4,0
Bien
229 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Alles bestens
Alles bestens, gerne wieder. Super Kommunikation. Beste Qualität. Sehr leicht zu installieren
2 juillet 2023
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, alles gut verpackt und für mein Empfinden eine sehr hochwertige Ware in diesem Fall Solarmodule und Wechselrichter.
29 juin 2023
Balkonanlage 1500 Watt seit 2 Monaten…
Balkonanlage 1500 Watt seit 2 Monaten in Betrieb.
Die Lieferung war vollständig. Somit konnte ich die Anlage umgehend auf unserem nach Süden ausgerichtetem Ziegeldach montieren.
Die Stromausbeute ist bei einer Begrenzung auf 600 Watt Einspeisung beachtlich.
Der telefonische Kontakt zum Kundenservice war jedesmal höflich und zuvorkommend. Meine Anliegen wurden sachlich und für einen Laien verständlich beantwortet. Sollte ich einmal telefonisch Niemanden erreichen, bekam ich jedesmal einen Rückruf.
Die Firma Maxxisun kann ich nur weiter empfehlen.
Jetzt bin ich gespannt auf den neuen Speicher von Maxxisun.
30 juillet 2023
Avis spontané
Ich kenne das Unternehmen nicht…
Ich kenne das Unternehmen nicht genauer. Gefallen hat mir der tel. Beratungsdienst und die überaus schnelle Lieferung.
Gar nicht zufrieden bin ich mit der Aufbauanleitung fürs Trapezblech. Das ist so unzureichend erklärt mit sehr wenig und ungenauer Bebilderung. DA IST NOCH VIEL LUFT NACH OBEN.
30 juin 2023
telefonisch konnte man jederzeit…
telefonisch konnte man jederzeit Auskunft erhalten, kompetent und freundlich. Die Lieferung erfolgte relativ schnell. Die Verpackung war in Ordnung. Das System läuft bis jetzt tadellos.
29 juin 2023
Hat alles Super geklappt und der…
Hat alles Super geklappt und der Support hat gut funktioniert. Kann ich vollumfänglich weiter empfehlen. Die Anlage an sich funktioniert natürlich auch einwandfrei.
29 juin 2023
Service top. Lieferung unvollständig
Leider wurden bei Lieferung die 60er Montageschienen vergessen und eines der 4 Solarpanele war glasseitig komplett gesprungen. Vermutlich Spannungsriss.
Aber der Service war optimal.
Die Schienen wurden ohne Nachfrage zügig nachgeliefert.
Ein von mir gemachtens Panelfoto war in der Schadensabteilung, nach ein paar Tagen erreichte mich ein Anruf, dass ein Ersatzpanel geliefert wird.
Top!
28 juin 2023
zugesagtes Montagematerial fehlt; Kundenbindung ausbaufähig
Eine zusätzliche Bestellung von Montagematerial wurde per Mail zugesagt aber nicht geliefert. Eine hierzu dann abgesandte Nachfrage mit der Bitte um Nachlieferung wurde nicht beantwortet. Das weitere Montagematerial musste ich zwangsläufig über einen anderen Shop bestellen.
Darüber hinaus ist es schade das man trotz E-Mail Schriftwechsel, mit einer problemlos durchgeführten Stornierung der ersten Bestellung und anschließender Neubestellung, nicht auf die 2 Tage später erfolgte Reduzierung der Preise hingewiesen wurde. Habe ich halt Pech gehabt..."bleibt aber hängen"
27 juin 2023
Réponse de Maxxisun
Hallo,
Wir bedauern Ihre mittelmäßigen Erfahrungen mit unserem Kundensupport. Für gewöhnlich arbeitet dieser sehr zügig und lässt keine Fragen unbeantwortet. Eventuell gab es dort ein Missverständnis, da Sie das Montagesystem problemlos über unsere Webseite bestellen können und nicht per Email als Anfrage. Wir hoffen, dass Sie mit unserem Balkonkraftwerk trotzdem zufrieden sind.
Leider können wir keinen Rabatt auf Bestellungen geben, die vor einer Rabattaktion aufgegeben wurden. Wir kommen ja auch nicht zu Ihnen und fragen nach einer Nachzahlung wenn unsere Systeme wieder teurer geworden sind :D
Von daher hoffen wir auf Ihr Verständnis und freuen uns, wenn Sie wieder bei uns bestellen würden.
Schnelle Lieferung
... die Lieferung kam schnell und es war alles dabei... nach dem Anbringen kann ich noch mehr dazu sagen...
22 juin 2023
Maxxisun 1500
Lieferung erfolgte umgehend, es wurde komplett geliefert. Alle notwendigen Unterlagen waren dabei oder konnte man sich bei Maxxisun herunterladen. Meine Anlage habe ich gleich montiert, sie läuft jetzt ca.2 Monate mit sehr guten Erträgen. Bin sehr zufrieden.
19 juillet 2023
Klasse Leistung und ich habe die Anlage…
Klasse Leistung und ich habe die Anlage 200€ billiger bekommen...
20 mai 2023
Top Produkte - Top Händler
Super Kommunikation mit dem Händler, schnelle Antwort oder Rückruf erhalten bei Fragen!
31 mai 2023
Problemlos und zügig
Schnelle Lieferung und guter Kontakt. Der Umtausch von falsch gelieferter Teile war umständlich aber problemlos. Insgesamt also eine Empfehlung.
28 mai 2023
Super bei Rückfragen ist immer jemmand…
Super bei Rückfragen ist immer jemmand sofort erreichbar. Na ch Transportschaden war sofort Ersatz 2 Tage später da. Die Qualität der Panel und des Wechselrichter ist sehr gut. Montage und Aufbau absolut easy.
4 juin 2023
Schneller Versand
Schneller Versand, hochwertige Komponenten, alles funktioniert wie beschrieben.
18 juillet 2023
Wechselrichter Probleme .
Ein hervorragender Kundenservice.
Kurz und knapp auf das wesentliche gekommen und sehr Kunderfreundlich reagiert. Danke dafür. Einfach nur sehr lobenswert
11 juillet 2023
Avis spontané
Lieferung kam nach 8 Werktagen (7-9…
Lieferung kam nach 8 Werktagen (7-9 waren versprochen) mit Hermes 2 Mann, die haben die Module bis in die Garage getragen. Leider war in der Sendung ein falsches Anschlusskabel, Support war exzellent (die haben mich sogar auf dem Handy zurückgerufen, als ich beim ersten Versuch niemand erreicht habe !!!). Das Ersatzkabel kam am nächsten Tag - Super. Ich würde jederzeit wieder bei Maxxisun kaufen.
5 juillet 2023
Avis spontané
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