Questo team è pazzesco! Sono sempre all’avanguardia su tutto, personale troppo gentile sempre disponibile anche aiutandoti nell’ online, spedizione super veloce!! Io ne sono innamorata sia negozio do... Voir plus
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Servizio ottimo e servizio clienti efficiente! Ho acquistato un paio di scarpe il 15 agosto quando il negozio era chiuso per ferie, quindi c'è voluto un pò di tempo perche arrivassero. Ma non appena h... Voir plus
Articolo che cercavo, conforme e descrizione corretta Spedizione Velocissima! Imballaggio accurato nei minimi dettagli ( compresa incarto con relativo bollino applicato “con scritta thank you” V... Voir plus
Ho acquistato un paio di scarpe su questo negozio online e mi sono trovato davvero molto bene. Il sito è chiaro, l’ordine si conclude in pochi minuti e la spedizione è stata rapida. Le scarpe s... Voir plus
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- 081 576 1854
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4,6
Excellent
307 avis
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs
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Ciao ordine arrivato nei tempi…
Ciao ordine arrivato nei tempi prestabiliti.
Consegna veloce.
Tutto in regola.
30 juillet 2024
Servizio puntuale e prodotto…
Servizio puntuale e prodotto corrispondente alle aspettative
29 juillet 2024
Scarpe gaelle mancanti dei lacci serigrafati di ricambio
Ordinato 2 paia di scarpe gaelle identiche x me e una mia amica, arrivate in 48 ore, in una delle 2 scatole c era lo scontrino e un paio di lacci serigrafati Gaelle, nell' altra scatola solo le scarpe.
Ho subito chiamato, mandato email e foto su whatsapp,la ragazza dell assistenza è stata molto gentile e disponibile ma loro non si ritengono responsabili e non me le manderanno..ma chi prepara l ordine non dovrebbe controllare che ci sia tutto all' interno? perché o mancava già prima o è sparito al momento..
31 juillet 2024
Avis spontané
Prima ed ottima scoperta!
Personale gentile e preciso nell’organizzazione della spedizione. Grazie
4 juillet 2024
Spedizione troppa costosa ,e tempi di…
Spedizione troppa costosa ,e tempi di consegna non rispettati .
4 juillet 2024
Réponse de Mazzola Store
Gentile cliente, la sua spedizione è stata consegnata al corriere il 4/07, e le è arrivata dopo 48h lavorative. Le ricordo che il sabato e la domenica i corrieri BRT non lavorano, quindi non sono da conteggiare. Quindi per noi la spedizione è avvenuta nei tempo stabiliti.
Inoltre ci tenevamo a spiegarle che i costi di spedizioni purtroppo non sono dipesi da noi. I costi di trasporto sono dovuti dalle tariffe che applicano i corrieri, e le assicuro è il miglior prezzo che siamo riusciti ad ottenere, in giro ce ne sono anche di più alti. Se fosse per noi vorremmo si pagasse realmente molto meno, ma purtroppo dato gli aumenti del fuel non ə possibile.
Alla prossima
Ottimo
Ottimo, avevo per errore indicato di ritirarlo in negozio in maniera tempestiva e in sole 24h sono riusciti a farmi avere il pacco a casa.
Fantastici.
21 juin 2024
Avis spontané
Consegna in tempi record
Consegna in tempi record, mai ricevuto un pacco 📦 così veloce 😍 ho ordinato delle ciabatte bibi lou, nella colorazione rosa, che dire, stupende 😍
10 juin 2024
Avis spontané
Davvero gentili e professionali
4 juin 2024
A real good deal
Buon rapporto qualità-prezzo. Consegna nei tempi previsti. Adidas, sinonimo di qualità e garanzia . Un brand che non ha bisogno di essere commentato.
3 juin 2024
Pessima esperienza!
Pessima esperienza!! ho fatto 3 ordini tutto ok niente da dire (tra cui 1 non è andato bene ) al momento che ho richiesto un reso è nato li il problema mi hanno richiesto lo scontrino fiscale che nel pacco non è mai arrivato e per questo non hanno voluto fare il reso .. In tutti i 3 ordini ve lo ricordo che lo scontrino fiscale lo avete messo solo una volta quindi se volete rispettare le politiche fatelo bene non a comodo vostro a mai più !!!!
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Mazzola Store
Gentile cliente, come da legge tutti colli che diamo ai corrieri vengono trasportati con scontrino fiscale o con fattura.
Nel momento della richiesta di reso ci occorre tale documento per stornarlo. Se ció non avvenisse, saremmo costretti a pagare iva su un articolo invece reso.
Credo di averle dato la miglior spiegazione in merito.
Ci spiace per l’accaduto. Ma nessun comodo nostro, noi facciamo solo il nostro lavoro rispettando le regole richieste.
Articolo originale e in perfette…
Articolo originale e in perfette condizioni.
Veloci e precisi per la spedizione
2 mai 2024
Tutto bene
Tutto bene
Consegna veloce nei tempi
Se facesse maggiore sconto sarebbe ancora più apprezzato!
4 mai 2024
Sono perone che amano ciò che fanno e…
Sono perone che amano ciò che fanno e di conseguenza i risultati sono eccellenti!
3 mai 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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