Questo team è pazzesco! Sono sempre all’avanguardia su tutto, personale troppo gentile sempre disponibile anche aiutandoti nell’ online, spedizione super veloce!! Io ne sono innamorata sia negozio do... Voir plus
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Servizio ottimo e servizio clienti efficiente! Ho acquistato un paio di scarpe il 15 agosto quando il negozio era chiuso per ferie, quindi c'è voluto un pò di tempo perche arrivassero. Ma non appena h... Voir plus
Articolo che cercavo, conforme e descrizione corretta Spedizione Velocissima! Imballaggio accurato nei minimi dettagli ( compresa incarto con relativo bollino applicato “con scritta thank you” V... Voir plus
Ho acquistato un paio di scarpe su questo negozio online e mi sono trovato davvero molto bene. Il sito è chiaro, l’ordine si conclude in pochi minuti e la spedizione è stata rapida. Le scarpe s... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Trova il tuo stile perfetto da Mazzola, in pochi click puoi scoprire le ultime tendenze di moda Uomo e Donna. Acquista online abbigliamento, calzature e accessori. Spedizione Espressa 24/48h con Pagamento alla Consegna o in 3 rate senza interessi con Klarna.
Coordonnées de contact
Via Vincenzo Merolla, 36, 80016, Marano di Napoli, Italie
- 081 576 1854
- mazzolastore.it
4,6
Excellent
307 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Tutto ottimo
2 janvier 2024
Favolosi!
In genere non scrivo recensioni ma in questo caso è impossibile non farla!
concorrenziali nei prezzi e super veloci nella spedizione, sicuramente ricompreró da voi.
Grazie
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Store
Buonasera, provvederemo nelle sedi competenti a rispondere alla sua recensione falsa. Che oltre a fare cattiva pubblicità a un azienda trentennale come la nostra, offende l’etica e la professionalità.
Le fatture intestate a Moon Boot, saranno inviate in seguito dai nostri avvocati.
A presto
Azienda impeccabile in tutto
Azienda impeccabile in tutto, solo complimenti per loro,dall'assistenza e supporto al preordine alla massima professionalità per la durata della transazione. Ce ne fossero come loro. Consigliatissimo
6 décembre 2023
Tutto ok
Anche se c'è stato un piccolo ritardo nella consegna, il servizio di assistenza clienti è stato molto rapido nel dare spiegazioni
5 décembre 2023
Réponse de Mazzola Store
Gentile cliente, in questo periodo le spedizioni potranno ritardare di 1/2 giorni lavorativi causa periodo festivo.
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile. La confezione con nastro e fiocco griffato Mazzola dimostra l'attenzione per il cliente. Molto gradito. Sicuramente tra i preferiti per futuri acquisti.
5 décembre 2023
Pacco perfetto con il regalino…
Pacco perfetto con il regalino Natalizio al suo interno..! Scarpe uguali a quelle della foto..! Spedizione puntuale per iniziando il periodo di Natale con i corriere in sovraccarico..!
Grazie per il pensiero
Sandra
4 décembre 2023
Reso gratuito? Falso
Ho acquistato un vestito che con caratteri cubitali recitava di fianco “reso gratuito entro 14 giorni”. Il giorno stesso in cui è arrivato il vestito la mia ragazza si è resa conto che non le stesse bene e ha subito contattato l’assistenza per fare il reso. Risposta: possiamo farti un cambio, scegli un corriere (a pagamento) e rimandaci il pacco. Poco trasparenti, poco professionali e per giunta l’assistenza è anche sparita.
30 novembre 2023
Réponse de Mazzola Store
Gentile Cliente buona sera grazie
Al suo nome sono risalito al suo ordine e anche alle sue chat. Non abbiamo riscontrato nessuna anomalia nelle risposte e soprattutto è stato risposto a ogni sua domanda.
In merito invece al suo ordine come scritto nella nostra politica di cambi e resi, per la sua tipologia di ordine non era possibile effettuarlo. Informazione già a sua disposizione quando ha effettuato l’ordine e cliccato ok nell’accettazione delle nostre politiche. Se lei non l’ha letto al momento dell’ordine purtroppo non possiamo prendercene noi la causa. La pubblicità del reso gratuito che vede sul nostro sito non è altro che un pop up pubblicitario generalizzato.
Ma naturalmente come qualsiasi sito per le condizioni di reso bisogna leggerli per esteso nella sezione annessa.
Ama brand
Sono molto soddisfatta delle sneakers acquistate "ama brand"sia per la qualità e sia per il prezzo.
Consegna in 6 gg lavorativi. Il pacco è arrivato integro .
Soddisfatta
Acquisterò sicuramente altri articoli.
4 décembre 2023
Spedizione veloce e buon servizio.
9 novembre 2023
Avis spontané
Tutto perfetto!!
Tutto perfetto!!! Ho acquistato un paio di scarpe sono stato molto carini … hanno fatto anche il fiocco alla scatola🤗
Anche le tempistiche rispettate!!
Consigliato
21 novembre 2023
Scorretti
Scorretti. Ho acquistato un paio di scarpe per una spesa di 156€, purtroppo per me erano troppo grandi. Ho chiesto il cambio numero mi è stato risposto prima di rispedirle a mie spese con un corriere a mia scelta. Quando ho fatto notare che sul loro sito c'è scritto reso gratuito allora mi hanno mandato loro un corriere senza manco accordarsi per il giorno se fossi in casa. Poi mi hanno scritto chiedendo di che numero avessi bisogno in sostituzione e che per averlo avrei dovuto pagare 10€ per la spedizione. Ho fatto notare che sempre sul loro sito c'è scritto che oltre i 149€ la spedizione è gratuita quindi non capivo perchè dovevo pagare i 10€. Hanno scelto di rimborsarmi senza darmi altre spiegazioni e si sono trattenuti 6€ penso per le spese del corriere per il reso. Mi spiace ma non ci siamo proprio
6 novembre 2023
Avis spontané
Esperienza positivissima
Velocissimi nella
Spedizione, pacco accuratamente chiuso, prezzo conveniente rispetto ad altri
13 novembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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