Naar aanleiding van onderstaand bericht teruggebeld door MBO webshop. Keurig afgehandeld en de desbetreffende school wordt geïnformeerd over de onduidelijkheid wat betreft het boeken bestell... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super goede ervaring met mbo webshop gehad en vriendelijke man aan de telefoon gekregen om te helpen en binnen 1 uur was mijn probleem verholpen . Goede service!!
Mbo webshop is totaal onbereikbaar. Ik wil een nog niet geleverde bestelling annuleren, maar ben al 4 dagen bezig dit voor elkaar te krijgen. Op de 1e dag iemand aan de lijn gehad die het niet zelf ko... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ruim optijd spullen besteld, maar helaas niet optijd ontvangen. Het blijkt dat deze door derden geleverd gaan worden wat mij vooraf niet duidelijk was. Ondanks dat facturering via MBOwebshop loopt m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Écrit par l'entreprise
MBOwebshop.nl levert jaarlijks meer dan 1 miljoen studieboeken 📚, digitale licenties 💻, vouchers 🎟️ en schoolartikelen en is daarmee de vertrouwde partner voor een groot gedeelte van alle mbo-instellingen in Nederland.
Er wordt hierbij intensief en prettig samengewerkt met jouw school om ervoor te zorgen dat het proces vlekkeloos verloopt. En mocht dat onverhoopt niet zo zijn, dan lossen we het samen snel op 😊.
TIP! Als je een review achterlaat op Trustpilot, zouden we het enorm waarderen als je dat op een vriendelijke en constructieve manier doet 🌟. Vergeet ook niet je factuurnummer te vermelden 📝.
Jouw feedback helpt ons om onze service te verbeteren en positieve suggesties maken een groot verschil. Dank je wel voor je tijd en medewerking! 🙏
Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal en Ferk van MBOwebshop.nl
Coordonnées de contact
Corridor 5C, 3621 ZA, Breukelen, Pays-Bas
- 085 – 075 0550
- info@mbowebshop.nl
- mbowebshop.nl
3,5
Moyen
301 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
App contact ging super
App contact ging super. Duidelijke info en gelijk goed geholpen
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Sandra, 📱 Fijn dat we je snel via de app konden helpen - met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Top service!!
28 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
🥳 en een top review, dank daarvoor M o! Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Hoi Fiona, fijn om te horen dat je onze 🤗 service kan waarderen! Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Netjes opgelost
Na wat problemen gehad te hebben met de levering van de boeken door post nl heeft mbowebshop dit keurig opgelost door ons een nieuwe levering te leveren.nogmaals erg veel dank !
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Hoi Miranda, dank voor je review 😉 en fijn dat we telefonisch hebben kunnen afstemmen. Mocht er nog iets zijn weet je ons te vinden - met leermiddelvriendelijke 📚 groet, Pascal
Goede service
Goede service, vrijdag avond half 6 ge appt en tot 10 uur savonds nog geholpen, top!
Had iets teveel besteld en krijg zonder moeite mijn geld terug
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Goedemorgen consumer, graag gedaan. Het is zonde als je met ongebruikte boeken 📚 blijft zitten, studeren is al kostbaar genoeg. Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Fijn, snel en duidelijk
Fijn, snel en goed geholpen. Ik heb via WhatsApp contact opnemen en werd goed geholpen.
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Heel fijn 😎 Christella dat je onze supersnelle WhatsApp service kan waarderen! Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Cool 😎 Elsbeth, bedankt voor de mooie review! Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Snelle vriendelijke en duidelijke…
Snelle vriendelijke en duidelijke klantenservice
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Middag Eryn, dat doen we met veel plezier en toewijding, dank voor jouw review 💨😊📞! Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
onoverzichtelijke boeken
onoverzichtelijke boeken. de reden dat ik de opleiding ben gestopt. zeer veel errors of een site die even offline was tijdens de les. waardoor je het boek niet kon openen. en als je het dan het boek open had waren de letters zo klein dat je koppijn had na een paar minuten lezen. echt compleet kansloos!
boeken waarvan je de licentie hebt gebruikt. ook al is dit binnen 14 dagen kan je niet terug sturen dus een hele hoop geld voor 2 jaar 'lastig te gebruiken boeken'
dit bedrijf voelt serieus als een scam.
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Beste W. Mulder, ik heb je geprobeerd te bellen maar kreeg je voicemail. Scholen kunnen kiezen uit diverse leermiddelen zoals fysieke en digitale boeken. Hopelijk heb je je ervaringen gedeeld met de school voor hun evaluatie.
Je hebt contact gehad over het retourneren, maar drie van de vier licenties zijn al geactiveerd, waardoor retour niet meer mogelijk was. Ik begrijp dat dit extra vervelend is, zeker gezien het stoppen met je opleiding.
Wij zijn een bedrijf dat er trots op is onze klanten eerlijk en oprecht te behandelen. Het spijt ons dat deze situatie frustrerend voor je was, en we hebben geprobeerd je te helpen waar we konden. We hopen dat je nogmaals contact met ons opneemt voor eventuele vragen. Succes met je verdere studiekeuzes. Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Check ✔️ Canyar, dank voor jouw review. Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Eenvoudig te gebruiken
Eenvoudig te gebruiken, de dingen die verplicht zijn staan al voor je klaar en de optionele/externe lesmaterialen staan ook duidelijk aangegeven.
29 août 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Hoi Troy, wij handelen met plezier de complexiteit af, zodat het eenvoudig is voor studenten (én scholen) aan de voorkant 🖱️👌, kan jij je mooi focussen op je coole opleiding bij Scalda. Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Overzichtelijk en duidelijk
Overzichtelijke site, duidelijk wat je moet bestellen. Goede informatie over wanneer het bestelde kan worden verwacht.
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Ha K.R, wat fijn om te horen dat het goede ℹ is! Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
heb niks van mijn bestelling ontvangen!
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Beste mevrouw Besse Snall, ik had net uw zoon aan de telefoon om een toelichting te geven, er zijn digitale licenties besteld en die staan klaar in de MBOwebshop.nl. Er zitten geen boeken in de bestelling, ik vermoed dat u deze wel had verwacht. Voor de zekerheid stuur ik nog even een e-mail na met de uitleg. Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Edit: zou ik zo vriendelijk willen zijn deze onterechte review aan te passen?
goede service!
Hele snelle reactie en duidelijke uitleg hoe je verder kan
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Cool 😎 I.R.L, dank voor je terugkoppeling. Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
En zo ben jij 'Klant' weer snel ⚡ op weg om te leren voor de mooie beroepen die het mbo te bieden heeft. Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Snel antwoord en duidelijk antwoord
Snel antwoord en duidelijk antwoord
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Hoi Naomi, zo horen we het graag! Veel succes met leren 📚🧠 met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
retourneren van ongebruikte producten…
retourneren van ongebruikte producten was niet mogelijk, echter is dit juist opgelost.
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Hoi Anne, kan je meer informatie delen over je bestelling, ik kijk het graag nog even voor je na. Via Trustpilot krijg je een berichtje. Je factuurnummer helpt ons het beste. Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
2 weken leveringstijd.
Het online bestellen van boeken en licenties was heel makkelijk. Maar het duurde wel 2 weken voordat ik mijn bestelling binnen kreeg.
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Dank je wel voor je review! Excuses voor de vertraging ⏳ bij de levering van je boek. We hadden wat problemen met een kraan in ons magazijn 🏗️, waardoor enkele titels van onze voorraad tijdelijk niet bereikbaar waren, zal je net zien dat jij dit boek had besteld.
Gelukkig is het boek nu bij je aangekomen en ik ben blij om te horen dat je het bestelproces als prettig hebt ervaren! 😊 Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Service
Mijn boekenpakket werd eerst niet geleverd door PostNL en ik kon de bestelling niet traceren op hun website , Ik ben vriendelijk geholpen door de klantenservice van MboWebshop en al 2 Dagen later kreeg ik ze binnen! Het bleek dat er bij PostNL iets verkeerd was gegaan tijdens het bezorgen maar het is razendsnel opgelost. Bedankt voor de hulp!
22 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Hoi Davina, soms kunnen er bij bezorgdiensten dingen misgaan, maar samen hebben we ervoor gezorgd dat het snel werd opgelost 👍 Bedankt voor je begrip en voor het delen van je positieve ervaring! Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
Réponse de MBOwebshop.nl | Leermiddelen slim geregeld!
Bedankt voor je positieve feedback Angela! We streven ernaar om altijd snel en accuraat te reageren. Laat het ons weten als je nog meer vragen hebt; we helpen je graag verder! Met leermiddelvriendelijke groet, Pascal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.