J'ai commandé ce chariot de courses pour me faciliter la vie en ville. J' achète quand cela m'est accessible des produits fabriqués en France. Je suis satisfaite de ma commande même s'il y un défa... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je note le relationnel que j'ai eu avec la personne qui s'est occupée de ma commande et une étoile en moins pour ma commande que je n'ai pas pu avoir. Personne agréable et qui à mis tout en oeuvre po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapidité de livraison, produits ok. Un petit bémol, le carton d'emballage pas très discret avec le nom Tena écrit en gros...
L'entreprise a répondu
Mon expérience était "topissime" - J'ai dû appeler pour des conseils avant de passer ma commande. J'ai joint un humain (très aimable conseillère) toute de suite. Elle m'a fourni d'excellents consei... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
I ➨ ➨ Médical Domicile présente une gamme complète de matériel médical et de services de maintien à domicile, sélectionnée par des pharmaciens spécialistes.
Coordonnées de contact
4 rue du grand Ruage, 59650, Villeneuve d'Ascq, France
- 0328765000
- contact@medicalsante.fr
- medicaldomicile.fr
4,1
Bien
617 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Livraison de deux cannes délai 3…
Livraison de deux cannes délai 3 semaines
Service absolument nul
26 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison de trois semaines et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce délai est bien trop long et ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous regrettons également que votre expérience avec notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte afin que nous puissions identifier les causes de ce retard et améliorer notre suivi des commandes.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience décevante et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Rapide et fiable très bien!
25 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Louise,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Le lieu de livraison a été changé et ça…
Le lieu de livraison a été changé et ça m’a posé un problème !!!
25 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Josette,
Nous sommes désolés pour ce changement de lieu de livraison et pour les désagréments que cela a pu vous occasionner. Nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu vous poser problème.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier les circonstances de cette modification et vous apporter les explications nécessaires.
Merci pour votre retour, qui nous permet également d’améliorer notre suivi des livraisons.
Céline de l'équipe Médical Domicile
SAV réactif
produit conforme à la description. Un petit dysfonctionnement une fois reçu, mais le service commercial et le sav ont su répondre en un temps record et le résoudre
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et surtout que notre service commercial et notre SAV aient pu intervenir rapidement pour résoudre le dysfonctionnement rencontré.
La satisfaction de nos clients et la réactivité de nos équipes sont essentielles pour nous. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de votre achat ainsi que de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Médical Domicile
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance renouvelée ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Produit conforme et livraison rapide.
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre produit soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Délais et informations de livraisons…
Délais et informations de livraisons très satisfaisants, produit commandé conforme à la commande. Total satisfaction. MERCI PG .
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que les délais de livraison, les informations communiquées et la conformité de votre commande aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Tout au top
Tout au top
Facilité de commande.
Délai de livraison.
Ponctualité du livreur
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de commande, la rapidité de livraison et la ponctualité de notre livreur. À bientôt sur Médical Domicile !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. À bientôt sur Médical Domicile !
Commande déambulateur couleur carbone
Commande répondant parfaitement à mes besoins, livrée rapidement, en parfait état.
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait parfaitement répondu à vos besoins et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. À bientôt sur Médical Domicile !
Le produit commandé correspond…
Le produit commandé correspond parfaitement à mes besoins. La qualité semble au rendez-vous, à voir avec le temps. La livraison a eu lieu dans un délai raisonnable.
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de la qualité ainsi que du délai de livraison. Nous espérons qu’il vous donnera entière satisfaction dans le temps. À bientôt sur Médical Domicile !
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Livraison rapide et très bien conseillé au téléphone. Je recommande médical domicile
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience et que nos conseils par téléphone aient pu vous aider. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Commande parfaite
Commande parfaite, bonnes explications, rapidité exceptionnelle, livraison impeccable. Je recommande
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos explications, de la rapidité de traitement et de la livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de Médical Domicile
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit et de la rapidité de livraison. À bientôt sur Médical Domicile !
Produit conforme et livraison rapide
Produit conforme et livraison rapide
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Valerie,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. À bientôt sur Médical Domicile !
Satisfait de l'appareil
Satisfait de l'appareil , dommage que la notice ne soit pas en français. Livraison rapide .
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre appareil et que la livraison ait été rapide. Nous sommes toutefois désolés pour la notice qui n’était pas disponible en français et comprenons parfaitement votre remarque. Nous allons faire remonter cette information afin d’améliorer ce point. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Les produits sont biens.
Les produits sont biens.
La livraison s'est bien passée.
Satisfaite
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits et que la livraison se soit bien déroulée. 😊 Votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Je viens de la recevoir
Je viens de la recevoir, facile à monter, à manipuler.
Bien sûr pour l'instant je ne l'ai pas essayé.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Magali,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que le montage et la manipulation de votre produit vous paraissent simples. Nous espérons qu’il vous donnera entière satisfaction lors de sa première utilisation.
N’hésitez pas à revenir partager votre expérience après l’avoir essayé. 😊
Bonne journée,
Céline de l’équipe Médical Domicile
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