J'ai commandé ce chariot de courses pour me faciliter la vie en ville. J' achète quand cela m'est accessible des produits fabriqués en France. Je suis satisfaite de ma commande même s'il y un défa... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je note le relationnel que j'ai eu avec la personne qui s'est occupée de ma commande et une étoile en moins pour ma commande que je n'ai pas pu avoir. Personne agréable et qui à mis tout en oeuvre po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapidité de livraison, produits ok. Un petit bémol, le carton d'emballage pas très discret avec le nom Tena écrit en gros...
L'entreprise a répondu
Mon expérience était "topissime" - J'ai dû appeler pour des conseils avant de passer ma commande. J'ai joint un humain (très aimable conseillère) toute de suite. Elle m'a fourni d'excellents consei... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
I ➨ ➨ Médical Domicile présente une gamme complète de matériel médical et de services de maintien à domicile, sélectionnée par des pharmaciens spécialistes.
Coordonnées de contact
4 rue du grand Ruage, 59650, Villeneuve d'Ascq, France
- 0328765000
- contact@medicalsante.fr
- medicaldomicile.fr
4,1
Bien
617 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Entreprise réactive
Entreprise réactive, rapport qualité prix excellent ,livraison en 4 jours, je recommande vivement un grand Merci.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Daniele,
Un grand merci pour votre retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits, de la réactivité de notre équipe ainsi que du délai de livraison.
Merci également pour votre recommandation qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Léger retard de livraison
Articles livrés avec un peu de retard mais conformes.
Réponse rapide du service client pour toute question.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur Glorieux,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que les produits commandés étaient destinés à votre père et que leur besoin était relativement urgent.
Le délai initial annoncé, plus long que celui indiqué sur notre site, ainsi que l’envoi d’un déambulateur qui ne correspondait pas à votre commande, ne sont effectivement pas satisfaisants. Nous regrettons également les désagréments occasionnés par le retour du produit reçu par erreur.
Nous tenons néanmoins à souligner que notre service commercial est resté disponible et réactif afin de traiter votre réclamation et de trouver une solution au plus vite.
Nous prenons bien entendu votre remarque au sérieux afin d’améliorer la gestion de nos stocks, la préparation des commandes et les contrôles avant expédition. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ces désagréments et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Cordialement,
Céline de l’équipe Médical Domicile
Cette entreprise vend des produitsqu"elle n'a pas en stock.
Cette entreprise vend des produits qu'elle n'a pas en stock.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certains produits sont proposés à la commande et peuvent nécessiter un délai d’approvisionnement auprès de nos fournisseurs, ce qui peut donner l’impression qu’ils sont disponibles immédiatement alors que ce n’est pas toujours le cas.
Nous faisons notre maximum pour améliorer la fiabilité des informations de disponibilité et réduire les délais d’attente. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points à améliorer.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Excellente communication
Excellente communication, livraison en 24h, très satisfait de Médical domicile.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité chez Médical Domicile.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Très satisfait
Très satisfait, produit de qualité à un tarif intéressant .
Entre mon achat et la livraison : - de 24 heures
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre produit, de son tarif et surtout de la rapidité de livraison. Recevoir votre commande en moins de 24 heures est une belle satisfaction pour notre équipe !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Facilite vraiment la vie !
Facilite vraiment la vie !
La rotation offerte par ce "coussin" permet de se lever aisément. J'ai des problèmes de genoux et franchement, je vois la différence ! Je vais en commander un autre pour la voiture !
Livraison rapide, emballage impeccable,
prix compétitif !
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre témoignage ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que ce coussin rotatif vous facilite réellement les mouvements au quotidien et vous aide à vous lever plus aisément malgré vos problèmes de genoux. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, la qualité de l’emballage et notre tarif.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre coussin et serons ravis de vous accompagner pour votre prochain achat, notamment pour votre voiture ! 🚗
À bientôt chez Médical Domicile !
Carton d’emballage détérioré pendant le…
Carton d’emballage détérioré pendant le transport
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le carton d’emballage a été détérioré pendant le transport. Nous espérons toutefois que le produit à l’intérieur est arrivé en bon état. Nous prenons votre remarque en compte afin de continuer à améliorer la protection de nos colis. N’hésitez pas à contacter notre service client si le produit a également été endommagé.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix
Livraison rapide
Réponse rapide suite question posée sur leur site
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix, de la rapidité de livraison et de la réactivité de notre équipe. Nous sommes également heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre question. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Tout a été parfait
Tout a été parfait. Conformité du produit et rapidité de l’envoi.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande, aussi bien concernant la conformité du produit que la rapidité de l’envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Experience top!!
Experience top! Livraison très rapide, communication constante. Très très satisfaite.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une si bonne expérience avec notre équipe. 😊 La rapidité de la livraison et la qualité de notre communication sont essentielles pour nous, alors votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir. Très heureux de vous avoir donné entière satisfaction, et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Bons produits
Bons produits, mais les délais de livraison sont beaucoup trop longs.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction. Nous sommes en revanche désolés que les délais de livraison aient été trop longs. Nous comprenons tout à fait votre déception et travaillons à améliorer nos délais d’expédition et de livraison. Votre remarque est précieuse et nous aide à progresser.
A bientôt,
Céline de l'équipe Médical Domicile
produit conforme
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
J' ai des problèmes de circulation plus de dos
J' ai des problèmes de circulation de sang dans les jambes. Ainsi que de dos . Avec le cousin microbilles triangulaire. Je dors beaucoup mieux.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d’apprendre que le coussin microbilles triangulaire vous apporte davantage de confort et vous permet de mieux dormir. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Rapidité de la livraison et produit de…
Rapidité de la livraison et produit de qualité
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Alicia,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre produit et de la rapidité de notre livraison. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Parfait envoie rapide.👍
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de notre livraison. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Très bien conseillé
Très bien conseillé, rapidité efficacité, pour un échange d'ortése de l'épaule, reçu rapidement.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Teresa,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller au mieux pour l’échange de votre orthèse d’épaule et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Denise,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance pour ce premier achat !
Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Nathalie
HEUREUSEMENT QU’IL Y A DES MAGASINS…
HEUREUSEMENT QU’IL Y A DES MAGASINS POUR NOUS .Merci
16 août 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour .
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver ce qu’il vous fallait sur notre site. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent aux attentes de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Nathalie
L'article correspond à ce que je…
L'article correspond à ce que je voulais . Parfait pour broyer la viande ou les légumes durs
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous sommes ravis que l’article corresponde parfaitement à vos attentes et qu’il vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Nathalie
L’expérience Trustpilot
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