J'ai commandé ce chariot de courses pour me faciliter la vie en ville. J' achète quand cela m'est accessible des produits fabriqués en France. Je suis satisfaite de ma commande même s'il y un défa... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je note le relationnel que j'ai eu avec la personne qui s'est occupée de ma commande et une étoile en moins pour ma commande que je n'ai pas pu avoir. Personne agréable et qui à mis tout en oeuvre po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapidité de livraison, produits ok. Un petit bémol, le carton d'emballage pas très discret avec le nom Tena écrit en gros...
L'entreprise a répondu
Mon expérience était "topissime" - J'ai dû appeler pour des conseils avant de passer ma commande. J'ai joint un humain (très aimable conseillère) toute de suite. Elle m'a fourni d'excellents consei... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
I ➨ ➨ Médical Domicile présente une gamme complète de matériel médical et de services de maintien à domicile, sélectionnée par des pharmaciens spécialistes.
Coordonnées de contact
4 rue du grand Ruage, 59650, Villeneuve d'Ascq, France
- 0328765000
- contact@medicalsante.fr
- medicaldomicile.fr
4,1
Bien
617 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Réponse de Médical Domicile
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre avis et pour cette excellente appréciation !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre service, de notre efficacité et de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour encourage toute notre équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Médical Domicile !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Site fiable
J'ai commandé un rollator pour ma maman.
La livraison a été très rapide (commande le lundi, livraison le jeudi). Le produit était très bien emballé.
Je recommande !
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jennifer,
Un grand merci pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison rapide et le soin apporté à l'emballage de votre rollator aient répondu à vos attentes. Nous espérons qu'il apportera tout le confort souhaité à votre maman. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Médical Domicile !
La commande à été livrée au bout de 4…
La commande à été livrée au bout de 4 semaines et incomplète
J'ai reçu des couvercles mais pas les gobelets
Très déçue
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Fannie, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face au délai de livraison et au fait que votre commande soit arrivée incomplète. Nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Merci de nous donner l'occasion de résoudre ce problème.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Produit conforme livraison rapide
Produit conforme, livré dans les délais (très rapide)
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Amandine,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que le produit est parfaitement conforme à vos attentes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau chez Médical Domicile !
Bonjour
Bonjour
Pour l instant je suis déçu 1 produit manquant dans le colis recu ce jour
J ai fait une réclamation a l instant j attends le retour
Cdt,
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marylou, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'un produit est manquant dans votre colis. Nous avons bien pris en compte votre réclamation et notre équipe va la traiter dans les meilleurs délais. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la rapidité de l'expédition ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau chez Médical Domicile !
Matériel solide et fait le job
Matériel solide et fait le job. Rapport qualité/prix super. Délai de livraison un peu long
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel et de son excellent rapport qualité/prix. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison et mettons tout en œuvre pour continuer à l'améliorer. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Médical Domicile !
tout s'est bien passé
Le colis est arrivé rapidement et le produit me donne entière satisfaction. J'avais hésité à commander au vu de certains avis récents, mais tout s'est bien passé pour moi.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Colette,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que le produit vous apporte entière satisfaction. Nous comprenons vos hésitations liées aux avis précédents, et nous sommes heureux que votre expérience avec Médical Domicile se soit parfaitement déroulée. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Un grand merci a Nathalie
Un grand merci a Nathalie
Pour son professionnalisme
Au top
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Francis,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le professionnalisme de Nathalie ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
C'est parfait
C'est parfait. Un envoi rapide et produit arrivé en bon état. Très bon produit, au top. Pour ma part c'était un appareil de pressothérapie winless 4. Testé, de suite il est parfait ! En plus le moins cher du marché que j'ai pu trouvé avec la possibilité d'un règlement en 4 fois. Un grand merci à Médical Domicile !
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si détaillé ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre appareil de pressothérapie Winless 4 vous donne entière satisfaction et que la livraison s'est déroulée rapidement, avec un produit arrivé en parfait état. C'est également un plaisir de savoir que nos tarifs et la possibilité de paiement en 4 fois ont répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Médical Domicile !
Service client agréable et rapide…
Service client agréable et rapide secrétaire comme intervenant a domicile rien a dire super expérience
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre service client, aussi bien au secrétariat qu'à domicile, ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Je viens de recevoir le déambulateur…
Je viens de recevoir le déambulateur deux en un, mais malheureusement le dossier n’est pas assez en profondeur et les reposes pieds n’ont pas de réglage ce qui fait que la personne a les jambes trop remonté. Serait-il possible de faire un avoir ou un échange avec un autre produit qui serait mieux adapté pour la personne. Cordialement. Mme Le reste
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Mme Le Reste,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le déambulateur 2-en-1 ne convient pas aux besoins de la personne concernée.
Nous pouvons étudier avec vous la possibilité d'un échange ou d'un avoir, sous réserve que le produit respecte les conditions de retour (notamment qu'il soit en bon état et dans les délais prévus).
Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vous accompagner dans la recherche d'un modèle mieux adapté à vos besoins et vous indiquer la marche à suivre pour le retour.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Très contant de la rapidité du…
Très contant de la rapidité du traitement de ma commande
Merci
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de traitement de votre commande.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande !
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Ponctualité et qualite
Commande reçue dans les temps
Article de qualité conforme à 'mes attentes.
Site et organisme sérieux.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et que l'article correspond pleinement à vos attentes.
Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Montre parlante ne fonctionnait pas
La montre parlante que j'ai commandée ne fonctionnait pas ; j'ai contacté le site et un technicien CEDRIC m'a tél. afin de régler ensemble cette montre mais en vain. Il n'a pas hésité à m'envoyer la montre qu'il avait réglée à distance sans même attendre que je renvoie l'ancienne. J'ai contacté une seconde fois ce merveilleux technicien CEDRIC qui m'a rappelé ce matin pour résoudre mon problème. On peut vraiment dire que mes deux interlocuteurs Nathalie et Cédric sont au top car c'est ACTION / REACTION...
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Un immense merci pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis que Nathalie et Cédric aient pu vous accompagner avec réactivité et professionnalisme. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments, qui leur feront très plaisir.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution à votre problème dans les meilleurs délais.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Trop de temps entre commande et…
Trop de temps entre commande et réception du colis ( plus de 10 jours)
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés pour le délai de réception de votre commande. Nous comprenons que cette attente ait pu être décevante.
Certaines commandes peuvent nécessiter un délai supplémentaire en fonction de la disponibilité des produits ou des contraintes de transport. Nous mettons tout en œuvre pour réduire ces délais et améliorer notre qualité de service.
Nous espérons malgré tout que le produit vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Je suis tout à fait satisfaite du…
Je suis tout à fait satisfaite du produit et de sa livraison
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre produit ainsi que de sa livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Conforme à mes souhaits
Conforme à mes souhaits. Livraison rapide. Parfait
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Excellente journée !
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L’appareil acheté est tout à fait…
L’appareil acheté est tout à fait conforme à nos attentes, arrivé comme annoncé. Le service clients a été très réactif parce que l’appareil avait souffert dans le transport. Je recommande ce site.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que l'appareil corresponde pleinement à vos attentes et que notre service client ait su vous apporter une réponse rapide malgré les désagréments liés au transport.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L’expérience Trustpilot
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