J'ai commandé ce chariot de courses pour me faciliter la vie en ville. J' achète quand cela m'est accessible des produits fabriqués en France. Je suis satisfaite de ma commande même s'il y un défa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je note le relationnel que j'ai eu avec la personne qui s'est occupée de ma commande et une étoile en moins pour ma commande que je n'ai pas pu avoir. Personne agréable et qui à mis tout en oeuvre po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapidité de livraison, produits ok. Un petit bémol, le carton d'emballage pas très discret avec le nom Tena écrit en gros...
L'entreprise a répondu
Mon expérience était "topissime" - J'ai dû appeler pour des conseils avant de passer ma commande. J'ai joint un humain (très aimable conseillère) toute de suite. Elle m'a fourni d'excellents consei... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
I ➨ ➨ Médical Domicile présente une gamme complète de matériel médical et de services de maintien à domicile, sélectionnée par des pharmaciens spécialistes.
Coordonnées de contact
4 rue du grand Ruage, 59650, Villeneuve d'Ascq, France
- 0328765000
- contact@medicalsante.fr
- medicaldomicile.fr
4,1
Bien
617 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Je n'ai rien à redire
Je n'ai rien à redire, achat simple et envoi rapide et soigné
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est déroulé simplement et que vous avez apprécié la rapidité ainsi que le soin apporté à l'expédition.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande. Merci pour votre confiance !
L'équipe Médical Domicile
Très bien
Très bien, réactivité des messages, garantie, très rapide ! Très professionnel ! Je recommande vraiment
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, la prise en charge de la garantie ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous servir à nouveau. Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J'ai commandé une trotinette…
J'ai commandé une trotinette déambulateur repose genou mercredi et le délai de 48h pour la livraison a bien été respecté puisque nous sommes vendredi. Je conseille d'appeler avant pour savoir s'ils ont du stock pour pouvoir l'expédier sous 48h, c'est ce que j'ai fait. Pour le montage, j'ai suivi les instructions qui sont relativement logiques quoique certains aspects un peu moins. J'ai dû faire le lien moi-même pour certaines choses mais dans l'ensemble ça va. Je viens de l'essayer chez-moi, elle a l'air de bien fonctionner, les freins aussi, reste à voir dehors si elle tient le choc ou pas. Je pense que oui dans la mesure où le terrain est plat et pas accidenté. J'ai juste remarqué que j'avais reçu le guidon avec un poc. C'est certainement dû à un choc ce qui l'a légèrement tordu, mais bon je vais faire avec, ça se voit pas trop. Avec ma cheville et mon pied cassé, j'en ai vraiment besoin, pas le temps de chipoter pour un poc.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée.
Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais annoncés et que le produit réponde à vos attentes. Merci également pour votre conseil concernant la vérification des stocks avant la commande, cela peut effectivement être utile.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le guidon est arrivé avec un léger choc. Même si vous avez choisi de conserver le produit, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre service client avec une photo : nous étudierons avec vous la meilleure solution.
Nous vous souhaitons un bon rétablissement et espérons que cette trottinette déambulateur vous apportera tout le confort et l'aide dont vous avez besoin pendant votre convalescence.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait à tous les niveaux. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Bonne expérience
Bonne expérience, j'ai commandé ma béquille main libre et l'ai reçu 24h après. (Le délai était de 48h après envoi du colis.) Encore Merci
Pour la béquille en elle même, faut prendre son temps pour la monter et les réglages, mais après... vive la liberté de pouvoir se déplacer chez soi, et retrouver un peu les habitudes du quotidien, sans que ce soit a chaque fois une expédition.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que votre béquille main libre vous ait été livrée rapidement et qu'elle vous apporte davantage de liberté au quotidien. Il est vrai que le montage et les réglages demandent un peu de temps, mais nous sommes heureux de savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes.
Votre témoignage est précieux et nous fait particulièrement plaisir, car retrouver de l'autonomie dans les gestes du quotidien est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous souhaitons un excellent rétablissement et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Premier achat qui s est très bien…
Premier achat qui s est très bien passé.
Facilité de commande et livraison rapide.
Au top ! Merci beaucoup !
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Lionel,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous se soit déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu'à la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Je suis une fidèle cliente pour vos…
Je suis une fidèle cliente pour vos pots d eaux gélifiées qui ont plusieurs saveurs que ma maman adorent 😋
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce chaleureux commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre maman apprécie nos pots d'eaux gélifiées et la variété des saveurs proposées. C'est un plaisir de savoir qu'ils répondent à ses attentes.
Merci pour votre confiance, et à très bientôt sur Médical Domicile !
Navigation facile sur le site
Navigation facile sur le site. Livraison rapide. Produits arrivés en bon état.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jean Claude,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de navigation sur notre site, la rapidité de la livraison ainsi que le bon état de réception de vos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Médical Domicile !
Première commande pour de l’eau…
Première commande pour de l’eau gélifiée qui s’est très bien passée. Livraison rapide.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première commande d'eau gélifiée se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement sur Médical Domicile !
Le produit est parfait
Le produit est parfait, le délai de livraison est très satisfaisant.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous donne entière satisfaction et que le délai de livraison a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Médical Domicile !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix, de la rapidité de la livraison et du soin apporté à l'expédition de votre commande.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Médical Domicile !
La promesse d'une livraison en 24/48h (…
La promesse d'une livraison en 24/48h ( le 11 juin) sauf que une fois que vo avez passé la commande et payé on vous informe que le produit n'est pas disponible et qu'il y a un délais de 7 à 10 jours bref après plusieurs réclamation j'ai reçu le colis le 1er juillet.
Sinon produit de tres bonne qualité.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que le délai annoncé initialement n'a pas pu être respecté. Dans certains cas exceptionnels, un réapprovisionnement fournisseur peut entraîner un allongement des délais, et nous regrettons la gêne occasionnée ainsi que les démarches que vous avez dû effectuer pour obtenir des informations.
Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que le produit vous apporte entière satisfaction et que vous le trouvez de très bonne qualité.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre retour nous aide à améliorer nos informations de disponibilité et notre communication afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients.
À bientôt sur Médical Domicile.
Bonjour, Je recommande
Bonjour,
Première commande : très satisfaite, rapidité, emballage correct, catalogue intéressant pour divers produits.
Merci.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Béatrice,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande vous a donné entière satisfaction. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, le soin apporté à l'emballage ainsi que la diversité de notre catalogue.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
À bientôt sur Médical Domicile !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ghislaine,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site internet pratique et que la rapidité de la livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver prochainement sur Médical Domicile.
À bientôt !
Très content
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très content de votre expérience.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.
L'équipe Médical Domicile
Merci beaucoup;
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Bonne journée à vous !
L'équipe Médical Domicile
Produit contre aux attentes,envoyé…
Produit conforme aux attentes,envoyé rapidement
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Colis arrivé ouvert
Bien que le colis soit arrivé dans les délais prévus, le carton était complètement ouvert ! Heureusement, à priori il ne manquait rien, n’étant pas moi même la destinataire du colis je n’ai pas pu contrôler le contenu.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Pierrette,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le colis est arrivé ouvert. Ce n’est évidemment pas normal, même si le contenu semble complet. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude, d’autant plus que vous n’étiez pas la destinataire finale et que vous n’avez pas pu vérifier l’intégralité du contenu.
Nous allons immédiatement faire remonter l’information au transporteur afin qu’une vérification soit effectuée sur les conditions de livraison. Ce type de situation peut parfois survenir lors de la manipulation des colis, mais nous restons très attentifs à ce que cela ne se reproduise pas.
N’hésitez pas à revenir vers nous ou à nous signaler toute anomalie constatée par la personne destinataire afin que nous puissions intervenir rapidement si nécessaire.
Merci encore pour votre vigilance.
L'équipe Médical Domicile
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Murielle,
Nous vous remercions pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous donne entière satisfaction et que la livraison a été rapide. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
L'équipe Médical Domicile
Livraison partielle sana suite
Après un mois d'attente, une partie de ma commande n'a toujours pas été livrée, malgré une réclamation.
Ce n'est pas sérieux , d'autant que cette commande est destinée à une personne handicapée.
J'espère que cette société va me livrer ou me rembourser....
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison et les désagréments que cette situation vous cause. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus que cette commande est destinée à une personne en situation de handicap.
Cette situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier l'état de votre dossier et vous apporter une solution dans les plus brefs délais, qu'il s'agisse d'une livraison ou d'un remboursement selon les circonstances.
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente et restons à votre disposition pour régulariser la situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
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