Medicheck AB Avis 

179
•
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

När regional vård sviker och man står famlandes och desperat är man tacksam över att vårdgivare som Medicheck finns där man får snabb och kompetent hjälp. Jag fick ett så fint och inlyssnande bemötand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Enormt empatisk bemötande utav en duktig specialist inom psykiatrin som förstår och respekterar att man kämpar med sin diagnos. Det har verkligen rätt specialistkompetens för att ge en hälsofrämjande... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag har efter blivit totalt nonchalerad av min VC idag fått så otroligt bra hjälp av Medicheck. Psykiatern Aleksandr Kulak var otroligt inkännande och medmänsklig. Han lyssnade och förstod min... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Läkaren är underbar men appen och kundtjänst gör att företagets tjänsteerbjudande inte fungerar! Appen har tekniska problem, så videosamtal funkar inte. Jag har inte fått samtal, endast sms från lä... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Médecin
  2. aussi dans
  3. Clinique
  4. Clinique spécialisée

Écrit par l'entreprise

Medicheck AB är en svensk digital vårdgivare som gör specialistvård enklare och mer tillgänglig. Genom vår digitala plattform kan patienter träffa erfarna specialistläkare inom ett flertal medicinska områden – utan remiss och med korta väntetider. Vår ambition är att erbjuda trygg, tillgänglig och högkvalitativ vård där patienten står i centrum. Hos oss får du medicinska bedömningar, behandling och uppföljning från legitimerade specialister, oavsett var i Sverige du befinner dig. Vi välkomnar all feedback från våra patienter. Dina omdömen hjälper oss att utveckla våra tjänster och gör det lättare för andra att hitta till Medicheck.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

179 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(179)

24 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket smidigt

Mycket smidigt. Bra och trevligt bemötande. Fick hjälp med remiss ckså

23 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Medicheck AB

Réponse de Medicheck AB

Hej!

Stort tack för din recension! Det glädjer oss att höra att du har haft en bra upplevelse av besöket och Medicheck. Medicheck strävar alltid efter att leverera högkvalitativ specialistläkarvård, och patientnöjdhet är vår högsta prioritet.

Tack för att du tog dig tiden att skriva om din upplevelse!

Hälsningar,
Emma, Kundtjänst

Noté 1 sur 5 étoiles

Inte ens värda en stjärna

Inte ens värda en stjärna. Snacka om att bara vilja tjäna pengar på sjuka människor som är desperata efter hjälp. Precis som några andra redan skrivit i sina bedömningar så är det omöjligt att få tag på någon på kundtjänst, eller någon över huvudtaget, utan att boka ett besök som kostar massa pengar.
Mitt första besök kostade 1495 kr och jag var nöjd med det besöket. Jag fick min medicin utskriven som jag önskade och läkaren rekommenderade uppföljning om 4 - 5 veckor. Då tar jag förgivet att medicinen som skrivs ut ska räcka fram tills uppföljande samtal men där hade jag fel. När det gått nästan 3 veckor inser jag att medicinen inte kommer räcka fram till uppföljningen och kontaktar då Medicheck via deras tjänst "Receptförnyelse". Jag förklarade noggrant min situation men får ändå till svar att de inte kan förnya mitt recept utan att jag bokar ett nytt läkarbesök, som då kostar 995 kr. Jag gör ett nytt försök med en ny receptförnyelse och förklarar ännu mer ingående men får samma svar igen. Jag blir desperat då medicinen börjar ta slut och jag vill inte börja om med insättningen så jag bokar in ett nytt läkarbesök som kostar 995 kr. Läkaren ringer aldrig upp och jag får ett sms om att han har försökt nå mig. Jag satt och väntade i 45 minuter på att läkaren skulle ringa mig utan att något hände. Jag har kontaktat kundtjänst x antal gånger och har man tur får man ett korkat svar men oftast får man inget svar alls. Jag har även bett kundtjänst vidarebefordra mitt mail till ansvarig för Medicheck men jag får inga svar.
Jag bokade ytterligare ett läkarbesök för att få min receptförnyelse. Läkaren ringde upp mig och det tog max 5 minuter då han endast förnyade mitt recept.
Jag har fortfarande inte fått svar från kundtjänst och jag har inte fått tillbaka mina 995 kr som de har tagit utan att vi har haft någon kontakt.
Summan av det hela är att jag först betalade 1495 kr för ett första besök. Sedan betalade jag 995 kr för ett besök som aldrig blev utfört och sedan betalade jag ytterligare 995 kr för att få ett besök på 5 minuter som innebar en receptförnyelse.
SKANDAL!

1 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Medicheck AB

Réponse de Medicheck AB

Hej!

Tack för din recension, din feedback är mycket värdefull för oss.
Det är tråkigt att höra att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar; Medicheck strävar alltid efter att leverera högkvalitativ specialistläkarvård, och patientnöjdhet är vår högsta prioritet.

Vi skulle uppskatta om du kontaktar vår kundtjänst på support@medicheck.se, så att vi kan undersöka närmare vad som kan ha inträffat här och hjälpa dig vidare på bästa sätt.

Vänliga hälsningar,
Emma, Kundtjänst

Noté 5 sur 5 étoiles

Trevlig and professionell

Trevlig and professionell

18 juin 2024
Avis spontané
Logo de Medicheck AB

Réponse de Medicheck AB

Hej Walid!

Stort tack för ditt omdöme! Det är härligt att höra att du har haft en positiv upplevelse, och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina tankar!

Hälsningar,
Emma, Kundtjänst

Noté 5 sur 5 étoiles

Grymt bra o enkelt

Grymt bra o enkelt
Duktig läkare som lyssnade på mina behov o såg till att jag fick d jag behöver
Tack Loakeim

11 juin 2024
Avis spontané
Logo de Medicheck AB

Réponse de Medicheck AB

Hej Teres!

Tack så mycket för din fina recension! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av dina tankar, och vi är glada att höra att du haft en bra upplevelse!

Tveka inte över att höra av dig till oss vid funderingar, eller om du vill träffa en av våra specialistläkare!

Hälsningar,
Emma, Kundtjänst

Noté 5 sur 5 étoiles

Så nöjd

Lyhörd, proffesionell och hjälpsam psykiatriker. Evigt tacksam för den hjälp jag fått.

17 avril 2024
Avis spontané
Logo de Medicheck AB

Réponse de Medicheck AB

Hej!

Stort tack för din recension, och det glädjer oss verkligen att höra att du har haft en bra upplevelse av Medicheck!

Patientnöjdhet är vår högsta prioritet och din feedback är värdefull för oss för att veta hur vår tjänst upplevs.

Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om det skulle vara någon fundering, eller om du vill boka ett specialistläkarbesök!

Vänliga hälsningar,
Emma, Kundtjänst

Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM VARNING!!!

1 stjärna är för mycket!! Otroligt sjuka priser, skulle förnya recept för 100kr men läkaren ville att jag skulle betala 700kr pluss för han ville ”se hur jag mådde” när det är en medicin som ska hjälpa mot hyperhidros och har inget alls med mående eller bivärkningar med mående?? Dom vill BARA ha pengar. ALDRIG använd era pengar på Medicheck. Jag varnar er!!!!!!!!!!!!!

28 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundtjänst som sänker företaget

Läkaren är underbar men appen och kundtjänst gör att företagets tjänsteerbjudande inte fungerar! Appen har tekniska problem, så videosamtal funkar inte.
Jag har inte fått samtal, endast sms från läkaren att hon kunde inte nå mig och jag skulle boka om mötet. När jag kontaktade kundtjänst för att boka om mötet så fick jag veta att jag måste betala 750 kr igen.
Blir inte kvar som kund och avråder andra.

14 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Riktigt snabbt och smidigt

Riktigt snabbt och smidigt. Enkelt att boka tid med en specialistläkare och få recept utskrivna direkt samt rådgivning. Mötet varade i 7 minuter, men det var effektivt och alla frågor jag hade blev besvarade tydligt.

8 mai 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Blandade upplevelser

Träffat tre olika läkare i två olika syften. Första toppen! Fick en timmes samtal med noggranna frågor, gott lyssnande och fint bemötande. Bra hjälp utifrån det jag önskade. Nästa läkare var helt okej men kort tid, 10 min, information jag redan kände till, inga frågor knappt utan bara en monolog och sedan slut. Märkligt. Nästa läkare något bättre. Lugnare och ställde några frågor utöver det jag beskrivit innan besöket i text. Fokus på medicin snarare än förståelse för symtom som jag önskade. Utrymme att prata om det jag önskade egentligen var sparsamt. Tips: Fråga patienten i början av samtalet vad som är viktigt för den att ta upp och informera även om längden på samtalet så en vet det i förväg. Ökad personcentrering helt enkelt. Tack.

9 avril 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Omöjligt att få ny kontakt/uppföljning efter besök

Ok tjänst men oerhört svårt att få kontakt igen efter ett besök. Tex om man pratat med läkaren om ett recept och sen glömmer han ett av läkemedlen så finns det inget sätt att chatta eller kontakta läkaren igen utan att betala 750kr för ett nytt besök.

28 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trevlig läkare som kunde bistå med…

Trevlig läkare som kunde bistå med hjälp.
Läkaren bokade in uppföljning.
Snabb och smidig hantering. Mer tillgänglig än andra vårdenheter.
Kommer absolut fortsätta med medicheck. Kan varmt rekommendera!

22 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus