Ik wacht al 6 weken op een antwoord van mijn ingevulde ongevallenverzekering formulier. Ik kan momenteel niet doorpakken met mijn gebit na een ongeval. Je krijgt een automatisch bericht dat je binnen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ik wacht al 6 weken op een antwoord van mijn ingevulde ongevallenverzekering formulier. Ik kan momenteel niet doorpakken met mijn gebit na een ongeval. Je krijgt een automatisch bericht dat je binnen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb een tandarts verzekering van 500 euro p/j bij Menzis,met een vergoeding van 75 %.Nu blijkt als je 35 minuten gebitsreiniging heb gehad prijs 117 euro,dat je maar 75 euro vergoed krijgt.Je krijg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Schandalig hoe ze met astma patiënten omgaan. Een bepaald astma inhalator Atrovent is niet leverbaar waardoor de patiënt/consument het alternatief maar moet kopen. Je ook niet kunt declareren omdat... Voir plus
L'entreprise a répondu
bij het digitaal indienen van een rekening krijg je geen bevestiging dat de rekening ontvangen is. bij tweede poging ook niet. telefonische ondersteuning : medewerker weet niet of die bevestiging wel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zoekt u een zorgverzekering die bij u past? Sluit dan een verzekering af bij zorgverzekeraar Menzis. Uitstekende vergoedingen en goede dienstverlening.
Lawickse Allee, 6709 DZ, Wageningen, Pays-Bas
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Teruggave eigen risico
Het is te gek voor woorden dat klanten zo lang op de teruggave eigen risico moeten wachten. Menzis verschuilt zich nu achter de woorden "kleine lettertjes". Dit is klink klare onzin wat de helpdesk schrijft bij een aantal recensies. Heb het even nagekeken van 2020 t/m 2024 werd de teruggave eigen risico tussen 14 en 16 mei terug gestort op de rekening van de begunstigde. Vind het ook niet kunnen dat iemand van de helpdesk schrijft aan iemand die recensie schrijft,,als je krab bij kast zit". Dit heeft niets met krab bij kas zitten te maken maar Menzis houd geld vast van van haar klanten, maar is een leuk verdien model i.v.m. met rente. In maart krijgt Menzis de laatste facturen van gebruikte zorg 2024 binnen. In april word alles verwerkt en eind april is bekend wie wel of niet geld terug krijgt van zijn eigen risico en staan de brieven/mails klaar voor verzenden. Waardoor in feite de eerste week van mei het geld kan worden klaar gezet voor het overmaken naar een bank (dit proces duurt gemiddeld 14 dagen)
Daarom zou het fijn zijn dat Menzis zo snel mogelijk het geld voor eigen risco overmaakt naar haar klanten

Réponse de Menzis
T is dat ik een ster moet kiezen want als het aan mij lag had Menzis geen enkele ster gekregen. Jullie houden mensen aan het lijntje met het geld dat wij terug krijgen van ons eigen risico! Mijn geld staat als sinds 5 mei klaar om gestort te worden op mijn rekening. Hoe kan het dan andere zorgverzekeraars het eigen risico geld al heeft teruggestort aan zijn klanten maar moet menzis er ruim 2 tot 3 weken over doen om het terug te storten? Vinden jullie het leuk om mensen aan het lijntje te houden? En nee menzis, ik hoef geen reactie terug over hoe het allemaal werkt. Fix maar gewoon dat ik m’n geld zo snel mogelijk op mn rekening heb staan die al sinds 5 mei klaar staat!!!!

Réponse de Menzis
Omdat goede recensies ook verteld mogen worden! Ik zat voorheen bij Hema. Echter is Hema weer ondergebracht bij Menzis. Door mijn eigen administratieve fout heb ik dit niet gezien. Waardoor ik de verkeerde verzekering voor de beugel van mijn zoon afgesloten heb. (3 jaar al wel op zijn hoogst verzekerd bij Hema hiervoor) Uiteindelijk een klacht in gediend en super vriendelijk te woord gestaan. Er werd geluisterd, mee gedacht en een goede oplossing geboden! Zeker aan te raden!

Réponse de Menzis
Jarenlang klant zo onderhand is alles uitgekleed en wegbezuinigd, waarom betalen mensen premie hiervoor? Inmiddels enkele maanden zonder huisarts, maar Menzis doet niets!, tuurlijk heb ik bepaalde ongemakken maar inmiddels maanden verder, ga zeker niet meer aan de bel trekken ze weten blijkbaar van elkaar niet wat er is besproken, deze klant zullen ze verliezen! Hier helemaal klaar mee nooit geen Menzis meer hier, zakkenrollers dat het er zijn!

Réponse de Menzis
De terugbetaling van het niet verbruikte eigen risico duurt erg lang bij Menzis, bovenop de geringe vergoeding en torenhoge maandpremie...
Hieronder de hypocriete reactie van Lizet/Menzis met betrekking op het VERPLICHTE 'eigen risico' en 'de geringe vergoeding en torenhoge maandpremie'... !!

Réponse de Menzis
Onze dochter van 16 heeft haar EHBO gehaald bij het oranje Kruis. Kosten 350 euro voor 10 lessen van 2,5 uur en een examen. Wij zijn trots dat ze zich belangeloos inzet voor anderen. Echter als een van de weinigen van de groep krijgt zij 0 euro vergoed (
Extra verzorgd2). Met daarnaast elk jaar 50 euro voor herhalingslessen en EHBO vereniging.
Dit is niet motiverend voor actieve jongeren die met enthousiasme anderen belangeloos willen helpen.

Réponse de Menzis
VERSCHRIKKELIJK HERSENLOOS
IN DECEMBER gewoon betaald Doe ik ieder jaar om problemen te voorkomen HEBBEN DIE KKLijers HET IN JANUARIE TERUG GEBOEKT NU MAART KAN IK TWEE MAAL BETALEN DWAZEN DENKEN DAT IK ZO EVEN ACHTHONDERD EURO VAN MIJN AOW KAN MISSEN HOE HELP JE MENSEN NAAR DE >>>>>>>>>

Réponse de Menzis
Ben je dan aanvullend verzekerd, betaal je jezelf zoo blauw elke maand voor letterlijk niets???? Medicatie van het ziekenhuis gekregen zelf betaald, medisch bevallen eigen bijdrage moeten betalen, kraamzorg een deel weer zelf betaald en nu wordt mijn declaratie afgewezen voor anticonceptie (spiraal)???? Voor wat betaal ik dan. Raad letterlijk niemand maar dan ook niemand dit aan, ben je een dief voor je eigen portemonnee.

Réponse de Menzis
Wat heb ik er spijt van dat ik bij deze organisatie ben gebleven.
Een organisatie met ex PvdA minister Wouter Bos aan het bewind. De sociale man die er was voor de arbeider.
Hypocrieter kan je niet zijn.
Menzis’ heeft nu voor de tweede keer een declaratie afgewezen omdat zij eerste de opticien niet kenden en later nog eens een keer het bedrijf niet kende die mij gevaccineerd heeft.
Hiervoor ben dan aanvullend verzekerd.
De honderd euro wordt je misgunt.
Vorig jaar ook nog eens minimaal uitgekeerd na een ongeval in het buitenland.
Helemaal klaar met deze walgelijke organisatie.
Smeriger kan haast niet.
Bah, bah en nog eens bah.
Verzekeringsnummer is 2556647400

Réponse de Menzis
I don't know how that works in Netherlands but in my opinion it's a sort of a scam. Last year I was getting bill on 29-30 of the month but this year they charged me on Jan 10. I wanted to cancel my insurance with Menzis but they don't have an email in year 2025??? I tried to call their number to get someone to speak with but after 4 unsuccessful times and waiting for over than 10 minutes each time I just gave up for now. Just to clarify I do not speak Dutch. As soon as I find someone to help me I will be more than happy to run away from them.

Réponse de Menzis
Voor info gebeld met het zorgkantoor voor pgb wlz, 15 minuten in de wacht, onduidelijk hoelang het gaat duren, gaat telkens over maar niemand neemt op. Mijn vrouw wil alleen wijziging in het uurtarief hebben. Aanvraag afgekeurd omdat zorgbeschrijving niet was ingevuld... Dit is verdomme al jaren bij jullie bekend en onveranderd. Bureaucratie ten top.

Réponse de Menzis
Dit jaar ben ik overgestapt naar Menzis uit belang van contracten met specifieke GGZ zorgaanbieders. Echter was het contract tijdens de overstap nog niet rond volgens de zorgvinder van Menzis, ondanks dat de zorgaanbieder aangaf dat dit wel zo was. Na meerdere keren contact hierover in de afgelopen dagen, geeft Menzis gister pas aan het contract van die zorgaanbieder nooit te hebben ontvangen en dus geen volledige vergoeding te bieden (ook niet met terugwerkende kracht). Los van het feit dat Menzis veel eerder aan de bel had moeten trekken bij de zorgaanbieder, zoals na mijn eerste contactmoment op 2 januari, kan het toch eigenlijk niet dat ik hier nu de dupe van ben? Mijn behandelsessie bij de zorgaanbieder heb ik deze week moeten uitstellen omdat ik anders geen volledige vergoeding krijg, terwijl ik de zorg wel nodig heb.

Réponse de Menzis
We zijn 4weken verder met Menzis , wat een stelletje schapen.
Egypte heeft andere wetten en werkwijze dan in Nederland, dus verwacht niet dat een Egyptische arts van dag tot dag gaat specificeren wat er gedaan is.
Alles staat op de rekening , maar nee wellicht is het bedrag te hoog. €2528,00moest ik betalen omdat ik ziek geworden was en aan het infuus moest met koorts en luchtweginfectie, Maar Menzis wil niet betalen en proberen overal onderuit te komen. Luisteren hoor maar.
Klacht ingediend zoals mijn rechtsbijstand me heeft aangeraden, gaat vandaag de klachten afdeling bellen dat ik een gespecificeerde rekening moet hebben, helaas dat doen ze niet in Egypte, alles staat op de rekening , ik moest zelfs kopieën maken van mijn rekening dat ik wel betaald had, wat denken jullie dat ik een fraudeur ben ? Als ik dat aanhaal zeggen ze doodleuk , maar dat zeggen we niet.
Het komt wel op nee.
Ben ik de eerste die uit Egypte een rekening indient, dat wist ie niet . 😂😂
Lees de reactie van Menzis, om te janken 😪
Zie de negatieve recensie op trustpilot , ga daar maar eens wat aan doen Menzis.
Ik zeg ik ga ophangen en mijn rechtsbijstand neemt het over, en heel blij dat ik op de laatste dag van het jaar 2024 ben over gestapt naar CZ.

Réponse de Menzis
Elk jaar wordt de Premie in januari 2x afgeschreven omdat blijkbaar alleen menzis niet lukt om in december af te schrijven, elke andere afschrijving van alle andere vaste lasten verloopt altijd en elk jaar zonder enige probemen.
Daar bovenop is de premie weer verhoogd met €12, de zoveelste verhoging terwijl de vergoedingen minder en minder worden wat meer zorgmijding gaat gaat veroorzaken. In feite is dit een vorm van gelegaliseerde misdaad...

Réponse de Menzis
Tot 2024 had mijn partner gelukkig weinig ervaring met Menzis. Maar na ongeval: verkeerde informatie geven; zoekt Menzis m.i. reden om niet te betalen; begripvol aan de telefoon maar niet in daden; van kastje naar de muur verwezen.
Advies om iets digitaal aan te vragen, maar doe je dat dan kan dat helemaal niet. Ga je daar vervolgens weer over bellen dan wordt gezegd: maar daar heeft u helemaal geen recht op. Waarom dan dat advies???
Betalen mag, maar uitbetalen liever niet.
Ik wilde naar een ander, maar werd eigenlijk aan het lijntje gehouden. Helaas nu te laat om weg te gaan. Maar eind dit jaar ben ik weg bij Menzis!!!!

Réponse de Menzis
Waardeloos website werkt helft van de tijd niet lijkt mij dat je dit juist op orde wilt hebben er is geld genoeg maar investeren in fatsoenlijke systemen zit er niet in bij menzis
Blijkbaar is je eigen beschikking einde bewind niet Goed genoeg??
Ze eisen nu dat bewind het regelt die ik dus niet meer heb.

Réponse de Menzis
Ik heb nu 3 maal gevraagd om mijn zorgverzekering te annuleren. Menzis bevestigt maar stuurt heel droog een nieuw polisblad. Heb weer gebeld en weer lang in de wacht. Een email adres hebben ze niet. Wel Chatbot Sarah die niks kan en niets weet. Wat ben ik blij dat ik geen verzekering bij deze club definitief heb afgesloten. WEG BLIJVEN.

Réponse de Menzis
Inplaats van mij persoonlijk te bellen vanwege een achterstand, sturen ze gewoon een incasso bureau op je af. Voor 1 maand achterstand! Ik betaal nu 400euro met incasso kosten voor 1 maand wat normaal 169euro was. Echt schandalig, maak je keuze goed voordat je een verzekeraar kiest voor 2025. Ik zou iniedergeval nooit meer voor Menzis gaan.

Réponse de Menzis
Volgens mijn behandelaar heb ik implantaten nodig.
Menzis zegt die vergoeden wij niet voor boven.
Moest hiervoor naar een externe behandelaar die Menzis heeft gekozen.
Die zij letterlijk dat wat ik nu heb matig is gemaakt en zeer snel uit me mond valt
Ik zij ja klopt kan nog geen broodje eten.
Nu antwoord van menzis afgewezen was nog prima zo .
1 ster is nog teveel ben 49 jaar en van af mij 18 klant.
Nu 1 keer wat nodig wat geld kost afgewezen.
31 jaar betalen van mij kant hadden ze geen moeite met het ontvangen van me geld.
Voel me opgelicht door jullie en hoop heel veel mensen dit lezen en besluiten ook over te stappen
De voorwaarden zijn niet van deze wereld eerst moet je kaakbot weg zijn dan een operatie voor kaakbot dan alsnog implantaten hoe lang moet je lijden bij Menzis ???????????????

Réponse de Menzis
ik maak september over 2024 met betallings kenmerk kijk ik de volgende dag op mijn rekening is goed afgeboekt kijk ik op mijn menzis app is oktober betaalt met de betalingskenmerk van oktober dus er word fraude ge pleegt

Réponse de Menzis
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.