Ik wacht al 6 weken op een antwoord van mijn ingevulde ongevallenverzekering formulier. Ik kan momenteel niet doorpakken met mijn gebit na een ongeval. Je krijgt een automatisch bericht dat je binnen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ik wacht al 6 weken op een antwoord van mijn ingevulde ongevallenverzekering formulier. Ik kan momenteel niet doorpakken met mijn gebit na een ongeval. Je krijgt een automatisch bericht dat je binnen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb een tandarts verzekering van 500 euro p/j bij Menzis,met een vergoeding van 75 %.Nu blijkt als je 35 minuten gebitsreiniging heb gehad prijs 117 euro,dat je maar 75 euro vergoed krijgt.Je krijg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Schandalig hoe ze met astma patiënten omgaan. Een bepaald astma inhalator Atrovent is niet leverbaar waardoor de patiënt/consument het alternatief maar moet kopen. Je ook niet kunt declareren omdat... Voir plus
L'entreprise a répondu
bij het digitaal indienen van een rekening krijg je geen bevestiging dat de rekening ontvangen is. bij tweede poging ook niet. telefonische ondersteuning : medewerker weet niet of die bevestiging wel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zoekt u een zorgverzekering die bij u past? Sluit dan een verzekering af bij zorgverzekeraar Menzis. Uitstekende vergoedingen en goede dienstverlening.
Lawickse Allee, 6709 DZ, Wageningen, Pays-Bas
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wat gaat er mis, van alles, rekeningen van een jaar geleden die al betaalt is nu weer terug. Ze luisteren niet ze geloven in hun eigen straatje. Medicijnen eerst vergoed dan weer niet. Laat ze maar eens goed aangepakt worden. Zulke zorgverzekeraar hebben we niet nodig.Weg er mee.

Réponse de Menzis
Reeds meerdere keren geprobeerd om contact te krijgen met de klantenservice.
Waardeloos gewoon
Eerst chatbox, dan de vraag om debiteurenbeheer, eerst een dame die je helemaal uitdraagt, en na 3 kwartier wachten maar opgehangen, en dit al meerdere keren.
Je wordt er moedeloos van

Réponse de Menzis
Menzis laat fraudeplegers toe en liegen tegen hun verzekernemers . Waar uit blijkt dat Menzos AnderZorg gehackte emails van fraudeplegers ontvangen.
Want digid fraude plegers weten hoe zij derde personen moeten vervalsen.Als het zelfs nog strafbaar doet zijn. Het is onder art. 225 van het wetboek van strafrecht vermeld waar Menzis AnderZorg zelf nog doet negeren
1 ster is nog te veel. Totaal geen duidelijkheid. Telefonistes weten totaal niet wat ze aanbieden en hoe de pakketten in elkaar zitten. Aanvragen voor gespreid betalen worden goed gekeurd maar vervolgend niks mee gedaan. Tot gisteren , dan word opeens de volle €385,- eigenbeidrage in 1x afgeschreven zonder overleg. Meteen heb ik automatische incasso per direct stop gezet. Ik kon de €385,- niet meer terug boeken wel mijn maandelijkse kosten dus die heb ik ipv de €385,- terug geboekt. Want als mijn kinderen door hun belachelijke actie niet meer kunnen eten stuur ik ze wel naar t huis van de directeur can Menzis dat ze daar de komende maanden kunnen mee eten.
Onmenselijk gedoe en vooral oplichters.

Réponse de Menzis
'Redelijke' premie in verhouding met andere verzekeraars maar daar houdt het dan ook bij op. Zeer slechte service, slechte of geen vergoedingen voor medicijnen wat van te voren niet duidelijk was. Spijt van de overstap maar helaas zitten we er nog een jaar aan vast. Volgend jaar maar weer terug naar mijn oude vertrouwde zorgverzekeraar. Dan maar wat meer premie betalen. Maar aangezien er bij Menzis toch niets vergoed wordt, is er uiteindelijk weinig verschil.

Réponse de Menzis
Menzis is puur op winst uit en niets meer dan dat . Heb medicatie op medische gronden omdat ik de andere niet kan verdragen en toch krijg ik juist die medicatie keer op keer dus is gewoon pure winstbejag. Echt walgelijk dat de zorg hier in Nederland helemaal gesloopt wordt door corrupte leidinggevenden of aandeelhouders echt een schande

Réponse de Menzis
Jammer dat ik voor Menzis heb gekozen, mijn eerste rekening van de tandarts werd niet vergoed. Er was een kroon los geraakt deze is door de tandarts opnieuw vast gezet. Rekening 56 euro werd niet vergoed. Ik weet dat ik niet verzekerd ben voor kronen maar deze kleine reparatie zat er niet in.

Réponse de Menzis
Heb zo veel problemen met hun en dit loopt al jaren. Elke keer sturen ze GGN op me af terwijl hun elke keer de problemen veroorzaken. Elk jaar doen ze aan creatief boekhouden waardoor er elk jaar een probleem is. En als je hiernaar vraagt snappen ze er zelf ook niets van. Kan iemand de steker bij dit bedrijf uit trekken. En als je rond kijkt dan zijn er zo veel klachten ik zou me schamen als ik menzis was.

Réponse de Menzis
Ik heb er spijt van dat Ik bij menzis ben gebleven wat een SLECHTE klanten service! Ze spelen een spelletje door steeds de chat te eindigen. Kinderachtig en heel onprofessioneel, terwijl ik een oplossing probeer te zoeken en ik daar geen kans voor krijg! Aveen en aminah jullie moeten nog heel wat leren 😡

Réponse de Menzis
Vandaag een rekening email gekregen dat ze 385 euro van mijn rekening gingen afschrijven. Gekeken waar het van was… het was van een behandeling van een jaar geleden. En dat schrijven ze dus een jaar later af. Waarschijnlijk zodat je het hele jaar niks meer doet want ja als je in januari gelijk je hele risico al verbruikt hebt kan je nog andere behandelingen, creme of iets doen. En nu omdat je het niet weet niet. Dus scheelt hun weer. Echt heel slecht om een jaar later pas een rekening te sturen. Dat moet veel sneller. En ook een mail gehad dat ze het verzekeringsbedrag van december niet van mn rekening gehaald hebben dus lekker januari 2x laten betalen. Nou samen bijna 800 euro aan menzis betalen in 1 maand!!! Echt slecht om een rekening een jaar later te versturen. Dat moet gewoon sneller

Réponse de Menzis
Als ik de klantenservice bel in de hoop gewoon een mens aan de telefoon te krijgen, wordt er gereageerd door een of andere chatbot. Zet dan niet op je site dat je een medewerker aan de telefoon krijgt als je de klantenservice belt! Ik ben overgestapt naar Menzis omdat mijn zorgverlener alleen met hen een contract heeft, maar werkelijk, volgend jaar ga ik direct weer terug naar CZ! Zelfs de aanvullende verzekering dekt bij CZ beter.

Réponse de Menzis
Onduidelijke mail wegens wijziging polis. Met geen fatsoenlijke mogelijkheid contact op te nemen met de klantenservice. Je krijgt contact met een robot, waardoor ik niet verder kom.

Réponse de Menzis
Stuurt ongevraagd post terwijl er een nee nee sticker op de bus zit. Is niet telefonisch bereikbaar voor klachten. Kan alleen via de mail. Medewerker is niet behulpzaam.

Réponse de Menzis
Sinds jaren al verzekerd via Menzis. Gelukkig nooit echt serieus aanspraak op vergoedingen hoeven te maken. Momenteel loop ik tegen vragen aan. Helaas kom ik na een aanzienlijke zoektocht niet tot antwoorden. Ik mis in deze de mogelijkheid tot persoonlijk contact (geen automatische chat of lange wachttijden).
Enkele dagen geleden ben ik doorverwezen. Spoed. Binnen een week kan ik bij een poli terecht (hiervan maak ik graag gebruik. De wachttijden in het ziekenhuis bedragen minimaal 50 dagen). Graag ben ik op zoek naar informatie over de dekking. Telefonisch contact mogelijk?

Réponse de Menzis
Prijs kwaliteit verhouding?
Er gaat meer en meer vergoeding af, en de maandelijkse kosten gaan elk jaar omhoog! Ook dit jaar weer!
Dat er mensen zijn die dit niet meer (kunnen) betalen is zo gek nog niet, wie kan dit nog betalen?
Stop met deze verhogingen en vergoed meer!

Réponse de Menzis
Aangemeld bij het CAK terwijl er een factuur van 2 weken open staat? In het verleden schulden gehad, jaren gewerkt en alles afbetaald, zo ook Menzis. Schuldvrij geworden, Menzis stuurt 3 FACTUREN!! 2 betaald en elke maand de nieuwe binnen de vervaldatum. Nu ben ik 1 dag te laat, en meteen het CAK zonder enige melding. WEER SCHULDEN. Terwijl ik net 270 euro overmaak naar jullie! JULLIE DRIJVEN MENSEN TOT HET RANDJE!!!

Réponse de Menzis
Viese vuile oplichters bende, maken mijn hele gezin kapot met valse facturen, ben klaar met jullie, advocaat gaat het verdere werk verrichten. See you in court.

Réponse de Menzis
Ik lees hier niet zulke flatterende reviews, maar ik ben al jaaaaren bij de Menzis en alle declaraties worden vlot terugbetaald. Je kunt ze bellen en staat niet ellenlang in de wachtrij. Vriendelijke mensen aan de telefoon. En dit voor een logge organisatie....Prima bedrijf. Alleen de prijzen, maar ja dat betaal je bij iedere zorgverzekeraar.

Réponse de Menzis
Vuile oplichter zijn hun! Sluit nooit deal bij menzis af! Ze zijn inderdaad naaiers en verdraaien alles. Vuile vieze honden! Hoop dat hun ongeluk krijgen op de oplichtpraktijken die ze verrichten

Réponse de Menzis
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.