Gentili Signori, vi chiedo di rispettare la dicitura "No pubblicità" riportata sulle cassette della posta. Ieri, nonostante l'indicazione, mi è stato recapitato un vostro catalogo. Già per... Voir plus
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Avevamo già acquistato in precedenza, trovandoci bene coi prodotti, ma le 5 stelle sono tutte meritate grazie a Patrizia,che ci ha seguito,consigliato, aiutato e ha fatto tutto il possibile per venir... Voir plus
Assistenza all'acquisto veramente gentile e preparata da parte di Patrizia che ci ha accolti già all'entrata del negozio e ci ha guidato nella scelta del nostro nuovo divano. Il divano scelto è con... Voir plus
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Ho trovato alla Casa Germanvox un referente eccezionale, secondo me è questo il punto di forza ! Avere un riferimento attento, preciso, collaborativo ma soprattutto risolutivo:si chiama Patrizia.... Voir plus
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Personale gentile e sorridente... un ringraziamento speciale va alla Signora Patrizia per la sua disponibilità, cortesia e passione nell'indicarci il divano più appropriato per noi!
Il divano relax è comodo e confortevole, perciò noi siamo molto soddisfatti dell'acquisto!!
Abbiamo ordinato in data 4/10/2023 un divano un armadio e un'attaccapanni. A tutt'oggi dopo varie telefonate nulla e' arrivato. Ci dicono che manca l'attaccapanni. Mi piacerebbe sapere se come dicono hanno sollecitato. Sul contratto c'è scritto che la consegna verrà effettuata in 20 giorni max 1mese. Ho altri acquisti che vorrei fare ma non andrò mai più al Mercatone Germanvox. Mi sono sentita presa in giro.
ho comprato una cucina componibile , speso 1990 eurini , al momento dell'acquisto alla venditrice avevo specificato che rispetto a quella vista in mostra io desideravo il lavello partendo da destra fino a sinistra per necessita' di attacchi , bene! il mio cucinotto misura 3 metri per 115 di profondita' , fin qui' nessun problema, ma se io ho il lavello a destra poi c'e' i 4 fuochi poi il forno e per ultimo il frigo , peccato che le ante del frigo mi si aprono da destra verso sinistra, per andare dentro il frigo scavalco son la scala ?...altra cosa , i quattro fuochi come da foto nel vostro volantino, parlo della cucina " Glamour" ha il vetro di protezione, non mi e' stato dato !!!,,,BRAVISSIMI
È da domenica che provo a contattare perché ho comprato un divano pronta consegna.Non avevamo la disponibilità di portarlo a casa.Ho contattato x consegna ma gli operatori sempre impegnati . Avrebbero dovuto contattarmi entro un ora ma da domenica nulla. Attendiamo pure intanto i soldi se li sono presi e anche buoni....

Réponse de Mercatonegermanvox
Divano letto 👍 con l’auto della sig Patrizia
Arrivata la Camera,i montatori Marcello e Manuel molto bravi e veloci
acquistato tavolo con sedie e pagato in anticipo, non era disponibile in magazzino e solo dopo tre mesi ho saputo che non lo fornivano piu', non rimborsano così ho dovuto scegliere qualcosa di alternativo. ad agosto sono ritornato per acquistare un mobile che faceva al nostro caso, ne avevano uno esposto ma il magazzino era sprovvisto, mi e' stato detto di tornare a settembre per pagarlo e ritirarlo direttamente.
a settembre, ritorno, e mi viene detto che se non lo ordino e non lo pago in anticipo, loro non lo avrebbero ordinato. memore dell'esperienza precedente, chiedevo di parlare con un responsabile, mi veniva detto che, SICURAMENTE, mi avrebbe chiamato lui per accordarci come fare a pagarlo e ritirarlo quando era in magazzino.
e' 20 gg che aspetto la telefonata.
Secondo la mia opinione, non sono in grado di soddisfare la clientela.
L’arredatrice Patrizia è stata molto professionale, disponibile e precisa. Ha colto le mie esigenze e le ha trasformate in realtà. Riguardo i montatori hanno eseguito un ottimo lavoro, dimostrandosi corretti nei confronti del cliente
C'è una signora che si chiama Patrizia che segue i suoi clienti come se fossero i suoi figli a qualsiasi orario...una vera professionista, veramente qualcosa di unico e raro ❤️
Grazie a Patrizia, per la sua professionalità e pazienza per il bellissimo divano che ci ha consigliato....tutto al posto giusto!!
Sono stata seguita molto scrupolosamente dalla vostra collaboratrice Patrizia gentilissima e premurosa grazie ancora
Personale molto disponibile in particolare a Patty Reparto divani-letti. Grazie
Ho comprato diversi mobili e divani facendomi consigliare da Patrizia molto professionale, con massima disponibilità e gentilezza. I mobili arrivati tutti molto belli e mi sono trovata molto bene pure con i ragazzi che sono venuti a casa a montare il tutto, molto bravi e gentili. Grazie di tutto!!!
Molto soddisfatta dell acquisto del mobile, inoltre la Signora Patrizia, che mi ha seguito e consigliato dall'acquisto alla consegna è stata molto gentile e disponibile
Grazie a Patrizia abbiamo trovato il divano giusto, ci ha seguito con competenza e cortesia!
Abbiamo effettuato l'acquisto on line di un divano presso il mercatone germanwox e grazie all'assistenza dell'operatrice Patrizia è stato veramente tutto molto semplice.
Patrizia e Monica sono state gentilissime e prontissime alle mie richieste.
5 stelle !
Soddisfatta dei mobili della sala, prezzi vantaggiosi. Patrizia molto disponibile nel seguirci e molto competente.
Mercatone Germanvox Toscanella di Dozza Bo .... Acquisto di letto una piazza e mezzo con rete e materasso. Grazie alla disponibilità gentilezza e pazienza della venditrice Patrizia
O comprato una camera da letto matrimoniale, sono rimasta contenta per qualita, prezzo. Ringrazio tanto la Patrizia per la sua professionalità
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