J'ai acheté des crypto-actifs via Mercuryo, mais la plateforme bloque mes fonds en imposant un délai de 72h qui n'était absolument pas mentionné avant la validation de la commande. Malgré ma demande d... Voir plus
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Bonjour, je voulais transférer 100 Dollars en bitcoins via Mercuryo vers un portefeuille déstinataire. Ils m'ont proposer 100,00 USD = 0,00112532 BTC. Ça fait 88.67 Dollars à l'arrivée au court du 14... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est toujours un plaisir d'utiliser Mercuryo pour faire mes transactions. Petite remarque, cela serait bien si l'obtention des achats effectués étaient plus rapide, ça serait un pas important qui f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens de le découvrir et je suis en rage. Nolan Perrot qui avec son IA. il commence à t arnaquer avec du rêve, tu commence lui verser de petite somme sans voir la fin. Aujourd’hui encore sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Buy & sell your crypto quickly, reliably and cheaply at any time
Coordonnées de contact
London, Royaume-Uni
- support@mercuryo.io
- mercuryo.io
Information importante
3,0
Moyen
9 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Ce sont des voleur
Ce sont des voleur , j’ai payé 50€ pour recevoir un code IPTV et je n’ai jamais rien reçu même pas une réponse. Bande de voleurs.
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi there 👋
We're sorry to hear about this 😥️
For us to assist you further, please reach out to our Customer Support team so we can take a look into this for you.
Please do so by visiting help.mercuryo.io (http://help.mercuryo.io/) and use the chat function.
Looking forward to speaking with you! 🙇️
prendre toutes precautions d'usage
achat gpay via mercuryo mercuryo dit ok ;vendeur dit non finalisé .me suis je fais arnaquer de122€ a voir.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi Olivier 👋
We're sorry to hear about this.
We appreciate how upsetting something like this could be. To assist you further, please reach out to our Customer Ops team so we can investigate this matter for you.
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Many thanks,
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi Josh 👋
We're sorry to hear about this.
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Many thanks,
Escroquerie
Escroquerie j ai bien etait débiter mais jamais rien reçu, meme mon abonnemét iptv ....a fuireb
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi Tof 👋
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23 euros de frais pour 500 euros…
23 euros de frais pour 500 euros d'achat de bitcoin... sans annoncer les frais avant de faire l'opération avec tangem... une véritable extorsion.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi Julien 👋
Thanks for getting in touch today, for your clarity, our fees change based on how busy the crypto network is. More traffic means higher fees, and this can make it hard to know the exact cost beforehand.
But don't worry, we're upfront and transparent about it. You'll always see the fee before you pay, and you can check out all the details on the buying page.
Miners prioritise transactions with bigger fees - it's how they make money, and it's out of our control. To keep things moving quickly (like our usual 1-2 hours), we've adjusted our fee to account for recent spikes in network traffic.
You'll always see the final cost before you confirm anything.
I hope this helps!
Belle arnaque payé rien reçu 😱😱😱😱
Belle arnaque payé rien reçu 😱😱😱😱 en réponse. Vous me dites d’aller sur votre site, il y a aucune information sur votre site, vous me répondez en français alors que sur votre site il n’y a pas la langue française.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi Nourredine 👋
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Many thanks,
Je me suis fait scam
Une personne m’a fait installer un logiciel sur mon tel un script pour me prendre mon argent aider moi svp
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi Yoldas 👋
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Many thanks,
Remboursement
Bonjour
J ai bien reçu mon remboursement et j en suis très contente merci
8 juillet 2025
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi Lemaitre 👋
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear this, and it helps us maintain our high standard of support 😊
If you need anything, we're always here to help 💪
Impossible d’activer mon forfait IPTV…
Impossible d’activer mon forfait IPTV et aucun mail disponible pour répondre à nos questions. Le contact est désactivé
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi Moussa 👋
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Hi Serge 👋
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Pas de code iptv
Pas de code iptv , aucune réponse
Rien demandé au sujet de la crypto monnaie, j en veux pas .
Donc pas de code ip
Aucun service client
Arnaque .
Si pas de nouvelles, police direct
9 juillet 2025
Avis spontané
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Hi Maubert 👋
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Hi Mans 👋
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L’argent à été retiré de mon compte
L’argent à été retiré de mon compte, et je n’ai pas reçu mes codes de connexion.😤😤
7 juillet 2025
Avis spontané
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Hi Alain 👋
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Je n ai pas reçu ma crypto solana
6 juillet 2025
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Hi Jibril 👋
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Hi Gregory 👋
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Hi there 👋
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Problème de connexion
Problème de connexion. J’ai pas reçu mes codes d’accès
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi Hugo 👋
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C'est vous mes chèrs
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi Jameson 👋
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J'ai fait une transaction et soit…
J'ai fait une transaction et soit disant pour une mise a jour bidon, ils ont perdu cette transaction et ne peuvent rembourser celle ci. C'est une arnaqué. Passer vitre chemin j'ai perdu énormément d'argent. Encore une fois c'est une arnaque.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi Benoit 👋
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comment faire pour récupère mes fond
comment faire pour récupère mes fond , je me suis tromper dans la transaction ..
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Mercuryo Wallet
Hi Marvyn 👋
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