Très contente de mes talons, tous les clips déco sont top. La hauteur du talon est parfaite. J’ai suivi les recommandations pour sélectionner la pointure mais je n’aurais pas dû, ma taille habi... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Magnifique paire de Chaussure; Je suis ravie . Félicitations aux équipes qui ont pu modifier ma livraison en dernière minute pour que je puisse récupérer mon colis en boutique ! Un super accueil en b... Voir plus
Très bon service après-vente. J’avais commandé une paire de chaussures sui ne le convenait finalement pas.J’ai demandé un échange pour un autre modèle.J’ai reçu mon colis ultra rapidement et j’en su... Voir plus
Envoie rapide, très bien emballé et bottines absolument magnifiques! C'est appréciable de trouver de beaux modèles de bottines. A voir la résistance dans le temps bien sûr.
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Comme une bouffée de printemps qui durerait toute l'année, les souliers MI/MAI PARIS vous rendent la vie plus jolie. Dessinés à Paris et fabriqués au Portugal, avec les plus beaux cuirs d'Italie.
Coordonnées de contact
83 rue vieille du temple, 75003, Paris, France
- 0142716924
- info@mi-mai.com
- mi-mai.com
3,9
Bien
620 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 35 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je suis une cliente régulière et je…
Je suis une cliente régulière et je suis la marque depuis quelques années .
J ‘ adore l’ association des tendances mêlée à des aspects uniques et creatifs.
La qualité des cuirs est toujours au rendez-vous!
Ne changez pas le combo !
26 décembre 2025
Belle qualité de cuir et délai court…
Belle qualité de cuir et délai court pour recevoir la commande Merci
21 décembre 2025
Magnifique paire de Chaussure
Magnifique paire de Chaussure; Je suis ravie . Félicitations aux équipes qui ont pu modifier ma livraison en dernière minute pour que je puisse récupérer mon colis en boutique ! Un super accueil en boutique à Paris. Merci à tous!
Mme Cioni
4 décembre 2025
en premier respect des délais
en premier respect des délais . de plus rapidité dans l'échange de la paire de chaussures.
grande qualité
3 décembre 2025
Erreur sur l’envoi du produit commandé
Erreur sur l’envoi du produit commandé, et produit commandé ensuite plus dispo…
3 décembre 2025
Réponse de MI/MAI
Bonjour Léa,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident logistique. Une erreur s’est effectivement produite lors de la préparation de votre commande, et nous sommes vraiment désolées pour la gêne occasionnée.
Concernant l’échange, nous sommes également navrées que le produit souhaité ne soit plus disponible au moment de la correction. Nous sommes actuellement en train d’étudier toutes les possibilités afin de voir si une solution peut être trouvée pour vous.
Nous revenons vers vous très rapidement avec plus d’informations,
Bien à vous,
L'équipe MI/MAI
Livraison rapide et conforme. Tout c'est bien passé
Première commande chez Mi/Mai.
Tout c'est bien passé. Livraison rapide.
Réactivité aux mails bonne.
1 décembre 2025
Réponse de MI/MAI
Chère Lydie,
Merci pour vos étoiles :)
Nous espérons que votre paire vous plait,
L'équipe MI/MAI
1) La livraison a pris beaucoup plus de…
1) La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu (alors que j’habite à Paris)
2) Je fais du 38/39 en général et notamment pour les talons, mais il aurait visiblement fallut que je prenne au moins du 41 dans les talons en question. Mon pied passait en largeur mais en longueur il y avait au moins 2cm de moins.
27 novembre 2025
Réponse de MI/MAI
Chère Eva,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolées que votre livraison ait pris plus de temps que prévu. Lors du Black Friday, nous avons connu un pic de commandes exceptionnel, ce qui a malheureusement rallongé nos délais de préparation avant même le départ des colis. Nous comprenons tout à fait que cela ait été décevant.
Nous sommes également navrées que la pointure du modèle reçu n’ait pas correspondu à votre taille habituelle. Certains de nos talons peuvent chausser plus petit selon la cambrure du modèle, et nous regrettons que cela n’ait pas été adapté pour vous. Nous indiquons cela sur nos pages produits, afin de vous guider au mieux.
Encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
L'équipe MI/MAI
Dommage.....
Une commande validée qui n'a pas pu m'être remise puisqu'il existait une erreur de stock.
Je l'attendais pour des obsèques et je n'ai pas été avertie du problème ni même d'une recherche de solution.
Dommage.
J'avais déjà acheté 2 paires que j'aime beaucoup mais pour moi la qualité du service clients est primordial. C'est aussi cela qui fait la différence
1 décembre 2025
Réponse de MI/MAI
Chère Isabelle,
Nous sommes sincèrement désolées pour cet incident de stock et pour la déception qu’il a engendrée. Nous aurions réellement souhaité pouvoir vous envoyer la paire que vous aviez choisie, d’autant plus compte tenu des circonstances personnelles dans lesquelles vous l’attendiez.
Ne pas avoir pu vous en avertir à temps n’est clairement pas à la hauteur de l’exigence que nous nous fixons au quotidien, et nous comprenons pleinement votre frustration.
Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de revoir la situation de manière individuelle et de trouver la meilleure solution possible.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards.
Bien à vous,
L'équipe MI/MAI
Réponse de MI/MAI
Chère Bérangère,
Merci pour votre joli retour
L'équipe MI/MAI
Confirmé
Bottines top et
Confortables
Livraison longue merci chronopost !!! Une semaine
29 novembre 2025
Réponse de MI/MAI
Chère Florence,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies que vos bottines vous plaisent et que vous les trouviez confortables.
En revanche, nous sommes vraiment désolées pour la longueur de la livraison. Avec le pic de commandes lié au Black Friday, nos délais de préparation ont été un peu plus longs que d’habitude.
Bien à vous,
L'équipe MI/MAI
Ma commande a été livrée en 48h
Ma commande a été livrée en 48h. Je suis ravie de mon achat.
29 novembre 2025
Réponse de MI/MAI
Chère Véronique,
Nous sommes très heureuses de savoir que votre expérience avec nous vous a plu.
Nous espérons vous revoir bientôt,
L'équipe MI/MAI
Réponse de MI/MAI
Chère Kim,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravies de savoir que votre paire est rapidement et qu'elle vous convient.
Bien à vous,
L'équipe MI/MAI
Jolis mais déçue de l'état de l'article neuf
Jolis escarpins originaux mais jai été déçue car les griffures sur le cuir neuf ne sont vraiments pas utiles et biaisent la qualité attendue pour ce prix.
Seule la livraison a été adéquate...ainsi que bon pré imprimé pour un éventuel retour...
27 novembre 2025
Réponse de MI/MAI
Chère Lilie,
Nous sommes vraiment désolées de lire votre déception. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons proposer.
Pour que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous écrire à l’adresse suivante : info@mi-mai.com
(en joignant, si possible, quelques photos de vos escarpins) ?
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience,
L'équipe MI/MAI
Réponse de MI/MAI
Chère Fabienne,
Merci pour vos 5 étoiles :)
Nous espérons que votre paire vous plaît,
L'équipe MI/MAI
Réponse de MI/MAI
Chère Hélène,
Nous vous remercions pour ce joli retour.
Nous espérons vous revoir bientôt,
L'équipe MI/MAI
Qualité pas au rdv : les bottines prennent l’eau par la semelle !
J’ai acheté en janvier 2025 soit il y a à peine un an les bottines Ophelia et les ai portées moins d’une vingtaine de fois. Elles sont déjà abîmées au niveau de la semelle et prennent l’eau. Je signale que je travaille en bureau et que j’en prends soin. Elles valent quand même près de 300 euros ! J’ai contacté le service client qui me dit d’aller chez le cordonnier ! C’est scandaleux ! Qualité pas au rdv donc et service client lamentable !
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MI/MAI
Chère Lydie,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nos modèles sont conçus à partir de matériaux nobles, dont une semelle en cuir pleine fleur. Ce type de semelle naturelle nécessite toutefois une protection spécifique : comme le recommandent l’ensemble des chausseurs, la pose d’un patin dès les premières utilisations permet de préserver la semelle de l’humidité, des graviers, des sols irréguliers et, plus largement, de l’usure naturelle du quotidien.
Après près d’un an d’utilisation, il est malheureusement habituel d’observer une usure progressive sur une semelle en cuir non protégée, même pour un usage attentif en environnement urbain. L’exposition répétée aux trottoirs mouillés, aux aspérités du sol ou simplement à la marche régulière finit par marquer la matière.
Votre paire ayant été acquise début 2025, et les traces relevées relevant de cette usure naturelle, nous ne sommes, à regret, plus en mesure d’intervenir dans le cadre de notre garantie.
Bien à vous,
L'équipe MI/MAI
La remise promotionnelle de 10 % ne…
La remise promotionnelle de 10 % ne s’est pas appliquée lors de mon achat. J’ai envoyé un e-mail pour signaler la situation, mais je n’ai pas reçu de réponse à ce jour.
23 novembre 2025
Réponse de MI/MAI
Chère Monica,
Nous sommes sincèrement navrées de vous lire.
Nous n'avons pas trouvé de trace de votre e-mail.
Afin de vous aider, pourriez-vous écrire à notre service client à l'adresse info@mi-mai.com ?
Nous attendons de vos nouvelles, et vous souhaitons une belle journée,
L'équipe MI/MAI
Parfait parfait
15 novembre 2025
Réponse de MI/MAI
Chère Elodie,
Merci merci pour vos étoiles ;)
L'équipe MI/MAI
Commandé très facilement
Commandé très facilement
Livraison très rapide
Produit exceptionnel
14 novembre 2025
Réponse de MI/MAI
Chère Nathalie,
Nous sommes très heureuses de vous lire, et ravies que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour vos 5 étoiles, et espérons vous revoir bientôt, en boutique, ou en ligne.
Bien à vous,
L'équipe MI/MAI
rapidité d’expédition de la commande
rapidité d’expédition de la commande
incroyable
28 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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