Miaustore EU Webshop Limited Avis 5 060

Très satisfaite de ma fontaine, et service client très réactif et efficace ! Merci infiniment !

alors!!!!!!!!!!!!!!! bonnes nouvelles mon chat reviewers/guidelines-for-reviewersOUBOULE
que je vien s d adopter a la spa clermont ferrand, 10 ans!! chatte tres heureuse j ai achete deux fontaines une bleue une jaune elle boit gouloument a la fon taine elle est tres heureuse et moi egalempent les fontaines sont tres jolies et mettent une ambiance a la maison merci aux inventeurs

Je n'ai jamais reçu mon colis. Il a été endommagé et mis en destruction. Je n'arrive à joindre aucun service après-vente du site (mail , téléphone). Je désespère.

agréablement surprise par la rapidité de la livraison et par la fontaine elle même! son design est réussi, facile d'utilisation, mon chat l'a adoptée immédiatement;
Seul bémol, j'ai commandé le détecteur de mouvement et je n'ai pas son mode d'emploi.

super content de la fontaine à eau .Mon chat buvais très peu avant mon achat et cela m inquiétais . Avec la fontaine il boit trois à quatre fois par jour. Par contre il vaut mieux qu elle soit installée dehors car il joue très souvent avec l eau . Bref un chat heureux

Bonjour
j'ai reçu ma fontaine cassée et je n'arrête pas de tenter de vous joindre pour trouver une solution ! Réseaux, mails et téléphone
AUCUNE REPONSE. Je suis exacerbée !!!

Mini fontaine:

Les positifs:
- Belle fontaine à eau
- La pompe semble être plus résistante

Les négatifs:
- La fontaine possède bien un filtre ! Appelé grossièrement "Protection de pompe" sur leur site, le filtre s'encrasse au bout d'une dizaine de jours. Il faut donc vider l'eau, retirer la pompe et nettoyer le filtre.
- La fontaine devient plus bruyante que ma fontaine "classique" lorsque ce filtre est encrassé (donc très rapidement).
- Le nettoyage est plus difficile car la pompe n'est pas facile d'accès vu que la fontaine n'est pas démontable.
- Pas de moyen facile pour connaitre le niveau d'eau restante.

Conclusion, j'ai remis mon ancienne fontaine à eau qui est plus pratique d'entretien et mes chats vont y boire sans se plaindre.

Experience positive pour ma part

Les + :
- commandée un jeudi, reçue le mardi, livraison très rapide
- une super grande fontaine qui ne fait aucun bruit (on entend pas du tout la pompe) seul bruit : l'eau qui coule et encore il faut vraiment y faire attention
- possibilité de prendre une garantie 10 ans (ce que j'ai fait)
- possibilité d'acheter à part et donc plus tard d'autre outils (capteur de mouvement, autre pompe..), ce qui est pratique quand on ne sait pas encore si cela sera utile

Le - :
- suivi de livraison inutile : seul indication tout au long "en cours" sur le site officiel, mais cela n'est pas un problème quand elle est rapide et soignée

Enfin de jolies fontaines qui ne sont pas en plastique (mais en céramique) et s'intègrent parfaitement dans n'importe quel intérieur !
Facile d'entretien, je n'utilise que de l'eau de source peu minéralisée suite à la sensibilité rénale qu'à développé mon chat, je n'ai donc pas de problème d'accumulation de calcaire.
J'utilise également le détecteur de présence que je trouve très pratique et qui fonctionne très bien.
Le service client est au top !

Ça fait un an que mon chat utilise sa fontaine quotidiennement. 🙂

Super fontaine, mes chats l'adorent.
De bien meilleure qualité que les fontaines faites avec du plastique d'on ne sait où... et quand en plus il faut changer le filtre, des frais supplémentaires.
J'ai eu un problème de pompe, qui m'a été changée, ils sont très réactifs, et parlent parfaitement le Français.
Excellent article

Absolument ravie de la fontaine 3 modules achetée le 5 juin 2022, livrée dans la semaine (très bien emballée), très silencieuse.
Finis les miaulements sous les robinets et les bols d eau renversés. 10 mn après l'installation, le chat se l'ai appropriée et depuis 3 semaines, il ne la quitte plus.
Le détecteur de mouvement est un vrai plus, de même que le tapis pour éviter d'endommager la fontaine sur un sol dur.
Le prix global est peut être un peu plus élevé que celui des fontaines en plastique, mais en terme d'esthétique et de durabilité, cela vaut la peine de débourser quelques euros de plus si on le peut.

PS, il faut penser à nettoyer régulièrement le bac pour éviter que les poils (peu visibles) limitent le fonctionnement de la pompe.

Produit de bonne qualité. L'envoie à été rapide et le produit était très bien protégé.
Le service client répond très vite 😊

Professionnel et Gentillesse sont au RDV.
Rien à dire.
Au top🤗👍

Achat d’une fontaine Miaustore le 30/05/22. Reçue le 07/06/22. Malheureusement, je l’ai reçue cassée. J’ai directement écris au SAV.
Tanjia m’a répondue moins de deux heures après mon message. Une fontaine m’as été renvoyée le jour même. Et je l’ai reçue le 15/06/22.
Temps de livraison vraiment correct.
Rapidité de réponse du SAV.
Et fontaine vraiment nickel.
En un mot : je recommande chaudement pour les propriétaires de matous !

Bonjour,
Fontaine commandée en gris.
Achetée pour ma petite ragdoll de 8 mois et pour mon deuxième petit qui va bientôt arriver.
Montée rapidement.
Elle se l’est appropriée aussitôt installée, elle y boit régulièrement et s’amuse avec l’eau.
Facilité d’entretien.
J’ai opté pour la garantie d’extension.
Très satisfaite de mon achat.
Je recommande.

J'ai acheté ma fontaine en avril 2022 et récemment la pompe s'est mise à dysfonctionner ; le SAV a été très réactif et m'a très bien renseignée.
Je recommande

Nos Chats adorent leur fontaine.
C est un achat que je recommande :pratique,matériel de qualité et design.
De plus le service après-vente est disponible et à l écoute.
Miaustore garantit ses produits et remplace sans aucun problème ce qui est couvert.
Bravoooo

La fontaine et conforme la description, vraiment très belle et de bonne facture.
Un petit plus à savoir, le filtre en métal pour la pompe était inclus dans le kite, j'en avais acheté un séparé par ce que je ne pensais que c'était le cas, il pourra toujours servir si jamais je casse le premier.
Seule petit bémol, le bruit, il est vrai que la pompe ne fait absolument aucun bruit mais on entend en revanche un léger bruit d'eau, si vous le mettez dans une pièce à vivre le détecteur de mouvement est plus qu’appréciable..
J'avais trouvé la livraison lente, 8 jours, mais ce n'est absolument pas a incombé à miaustore, ils l'ont expédier le lendemain de la commande et mon répondu dans les 2h lorsque j'ai demandé des informations, un lien vers le suivit aurait néanmoins été appréciable.

Superbe fontaine, mes chats l'adorent !
Le service client est très professionnel, j'ai eu un problème avec la pompe de la fontaine, ils l'ont résolu très rapidement en m'en proposant une nouvelle et je suis très contente de cet achat.
Merci encore

La fontaine n'a fonctionné que 2 ans, avec un remplacement de la pompe entre-temps ! Ceci est parfaitement anormal. Je vais en acheter une moins chère et plus jamais Miaustore ne m'arnaquera.
Honteux pour un objet à presque 70 euros ! Et ils me répondent que la pompe est garantie 2 ans,or je l'ai payée et pas remboursée !