Ho speso ore a consultare decine di pagine tecniche, chat con IA più o meno "intelligenti", comparazioni e chi più ne ha, più ne metta. Poi, ho consultato con attenzione la pagina promozionale Miele (... Voir plus
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Ho acquistato un frigo congelatore sul sito di MIELE che è fatto molto bene, ma avendo comunuque qualche dubbio e volendo essere certo di alcune caratteristiche prima della conferma ho provato il serv... Voir plus
Sono circa 3 mesi che attendo che la mia macchina del caffè mi sia restituita riparata dal vostro laboratorio autorizzato specializzato S.A.T. di Ancona, nonostante abbia sollecitato telefonicamente d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prodotto davvero ottimo! Sono molto soddisfatta della qualità e dei risultati. È efficace, pratico da usare e lascia la biancheria pulita, morbida e con un piacevole profumo. Si nota la differenza già... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- aussi dans
- Magasin d'aspirateurs
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
Écrit par l'entreprise
Da oltre 120 anni combiniamo una costante innovazione con una maestria artigianale per la produzione di elettrodomestici di qualità fatti per durare a lungo nel tempo. Dal 1899, Miele resta fedele alla promessa del suo marchio “Immer besser”. Ciò significa che ce la mettiamo tutta per essere “Immer besser” (sempre meglio) rispetto alla concorrenza nella produzione di elettrodomestici per il lavaggio, la cucina, l'aspirazione e la detergenza.
Coordonnées de contact
Strada di Circonvallazione, 27 , 39057, Appiano (BZ), Italie
- 0471 670505
- info@miele.it
- miele.it
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A répondu à 52 % de ses avis négatifs
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OTTIMI PRODOTTI E SERVIZIO CONSGENA RAPIDO
Ottimi prodotti. La consegna è rapida. Consiglio vivamente di acquistare i loro prodotti sono veramente eccezionali in modo particolare quelli per il lavaggio di qualsiasi tipo di indumento ,sono anni che li utilizzo mai avuto problemi.
Grazie.
Patrizia
Ottimo
Ho acquistato da voi per la seconda volta e posso dire di essere pienamente soddisfatta. La spedizione è stata veloce, i prodotti sono davvero ottimi e il rapporto qualità-prezzo è eccellente. Acquistando direttamente dal vostro sito si risparmia rispetto ai prezzi che si trovano in giro.
Inoltre, quando ho avuto bisogno di assistenza, il servizio clienti è stato gentile, disponibile e ha risolto tutto in modo semplice e rapido.
Continuerò sicuramente ad acquistare da voi e vi consiglio senza alcun dubbio. Complimenti per la professionalità e per la qualità dei vostri prodotti!
Facilità d’ordine e velocità nella…
Facilità d’ordine e velocità nella consegna
Pietra per pizza Gourmet Miele presa con finanziamento rotta da sola dopo pochi mesi
Scrivo questa recensione con spirito costruttivo, ma anche con il forte rammarico di chi ha esaurito la pazienza. Sono un semplice operaio e, per acquistare questo prodotto e poter risparmiare facendo le pizze in casa con la mia famiglia, ho dovuto persino fare un finanziamento. Riponevo la massima fiducia nella qualità del marchio Miele. Purtroppo, dopo pochi mesi e pochissimi utilizzi attenti, la piastra si è spaccata da sola in due, senza subire urti o sbalzi termici.
Mi sono messo subito a completa disposizione del servizio clienti, sperando in un supporto adeguato. Al contrario, ho perso moltissimo tempo prezioso tra telefonate ed email, solo per sentirmi dire che la garanzia è negata sulla base di semplici supposizioni ricavate da una fotografia.
A questo punto, dopo aver investito inutilmente troppe energie nel cercare un dialogo, non mi resta che buttare il prodotto, nonostante le rate ancora da pagare. Condivido questa esperienza con dignità, sperando che Miele comprenda il valore dei sacrifici dei clienti e migliori una gestione post-vendita che, in questo caso, non è stata all'altezza delle aspettative.
SEMPLICE, VELOCE, ALL'ALTEZZA DI MIELE
Un nome una garanzia
Servizio assistenza virtuale perfetto
Il servizio di assistenza virtuale è all'altezza delle aspettative, in linea con un'azienda che intende dare il meglio. In particolare la Sig.ra Patrizia Ciccione, che mi ha seguito nell'acquisto di alcuni prodotti, si è mostrata competente, collaborativa e proattiva. Ha fatto tutto il possibile perchè l'acquisto e la spedizione si perfezionassero al meglio. Un'esperienza assolutamente positiva.
Ordinato quasi 150 euro di detersivi al…
Ordinato quasi 150 euro di detersivi al 24/6 e pagati subito con carta di credito, tutti disponibili sul sito.
Ad oggi 6/7, nonostante le numerose chiamate e mail, ancora non si sono visti!
Ieri sera ho scritto l’ennesima mail alla quale non ho avuto risposta. Peccato perché per me Miele è sempre stato sinonimo di serietà e tutti gli elettrodomestici a casa mia sono Miele… sicuramente con questa esperienza valuterò i miei acquisti futuri

Réponse de Miele Italia
Appena usciti dalla garanzia (forno
Appena usciti dalla garanzia (forno, lavatrice, lavastoviglie e aspirapolvere) bruciati tutti e buttati via. Mai più un nome che una volta era un marchio....

Réponse de Miele Italia
Grande delusione
Lavastoviglie che non asciuga pentole e posate e lascia talora residui alimentari. Dopo un mese dall'acquisto ho segnalato il problema. Mi han detto che se il tecnico non rilevava anomalie avrei pagato il consulto. Il Servizio post vendita di Torino non ha soddisfatto le mie aspettative (verifica gratuita, in garanzia, della qualità delle pretazioni). Al momento (contattato dall'assistenza) sto verificando alcuni dettagli sul corretto uso. Seguiranno aggiornamenti

Réponse de Miele Italia
Ogni ordine effettuato è stato evaso…
Ogni ordine effettuato è stato evaso perfettamente
La disponibilità gli sconti e la…
La disponibilità gli sconti e la velocità di sonsegna.
Cosa si può chiedere fi più dimenticavo prodotti ottimi.
Ho acquistato un powerdisk perché il…
Ho acquistato un powerdisk perché il voucher di benvenuto (6 disk) non ha funzionato nonostante vari tentativi.
Assistenza clienti TOP e acquisto del…
Assistenza clienti TOP e acquisto del raccordo lavatrice/asciugatrice velocissimo (speriamo come la spedizione). Per il giudizio sui prodotti mi riservo a esprimerlo dopo l'installazione.
Dire ottima e' riduttivo...
Dire ottima e' riduttivo...
Trovato e riscontrato l'ottima qualità delle macchine Miele...
Ottime informazioni dal sig Giuseppe
Ottime informazioni dal sig. Giuseppe.
Finalmente facile navigare per procedere.
Molto soddisfatti dalla procedura per i lavaggi in lavatrice; una volta inseriti i due ultra fase inserisce automaticamente la giusta quantità in base al programma scelto.
prodotti ottimi
prodotti ottimi, grande affidabilità e professionalità. buona l'assistenza (anche se costosa)
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