Militarestore Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Habe zum 1. Mal bei militarestore.com bestellt (und wahrscheinlich auch zum letzten Mal)! Auf Grund der doch recht positiven Bewertungen, habe ich am 21. September 2026 eine Bestellung aufgegeben, die... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato da questo sito e l’esperienza è stata positiva. Ordine arrivato nei tempi previsti, prodotto conforme alla descrizione e ben imballato. Ho avuto bisogno di un’informazione prima dell’acq... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato per la prima volta sul sito MilitareStore e sono rimasta davvero estasiata dei miei acquisti. Zaino mimetico e tazza militare con moschettone, arrivati in tempi brevi, con costanti aggio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Una gestione della spedizione a dir poco vergognosa. Il pacco è stato inviato inizialmente alla filiale sbagliata per un loro errore nell'indirizzo, allungando a dismisura i tempi e mettendomi in gra... Voir plus

L'entreprise a répondu

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

52 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 73 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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3,5

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(52)

49 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nach einem Monat keine Lieferung und keine Nachricht bzw. Antwort auf Mails!

Habe zum 1. Mal bei militarestore.com bestellt (und wahrscheinlich auch zum letzten Mal)! Auf Grund der doch recht positiven Bewertungen, habe ich am 21. September 2026 eine Bestellung aufgegeben, die nach Österreich geschickt werden sollte. 48-72 Std. Expressversand - bis jetzt ist nichts passiert! Weder eine Nachricht, dass die Bestellung verzögert ist oder etwas nicht geliefert werden kann, noch irgendeine andere Information! Der Status in meinem Konto zeigt immer nur: Bestellung ist eingegangen und wird bearbeitet! Auf 2 Mails, die ich bisher an den Shop geschickt habe wurde nicht geantwortet. Im Chat kommt immer wieder nur die Meldung, dass sich jemand bei mir melden wird! Die Bestellung wurde bezahlt und bestätigt und dann kommt nichts mehr! Geld wurde von meinem Konto abgebucht, aber keine Ware versendet! Wenn man alle Bewertungen genau liest, kommt das anscheinend immer wieder vor, dass Bestellungen nicht oder nur sehr spät versendet werden! Tja, da hätte ich mich wohl besser informieren sollen! Ich hoffe nur, dass mein Geld nicht verloren ist und ich doch noch die Produkte erhalte - die übrigens laut Homepage alle lagernd und verfügbar sind (daran kann es also nicht liegen)! Sehr enttäuschende Erfahrung! Sollte sich doch noch etwas zum Positiven ändern, werde ich natürlich darüber berichten!

21 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo acquisto

Ho preso due spray antiaggressione e sono arrivati in pochissimo tempo con un imballaggio perfetto. Sono leggeri e comodissimi da tenere in borsa o in tasca.
Molto soddisfatta, li consiglio assolutamente!

14 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti bellissimi

Prodotti bellissimi! Sorpresa piaciuta tantissimo🎉🎉! Un articolo personalizzato era sbagliato e nel giro di 3gg è arrivato quello giusto! Complimenti per la serietà!
CONSIGLIATISSIMO!!

17 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza assolutamente negativa.

Esperienza assolutamente negativa.
Ho effettuato un ordine sul sito il 13 settembre, Al momento dell’acquisto era indicata una spedizione Express 24/48 ore.
Già dopo circa 24 ore ho avuto il primo problema: un articolo che sul sito risultava disponibile al momento dell’acquisto mi è stato successivamente comunicato come esaurito, costringendomi a scegliere un prodotto alternativo. La situazione era stata poi chiarita con il negozio, ma sicuramente non è stato un buon inizio.
Il problema più grave, però, è quello della spedizione: ad oggi, 23 settembre, non ho ancora ricevuto il mio ordine né un aggiornamento concreto sulla spedizione. Sono passati 10 giorni dall’acquisto, nonostante fossero state indicate tempistiche di 24/48 ore.
Non ho ricevuto un numero di tracking, una comunicazione chiara sullo stato dell’ordine o una spiegazione del ritardo.
Ho inoltre provato più volte a contattare telefonicamente il negozio, ma non risponde nessuno.
Quindi mi ritrovo ad aver pagato un ordine, aver dovuto modificare un articolo perché quello acquistato risultava improvvisamente esaurito e, successivamente, ad aspettare giorni oltre i tempi di spedizione dichiarati senza riuscire nemmeno a ottenere informazioni contattando l’assistenza.

Personalmente considero questa gestione molto deludente e poco professionale. Quello che mi lascia maggiormente insoddisfatto non è soltanto il ritardo, ma soprattutto la totale mancanza di comunicazione e assistenza.
Mi auguro che almeno il problema della spedizione venga risolto, ma per quanto riguarda la mia esperienza fino ad oggi, non posso assolutamente ritenermi soddisfatto del servizio.

13 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Militarestore

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la Sua recensione e comprendiamo il disappunto per l’attesa. Tuttavia, riteniamo opportuno precisare alcuni aspetti.

A seguito dell’indisponibilità di uno dei prodotti ordinati, La abbiamo contattata tempestivamente per proporre un’alternativa e, una volta concordata la modifica dell’ordine, Le abbiamo comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta nel corso della settimana successiva. Pertanto, le tempistiche inizialmente indicate al momento dell’acquisto sono state inevitabilmente influenzate dalla necessità di sostituire un articolo non più disponibile.

Per quanto riguarda l’assistenza, il servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 15:00. Inoltre, dalle verifiche effettuate risulta che tutte le Sue e-mail abbiano ricevuto risposta in tempi molto rapidi, generalmente entro poche ore e in alcuni casi addirittura nel giro di pochi minuti.

Ci dispiace quindi leggere che sia stata percepita una mancanza di comunicazione, poiché abbiamo sempre cercato di fornire aggiornamenti e riscontri nel più breve tempo possibile.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e confidiamo che possa rivalutare la Sua esperienza una volta ricevuto l’ordine.

Cordiali saluti,

Servizio Clienti Militare Store

Noté 5 sur 5 étoiles

C’è tutto il necessario per attività…

C’è tutto il necessario per attività oeprative e tattiche. I prezzi sono ottimi così come i tempi di spedizione e l’assistenza

22 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Militarestore

La ringraziamo per la Sua recensione e per aver condiviso la Sua esperienza.

Siamo felici che abbia apprezzato l’ampia scelta di prodotti, i nostri prezzi competitivi, la rapidità delle spedizioni e il supporto del servizio clienti. Ogni giorno lavoriamo per offrire un servizio affidabile sia ai professionisti del settore sia agli appassionati.

Grazie per la fiducia e a presto su Militare Store!

Noté 1 sur 5 étoiles

PESSIMA ESPERIENZA

Attenzione a quando ordinate perché ho dovuto aspettare 2 mesi perché la taglia non c era
Non lo trovo corretto
Ho chiesto immediatamente il rimborso e mi è stato detto di cambiare taglia o modello
Se una taglia non c è...il sito deve essere aggiornato

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Militarestore

Gentile Utente,

abbiamo verificato la recensione ma, al momento, non ci risulta alcun ordine associato al nominativo utilizzato per la pubblicazione.

Saremmo pertanto grati se potesse contattarci indicando il numero d’ordine o i dati utilizzati per l’acquisto, così da consentirci di effettuare le necessarie verifiche.

Desideriamo inoltre precisare che, qualora un prodotto risultasse non disponibile a seguito di un aggiornamento delle giacenze, il cliente viene sempre informato tempestivamente e gli vengono proposte diverse soluzioni, tra cui il rimborso dell’importo versato.

Restiamo a disposizione per approfondire quanto segnalato e chiarire ogni eventuale disguido.

Cordiali saluti,

Servizio Clienti Militare Store

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio disastroso, costi ingiustificati e pacco distrutto.

Una gestione della spedizione a dir poco vergognosa. Il pacco è stato inviato inizialmente alla filiale sbagliata per un loro errore nell'indirizzo, allungando a dismisura i tempi e mettendomi in grave difficoltà vista la mia imminente partenza. Come se non bastasse, mi sono stati addebitati 7,50€ per il trasferimento tra filiali: un costo che doveva coprire il negozio/mittente, dato che l'indirizzo da me inserito era corretto.
Per finire in bellezza, la consegna è stata un incubo: il pacco è arrivato completamente distrutto, aperto e privo di scotch, con zero protezione interna. Lo zaino all'interno era sporco Non ordinerò mai più con questo servizio e sconsiglio a chiunque di affidarsi a loro. Oggi dopo quasi 1 mese è arrivato il pacco.

7 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Militarestore

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la Sua recensione, ma riteniamo opportuno fornire alcuni chiarimenti per rappresentare correttamente quanto accaduto.
A seguito delle verifiche effettuate con GLS, ci è stato comunicato quanto segue:
"Ho sentito i colleghi della filiale di destino, il problema è che la cliente ha inserito il nome della località di destino non corretto. La cliente ha inserito una località errata, che è servita dalla filiale di Potenza e non di Melfi dove effettivamente adesso è la merce."
Pertanto, il disguido non è stato causato da un errore del nostro negozio, bensì da un'informazione di spedizione non corretta che ha reso necessario il reindirizzamento della merce.
Per quanto riguarda il contributo di €7,50 richiesto per la nuova spedizione, tale condizione è chiaramente riportata nelle FAQ e nei Termini e Condizioni del sito. Quando una consegna non può essere completata a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, i costi della successiva spedizione sono a carico del destinatario.
Ci preme inoltre sottolineare che l'assistenza non ha mai ignorato le Sue richieste. Al contrario, abbiamo risposto a tutte le e-mail ricevute con la massima tempestività, spesso anche fuori dall'orario lavorativo. Nello specifico, nel corso della gestione della pratica sono stati scambiati numerosi messaggi nelle seguenti fasce orarie: 17:07, 17:08, 17:12, 17:56, 18:06, 18:12, 18:15, 18:21, 18:21, 18:22 e 18:29, ( il servizio clienti chiuderebbe alle 18:00), a dimostrazione del costante supporto fornito per cercare una soluzione nel minor tempo possibile.
Infine, apprendiamo solamente da questa recensione che il pacco sarebbe arrivato danneggiato e che il prodotto presentava delle impurità. Se ci fosse stato segnalato al momento della consegna, avremmo immediatamente aperto una contestazione con il corriere e provveduto a gestire la pratica secondo le nostre procedure, valutando il rimborso o la sostituzione del prodotto.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Militare Store

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto bene

Ho ordinato uno zaino e mi è arrivato nei tempi indicati. Prima delle ordine ho chiesto un’informazione e l’assistenza è stata molto gentile, sono molto soddisfatta

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Tempi di consegna lunghissimi

Tempi di consegna lunghissimi, dopo aver promesso un max di 48h. All email mi è stato risposto che il prodotto sarebbe arrivato in 15 giorni. Alla replica della stessa, un altra email con scritto " ci siamo sbagliati, arriverà in settimana". Per poi il tutto concludersi comunque in due settimane.

4 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

CONSIGLIATO

In data 30/08/2026 effettuavo l’ordine di un porta radio Vega Holster e di un porta chiavi Vega Holster.
Confermo che, per le consegne nel Nord Italia, la consegna viene effettuata in 24/48 ore dalla preparazione e dall’affidamento dell’ordine al corriere, fermo restando che i tempi di preparazione possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti e dei tempi di gestione dell’ordine.
Inizialmente ho riscontrato alcune difficoltà nel contattare il servizio clienti; tuttavia, a seguito del successivo contatto, mi ritengo molto soddisfatto dell’assistenza post-vendita e della disponibilità dimostrata nei confronti del cliente.
I prodotti sono di ottima qualità, conformi alla descrizione, proposti a un prezzo molto competitivo rispetto al mercato e sono arrivati in perfette condizioni.
Alla luce dell’esperienza complessiva, ritengo pertanto di poter consigliare l’acquisto.

4 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Militarestore

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la Sua recensione, tuttavia riteniamo opportuno precisare alcuni aspetti.

L’assistenza telefonica è attiva dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 15:00. Inoltre, a seguito della Sua e-mail, Le abbiamo fornito una risposta dopo circa un’ora dalla ricezione della richiesta, senza però ricevere alcun ulteriore riscontro da parte Sua.

Per quanto riguarda la spedizione, i tempi indicati sul sito si riferiscono alla consegna una volta che l’ordine viene affidato al corriere e possono subire variazioni in base alla disponibilità dei prodotti ordinati e al volume di lavorazione del periodo.

Restiamo comunque a disposizione per fornire qualsiasi aggiornamento sul Suo ordine e per aiutarLa a risolvere eventuali dubbi o necessità.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Militare Store

Noté 5 sur 5 étoiles

Assistenza efficiente

4 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Militarestore

La ringraziamo per la recensione e per aver apprezzato il nostro servizio di assistenza.

Siamo felici di sapere che la Sua esperienza sia stata positiva. Continueremo a impegnarci per offrire supporto rapido, professionale ed efficace a tutti i nostri clienti.

A presto e grazie per la fiducia!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato da questo sito e…

Ho acquistato da questo sito e l’esperienza è stata positiva. Ordine arrivato nei tempi previsti, prodotto conforme alla descrizione e ben imballato. Ho avuto bisogno di un’informazione prima dell’acquisto e il servizio clienti è stato disponibile e veloce nel rispondere. Lo consiglio.

27 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

IMPECCABILE

Parlare di semplice serietà sarebbe riduttivo: l'azienda e tutto il personale di Militarestore è impeccabile, incredibilmente attento a ogni richiesta e risolutivo di fronte a qualsiasi imprevisto, il tutto garantendo comunicazioni veloci ed efficaci. La spedizione è stata ultra rapida. I prodotti sono meravigliosi e di una qualità autentica e rara, perfetta per chi ha standard molto elevati.
Lo consiglio vivamente a chi pretende sempre il massimo.

2 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Militarestore

La ringraziamo sinceramente per le splendide parole e per il tempo che ha dedicato a condividere la Sua esperienza.

Sapere che ha apprezzato la qualità dei prodotti, la rapidità della spedizione e l’attenzione del nostro team ci conferma che l’impegno che mettiamo ogni giorno viene percepito dai nostri clienti.

Grazie per la fiducia e per averci consigliato. Saremo felici di assisterLa nuovamente per i Suoi prossimi acquisti.

A presto,
Il Team di Militare Store

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordine effettuato a metà Giugno

Ordine effettuato a metà Giugno. Manca meno di una settimana a settembre e non è nemmeno partito o consegnato al corriere. Impossibile contattarli telefonicamente rispondono solo per e-mail temporeggiando e rinviando con scuse che non hanno senso ne serietà. Ho già chiesto il rimborso e fanno finta di non sentire. Non comprate nulla dal loro sito.

25 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Militarestore

Gentile Utente,

abbiamo verificato la recensione ma, al momento, non ci risulta alcun ordine associato.

Saremmo lieti di approfondire quanto segnalato e verificare eventuali problematiche. La invitiamo pertanto a contattarci indicando il numero d’ordine o i dati utilizzati per l’acquisto, così da consentirci di effettuare le opportune verifiche.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Militare Store

Noté 1 sur 5 étoiles

“Spedizione 24-48 ore” falso!

PESSIMA ESPERIENZA. Non acquisterò mai più su questo sito.

Ordine effettuato il 28 luglio, solo il 18 agosto il pacco è stato affidato al corriere (ricordo che sul sito la consegna al corriere è garantita entro 2 giorni lavorativi)
Non c’è neanche stato un tentativo serio di scusarsi o, quantomeno, di rimborsare il costo della spedizione.
L’assistenza è stata altrettanto deludente: su WhatsApp non hanno mai risposto, il servizio clienti telefonico è irraggiungibile e alle e-mail rispondono temporeggiando e selettivamente, ignorando alcune delle domande poste e rispondendo solo a ciò che fa loro più comodo.
È mancato completamente sia il servizio sia il rispetto per il cliente: zero professionalità.
Esperienze pessima, sopratutto per il fatto che l’oggetto acquistato doveva essere regalato per un giuramento: una figuraccia che avrei volentieri evitato.
Mai più.

17 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Consegne express 24/48 ore

Consegne express 24/48 ore, al costo di euro 5,00, non rispettate. Chiesto rimborso, dopo varie mail dicono che i tempi di consegna sono "INDICATIVI". Non seri e non affidabili.
In risposta alla prima recensione mi scrivono che l'indirizzo non era completo, quando trattasi di una caserma unica nella nella zona e ben conosciuta dai corrieri. La prima risposta, per il non rispetto dei tempi di consegna, è stata " i tempi di consegna sono INDICATIVI", ora mi rispondono che l'indirizzo di consegna non era completo. Militarestore oltre ad essere non seri e non affidabili aggiungo anche falsi. Notizie sul sito false e non veritiere.

30 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Militarestore

Réponse de Militarestore

Grazie per il suo feedback.
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, tuttavia riteniamo opportuno precisare alcuni aspetti. L’ordine è stato regolarmente preparato e spedito due giorni dopo la sua effettuazione.
Nell’indirizzo inserito al momento dell’ordine mancava un dato fondamentale per la consegna, ovvero la via e il numero civico; erano presenti solamente il comune e la provincia. In assenza di un indirizzo completo, il corriere non è nelle condizioni di effettuare la consegna correttamente.
Comprendiamo il disagio arrecato, ma in questo caso il ritardo non è stato causato dalla spedizione o dalla gestione dell’ordine, bensì dall’impossibilità del corriere di recapitare il pacco con i dati forniti.
Desideriamo inoltre precisare che, prima della pubblicazione della recensione, ci era stato richiesto il rimborso delle spese di spedizione e ci era stato comunicato che, in caso di mancato accoglimento della richiesta, sarebbe stata lasciata una recensione negativa. Pur rispettando ogni opinione dei nostri clienti, riteniamo importante che le recensioni rappresentino in modo completo e oggettivo quanto accaduto.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento. 😊

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