Habe zum 1. Mal bei militarestore.com bestellt (und wahrscheinlich auch zum letzten Mal)! Auf Grund der doch recht positiven Bewertungen, habe ich am 21. September 2026 eine Bestellung aufgegeben, die... Voir plus
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Ho acquistato da questo sito e l’esperienza è stata positiva. Ordine arrivato nei tempi previsti, prodotto conforme alla descrizione e ben imballato. Ho avuto bisogno di un’informazione prima dell’acq... Voir plus
Ho acquistato per la prima volta sul sito MilitareStore e sono rimasta davvero estasiata dei miei acquisti. Zaino mimetico e tazza militare con moschettone, arrivati in tempi brevi, con costanti aggio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Una gestione della spedizione a dir poco vergognosa. Il pacco è stato inviato inizialmente alla filiale sbagliata per un loro errore nell'indirizzo, allungando a dismisura i tempi e mettendomi in gra... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,5
Moyen
52 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 73 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Réponse de Militarestore
Ci dispiace leggere della tua esperienza e capiamo il disappunto per l’attesa del rimborso.
Purtroppo, dai dati a nostra disposizione non siamo riusciti a trovare il numero d’ordine né a identificare il problema specifico del reso. Vogliamo però aiutarti a risolvere la situazione il prima possibile.
Ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine e i dettagli del reso: in questo modo potremo verificare subito lo stato del rimborso e darti una risposta chiara.
Restiamo a disposizione e speriamo di risolvere al più presto. 🙏
Sito valido
Ho acquistato un'uniforme completa ed è arrivata dopo tre giorni lavorativi senza problemi
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Militarestore
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo davvero felici di sapere che la tua uniforme sia arrivata rapidamente e che tutto sia andato senza problemi. È proprio questo il servizio che cerchiamo di garantire ogni giorno.
Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederti presto sul nostro sito! 💪
8 giorni fa ho acquistato un gilet…
8 giorni fa ho acquistato un gilet tattico, ancora lo sto aspettando, nonostante c’era scritto spedizione 24/48ore…..
Sito poco serio non comprerò mai più…
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Militarestore
Ci dispiace davvero leggere la tua recensione e comprendiamo la frustrazione per non aver ricevuto il pacco nei tempi attesi. Quando si effettua un acquisto online con un’indicazione di spedizione 24/48h, è assolutamente legittimo aspettarsi puntualità e chiarezza.
Dalle nostre verifiche risulta che l’ordine è stato poi consegnato correttamente, anche se con qualche giorno di ritardo rispetto alle tempistiche standard. Questo purtroppo non cambia il fatto che l’attesa ti abbia creato disagio, e per questo ci scusiamo sinceramente.
Abbiamo anche provato a contattarti per fornire assistenza e aggiornamenti sulla spedizione, ma non siamo riusciti a metterci in contatto. Il nostro obiettivo non è mai “lasciare solo” il cliente, ma trovare soluzioni e dare supporto quando qualcosa non va come previsto.
Le tempistiche di spedizione dipendono da diversi fattori (corrieri, periodi di alto volume, imprevisti logistici) e, anche se lavoriamo ogni giorno per rispettarle, a volte possono verificarsi ritardi fuori dal nostro diretto controllo. Non lo diciamo come giustificazione, ma come spiegazione trasparente: quando sbagliamo o quando qualcosa non va, ce ne assumiamo la responsabilità.
Ogni feedback, anche duro, è per noi un’occasione per migliorare. Stiamo già lavorando per rendere le comunicazioni sulle spedizioni più chiare e gli aggiornamenti più tempestivi, proprio per evitare situazioni come la tua.
Speriamo che, nonostante questa esperienza, il prodotto sia di tuo gradimento. Se vorrai darci un’altra possibilità in futuro, faremo il massimo per offrirti un servizio all’altezza delle aspettative.
Grazie comunque per aver condiviso la tua esperienza — ci aiuta a crescere. 🙏
Esperienza poco piacevole 🤦🏻
Meta dicembre 2025 ho acquistato dei anfibi, mi aspettavo qualche ritardo dovuto alle festivita 😏, non mi aspettavo pero una "leggera" incompetenza dentro loro magazzino, ricevuto taglia sbagliata 😐, ho rimandato prodotto per far il cambio e alla fine dovuto aspettare 35 giorni+ per ricevere ordine coretto 😱🤦🏻, non solo quello!, sul sito faceva vedere la disponibilita del prodotto, non era mai segnato come esaurito 😑, alla fine ho ricevuto mio ordine, questa volta quello coretto 😏👍🏻 ma a che costo 😐
Personalmente era la prima e ultima volta che aquisto su questo sito, non so come voi 🤔, Aaa 😆 ho chiesto se cera possibilita di ricevere qualche regalino per tutto il disaggio, mi hanno detto di si certamente 😏 -10% sul prossimo aquisto hahah 🤦🏻
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Militarestore
Ci dispiace sinceramente leggere della tua esperienza e ti ringraziamo per averla raccontata nel dettaglio. Comprendiamo bene quanto possa essere stato frustrante ricevere una taglia sbagliata, dover effettuare un reso e attendere così tanto tempo per ottenere il prodotto corretto, soprattutto durante il periodo delle festività.
Vogliamo essere chiari: l’errore sulla taglia è una nostra responsabilità e non dovrebbe accadere. Per questo ci scusiamo. Anche le tempistiche del cambio, che si sono allungate oltre il normale e hanno causato un disagio reale.
Nel periodo natalizio il volume di ordini e resi aumenta molto e il magazzino può subire rallentamenti. Non lo diciamo per giustificarci, ma per essere trasparenti: quando si verificano errori operativi, il nostro compito è riconoscerli e migliorare i processi, ed è quello che stiamo facendo.
Per quanto riguarda la disponibilità sul sito, in periodi di alta rotazione può capitare che gli stock non si aggiornino in tempo reale. Anche su questo stiamo lavorando per rendere il sistema sempre più preciso e affidabile.
Siamo comunque contenti che alla fine tu abbia ricevuto l’ordine corretto, anche se sappiamo che questo non cancella il disagio vissuto. Sullo sconto del 10%: era pensato come gesto di attenzione verso di te. Comprendiamo però che, dopo un’esperienza così lunga e complicata, possa sembrare poco.
Ogni recensione come la tua per noi è importante: ci aiuta a individuare dove migliorare — controllo qualità, gestione dei cambi, comunicazione e tempistiche. Sono aspetti su cui stiamo investendo per offrire un servizio all’altezza delle aspettative.
Ci dispiace che la tua prima esperienza non sia stata positiva. Se un giorno vorrai darci un’altra possibilità, faremo il massimo per dimostrarti i miglioramenti fatti.
Grazie per la sincerità: anche le critiche ci aiutano a crescere. 🙏
Sito top
Sito fornitissimo, personale super gentile e spedizione velocissima.
Ho avuto un piccolo problema con il mio ordine poiché un articolo era esaurito, sono stata subito contattata per risolvere e mi è stata data l’opzione di sostituire l’articolo o aspettare fino al ti stoccaggio delllo stesso, apprezzo tantissimo questo tipo di cortesia perché quasi tutti i siti solitamente se ne fregano e aspettano direttamente l’articolo.
Inoltre la spedizione è arrivata praticamente in 2 giorni scarsi.
Super consigliato, acquisterò di nuovo
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Militarestore
Grazie di cuore per questa splendida recensione! 😊
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato sia la varietà dei prodotti sia il nostro servizio clienti. Per noi è fondamentale contattare subito il cliente quando c’è un imprevisto e offrire soluzioni chiare e rapide: sapere che questo viene notato e apprezzato ci motiva tantissimo.
Ci fa piacere anche che la spedizione sia stata veloce e che l’esperienza complessiva sia stata positiva. È esattamente il tipo di servizio che vogliamo offrire ogni giorno.
Grazie per la fiducia e per consigliarci — ti aspettiamo presto per il prossimo acquisto! 💪😊
tempi di consegna lunghi
Promettono spedizioni in 24/48 ore ma la merce è arrivata dopo una settimana pur risultando disponibile in magazzino.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Militarestore
Ci dispiace leggere della tua esperienza e capiamo il disappunto per l’attesa del suo ordine. Purtroppo, dai dati a nostra disposizione non siamo riusciti a trovare il numero d’ordine né a identificare il problema specifico. Vogliamo però aiutarti a risolvere la situazione il prima possibile. Ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine e i dettagli: in questo modo potremo verificare subito lo stato e darti una risposta chiara. Restiamo a disposizione e speriamo di risolvere al più presto. 🙏
Venditore consigliato
Venditore consigliato, ho comprato gli anfibi Merrell, super comodi e, come consigliato dal venditore la taglia in più è stata azzeccata.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Militarestore
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felici di sapere che ti trovi bene con gli anfibi Merrell e che il consiglio sulla taglia si sia rivelato utile — per noi è importante aiutare ogni cliente a fare la scelta giusta prima dell’acquisto.
Grazie per la fiducia e per averci consigliato. Ti aspettiamo presto! 💪
Beauty e coltellino VVF
Dopo lo zaino, ho acquistato altri due prodotti... gentilissimo e disponibilissimo il Responsabile. Prodotti fantastici e molto belli!!!! Sicuramente ne prenderò altri. Lo consiglio veramente!
4 novembre 2025
Avis spontané
ATTENZIONE, state lontani
ATTENZIONE, trattasi di truffatori.
Ho effettuato un'ordine il 10 ottobre che si è rivelato annullato per mancanza di merce disponibile. Fanno le offerte senza merce.
Non hanno un sistema di pagamento sucuro cone Pay Pal, e non hanno un numero fi telefono dove poter contattarli. Solo una chat automatica.
Da segnalare, da evitare assolutamente.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Militarestore
Ci dispiace leggere della tua esperienza e capiamo il disappunto per l’attesa del suo ordine. Purtroppo, dai dati a nostra disposizione non siamo riusciti a trovare il numero d’ordine né a identificare il problema specifico. Vogliamo però aiutarti a risolvere la situazione il prima possibile. Ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine e i dettagli: in questo modo potremo verificare subito lo stato e darti una risposta chiara. Restiamo a disposizione e speriamo di risolvere al più presto. 🙏
Ottima esperienza
Personale cordiale, prodotti ufficiali, spedizione veloce.
30 janvier 2025
Avis spontané
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