Militarestore Avis 

Acquistato un borsone a maggio 26, il 13 luglio contatto servizio clienti per uno spallaccio scucito e dopo aver fornito tutte le informazioni richieste si offrono disponibili alla sostituzione. Peccato che ho dovuto continuare a sollecitare risposte e il finale è che non possono procedere alla sostituzione prima del 20 di agosto viste le chiusure estive...con il problema segnalato il 13 Luglio! Una grandissima presa in giro, per di più le risposte sono sempre inconcludenti e temporeggianti. Uno dei peggior servizio clienti mai trovati, disponibili a parole ma non nella sostanza.
Aggiornamento: situazione risolta ma solo grazie ai continui solleciti, non ci si può appellare alle chiusure estive con una segnalazione del 13 luglio. Esperienza che non auguro ai futuri clienti

Effettuato acquisto i primi di maggio richiedo di annullare gli ordini entro i termini previsti, due giorni dopo. Mi viene detto che verrò rimborsato in 14 gg. aspetot anche di più ma non arriva il rimborso in compenso mi viene notificata la spedizione e viene consegnato uno dei due zaini. Chiedo di avere il rimborso e come restituire il materiale non richiesto. Finalmente, dopo tante email e telefonate, ricevo il rimborso in giugno. Pensavo fosse finito ma ieri mi arriva la notifica GLS di materiale in consegna. Nuovamente avviso e chiedo ai miei di rifiutare la spedizione.
Onestamente una gestione poco profesisonale.

Personale gentile e preciso, spedizione velocissime e prezzi molto competitivi

Ottimi prodotti e grande gentilezza

I materiali che propongono sono ottimi e ne hanno un po' per tutte le tasche, il che è fantastico già di per se.
E' inoltre affiancato dalla disponibilità e dalla competenza del team, che risponde sempre tempestivamente, con cortesia e trasparenza.
Per me 5 stelle se le meritano tutte!

Salve a tutti sembra strano che un sacerdote compri articoli su questo sito, ma ho trovato la merce molto molto bella, ho preso uno zaino, cappellino borraccia e altri articoli dell’aeronautica militare (dove ho fatto io militare) personale altamente qualificato e gentile. Grazie di cuore

Serietà e velocità

Comunicazione ottima e velocissimi nella spedizione. Orologio bellissimo.

Fatto ordine regolarmente pagato e non consegnato! Contattati hanno trovato scuse..gli ho chiesto il rimborso NEGATO! ora ditemi voi come li chiamereste questi venditori??? Io posso dire di non FIDARSI sono degli emeriti….confido sempre GD!!!

materiali e oggetti di alta qualità, si vede che è un sito professionale e sicuro lo consiglio a tutti ❤️

Vasto assortimento, descrizioni prodotti complete, spedizione rapidissima, ottimi prezzi. Consigliatissimo

Sono stati precisi puntuali confezione tenuta con cura consiglio vivamente

Prodotti al top e servizio post vendita eccellente

Azienda seria e puntuale, ordinerò sicuramente ancora da loro. Comunicazione snella e veloce.

Per il giuramento del mio partner (27 marzo) ho effettuato senza problemi un ordine su questo sito in data 3 marzo, il giorno successivo mi è stato riferito che l’articolo indicato non era presente in magazzino e non sarebbe stato disponibile per almeno un mese. Parlando con il servizio clienti mi è stato poi riferito che l’articolo ordinato mi sarebbe ARRIVATO entro e non oltre il 25 marzo. Il 19 marzo invio una mail per avere delle informazioni sullo stato di spedizione e mi viene detto che il mio pacco verrà SPEDITO entro il 25 marzo, modificando quanto detto in precedenza. Oggi 25 marzo, non ho ricevuto nessun pacco e solo adesso ho appreso che oggi (probabilmente) mi verrà spedito privandomi così della possibilità di consegnare il regalo nel giorno programmato, nonostante l’acquisto fatto con largo anticipo. Esperienza pessima e piena di disservizi dall’inizio alla fine.

esperienza ottima! servizio impeccabile

Ho acquistato per la prima volta sul sito MilitareStore e sono rimasta davvero estasiata dei miei acquisti. Zaino mimetico e tazza militare con moschettone, arrivati in tempi brevi, con costanti aggiornamenti sul tracciamento. I prodotti sono davvero belli e di qualità. Servizio clienti efficiente, presente ad ogni richiesta. Grazie davvero per questa esperienza!

Comunicazione buona, ma non basta un sito web fatto bene e ci sono troppe cose da migliorare per arrivare al livello minimo atteso ed in linea con la concorrenza: vanno segnalati i prodotti non disponibili per pronta consegna, al massimo subito dopo l'acquisto e non quando si chiedono info sul proprio ordine in ritardo; la spedizione degli ordini conclusi entro l'ora di pranzo deve partire il pomeriggio o al massimo il mattino successivo; le comunicazioni vanno garantite in tempo reale in orario di store fisico da lun a sab (molti altri hanno il 9-12:30 continuativo lun-dom).
Mi da l'impressione di essere il side project di qualcuno che nella vita fa altro...

Pacco arrivato nei tempi stimati ma aver pagato 5 euro in più per una busta in cui lo zaino non entra nemmeno mi sembra ridicolo.

Ho messo una stella perchè 0 non si poteva mettere! Sono pessimi, ordinato uno zaino il 22 dicembre che risultava disponibile sul sito, prima dicono che sarà spedito dal 5 gennaio in poi, sollecitati una prima volta dopo una settimana dal 5 gennaio dicono che sarebbe stato spedito a breve. Sollecitati ulteriormente viene fuori che lo zaino non era disponibile e che era in rifornimento! Intanto i soldi se l'erano presi senza segnalare sul sito che lo zaino non era disponibile. Mi hanno proposto successivamente in sostituzione dell'articolo da me acquistato un altro articolo dal valore economico della metà, ma purtroppo lo zaino era il regalo di natale per un bimbo di 8 anni che voleva espressamente quello, quindi ho rifiutato. Sollecitati per l'ennesima volta dicono che lo zaino è ancora in rifornimento e si offrono di rimborsarmi l'acquisto. Credo che a questo punto sarò costretta ad accettare il rimborso che spero per loro arrivi in tempi ragionevoli altrimenti dovrò agire per vie legali! Queste persone sono truffatori che infangano il nome delle forze dell'ordine di cui vendono gli articoli! pessimi. Pessimi! PESSIMI!!!