Min Doktor Avis 

Snabb och professionell vård. Enda jag kan anmärka på är att man inte får vård av specialist. Allmänläkarna är duktiga men ibland skulle man vilja ha råd av specialist inom ett område. Högt betyg ändå!

Väntat på kontakt i 12 timmar. Avbryter ärendet och söker hjälp på annat sätt.

Tog kontakt med Min Doktor vid 11 tiden idag pga att det är långa väntetider till min VC.

Professionell och otroligt bra bemötande med relevanta frågeställningar kopplat till mitt aktuella ärende!

Kl är nu 13:30 och ärendet är avslutat och jag har receptet för uthämtning!

Otroligt smidigt!

Väldigt nöjd med Min Doktor. Får alltid hjälp snabbt och enkelt oavsett vad det handlar om. Väldigt smidigt för någon som inte har tid att söka fysisk vård!

Kunde jag ge 0 stjärnor skulle jag göra det!
Jag skrev om mina symtom. Väntade länge på svar som kom mitt i natten när jag sov. Kl 06 på morgonen svarade jag tillbaka på läkarens frågor. Väntade och väntade... fick vänta tills in på kvällen, innan jag meddelade att jag vänder mig till annan vård då jag inte får nån hjälp. Eftersom jag inte får nån hjälp så skrev jag att jag skulle uppskatta om man inte fakturerar för någonting jag inte har fått men det var tydligen ingenting man brydde sig om.
Jag fick svar att många behöver hjälp och man har långa kötiden.
Det har Kry med... men där får du svar och en tid med en läkare/barnmorska på 2-5min!!!!
Skulle för mitt liv ALDRIG vända mig hit igen... och såvida du inte vill vänta en evighet på hjälp så välj någon annan vård!!!

Dom kan inte hjälpa.. efter mycket om och men så svarar läkaren att hon ändå tänkt rekommendera mig att besöka fysisk vård. Kry hjälpte mig på 5 min och dagen efter kände jag MÄRKBAR skillnad på mina långvariga besvär efter hjälp med rekommendationer från barnmorskan på Kry.se
Min doktor är bara ute efter pengarna! Lätt att låtsas kunnig och sen fakturera folk för ingenting.

(Fanny, gör dig inte besväret att svara med att du beklagar.. det känns bara patetiskt och hånfullt efter så mycket kritik som ni får)

Alltid supersmidigt! Rekommenderas!

En räddare i nöden för mig! Jag var i brådskande behov av en migränmedicin som visserligen finns receptfri, men som är då oerhört dyr. Jag ställde mig i kö på flera online-mottagningar för att få ett recept på medicinen. En annan mottagning svarade först, men där fick jag - efter mycket om och men, nobben då de "enligt regel" inte kunde förskriva ett recept eftersom det var för länge sedan jag fick denna medicin på recept senast. Jag blev hänvisad till att besöka en fysisk läkarmottagning. Men, bättre sent än aldrig får jag meddelande från Min doktor, där jag fick ett möte med läkare via text, och mycket smidigt och utan problem skrev han ett recept på medicinen till mig! Det besparar mig från att behöva kontakta, boka tid och sedan åka till en läkarmottagning. Stort tack Min doktor! Jag kommer definitivt anlita er igen.

Det måste vara bland det värsta jag varit med inom sjukvården. Väntade i 6-7 timmar...tappade tidsuppfattningen tills slut. De gav mig info hur jag skulle tvätta strumpor för att de skulle bli riktigt rena etc...sedan skrev jag i flera timmar för att gå någon kontakt men inget svar! Var på jag vände mig till Doktor.se och fick hjälp på 15 min av en professionell och super trevlig läkare som dessutom tog sig tid men mina 100 frågor. Kunde jag skulle jag ge en överkryssat stjärna...har fortfarande inte återkopplat 🤦🏼‍♀️

3 minuters besök som resulterade i remiss till fel instans. Uselt bemötande och låg kompetens. Ingen kommunikation mellan fysiska doktor.se och internet doktor.se. De verkar inte förstå att de hör till samma koncern. Dessutom felskrivningar i journalen på flera vitala punkter.

Att jag, efter 15 timmars väntetid, fortfarande inte fått tillgång till en läkare är under ALL kritik!
När jag vände mig till supporten så får jag till svar att det är lite längre svarstid just nu, då det är fler som söker vård.
Ursäkta men lite längre svarstid? I era annonser står det "Slipp långa väntetider och köer" samt "Snabb och trygg vård".
Ett vårdföretag låter aldrig en patient vänta i över 15 timmar! Jag sökte vård hos ett annat vårdföretag och fick hjälp inom väldigt kort tid.
Så "Fanny" som brukar svara här, gör dig inte besväret. Lägg din tid och energi på att ge denna och all annan dålig kritik från övriga fd patienter, till de rätta berörda parter och se till att det görs något åt det!

Totalt värdelösa.
Sökte hjälp pga utbrändhet.
Blev passad till 3 olika läkare, alla ville ha 100:- i avgift. Den sista läkaren ville skriva recept på sömntabletter som var receptfria, sa att jag skulle söka akut psykvård. Snacka om okompetent personal..

Tog äntligen energin till att söka professionell hjälp för min depression. Bortkastad tid, pengar och energi. Blev ombedd att skicka in en video på mina symptom. Frågade läkaren hur man skickar en video på depressiva symptom. Läkaren vägrade svara på min fråga (gissar att han inte visste) och plötsligt kändes det som att en bot satt bakom chatten, inte en riktig människa, som bara upprepade ”skicka en video på dina symptom varje gång man ställde en fråga. Sök inte hjälp här, de kan inte svara på frågorna.

Mycket dåligt, blev ombedd att återkomma för att ställa en allmän fråga för samma ärende jag redan betalt för en gång. Egentligen hade jag likaväl kunnat googla mig fram svaret men eftersom doktorn ber mig återkomma tänker jag inte mer på det. Dröjde inte långt innan andra fakturan blev skickad till mig för samma ärende och för en enda fråga. Riktigt vilseledande.

Jag försökte få en läkartid men de ville absolut inte ta emot mig. Hänvisade till min tidigare vårdkontakt. Tydligen vill de inte ha några nya patienter.

Jag ville kolla upp ett födelsemärke och eftersom de marknadsför att de har 24 h service förväntade jag mig snabb återkoppling.
Det är nu 4 dagar sedan. Läkaren har skrivit en gång och efterfrågat bättre bild vilket jag skickade in snabbt.
Kontaktat supporten flera gånger men ingen hjälp där.

Min erfarenhet med detta sjukvårdsföretag var otroligt negativ. Läkaren jag pratade med hade en oacceptabelt låg språknivå, motsvarande en sexåring, och trots att jag precis hade fyllt i ett utförligt formulär om mina behov, fortsatte läkaren att ställa grundläggande frågor om hur de kunde hjälpa mig. Det verkade som om min information inte ens hade blivit läst. Dessutom var personalen otrevlig och omedgörlig. När jag inte hade svarat på ca en hel dag, avbröt läkaren chatten utan att hjälpa mig. För att ha fortsatt kontakt krävdes det att jag betalade ytterligare 100 kr, vilket kändes som en orättvis avgift med tanke på den bristfälliga servicen. Jag kan inte rekommendera detta oseriösa företag till någon och uppmuntrar andra att söka vård någon annanstans.

Mycket dåligt bemötande och läkare som inte var intresserad av symtomen. Mycket kort ton i chattkonversationen. Läkaren gav basala råd som inte är något som jag egentligen skulle vilja betala för men fick en faktura för något som mina barn hade kunna tipsa om.

Absolut förskräcklig service, jag kan inte rekommendera det alls! En så kallad specialistläkare som skrev med en massa grammatiska fel verkade inte förstå någonting. Det var bortkastad tid att svara på enkäten och definitivt bortkastade pengar. Han frågade flera gånger "hur vill du att jag ska hjälpa dig". Han bara irriterade mig och jag var tvungen att lämna chatten. Jag har inga ord för att beskriva hur usel servicen är!

Bluff&Båg AB
Läkaren kunde inte göra en bedömning, men fakturerade för denna icke-bedömning. Supporten är rentav otrevlig.
Önskar att jag kollat trustpilot innan.