Minkreativeverden Avis 

131
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg er meget forundret. Købte et “strikkekit” med den formodning, at et kit indeholder mere end garn! Det gjorde det så ikke. Det var garn, som jeg selv kunne have købt billigere uden “kit”. Derudov... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service! Jeg oplever altid et højt serviceniveau, når jeg handler hos Min Kreative Verden. Josefine gør sig umage og har noget af et talent for at sætte farver sammen. Hun har garn i forske... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hos Min Kreative Verden kan du forvente at få personlig og god betjening, samt service! De er altid villige til at imødekomme dine ønsker og endnu mangler jeg at opleve, at de ikke lever op til fo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Varerne er altid af bedste kvalitet, og er pakket rigtigt fint ind. Især sommerpakken, hvor jeg modtog en spritny opskrift på en sommerbluse, som er virkelig sød og lækker. På grund af sommerferie ha... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de tricot

Écrit par l'entreprise

Hos min kreative verden finder du alt hvad du skal bruge til dit kommende hækle eller strikkeprojekt. Herunder garn i lækre kvaliteter, kits, bøger og meget mere.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

131 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(131)

18 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg fik en defekt vare som jeg måtte…

Jeg fik en defekt vare som jeg måtte rykke for at få ombyttet og ikke nok med det kunne jeg ikke få den i samme farve som jeg bestilte meget surt 😖+ jeg måtte på posthuset 3 gange da i også vil have den defekt vare retur. Så oplevelse kunne være bedre.

25 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe anbefaling herfra

Kæmpe anbefaling herfra. Så god service og man kan mærke de går virkelig langt for at have glade og tilfredse kunder. Spørgsmål besvares altid hurtig og i en god serviceminded tone, jeg køber helt sikkert her fra igen.

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Købte et strikkeKIT med modtog kun…

Købte et strikkeKIT med modtog kun garnet - ingen opskrift. Skriver til dem at jeg ikke har fået opskriften, det viser sig at opskriften åbenbart ikke er med i det StrikkeKIT jeg har har købt. Når ordren afgives, står det ikke på ordrebekræftelsen og man man scrolle langt forbi "læg i indkøbskurv" for at se det står med småt kursiv.
Jeg forventede var et KIT jeg købte - altså garn + opskrift. Garnet kunne jeg jo bare have købt lokalt i stedet for at giver 45 kr i porto.

30 juin 2025
Avis spontané
Logo de Minkreativeverden

Réponse de Minkreativeverden

Vi er kede af, at du føler dig skuffet.
Vi vil dog gerne understrege, at det tydeligt fremgår på produktsiden, at opskriften skal købes direkte hos designeren. Der er nemlig nogle designs, hvor vi af hensyn til ophavsret og samarbejdsaftaler ikke må sælge opskriften – vi følger blot de retningslinjer, som designeren har givet os. 🌸

Vi kan godt forstå, at det kan være frustrerende, hvis man ikke har set den info – men vi gør vores bedste for at skrive det klart og tydeligt. Når man køber et kit, anbefaler vi altid at læse hele produktteksten, netop fordi indholdet kan variere alt efter, hvad vi har lov til at sende med.

Kærlig hilsen Josefine🌸

Noté 1 sur 5 étoiles

Holder ikke hvad de lover

Der stod på ordren at jeg havde fri fragt, men min ordre blev alligevel pålagt fragt. Jeg henvendte mig straks på mail (inden for 10min) og fik et lidt flabet svar om at det er en fejl i systemet. Jeg kunne ikke annullere min ordrer uden også at skulle betale returfragt.
Så desværre et firma der ikke helt lever op til det de lover.

23 juin 2025
Logo de Minkreativeverden

Réponse de Minkreativeverden

Kære Trine :)
Vi er meget kede af din dårlige oplevelse. Men som jeg skriv til dig og som der står flere seter på hjemmesiden opnår du først fri fragt ved køb over 599 kr. Du havde købt for 170 kr. Og derfor gælder fri fragt desværre ikke.
Kærlig hilsen Josefine

Noté 5 sur 5 étoiles

Sublim forretning

Denne hjemmeside er den bedste hjemmeside jeg har handlet på. Ligeledes er servicen sublim! De står altid klar til at vejlede, både på telefon og via de sociale medier. Ligeledes er det trygt at handle der. Det er hurtig levering, og de vare man har bestil er altid som de skal være og er flot pakket ind! Alt det bedste til min kreative verden og Josefine :-)

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Har handlet x mange

Har handlet x mange. Både kit, "løst garn" og overraskelser (påskeæg, adventskalender etc) samt via mail "jeg vil gerne have noget i stil med...., ok vi sender et forslag med billeder... ) Altid god service.
Det har enkelte gange kikset med at det fulde kit var med, men dette er altid blevet løst hurtigt og til min fulde tilfredshed
Sanne

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Forskellige indfarvninger

Jeg opdagede da jeg vare nået halvvejs med trøjen at de havde sendt garn i to forskellige indfarvninger på trods jeg havde købt det som et kit - Dette resulterede i bærestykket og bunden har to forskellige nuancer.
Jeg skriver til dem via kundeservice og får af vide jeg kan sende den næsten færdige trøje retur og få garn til at lave den igen.
Ikke noget med de sender pengene retur eller sende et nyt kit ud over det DE har lavet fejl på.
VIRKELIG dårlig service og de får det til at lyde som om det mig der har lavet en fejl.
Køber ikke der fra igen!

23 mars 2025
Avis spontané
Logo de Minkreativeverden

Réponse de Minkreativeverden

Hej Marie

Vi er kede af, at vores dialog ikke har kunne leve op til dine forventninger. Vi har prøvet, at komme med nogle acceptable og imødekommende muligheder for, at du kunne få garn, så indfarvningen vil passe. Som vi skrev til dig, så beklager vi rigtig meget de 2 forskellige indfarvninger, og gjorder det klart, at vi ville sende garn i samme LOT nr, som det du ikke havde strikket i.

Vi står ikke til ansvar for, at du har fortsat med at strikke trøjen og næsten færdiggjort den, selvom du har opdagede fejlen på den øverste del af bærestykket. Til trods for det tilbød vi, at du kunne sende den retur og modtage et helt nyt kit, nu hvor der er lidt nuance forskel. Men dette vil du heller ikke.

Mvh

Marlene
Min kreative verden

Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke nok garn i adventskalender og dårlig til at svar!

Bestilte deres advents kalender til 2000 kr. en af opskrifterne er en trøje. Nu er jeg så noget til det andet ærme og kan kun strikke 1/3 af ærmet fordi der ikke er nok, af det ene type garn. Har selvfølgelig skrevet en mail, for at gøre opmærksom på situationen og for at spørger hvilke muligheder jeg har. Jeg har sendt den mail for 1,5 uge sidsen og stadig intet svar.
Kender også andre som har skrevet til dem, her i december og stadig uden svar.

10 février 2025
Avis spontané
Logo de Minkreativeverden

Réponse de Minkreativeverden

Kære Isabella ❤️
Jeg beklager utrolig meget du ikke har haft nok garn, det skal der selvfølgelig rettes op på. Jeg har dog ikke modtaget nogen mail. Jeg har tjekket alt igennem og der er ikke gået noget ind hos os desværre.
Du er meget velkommen til at sende en mail igen eller skrive en sms på 26330794.
Hilsen Josefine

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus