Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 56 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent excellents et conformes à leurs attentes. De plus, la rapidité de la livraison est constamment mise en avant, les commandes arrivant dans des délais satisfaisants et les articles étant bien emballés. Cependant, quelques personnes ont mentionné des problèmes avec la couleur des produits reçus, qui ne correspondaient pas toujours à ce qui était affiché sur le site. Certains ont également signalé que des produits étaient non disponibles au moment de l'envoi, ou que la texture de certains articles, comme la poudre compacte, n'était pas celle attendue.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Les avis soulignent la bonne tenue des rouges à... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients sont très satisfaits... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande. Beaucoup ont trouvé le processus simple, de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Dommage que je n'ai pas vu la différence entre le feutre a lèvres que j'utilise depuis longtemps et le même feutre beaucoup plus gros qui s'apparente plus a un rouge a lévres et que j'aime moins car... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu l'article commandé, dans les délais satisfaisants, dans de bonnes conditions. Ces crayons à lèvres ont une texture très agréable. de plus ils sont bio, ce que je recherche. Je les connaiss... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère commande passée et tout s'est bien déroulé. La livraison a été rapide et les produits bien protégés. Je n'ai pas encore utilisé la totalité des produits, mais pour le moment je suis satisfaite... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais acheté un rouge à lèvres qui me plaisait beaucoup mais le distributeur n'en avait plus. J'ai regardé à tout hasard si je trouvais un site misscop sir le Web et à partir de là tout a été très... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

La marque Miss Cop propose une très grande sélection de produits de maquillage et un catalogue sans cesse actualisé par le lancement de nouveaux produits. Sandra notre Make-Up Artist signe la ligne et harmonise les gammes de couleurs au top des dernières tendances pour un choix infini de produits.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

393 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

envoi correct mais le produit est une escroquerie

envoi correct et rapide mais le produit est une ESCROQUERIE. Depuis plus de 20 ans nous utilisons des rouges magiques bleu ou noir. Les produits reçus ne colorent rien, ne tiennent pas, la matière est très molle et s'écrase. pas d'autre solution que de les jeter.

22 janvier 2024
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Réponse de Miss Cop

Nous sommes étonnés de lire votre commentaire, car nous n'avons jamais reçu de réclamation à ce sujet auparavant. Nous avons effectué des tests et constaté que nos produits peuvent prendre une teinte rose, bien que cela puisse varier. Il est important de noter que ces produits ne sont pas commercialisés comme étant de longue durée.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos produits.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande très régulièrement mes…

Je commande très régulièrement mes produits Chouchou. Idéale pour petit budget , la poudre compacte est juste une dinguerie

9 janvier 2024
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Réponse de Miss Cop

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis enthousiaste et pour votre fidélité à nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre poudre compacte et que nos produits répondent à vos attentes, notamment en termes de rapport qualité-prix.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité accessibles à tous. N'hésitez pas à nous faire part de vos futures impressions ou de tout autre produit que vous aimeriez découvrir.

À très bientôt pour votre prochaine commande !

Cordialement,
La Team Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

😍😍😍😍

Trop contente des produits achetés 😍😍😍 et le petit mot qui fait plaisir 😘😘.

29 décembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 3 sur 5 étoiles

Les mines se cassent

29 décembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec les mines de nos produits. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.

Nous prenons vos retours très au sérieux et allons faire remonter cette information à notre équipe de production. Si vous rencontrez d'autres soucis ou souhaitez en discuter plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons ravis de vous aider à trouver une solution.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Rouge a levres

J'au achete des rouges a levres rose nacré,couleur tres difficile a trouver!!
Je suis ravie!!!

29 décembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits connus et de bonne qualité

Produits connus et de bonne qualité; envoi rapide donc apprécié!

29 décembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

Super envoi très rapide et produits…

Super envoi très rapide et produits très bons je recommande

20 décembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, emballage soigné et produits bien protégés.

20 décembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 4 sur 5 étoiles

Réception rapide.

Réception rapide.
Produit conforme

14 décembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere commande

1ere commande, nickel, expédiée rapidement.

13 décembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits top

Prix très intéressants bons produits livraison rapide je recommande vivement MISSCOP

12 décembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

Calendrier de l'avent

Calendrier bien reçu.
Produits sympas

27 novembre 2023
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Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 2 sur 5 étoiles

1/ Un article non disponible non…

1/ Un article non disponible non précisé lors de la commande. Un avoir de 2,90 !!! Lorsque les frais de port son à 4 euros
2/ temps de préparation de commande proche des 15 jours : c’est un peu excessif non ?

1 décembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Bonjour Madame,

Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le retard de livraison de votre commande passée le 27 novembre, le lundi, juste après le week-end du Black Friday, qui nous a fait subir une augmentation des commandes et a retardé nos délais de livraison habituels.
Votre commande a été traitée et mise à disposition de la Poste le jeudi 30 novembre, et livrée avec succès le 6 décembre, soit moins de 10 jours (week-end compris).

En ce qui concerne le produit, en raison d'un bug sur le site, la référence n'a pas été signalée comme étant en rupture de stock, donc on a fait le remboursement de 2,90 €, pour la valeur du pinceau et pour compenser ce désagrément nous vous avons envoyé un petit cadeau supplémentaire.
Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et nous excusons encore une fois pour ce désagrément.

L'équipe Miss Cop

Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Le produit est arrivé très rapidement. Comme c’est pour faire un cadeau je n’ai pas d’avis pour l’instant sur le contenu du calendrier mais il est très beau.

17 novembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite

Emballé avec soin, toujours un petit message personnalisé et un petit produit testeur innatendu qui fait plaisir !

20 novembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conformes et envoi rapide

Produits conformes et envoi rapide. La seule chose c'est que l'on a pas de mail indiquant que la commande est validée puis envoyée. Sinon parfait 😄

15 novembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat

14 novembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande arrivée rapidement et petit…

Commande arrivée rapidement et petit cadeau sympathique

8 novembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement Miss cop qualité prix de…

Franchement Miss cop qualité prix de haute valeur .au top 👍.
Produit mis en valeur grâce à leur conditionnement et au niveau de l'emballage colis très soigné et sécurisé.De plus Miss cop fidélise sa clientèle grâce au petit cadeau surprise .De sûr,je repasserai commande sur ce site .,🥰

3 novembre 2023
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Réponse de Miss Cop

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.!
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,

L'équipe Miss Cop

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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