misterferry.fr Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 185 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs soulignent régulièrement que le site web est extrêmement clair et bien structuré, ce qui simplifie grandement la consultation des différentes offres maritimes. Les consommateurs apprécient également la simplicité de la procédure de réservation ainsi que la rapidité de réception des documents par courrier électronique. De plus, les personnes interrogées mettent en avant des tarifs très intéressants par rapport à d'autres alternatives disponibles sur le marché. Cependant, certains clients ont également noté des frais de modification jugés excessifs ou des difficultés à obtenir de l'aide en cas de litige.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients partagent une immense satisfaction concernant le site web. Les consommateurs soulignent la clarté... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec une expérience utilisateur fluide, saluant la... Voir plus

Booking process

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la procédure de réservation. Les... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les prix attractifs et les tarifs avantageux... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec service, saluant un paiement simple, des billets reçus... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les comparatifs des différents ferries faisant la liaison Naples Ischia étaient très clairs avec l’interface de Mister ferry et j’ai très rapidement pu fixer mon choix. Le paiement a été très simple e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai finalement choisi ce deuxième choix et unique alternative au principal comparateur de prix de ferries. Et finalement concluant pour moi car les tarifs proposés m'ont parus beaucoup moins c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir comparer avec différentes sites votre prix était le plus intéressant. J’ai pu m’enregistrer sans problème, j’ai reçu mes documents dans les temps donc très satisfaite. Je recommande vivem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu mon billet rapidement et beaucoup moins cher que sur la Méridionale. Si on veut être tatillon, ilmfausrait ajouter les offres de repas/petit dej et sièges en ligne.



Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 430)

190 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Est à notre à coûte et est réactive

Est à notre écoute et est réactive

29 juillet 2026
Logo de misterferry.fr

Réponse de misterferry.fr

Bonjour Sophie,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre disponibilité et notre réactivité. Votre retour nous fait très plaisir ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour mon expérience pour acheter mes…

Bonjour mon expérience pour acheter mes billets de bateaux directement sur le site internet à été très simple
j'ai pu choisir le bateaux l'heure le jour en fonction de mes besoins et du prix
Je penses que je vais à chaque fois les acheter directement sur le site moins cher et plus flexible Merci

2 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

procédure de réservation

difficile de donner un avis . Nous en sommes juste à la réservation. Nous avons réussi à les joindre facilement aux téléphones pour une question. la réservation a pu se faire facilement

1 juillet 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

On m’a appliqué des frais de 50€ pour…

On m’a appliqué des frais de 50€ pour modifier une réservation,ce qui semble très exagéré !
J’ai du retarder une réservation car je n’avais pas été correctement informé que je devais retirer des cartes d’embarquement au plus tard 30 mn avant le départ .

23 juin 2026
Logo de misterferry.fr

Réponse de misterferry.fr

Cher Client,
nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Nous souhaitons toutefois préciser que, dès l’étape de sélection de l’horaire, le système indique clairement le délai dans lequel les passagers doivent se présenter au port avant le départ, avant même la confirmation définitive de la réservation.
De plus, dans le récapitulatif du voyage transmis au moment de la réservation, il est clairement indiqué que : « Les passagers devront obligatoirement effectuer le check-in au guichet de la compagnie maritime pour retirer la carte d'embarquement 30 minutes avant le départ ».

Concernant la modification demandée, les frais appliqués correspondent aux conditions tarifaires prévues et acceptées lors de l’achat du billet.

Nous restons bien entendu à disposition pour toute vérification complémentaire. Equipe de MrFerry

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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