misterferry.fr Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 185 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs soulignent régulièrement que le site web est extrêmement clair et bien structuré, ce qui simplifie grandement la consultation des différentes offres maritimes. Les consommateurs apprécient également la simplicité de la procédure de réservation ainsi que la rapidité de réception des documents par courrier électronique. De plus, les personnes interrogées mettent en avant des tarifs très intéressants par rapport à d'autres alternatives disponibles sur le marché. Cependant, certains clients ont également noté des frais de modification jugés excessifs ou des difficultés à obtenir de l'aide en cas de litige.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients partagent une immense satisfaction concernant le site web. Les consommateurs soulignent la clarté... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec une expérience utilisateur fluide, saluant la... Voir plus

Booking process

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la procédure de réservation. Les... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les prix attractifs et les tarifs avantageux... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec service, saluant un paiement simple, des billets reçus... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les comparatifs des différents ferries faisant la liaison Naples Ischia étaient très clairs avec l’interface de Mister ferry et j’ai très rapidement pu fixer mon choix. Le paiement a été très simple e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai finalement choisi ce deuxième choix et unique alternative au principal comparateur de prix de ferries. Et finalement concluant pour moi car les tarifs proposés m'ont parus beaucoup moins c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir comparer avec différentes sites votre prix était le plus intéressant. J’ai pu m’enregistrer sans problème, j’ai reçu mes documents dans les temps donc très satisfaite. Je recommande vivem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu mon billet rapidement et beaucoup moins cher que sur la Méridionale. Si on veut être tatillon, ilmfausrait ajouter les offres de repas/petit dej et sièges en ligne.



Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 430)

190 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 2 sur 5 étoiles

Manque d’amabilité et de politesse des…

Manque d’amabilité et de politesse des personnels de circulation a l'arrivée comme au départ.Prix,comme celui du fromage râpé que l’on nous propose sans indiquer le prix de 1.5 €.la pincée,ce qui est exorbitant.

11 juin 2026
Logo de misterferry.fr

Réponse de misterferry.fr

Cher Client,
nous souhaitons préciser que le destinataire de votre avis n’est pas Traghettilines, mais la compagnie maritime avec laquelle vous avez voyagé.
Traghettilines s’occupe uniquement de la vente en ligne de billets pour le compte de nombreuses compagnies maritimes et nous souhaitons connaître votre opinion sur l’expérience d’achat effectuée sur notre site.
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, mais toute remarque concernant des problèmes survenus pendant le voyage relève exclusivement du transporteur.
Nous vous invitons donc à supprimer votre avis et à le publier directement sur le profil de la compagnie maritime concernée.
Cordialement, L’équipe Mr Ferry

Noté 1 sur 5 étoiles

Une organisation déplorable

Les horaires n'ont pas été respectés, nous avions pris le tarif le plus élevé pour un trajet plus court(30€ de plus),or nous sommes arrivés plus tard (1h de+)que le moins élevé.
Nous avions une escale qui n'était pas précisée dans notre prestation, l'équipage nous a demandé de sortir du bateau sans nous dire où était le bateau en relais,ni sur quel quai !
Traité comme du bétail, en attente pendant 1h en plein soleil !!!
Piège à touristiques !!!
Je déconseille vivement !
Et je plains les personnes qui travaillent pour cette société qui subissent les critiques des clients alors qu'il subissent eux même cette déplorable organisation !
Il faut mettre en place une communication claire dans plusieurs langues et une régulation du flux des clients à l'ombre (il y avait des personnes à mobilité réduite,des personnes âgées,des enfants en bas âge !!!)

26 mai 2026
Logo de misterferry.fr

Réponse de misterferry.fr

Cher Client,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre voyage ne s’est pas bien déroulé.

Nous vous rappelons toutefois que MrFerry agit uniquement en tant que centre de réservation pour plus de 90 compagnies maritimes différentes. Les éventuels retards sont gérés directement par les compagnies concernées et sont indépendants de notre service.

Nous regrettons que votre voyage n’ait pas été agréable et vous invitons à signaler l’incident directement à la compagnie avec laquelle vous avez voyagé.

Cordialement, le Team de MrFerry

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai mis 4 etoiles car mon entourage…

J’ai mis 4 etoiles car mon entourage m’a dit que du bien sur cette compagnie, je n’ai toujours pas voyager avec celui ci mais j’ai déjà pris mes billets pour les vacances d’été donc ça sera une première pour moi et ma famille, moi qui ai l’habitude de voyager avec Baleria ! J’espère ne pas être deçu car j’ai des grandes attentes ! Je donnerai mon avis après le voyage :)!

23 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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