le contenu de l'un de mes colis était endommagé, mais pas le carton extérieur. Donc je n'ai pas pu faire de réserves au transporteur. Après avoir bien expliqué le problème au SAV MisterWorker, Leonard... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Formidable est un peu trop fort, mais j'apprécie de pouvoir trouver des références (Dewalt) qui sont rares sur le marché. Les prix sont souvent bien placés mais pas toujours par rapport aux sites de v... Voir plus
L'entreprise a répondu
La commande reçu assez rapidement. Bien Cependant les manches des tournevis étaient sales Et surtout lorsque je demande une garantie ( pour un tournevis garanti à vie cassé ) ils me répondent... Voir plus
L'entreprise a répondu
le delais de livraison est juste un peu long mais le colis est arrivé en bon etat et dans les delais indiqué sur le site
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'outillage
- Vendeur de machines de construction
- Fournisseur d'équipements industriels
- Magasin de vêtements de sécurité
À propos de Mister Worker®
Écrit par l'entreprise
Mister Worker® is a global e-commerce platform for professional tools and equipment for Maintenance, Repair, and Operations (MRO). Founded in Milan in 2013, we have become a trusted supplier for professionals in aerospace, construction, automotive, electronics, and more, offering a catalog of over 250,000 products. Our mission is to provide businesses with a single, dependable source for premium MRO supplies, helping them maintain seamless operations and ensure affordable, worldwide delivery.
Top quality brands for MRO
Mister Worker® delivers top-quality tools and workwear from brands like Facom, DeWalt, Bosch, Festool, Usag, Stahlwille, Beta, U-Power and Blaklader. From high-grip pliers to impact drivers and safety shoes, everything is built to last, improve safety, and keep your work flowing. Every month, take advantage of exclusive promotions on our top brands, with special deals on best-selling professional tools.
Custom Quotes for Your Specific Needs
Placing a large order? You’re in the right place. At Mister Worker®, we offer custom quotes for high-volume purchases, with exclusive discounts to help you save more. Our goal is simple: tailored solutions that fit your project and your budget.
Why trust Mister Worker®?
Mister Worker® offers professional tools with expert support, custom quotes, flexible shipping, and branding options. We provide global delivery, multilingual service, eco-friendly practices, and even 3D-view products for smarter purchasing.
Coordonnées de contact
Via Privata Maria Teresa 7, 20123, Milano, Italie
- customerservice@mrworker.com
- misterworker.com
MISTER WORKER® Work Tools for Pros
4,0
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Site internet très professionnel en cas…
Site internet très professionnel en cas de problème avec un article
Problème résolu en 48h
Je recommande vivement
17 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Cher Jean-Baptiste,
Merci de prendre le temps d’écrire un commentaire positif sur notre entreprise.
Nous accordons toujours la priorité à la satisfaction de nos clients et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service.
Au plaisir de vous revoir!
Aucune nouvelle, à éviter absolument
Aucune nouvelle d'une commande datant du 31/10/2022. Livraison indiquée avant le 16/12 et toujours rien le 10/01/2023 !!!
30 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Martial,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Chez Mister Worker, nous comprenons l’importance d’une communication claire et de délais de livraison respectés, notamment pour les professionnels qui comptent sur leur matériel.
Nous regrettons les désagréments rencontrés et prenons vos remarques très au sérieux pour continuer à améliorer notre service logistique et notre réactivité. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance complémentaire.
Très mauvaise expérience - Arnaque
Très mauvaise expérience. La commande devait être expédiée le 23 Novembre 2022. Nous sommes le 20 Décembre est la commande n'est toujours pas expédiée.
Le service client est deplorable et ne répond à aucun email. Egalement injoignable par téléphone.
Faites très attention à ce site et NE PAS COMMANDER.
référence de commande 76813 (passée le 15/11/2022)
14 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Bonjour Claudine,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Chez Mister Worker, nous nous efforçons de fournir un service fiable et transparent, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces difficultés.
Nous vous assurons que vos remarques ont été prises au sérieux afin d'améliorer notre service client et notre logistique. Si ce n’est pas encore résolu, notre équipe reste à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Commande passée début novembre
Suite à mon commentaire ci dessous, le dossier à avancé et j'ai pu enfin être remboursé. Je remonte donc de deux étoiles. Dommage de devoir en arriver là pour solutionner un dossier, mais au moins le site se préoccupe de son image et donc des dossiers en souffrance.
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Commande passée début novembre, et toujours pas reçu deux mois plus tard.
Lorsque je demande l annulation de la commande et le remboursement on me réponds que le colis va arriver. J ai demandé 4 fois d annuler et de rembourser mais on ignore juste mes emails.
A fuire absolument!
10 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les retards et les difficultés rencontrées dans la gestion de votre commande. Nous sommes heureux que votre dossier ait finalement pu être résolu et que le remboursement ait été effectué. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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