Atter engang fejl. Det er efterhånden næsten hver uge, man oplever fejl på login. Og når systemet så fejler, og man ikke kan logge på, så får man en ny fejlmeddelelse, når man forsøger igen, nemlig,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Umuligt at benytte, indbakken loades enten ikke eller så langsomt at det nærmest er lige meget. Søge feltet kan man ofte ikke klikke i og appen virker bare piv ringe. Det kan ikke være rigtigt at e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Så laaaaangsomt.. og efter min mening fuldstændig unødvendigt med endnu et post program. Hvornår kommer der et tredje.. Fjerde..??? Frustrerende og dumt.
L'entreprise a répondu
Efter seneste opdatering er både app og hjemmeside blevet markant ringere, efter min mening. Hvor i appen før havde F.eks. min arbejdsgiver, kommune osv som ikoner i toppen, skal jeg nu søge m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de mit.dk
Écrit par l'entreprise
mit.dk er den nye og moderne digital post app, som alle danske borgere over 15 år har adgang til med deres NemID eller MitID.
I mit.dk får borgere alt deres digitale post fra myndighederne – og de kan også få digital post fra virksomheder.
I mit.dk får borgere alt deres digitale post fra myndighederne – og de kan også få digital post fra virksomheder.
Coordonnées de contact
Strandgade 3, 1401, København K, Danemark
- 70802580
- kundeservice@mit.dk
- mit.dk
1,2
Mauvais
340 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg forstår ikke alle de negative…
Jeg forstår ikke alle de negative anmeldelser.
Alt virker som det skal hos mig.
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej John
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, du synes godt om mit.dk.
Vi værdsætter din feedback, og hvis du har nogen spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Du kan kontakte os på telefon 70 80 25 80 eller på mail kundeservice@mit.dk. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 8-20, i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
9/10 gange kan man ikke logge ind
9/10 gange kan man ikke logge ind og den sidste gang kører det så langsomt så man nærmeste forventer modem lyde fra under skrivebordet.
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Kasper
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, du oplever problemer med at logge på mit.dk appen.
Vi vil sætte pris på, hvis du kontakter os enten på vores telefon 70 80 25 80 eller på vores mail kundeservice@mit.dk, så vi kan finde en løsning.
Vi sidder klar fra kl. 08-20 alle hverdage, samt i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Hvad er årsagen til at MIT.DK ikke…
Hvad er årsagen til at MIT.DK ikke fungerer?
Jeg har har stort set samme problemer med MIT.DK som alle andre brugere beskriver her på Trustpilot.
Mit spørgsmål er måske lidt dumt: Hvorfor løser i ikke bare problemerne?
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Kim
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever udfordringer med mit.dk. Vi arbejder løbende på at løse eventuelle udfordringer, der kommer ind til os.
Derfor må du også meget gerne kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller på telefon 70 80 25 80, så vi kan få flere detaljer om din oplevelse.
Vi sidder klar fra kl. 08-20 alle hverdage, samt i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
FRYGTELIGT
alt -- det virker jeg er 80 år og ellers ret kvik,men det her --dem der har opfundet er møg .burde hænges
det bevirker så at mine regninger ikke bliver betalt og jeg kan ikke sove om natten,ej heller om dagen -jeg er tæt på at finde en anden udvej ---ud af denne verden, hvor der ikke findes mitid føj
6 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Lisbeth
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med MitID.
Du har dog skrevet en anmeldelse til mit.dk, som er en digital postkasse.
Derfor vil vi anbefale, at du kontakter MitID på 33 98 00 10, for at de kan hjælpe dig med de udfordringer du måtte opleve.
Med venlig hilsen
mit.dk
Helt igennem noget hø
Helt igennem noget hø, på enhver tænkelig måde.
Posten vises i en lille "frame" og kan ikke vises i fuld skærm uden først at downloade dokumentet og åbne det uden for "mit.dk". FFS, frame idiotien døde sammen men Netscape. Hvorfor genoplive et koncept som var døden for et software produkt for årtier siden?
Layout designeren skulle sendes ud og samle affald op langs motorvejen, og forbydes NOGENSINDE at arbejde med IT igen.
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse med vores platform. Vi arbejder løbende på at forbedre brugeroplevelsen og tager din kritik af layoutet og funktionaliteten til efterretning.
Tak igen for at tage dig tid til at lave denne anmeldelse.
Med venlig hilsen
mit.dk
Totalt værdiløst 🫣🫣🫣 kan ikke logge ind…
Totalt værdiløst 🫣🫣🫣 kan ikke logge ind på mobil....
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Nikolaj
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, du oplever problemer med at logge på mit.dk appen.
Vi vil sætte pris på, hvis du kontakter os enten på vores telefon 70 80 25 80 eller på vores mail kundeservice@mit.dk, så vi kan finde en løsning.
Vi sidder klar fra kl. 08-20 alle hverdage, samt i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Umuligt at oprette sig
Totalt ubrugeligt når man ikke kan få lov at oprette sig…….
Efter jeg havde bekræftet min mail gik den helt tilbage til start og jeg skulle bekræfte min mail igen.. (selvom den godkendte det først)
Herefter vil den så ikke sende kode til mail igen.
Uanset hvor mange gange jeg har prøvet at få den til at sende den igen, sker der absolut intet….
Ikke at jeg inderligt ønskede at oprette bruger, men bliver jo nødsaget til at få ENDNU en f****** “postkasse”.
Endnu en gang 💩 man bliver tvunget til at bruge, og som så ikke engang virker
Useriøst…….. få styr på jeres obligatoriske 💩
10 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Erik
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt at høre, at du oplever vanskeligheder med at oprette dig på mit.dk.
Vi vil gerne gøre, hvad vi kan, for at hjælpe dig med at finde en løsning.
Det ville være en hjælp, hvis du kunne give os lidt flere detaljer om den udfordring, du står over for. Derfor må du gerne kontakte os direkte. Du kan ringe til os på telefonnummeret 70 80 25 80 eller sende en e-mail til kundeservice@mit.dk.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
U-b-r-u-g-e-l-i-g-t
Kunne man give 0 stjerner, så var det mere sigende.
Kan ikke logge på i flere dage, til trods for driftstatus er "Normal".
Det er simpelthen så ligegyldigt med endnu en e-boks, driftet af amatørere.
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Søren
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre du ikke har kunne logge på mit.dk, det vil vi meget gerne hjælpe med en løsning på.
I den forbindelse må du meget gerne kontakte os på telefon 70 80 25 80 eller mail kundeservice@mit.dk med flere detaljer.
Vi sidder klar til hjælpe dig alle hverdage fra kl. 08:00 til 20:00, samt kl. 10:00 til 16:00 i weekenden og kl. 10:00 til 15:00 på helligdage.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Dårlig app slet ikke gearet til det den…
Dårlig app slet ikke gearet til det den skal bruges til, langsom og ikke kun i dag
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever udfordringer med din mit.dk app.
Det vil vi selvfølgelig meget gerne undersøge nærmere, hvorfor vi håber, du vil skrive ind til os på mail: kundeservice@mit.dk
Vi er til rådighed alle hverdage fra kl. 08:00 til 20:00, i weekender fra kl. 10:00 til 16:00, samt på helligdage fra kl. 10:00 til 15:00.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Réponse de mit.dk
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre du oplever udfordringer med mit.dk, det vil vi selvfølgelig gerne have løst.
Du må i den forbindelse meget gerne kontakte os direkte på telefon 70 80 25 80 eller mail kundeservice@mit.dk med flere detaljer.
Vi sidder klar til hjælpe dig alle hverdage fra kl. 08:00 til 20:00, samt kl. 10:00 til 16:00 i weekenden og kl. 10:00 til 15:00 på helligdage.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
mit.dk er mangelfuldt
Hvorfor skulle jeg dog benytte mit.dk frem for e-boks….
Jeg kan ikke vælge at få post fra min bank, forsikringsselskab, eller arbejdsgiver, og sikkert flere. Mit.dk påstår at man kan dette. Men systemet er tydeligvis ikke færdigt. Så lad da være med at skrive at man kan få post, fra banker osv når man ikke kan.
Og hvad med de dokumenter der ligger i e-boks, hvordan kommer de over i mit.dk?
27 août 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Sigurd
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du finder mit.dk mangelfuldt.
I mit.dk kan du modtage post fra offentlige instanser, samt de private virksomheder, som har valgt at bruge mit.dk til at sende ud til deres kunder, medlemmer eller patienter gennem mit.dk.
Det er desværre ikke muligt at flytte post eller dokumenter fra e-boks til mit.dk, da e-boks er et separat system fra vores.
Hvis du har yderligere spørgsmål til mit.dk, er du velkommen til at kontakte os direkte på telefon 70 80 25 80 eller mail kundeservice@mit.dk.
Vi sidder klar til hjælpe dig hverdage fra kl. 08:00 til 20:00, samt kl. 10:00 til 16:00 i weekenden og kl. 10:00 til 15:00 på helligdage.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Skulle have været nul stjerner da jeg…
Skulle have været nul stjerner da jeg slet ikke kan åbne appen. Når jeg prøver kommer der et mit.dk logo i et par sekunder og så bliver skærmen bare hvid. Det har været galt i et år nu. Hvorfor får i ikke appen til at virke? Min arbejdsgiver sender lønsedler denne vej og jeg kan ikke se dem. Hvor svært kan det være? Hvis i ikke magter opgaven må i sgu da få nogle andre indover som kan.
2 août 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Jens
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre du oplever udfordringer med at logge på mit.dk appen. Det vil vi rigtig gerne finde en løsning på.
Du må derfor meget gerne kontakte os direkte på telefon: 70 80 25 80 eller på mail: kundeservice@mit.dk, så vi kan få flere detaljer.
Vi er til rådighed alle hverdage fra kl. 08:00 til 20:00, i weekender fra kl. 10:00 til 16:00, samt på helligdage fra kl. 10:00 til 15:00.
Du ønskes en god weekend.
Med venlig hilsen
mit.dk
Ville give nul stjerne hvis jeg kunne
Ville give nul stjerne hvis jeg kunne. :/
De har fejl på deres brugere, og efter en uge er der stadig intet sket, og man kan ikke få at vide om der går endnu en uge eller længere tid før de kan rette op på deres fejl i systemet. Bliver blot spist af med samme besked at de beklager og de prioritere det. Men så burde det ikke tage flere uger at rette op på en fejl, hvis det er noget som er prioriteret :/
Kan ikke få svar andre steder på det jeg skal læse på mit.dk, så kan blot vente på de får styr på deres system - er virkelig under al kritik!
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Ann
Vi er kede af, at du oplever udfordringer med mit.dk.
Vi kan sagtens forstå, hvor frustrerende det er at denne fejl har betydet, at du ikke har kunne tilgå din mit.dk profil.
Derfor har vi også fuld forståelse for, at man ønsker udfordringen bliver løst så hurtigt som muligt.
Desværre kan vi endnu ikke sætte en tidshorisont på udfordringen, men da vi allerede er i direkte kontakt med dig, vil vi holde dig orienteret, så snart der er nyt i sagen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Hejsa.
Hejsa.
Der er desværre mange brugere,der syntes mit.dk er bøvlet,men jeg syntes det er let.
Gør som følgende.
Log ind på mit.dk med dit mitid.
Opret bruger
Du vælger selv din pinkode,som du indtaster.
Nu er du logget ind,og skal ikke logge på med mitid mere.
Nu fungerer det. Og det er lettere end borger.dk og eboks.
Du skal kun bruge mitid,første gang du logger på.
Download mit.dk appen,og tryk din pinkode. Nu er du inde,og husk BRUG APPEN.VIGTIGT.
Venlig hilsen Michael Bjergstrøm
Venlig hilsen Michael Bjergstrøm
13 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Michael
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder mit.dk let at bruge og at du har haft en positiv oplevelse.
Vi værdsætter din feedback, og hvis du har nogen spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Du kan kontakte os på telefon 70 80 25 80 eller på mail kundeservice@mit.dk. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 8-20, i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Vi ønsker dig en god weekend.
Med venlig hilsen
mit.dk
Mega langsom til at åbne
Mega langsom til at åbne, tit lykkedes det slet ikke......
26 juin 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Jes
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, at du ikke har kunne tilgå mit.dk, vi vil meget gerne hjælpe med en løsning.
I den forbindelse vil vi bede dig kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller telefon: 70 80 25 80 så vi kan få flere detaljer.
Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 08:00 til
20:00, i weekenderne fra kl. 10:00 til 16:00 og på helligdage fra kl. 10:00 til 15:00.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Ingen stjerner herfra
Ingen stjerner herfra. Når man taster sin kode, som vel at mærke er den rigtige, så får man bare at vide at dette er forkert. Når jeg ønsker at få finger touch, kan du alligevel ikke få det. Jeg måtte lave en ny kode. Hvis jeg vil ændre til biometri. det kan man ikke.
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Peder
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at læse om de udfordringer du oplever med mit.dk appen og det skal vi selvfølgelig have fundet en løsning på.
Vi vil derfor sætte stor pris på, hvis du vil skrive ind til os på mail: kundeservice@mit.dk eller ringe ind på telefon: 70 80 25 80, så vi kan få det løst.
Vi er tilgængelige alle hverdage fra kl. 08:00 til 20:00, i weekenderne fra kl. 10:00 til 16:00 og på helligdage fra kl. 10:00 til 15:00.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
utrolig langsom opstart af appen,
utrolig langsom opstart af appen,
kundeservice siger teknikkerne arbejder på sagen
siden 11-02-2024 og det virker stadig ikke ????????????
11 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Carsten
Vi er kede af at høre du oplevere udfordringer med mit.dk.
Jeg kan se vi har en korrespondance med dig, hvor vi som du selv nævner, har givet oplysningerne videre til vores teknikere.
Hvis du har mere at tilføje til dette, så må du meget gerne besvare den korrespondance vi har, så vi kan give det videre.
Ønsker dig en dejlig weekend.
Med venlig hilsen
mit.dk
Mit.dk virker ikke
Mit.dk virker ikke
Hej,
har fået en digital post i dag og når jeg logger på kommer der et billede med "Se venligst kontaktoplysninger igennem"
Jeg kan se at det er en min korrekte email adresse der er vist og intet telefonnummer, da jeg ikke har valgt dette. Nu har jeg trykket afslut flere gange men popup billedet bliver ved med at komme.
har en opdateret Chrome browser og benytter incognito.
Løs det venligst hurtigt ellers kan jeg ikke se min post.
Mvh.
Søren
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Søren
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre du oplever udfordringer med at komme ind på mit.dk.
Det er bestemt ikke sådan det skal være. Du må derfor meget gerne skrive ind til os på kundeservice@mit.dk med dette, så vi kan få flere oplysninger på dig og den fejl du oplever.
Vi håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Hvad skal jeg med mit.dk
Hvad skal jeg med mit.dk, når jeg kan "nøjes" med E-boks, som fungerer.
21 avril 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Mirka
Tak for din anmeldelse.
Platformen mit.dk tager udgangspunkt i Ny generation Digital Post – fremtidens offentlige digitale postløsning, som gør kommunikation, interaktioner og transaktioner enklere og mere levende for alle.
Du kan derfor få digital post fra virksomheder og organisationer, som har indgået aftale med mit.dk – og som du er kunde eller medlem hos.
Rigtig mange virksomheder bruger i dag mit.dk, og når de sender posten til dig, er det her – og kun her – du kan finde den digital post som fx oversigter, regninger, indkaldelser eller lønsedler.
Hvis du har spørgsmål til mit.dk, er du altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@mit.dk eller telefon: 70 80 25 80 i hverdagene fra kl. 08:00 til 20:00, i weekenderne fra kl. 10:00 til 16:00 og på helligdage fra kl. 10:00 til 15:00.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
En hjemmeside der ikke fungerer
En hjemmeside der ikke fungere. Kan logge på, men derefter kan jeg kun verificere tlf.-nummer or mail. Pop-up kører i ring og der er ingen hjælp at hente hos kunde-service. Løsning lyder: Prøv at logge af og log på borger-service først. Vent et stykke tid og prøv så med Mit.dk igen.
Det har jeg prøvet gentagne gange i to dage, med samme resultat. Yderligere kontakt til kunde-service har stadig ikke givet en løsning, så tommelfinger nedad for Mit.dk.
Forsøger stadig at få udskrevet mine tidligere lønsedler, men er efterhånden indstillet på, at det nok er sådan at jeg må nøjes med at bekræfte tlf-nummer og mail-adresse til Mit.dk.
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Tommy
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke synes godt om mit.dk, og vi håber selvfølgelig, at du vil give det en chance mere.
Det er ikke optimalt, at du oplever disse problemer med din mit.dk, og vi beklager mange gange.
Vi vil gerne hjælpe dig med at løse dette problem.
Du kan kontakte os via e-mail på kundeservice@mit.dk eller telefonisk på 70 80 25 80 i hverdagene fra kl. 08:00 til 20:00, i weekenderne fra kl. 10:00 til 16:00 og på helligdage fra kl. 10:00 til 15:00.
Vi ser frem til at høre fra dig og ønsker dig en god weekend.
Venlig hilsen
mit.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.