Atter engang fejl. Det er efterhånden næsten hver uge, man oplever fejl på login. Og når systemet så fejler, og man ikke kan logge på, så får man en ny fejlmeddelelse, når man forsøger igen, nemlig,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Umuligt at benytte, indbakken loades enten ikke eller så langsomt at det nærmest er lige meget. Søge feltet kan man ofte ikke klikke i og appen virker bare piv ringe. Det kan ikke være rigtigt at e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Så laaaaangsomt.. og efter min mening fuldstændig unødvendigt med endnu et post program. Hvornår kommer der et tredje.. Fjerde..??? Frustrerende og dumt.
L'entreprise a répondu
Efter seneste opdatering er både app og hjemmeside blevet markant ringere, efter min mening. Hvor i appen før havde F.eks. min arbejdsgiver, kommune osv som ikoner i toppen, skal jeg nu søge m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de mit.dk
Écrit par l'entreprise
mit.dk er den nye og moderne digital post app, som alle danske borgere over 15 år har adgang til med deres NemID eller MitID.
I mit.dk får borgere alt deres digitale post fra myndighederne – og de kan også få digital post fra virksomheder.
I mit.dk får borgere alt deres digitale post fra myndighederne – og de kan også få digital post fra virksomheder.
Coordonnées de contact
Strandgade 3, 1401, København K, Danemark
- 70802580
- kundeservice@mit.dk
- mit.dk
1,2
Mauvais
340 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hjemmesiden bogstaveligt talt…
Hjemmesiden bogstaveligt talt ubrugelig. Popup om kontaktoplysninger kan ikke fjernes og blokerer sitet. Email feltet er blank og man kan ikke udfylde det. Mobil feltet kan man skrive i, men der står jo allerede mit mobilnummer. Popuppen kommer bare igen og igen når man clicker Afslut. Kan bogstaveligt talt ikke bruge mit.dk...
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Mads
Tak for din ærlige anmeldelse.
Jeg er utrolig ked af at høre, at du oplever udfordringer på mit.dk. Det forstår vi godt er virkelig frustrerende.
Du må meget gerne kontakte os direkte, så vi kan undersøge fejlen nærmere. Vi kan kontaktes på telefon: 7080 2580 eller mail: kundeservice@mit.dk
Vi håber på at høre fra dig!
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Fungere ikke
Fungere ikke, hverken på app eller pc. Der kan ikke afsluttes. Der kan ikke trykkes afslut efter login
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Elsebeth
Jeg er ked af at høre, at du oplever udfordringer med din mit.dk app.
Det vil vi selvfølgelig gerne tage et nærmere kig på. Du må derfor gerne kontakte os på enten telefon: 7080 2580 eller mail: kundeservice@mit.dk, så vi kan hjælpe dig. Vi sidder klar på hverdage fra kl. 08:00 til kl. 20:00, i weekender fra kl. 10:00 til kl. 16:00 samt på helligdage fra kl. 10:00 til kl. 15:00.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Réponse de mit.dk
Hej Henrik
Jeg er ked af at høre, at du oplever udfordringer med din mit.dk app.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan undersøge det nærmere. Vi kan kontaktes på telefon: 7080 2580 eller på mail kundeservice@mit.dk alle årets dage.
Du ønskes en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
mit.dk
Utroligt langsom og grim
Starter utroligt langsomt op, kan gå op til 45 sekunder før den viser "indgangen" , desuden ligner grafikken noget fra en Commodore 64.
2 avril 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Kim
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du oplever at din mit.dk er langsom.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan tage et nærmere kig på det.
Vi kan kontaktes på mail: kundeservice@mit.dk eller telefon: 70802580.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Samme problem som alle i andre!
Samme problem som alle i andre! Og jeg har ringet til 70802580........ Egentlig bare for at se/høre hvad fa'en der sker????? Og der sker intet! - Den flinke dame forklarede, at de var klar over problemet og at teknikerne arbejder på sagen! LOL Det har de så gjort i mere end et halvt år..........
Er vi ude i endnu en sag, hvor uduelige offentlige ansatte/folkevalgte, har bestilt et produkt, uden at stille med en ordentlig kravsspecifikation?
Nu lyder jeg som en sur gammel mand - Jeg er en gammel mand, men ikke sur! :O) Dato for oplevelsen har jeg sat til 1. April (ikke en joke) M E N oplevelsen har som sagt stået på i mere en et halvt år!
1 avril 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Finn
Jeg er ked af at høre, at du oplever en fejl, som har stået på i længere tid.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores platform og løse eventuelle udfordringer, der måtte opstå.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når tingene ikke fungerer, som de skal, og vi beklager de gener, du oplever.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
vil ikke starte op først efter…
vil ikke starte op først efter man har prøvet 4-5 gange 😡😡😡
26 mars 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Tim
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt at høre, at du oplever vanskeligheder med at logge på mit.dk.
Vi vil gerne gøre, hvad vi kan, for at hjælpe dig med at finde en løsning.
Det ville være en hjælp, hvis du kunne give os lidt flere detaljer om den udfordring, du står over for. Derfor må du gerne kontakte os direkte. Du kan ringe til os på telefonnummeret 70 80 25 80 eller sende en e-mail til kundeservice@mit.dk.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Langsom og biometrisk virker ikke.
Appen har enorm langsom opstart og fejler biometrisk login konstant. Derefter beder den om login med MitID, men den login sidder bare fast i en uendelig cirkel som sender dig tilbage til forsiden.
Kan kun logge ind via deres hjemmeside. Under al kritik når man modtager vigtig offentlig kommunikation på appen. Folk der har designet den burde skamme sig.
Forventningsniveauet var allerede sat lavt, men Netcompany er alligevel i stand til at sænke det under minimum.
3 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Mads
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med mit.dk appen.
Derfor vil det glæde os, hvis du kontakter os enten på vores telefon 70 80 25 80 eller på vores mail kundeservice@mit.dk, så vi kan finde en løsning.
Vi sidder klar fra kl. 08-20 alle hverdage, samt i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Person der har designet det her system…
Person der har designet det her system burde virkelig øjeblikkeligt fyret manden må jo være en retarderet abekat hvordan f skal man scanne en qr-kode på den telefon man holder i hånden Jeg forventer en tablet eller en ekstra telefon bliver tilsendt mig øjeblikkeligt da jeg skal bruge det retarderet p** der er nogen der må fyres det kan simpelthen ikke undgås Jeg anbefaler med Mette mink vores retarderede statsminister burde træde tilbage øjeblikkeligt eller heller endnu begår selvmord
10 mars 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Tommy
Vi er kede af at du oplever udfordringer med din app.
Dog lyder det ud fra din beskrivelse, til at du oplever udfordringer med MitID appen.
Din anmeldelse er desværre blevet oprettet på mit.dk, den nye platform for "Ny generation digital post".
Vi vil derfor henvise til at du kontakter MitID’s kundeservice, så de kan hjælpe dig med udfordringen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Fullständigt värdelös app
Absolut sämsta jag varit med om. Appen kraschar konstant och det går inte ens att skapa en profil, trots att jag har alla uppgifter, får bara felmeddelanden hela tiden. Sanslöst dåligt för att vara en identitetsapp för myndigheter och annat. Gör om, Gör rätt….
Istället för att lägga ner tid på att svara alla missnöjda användare, så gör ngt åt appen så den fungerar istället. Läser ni inte alla kritiska omdömen här?
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Uffe
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt at høre, at du ikke bryder dig om mit.dk.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med de udfordringer, du oplever.
Du må derfor gerne kontakt os på telefon 70 80 25 80 eller på mail kundeservice@mit.dk. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 8-20, i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Log in problemer
Log in problemer! 😠
Biometrisk login, som har fungeret før, mislykkedes. Den besked har jeg fået utallige gange.
Få det nu fikset, da det jo er en væsentlig app, der skal bruges i det offentlige system.
Efter henvendelse til support, afinstallerede jeg appen og installerede den igen.
Nu virker login - også biometrisk - igen. 👍😎
2 mars 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Bent
Vi er glade for, at din loginudfordringer blev løst ved kontakt til vores support.
Hvis der skulle opstå nye udfordringer, må du meget gerne kontakte os igen.
Vi kan kontaktes fra kl. 08-20 på hverdage, fra kl. 10-16 i weekender og fra kl. 10-15 på helligdage på enten mail: kundeservice@mit.dk, på telefon: 70 80 25 80 eller via kontaktformularen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Oplever det samme som mange andre med…
Oplever det samme som mange andre med hvid skærm på Android - det undrer mig hvorfor man skal kontakte kundeservice for at få den til at virke - lav da en opdatering, så skidtet kan fungere eller lav en anden mulighed så man kan modtage i eboks.
2 mars 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Steen
Vi er kede af, at du oplever udfordringer med hvid skærm på din android telefon. Det er bestemt ikke sådan, at det skal være.
Du må meget gerne kontakte os på telefon: 70 80 25 80, på mail: kundeservice@mit.dk eller via kontaktformularen på mit.dk’s hjemmeside, da det vil være den bedste måde at hjælpe dig videre på.
Vi kan kontaktes fra kl. 08-20 på hverdage, fra kl. 10-16 i weekender og fra kl. 10-15 på helligdage.
Du ønskes god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Har virket, virker ikke mere.
Kan læse i alle kommentarer, "vi beklager" "det er vi kede af"
Hvad med at få fingeren ud og få den app til at virke igen.
Det er ikke noget jeg selv har valgt, men en app jeg SKAL have, og når så skidtet ikke virker bliver jeg vred.
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Kenneth
Du er velkommen til at kontakte os på 70 80 25 80 eller på kundeservice@mit.dk, hvis du oplever udfordringer med mit.dk.
Dette vil som regel være den bedste måde at hjælpe dig videre på.
Vi kan kontaktes alle hverdage fra kl. 08-20, i weekender fra 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Hurtig support - alt virker igen
Virker generelt super godt men jeg fik et login issue.
Skrev til kundeservice og en super hjælpsom Chili svarede næsten omgående.
Sådan skal det være - alt kan fejle men hurtig support redder det 100%.
Alt kører fint igen.
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Rene
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet en hurtig og hjælpsom support.
Hvis der skulle opstå nye spørgsmål eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@mit.dk eller på telefon 70 80 25 80.
Vi kan kontaktes fra kl. 08-20 på hverdage, fra kl.10-16 i weekender og fra kl. 10-15 på helligdage.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Det er utroligt,at en app udviklet til…
Det er utroligt,at en app udviklet til brug for de offentlige myndigheder, og sundheds informationer skal være så langsom om at åbne op, man aktivere app'en, og så snurre den lystigt, og der går meget lang tid inden den åbner ( min tlf. Er en Android)
24 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Poul
Vi er kede af at høre du oplevere udfordringer med mit.dk appen.
Det lyder bestemt ikke som det skal, at appen er så lang tid om at åbne.
Derfor vil vi sætte stor pris på hvis du vil kontakte os på mail: kundeservice@mit.dk, så vi kan få flere oplysninger omkring din oplevelse.
Du ønskes en god søndag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Har virket i et stykke tid nu virket…
Har virket i et stykke tid nu virket den ikke har prøvet at afinstallere
Det er da godt med noget der ikke virker
24 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Bo
Vi er kede af at høre du oplevere udfordringer med mit.dk.
Du må meget gerne kontakte os på telefon: 70 80 25 80 eller på mail: kundeservice@mit.dk så vi kan hjælpe med at løse de udfordringer, som du oplever.
Vi sidder klar til hjælpe dig alle hverdage fra kl. 08:00 til 20:00, samt kl. 10:00 til 16:00 i weekenden og kl. 10:00 til 15:00 på helligdage.
Du ønskes en god søndag.
Med venlig hilsen
mit.dk
App'en virkede de første 7 måneder
App'en virkede de første 7 måneder, men nu når jeg åbner den er det bare hvid skærm, så jeg skal afinstallere og geninstallere app'en før den virker igen på min Android telefon også er det kun en gang, når jeg så skal logge ind næste gang skal jeg igen afinstallere og geninstallere den, det bliver jeg godt nok træt af.
21 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Lisann
Vi er kede af at høre du oplevere udfordringer med mit.dk appen.
Det lyder bestemt ikke som det skal, at skærmen er hvid i flere minutter før den logger ind.
Derfor vil vi sætte stor pris på hvis du vil kontakte os på kundeservice@mit.dk, så vi kan få flere oplysninger omkring din oplevelse.
Vi håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Dårligt fungere ikke
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Anita
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever at mit.dk ikke fungerer.
Du må meget gerne kontakte os på telefon: 70 80 25 80 eller på mail: kundeservice@mit.dk så vi kan hjælpe med at løse de udfordringer, du oplever i forbindelse med brugen af mit.dk.
Vi sidder klar til hjælpe dig hverdage fra kl. 08:00 til 20:00, samt kl. 10:00 til 16:00 i weekenden og kl. 10:00 til 15:00 på helligdage.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Super support
Hej havde problemer med at logge ind på min telefon skrev til kunde support på under en time fik jeg svar med en mulig løsning og kort efter virkede alt igen. Det kalder jeg god support. Tak for det. Kan forøvrigt fortælle at normalt virker alt som det skal så jeg er generelt meget godt tilfreds.
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Povl
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores support behjælpelig og generelt er godt tilfreds med mit.dk
Hvis der skulle opstå nogen former for spørgsmål eller andet i fremtiden, er du altid meget velkommen til at kontakte os igen på mail: kundeservice@mit.dk eller telefon: 70 80 25 80.
Du ønskes en god weekend.
Med venlig hilsen
mit.dk
Login fra Androidenheder er umuligt.
Login fra Androidenheder er umuligt.
Det kan da ikke være rigtigt at staten nu også skal bestemme hvilken telefon man køber.
FOR DÅRLIGT!
14 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Thomas
Jeg er ked af at høre, at du oplever udfordringer med at logge ind på mit.dk på din Androidenhed.
Vi vil naturligvis gerne undersøge det nærmere. Du er derfor velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk, hvor du uddyber hvad du oplever at udfordringer.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Dårligt
Dårligt, dårligt, dårligt… er logget på for første gang, og sammenligner med e-boks. I eboks har jeg modtaget 2 breve fra Hedensted kommune den 8. Januar. I mit.dk ligger der kun et i indbakken den 8. Og her efter et brev fra den 4. Da jeg så går op i topmenuen under Hedensted kommune finder jeg dog begge breve. Dette finder jeg kun ud af færdig det undrer mig. Hvde jeg kun mit.dk ville jeg helt have overset brev nr. 2 fra Hedensted kommune😣
12 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Jes
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager de udfordringer, du oplever med din mit.dk.
Derfor vil vi sætte pris på, hvis du vil kontakte os, så vi kan få det undersøgt nærmere.
Du kan kontakte os på telefon: 70 80 25 80 eller på mail: kundeservice@mit.dk. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 8-20, i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.