Atter engang fejl. Det er efterhånden næsten hver uge, man oplever fejl på login. Og når systemet så fejler, og man ikke kan logge på, så får man en ny fejlmeddelelse, når man forsøger igen, nemlig,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Umuligt at benytte, indbakken loades enten ikke eller så langsomt at det nærmest er lige meget. Søge feltet kan man ofte ikke klikke i og appen virker bare piv ringe. Det kan ikke være rigtigt at e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Så laaaaangsomt.. og efter min mening fuldstændig unødvendigt med endnu et post program. Hvornår kommer der et tredje.. Fjerde..??? Frustrerende og dumt.
L'entreprise a répondu
Efter seneste opdatering er både app og hjemmeside blevet markant ringere, efter min mening. Hvor i appen før havde F.eks. min arbejdsgiver, kommune osv som ikoner i toppen, skal jeg nu søge m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de mit.dk
Écrit par l'entreprise
mit.dk er den nye og moderne digital post app, som alle danske borgere over 15 år har adgang til med deres NemID eller MitID.
I mit.dk får borgere alt deres digitale post fra myndighederne – og de kan også få digital post fra virksomheder.
I mit.dk får borgere alt deres digitale post fra myndighederne – og de kan også få digital post fra virksomheder.
Coordonnées de contact
Strandgade 3, 1401, København K, Danemark
- 70802580
- kundeservice@mit.dk
- mit.dk
1,2
Mauvais
340 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mit.dk er da nok det dårligste…
Mit.dk er da nok det dårligste supplement de har lavet af eboks. Det er så langsomt uagtet hvor mange gange man har opdateret appen. Og den registrerer heller ikke nå man har været inde og læse sin post. Så siger den at man stadig har ulæst post. L.... system!
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Katrine
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke synes godt om mit.dk, og vi håber selvfølgelig at du vil give det en chance mere.
I øjeblikket er der ingen driftsforstyrrelser, og vi beklager, at du tidligere har oplevet tekniske problemer.
Hvis du fortsat oplever problemer, må du meget gerne kontakte os, så vi kan finde en løsning på telefon 70 80 25 80, eller på mail kundeservice@mit.dk. Vi sidder klar mellem kl. 8-20 på hverdage, kl. 10-16 i weekender og kl. 10-15 på helligdage.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Det er under alt kritik
Det er under alt kritik. Jeg ville skifte fra qr til engangs kode. Der står det vil tage 14 timer. Fint. Men så når jeg prøver i dag står der 40 timer mere. Det er jo logik man ikke kan scanne qr mens man gør det hele fra sin Tlf.
Er der ingen der har testet det fantastiske system inden det blev sat i værk. Det er virkelig en ommer.
Så virkede nem id da betydeligt bedre.
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Mikkel
Vi er meget kede af at høre, at du oplever problemer med at skifte fra QR-kode til engangskode i din MitID app.
Din anmeldelse er desværre blevet oprettet på mit.dk, den nye platform for "Ny generation digital post".
Vi vil derfor henvise til at du kontakter MitID’s kundeservice, så de kan hjælpe dig med udfordringen.
Du ønskes en god weekend.
Med venlig hilsen
mit.dk
Kan stadig ikke logge in via qr-kode.
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Thomas
Vi er kede af at høre, at du ikke kan tilgå mit.dk appen.
Udfordringerne man i øjeblikket kan opleve på android telefoner, hvor man bliver bedt om at scanne QR-koden på samme enhed som MitID appen, er en fejl hos MitID, som de arbejder på at få løst hurtigst muligt.
Du kan følge opdateringerne på denne fejl på MitIDs hjemmeside her: https://www.mitid.dk/
Så snart løsningen er på plads med MitID, så burde du igen kunne logge på mit.dk appen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Fnck det er jo lige til at lukke op og…
Det tog sin tid men der er løst langt om længe Fnck det er jo lige til at lukke op og skide i. Det er jo ikke fordi I udviklere ikke har lade jer betale af vores skatte penge. Og så kan ikke lave noget der virker.
Jeg kan ikke få lov til at logge ind på appen. Når jeg forsøger at logge ind, så vil mitID KUN acceptere QR kode, og det er sjovt nok IKKE muligt når man bruger sin telefon.
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Thomas
Jeg er ked af at høre, at du har oplevet udfordringer med at logge ind på mit.dk med dit MitID.
Desværre har MitID oplevet nogle udfordringer, hvor personer med en Android telefon blev bedt om at scanne en QR-kode, når man skulle godkende med MitID på samme enhed, som man har sit MitID på.
Denne udfordring skulle dog meget gerne være løst nu.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Har altid kunne bruge mit.dk på min…
Har altid kunne bruge mit.dk på min tlf. men pludselig logger den mig af appen og skal så logge ind med mitid. Den vil så scanne en QR-kode. Men det kan jeg jo ikke gøre når jeg bruger min tlf til at vil logge ind på, der plejer man at skulle swipe men den vil kun med QR-kode. Det er simpelthen træls med træls på. Så nu kan jeg ikke komme ind og læse.
30 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Randi
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke kan tilgå mit.dk appen.
Udfordringerne man i øjeblikket kan opleve på android telefoner, hvor man bliver bedt om at scanne QR-koden på samme enhed som MitID appen, er en fejl hos MitID, som de arbejder på at få løst hurtigst muligt.
Du kan følge opdateringerne på denne fejl på MitIDs hjemmeside her: https://www.mitid.dk/
I mellemtiden vil vi henvise til, at du tilgår mit.dk fra en anden enhed, så du forsat kan komme ind og læse din post.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Jeg kan ikke få lov til at logge ind på…
Jeg kan ikke få lov til at logge ind på appen. Når jeg forsøger at logge ind, så vil mitID KUN acceptere QR kode, og det er sjovt nok IKKE muligt når man bruger sin telefon....
Alle andre apps der kræver mitID for at virke kan bare få swipe mulighedens men IKKE jeres 🙄
EDIT: Jeg venter og ser hvad der sker, den hedder 1 stjerne til fejlen er fikset og jeg kan tilkommet Mit på min telefon.
Kan i ikke tilføje en dark mode så man ikke bliver blændet af lyset for alt skal være så hvidt?
30 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Lucas
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du oplever problemer med at logge på mit.dk.
Udfordringerne man i øjeblikket kan opleve på android telefoner, hvor man bliver bedt om at scanne QR-koden på samme enhed som MitID appen, er en fejl hos MitID, som de i øjeblikket arbejder på at få løst.
Du kan følge opdatering i denne fejl på MitIDs hjemmeside her: https://www.mitid.dk/
I mellemtiden kan du forsat tilgå mit.dk fra andre enheder.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Réponse de mit.dk
Hej Finn
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke synes godt om mit.dk.
Hvis du oplever problemer, må du meget gerne kontakte os, så vi kan finde en løsning på telefon 70 80 25 80, eller på mail kundeservice@mit.dk. Vi sidder klar mellem 8-20 på hverdage og 10-16 i weekender og 10-15 på helligdage.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
ringe app
ringe app
når jeg åbner appen skal jeg se på en helt hvid skærm i 2-3 min før jeg kan logge ind
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Patrick
Vi er kede af at høre du oplevere udfordringer med mit.dk appen.
At skærmen er hvid i flere minutter før den logger ind, lyder bestemt ikke som det skal.
Derfor vil vi sætte stor pris på hvis du vil kontakte os på kundeservice@mit.dk, så vi kan få flere oplysninger omkring din oplevelse.
Vi håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Har brugt mit.dk siden opstarten
Har brugt mit.dk og var egentlig tilfreds med appen.
Det viste sig desværre, at ikke alt post kom til denne app, så jeg måtte tilbage til mitID for at være sikker på at få det hele. Dermed var der intet grundlag for at gå over til mit.dk hvis man alligevel skulle til mitID for at hente resten.
Nu ville jeg igen - efter rigtig lang tid - prøve mit.dk endnu en gang.
Jeg prøvede flere gange, men blev hver gang stillet videre til mitID.
Nu har jeg helt opgivet pusten.
Tilføjet:
Nu blev forvirringen først helt total :-(
12 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej René
Vi er meget glade for at høre, at du har været begejstret for vores app.
Dog vil vi blot opklare lidt om forskellen mellem mit.dk og MitID, da det virker til, at der er lidt forvirring her.
mit.dk er den nye platform for "Ny generation digital post" hvor MitID er erstatningen for NemID.
Derfor skal man bruge MitID for at logge ind på sin mit.dk postkasse, når man skal verificere sin identitet. Dette skal man gøre ca. hver sjette måned på mit.dk appen, af sikkerhedsmæssige hensyn.
Hvis du har brug for assistance med login, kan du kontakte os på mail kundeservice@mit.dk eller telefon 70 80 25 80. Vi sidder klar alle hverdage mellem kl. 8-20, i weekender mellem kl. 10-16 og på helligdage mellem kl. 10-15.
Med venlig hilsen
mit.dk
Kan ikke finde platform der skal logges…
Kan ikke finde platform der skal logges ind på
alt for meget skrald der ikke umiddelbart kan bruges til noget
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Kai
Vi er kede af, at du ikke kan finde mit.dk.
mit.dk’s hjemmeside findes her: https://mit.dk/
Du er velkommen til at kontakte os på telefon 7080 2580 eller på mail kundeservice@mit.dk alle hverdage fra kl. 08-20, i weekender fra kl. 10-16 eller på helligdage fra kl. 10-15, hvis du støder på udfordringer.
Du ønskes et godt nytår.
Med venlig hilsen
mit.dk
Aldrig set noget så ringe.
Jeg kan ikke forstå at nogen firmaer gider bruge mit.dk da jeg aldrig har oplevet noget der funger så ringe for det første er det ikke nemt at komme ind på og når vi så kommer ind er det så langsomt at vi kan nå at drikke en kop kaffe imens det starter op og så den lille tegning nede i venstre hjørne af nogle personer der dækker for vores mapper hvad skal det være godt for. Vi skal også bekrafte vi vil flytte en mail fra den en mappe til den anden også en af de mange irritations momenter der generelt bare er ved systemet. Lad os gå tilbage kun til EBOX igen.
Mvh. Niels Erik
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Niels Erik
Vi er kede af at høre, at mit.dk kører langsomt for dig.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre brugeroplevelsen på mit.dk. Disse opdateringer håber vi løbende vil forbedre din brugeroplevelse.
Du er velkommen til at kontakte os på telefon 7080 2580 eller på mail kundeservice@mit.dk, hvis du har tekniske udfordringer, da dette vil være den bedste måde at hjælpe dig videre på.
Du ønskes et godt nytår.
Med venlig hilsen
mit.dk
Mit.dk jeg skal ikke have en app eller…
Mit.dk jeg skal ikke have en app eller andet, næsten umuligt at finde en normal hjemmeside at logge ind på.
E boks er bedre
17 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Torben
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med at finde vores hjemmeside.
Du kan finde den ved at tilgå linket her: https://mit.dk/
Hvis du fortsat oplever problemer, må du meget gerne kontakte os. Du kan kontakte os alle hverdage fra kl. 8-20, i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15 på telefon 70 80 25 80 eller på mail kundeservice@mit.dk.
Du ønskes en god weekend.
Med venlig hilsen
mit.dk
Virker ikke ! ! !
Først forsøgte jeg at logge ind i browser - virkede ikke. Så downloader jeg appen - virker heller ikke. Jeg kan ikke komme videre efter at jeg skal vælge notifikationer.
13 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej René
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt at høre, at du oplever vanskeligheder med at logge på mit.dk.
Vi vil gerne gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig med at finde en løsning.
Det ville være til stor hjælp, hvis du kunne give os lidt flere detaljer om den udfordring, du står over for. Derfor opfordrer vi dig venligst til at kontakte os direkte. Du kan ringe til os på telefonnummeret 70 80 25 80 eller sende en e-mail til kundeservice@mit.dk.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Virker ikke her til aften og er i det…
Virker ikke her til aften og er i det hele taget ikke særlig brugbar . e-boks virker bare og hvorfor flere steder at tjekke post fra det offentlige m.m .
Drop det
12 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Helge
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med mit.dk.
Derfor vil det glæde os, hvis du kontakter os på enten vores telefon 70 80 25 80 eller på vores mail
kundeservice@mit.dk
og fortæller os om problemet, så vi kan finde en løsning.
Vi sidder klar fra kl. 8-20 alle hverdage, samt i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Ny pålagt postkasse, uden info!
Irriterende at vi nu bliver pålagt endnu en postkasse, man er nødt til at læse, hvis man vil modtage sin berettigede info!
5 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Lau
Vi er kede af, at du føler, at du er blevet pålagt mit.dk.
mit.dk tager udgangspunkt i Ny generation Digital Post – fremtidens offentlige digitale postløsning, hvilket skal gøre kommunikation, interaktioner og transaktioner mellem borgere, det offentlige, virksomheder og organisationer enklere og mere levende for alle.
Hvis du har nogle spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på 70 80 25 80 eller kundeservice@mit.dk alle hverdage fra 08-20, i weekender fra 10-16 og på helligdage fra 10-15.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Hvordan kan en moderne virksomhed ikke…
Hvordan kan en moderne virksomhed ikke understøtte de gængse (sikre) browsere?
Brave er nok en af de bedste der findes for tiden. I er nogle komplette amatører.
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Rene
Tak for din anmeldelse.
mit.dk understøtter de mest benyttede browsere i Danmark, herunder Google Chrome, Mozilla Firefox og Safari. Oplever du problemer på en af disse, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan undersøge problemet nærmere.
Vi beklager, at vi ikke understøtter din ønskede browser, men takker for din feedback.
Med venlig hilsen
mit.dk
Ingen fejlhåndtering
mit.dk er nede, og der er ingen information til brugerne. Amatøragtigt.
3 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Lars
Jeg er naturligvis ked af at høre, at du har oplevet driftsproblemer på mit.dk.
Vi kan ikke se, at der skulle have været nogle driftsforstyrrelser på vores platform i går.
Hvis du stadig oplever problemer, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os. Vi sidder klar alle hverdage fra 8:00-20:00, weekender fra 10:00-16:00 og helligdage fra 10:00-15:00. Du kan kontakte os på telefon 70 80 25 80 eller e-mail kundeservice@mit.dk.
Du ønskes en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
mit.dk
Jeg kan ikke åbne mit mit dk
Jeg kan ikke åbne mit mit dk, når jeg prøver det får jeg en besked om at jeg skal lukke den gamle
2 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Robert
Vi er kede af at høre, at du ikke kan åbne din mit.dk.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med de udfordringer du oplever, men vi skal bede dig om at kontakte os direkte med detaljer om hvad du oplever.
Du kan kontakte os alle hverdage mellem kl. 8-20, i weekender mellem kl. 10-16 og på helligdage mellem kl. 10-15 både på telefon 70 80 25 80 og på mail kundeservice@mit.dk.
Vi håber på at høre fra dig.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
mit.dk på chromebrook
på min mobil virker mit.dk fin men på min chromebrook kan jeg ikke få det til ar virke. kan i fortæle mig hvad der er galt
29 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med mit.dk.
Derfor vil det glæde os, hvis du kontakter os på enten vores telefon 70 80 25 80 eller på vores mail kundeservice@mit.dk og fortæller os om problemet, så vi kan finde en løsning.
Vi sidder klar fra kl. 8-20 alle hverdage, samt i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Håbløst langsomt
Er tvunget til at anvende mit.dk fordi min arbejdsgiver sender lønsedler hertil.
Håbløs langsom oplevelse - venter evigheder på at hver mappe loader og åbner.
Hvorfor er der ikke en videresendelses-option, så jeg kan sende lønsedlen til e-boks, hvor al min anden digitale kommunikation fra både det offentlige og fra forsikring, bank, pension, el, vand, varme, renovation m.m.m. kommer og fortsat vil gøre det, da de ikke anvender mit.dk?
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever mit.dk er langsom, når du prøver at åbne en mappe.
Det er ikke optimalt, at du oplever disse problemer med din mit.dk, og vi beklager mange gange.
Vi vil gerne hjælpe dig med at løse udfordringen med, at din mit.dk er langsom.
I forhold til videresendelse så er det desværre ikke muligt at sende post mellem e-Boks og mit.dk
Du kan kontakte os via e-mail på kundeservice@mit.dk eller telefonisk på 70 80 25 80 i hverdagene fra kl. 08:00 til 20:00, i weekenderne fra kl. 10:00 til 16:00 og på helligdage fra kl. 10:00 til 15:00.
Vi ser frem til at høre fra dig og ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
mit.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.