Atter engang fejl. Det er efterhånden næsten hver uge, man oplever fejl på login. Og når systemet så fejler, og man ikke kan logge på, så får man en ny fejlmeddelelse, når man forsøger igen, nemlig,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Umuligt at benytte, indbakken loades enten ikke eller så langsomt at det nærmest er lige meget. Søge feltet kan man ofte ikke klikke i og appen virker bare piv ringe. Det kan ikke være rigtigt at e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Så laaaaangsomt.. og efter min mening fuldstændig unødvendigt med endnu et post program. Hvornår kommer der et tredje.. Fjerde..??? Frustrerende og dumt.
L'entreprise a répondu
Efter seneste opdatering er både app og hjemmeside blevet markant ringere, efter min mening. Hvor i appen før havde F.eks. min arbejdsgiver, kommune osv som ikoner i toppen, skal jeg nu søge m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de mit.dk
Écrit par l'entreprise
mit.dk er den nye og moderne digital post app, som alle danske borgere over 15 år har adgang til med deres NemID eller MitID.
I mit.dk får borgere alt deres digitale post fra myndighederne – og de kan også få digital post fra virksomheder.
I mit.dk får borgere alt deres digitale post fra myndighederne – og de kan også få digital post fra virksomheder.
Coordonnées de contact
Strandgade 3, 1401, København K, Danemark
- 70802580
- kundeservice@mit.dk
- mit.dk
1,2
Mauvais
340 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Virker som sædvanligt ikke.
Amen det skod site virker 2 timer hver tredje uge... Har aldrig oplevet er site lave så mange fejl, og så er man afhængig af det..
22 avril 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Mickey
Vi er kede af at høre, at du oplever udfordringer med mit.dk.
Vi vil meget gerne høre fra dig, så vi forhåbentlig kan finde en løsning på de udfordringer, som du har med mit.dk. Platformen bør helst virke mere end 2 timer af gangen hver tredje uge.
Det vil derfor være til stor hjælp, hvis du kontakter os direkte på 70 80 25 80 eller skriver til os på kundeservice@mit.dk mellem 8-20 på hverdage, 10-16 i weekender eller 10-15 på helligdage.
Vi håber på at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Virker upåklageligt
Virker upåklageligt, og modtager notifikationer når der er ny post.
Eneste minus er at jeg ikke får alt digitalt post i mit.dk postkassen, så jeg skal logge ind andre steder for at læse post fra min bank.
7 avril 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Nikolaj
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, du oplever mit.dk virker upåklageligt.
Hvis der skulle opstår nogen former for spørgsmål i fremtiden, er du altid meget velkommen til at kontakte os på kundeservice@mit.dk eller telefon 70 80 25 80.
Med venlig hilsen
mit.dk
Réponse de mit.dk
Hej Poul
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi sætter altid stor pris på feedback. Derfor vil vi også meget gerne høre nærmere i forhold til, på hvilke måder du mener mit.dk, kan gøres mere simpel på.
Vi håber at høre fra dig på vores mail: kundeservice@mit.dk. Alternativt er du også meget velkommen til at kontakte os på telefon 70 80 25 80.
Vores telefoner er åben hver dag. Mandag til fredag 08.00-20.00, i weekender 10.00-16.00 og på helligdage er der åbent fra 10.00-15.00.
Med venlig hilsen
mit.dk
Har prøvet at logge ind 50 gange men…
Har prøvet at logge ind 50 gange men den vil ikke har geninstaleret app ingenting hjalp har godkendt de første 10 gange med mit id men den skriver blot der opstod en fejl hvorfor laver man en app der fungerer så dårligt????
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Ricky
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager mange gange, at du oplever udfordringer med login på mit.dk.
Vi vil selvfølgelig gerne hjælpe dig med at finde frem til en løsning, så du forhåbentlig vil give os en chance mere.
Det ville være en stor hjælp, hvis vi kunne høre lidt flere detaljer om din udfordring. Derfor må du meget gerne kontakte os direkte. Det kan gøres på telefon 70 80 25 80 og mail kundeservice@mit.dk.
Vi håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Må desværre melde mig i koret af kunder…
Må desværre melde mig i koret af kunder der ikke kan bruge Mit.dk til noget. Min arb. giver har valgt at sende lønsedler via dette firma men jeg må konstatere at jeg ikke kan tilgå disse. Det værste er, at såvel hjemmeside som "kundekontaktmedarbejdere" vælger at påstå at problemet ligger hos "nem-logind" hvilket jo er umuligt for mig at kontrollere; dog kan jeg sagtens logge ind hos E-boks, Borger.dk og andre sites der benytter nem-login. - Som i øvrigt melder normal driftsstatus. Men nu på 3 dag åbenbart ikke hos mit.dk. Håber at alle disse negative anmeldelser på et tidspunkt får konsekvenser.
20 mars 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, du ikke kan logge på mit.dk.
Det er helt rigtig at der i går var udfordringer med nemlogin, hvorfor man kunne opleve udfordringer med mit.dk. Det er muligt at følge op på evt. drift udfordringer på https://digitaliser.dk/, hvis man ønsker det.
Alt burde igen være oppe at køre normalt, derfor vil vi meget gerne høre tilbage fra dig, hvis du forsat oplever udfordringer med mit.dk.
Vi kan kontaktes på mail: kundeservice@mit.dk eller telefon: 70 80 25 80 alle hverdage 08.00-20.00 samt weekender 10.00-16.00 og helligdage 10.00-15.00.
Med venlig hilsen
mit.dk
Igen er mit.dk nede og umuligt at komme…
Igen er mit.dk nede og umuligt at komme ind, hverken app eller på hjemmesiden mit.dk er det muligt, et elendigt system.
18 mars 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Jens
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, at du er stødt på driftsforstyrrelser.
Desværre bliver vi ramt af driftsforstyrrelser af og til. Når det sker, gør vi alt, hvad vi kan for hurtigst muligt at komme tilbage til normal drift. Du kan følge med i vores driftsstatus på mit.dk hjemmesiden.
Hvis du forsat oplever udfordringer med at logge på mit.dk, vil vi blive glade for at høre fra dig på vores mail kundeservice@mit.dk eller telefonisk 70 80 25 80, så vi kan finde frem til en løsning.
Vi sidder klar frem til kl. 20 alle hverdage, samt i weekender 10-16 og helligdage 10-15.
Med venlig hilsen
mit.dk
Shameful servers
Shameful servers, and now its totally down. Official site to check goverment emails.. garbage
18 mars 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hi,
Thank you for your inquiry.
We are very sorry to hear that you have encountered operational problems.
Unfortunately, we are hit with operational problems from time to time. You can follow our operating status on the mit.dk website.
We would like to hear from you with more details, so we can investigate further on either our phone +45 70 80 25 80 or on our email kundeservice@mit.dk.
We are ready until 20 all weekdays, as well as on weekends 10-16 and public holidays 10-15.
Kind regards,
mit.dk
1/2 år
1/2 år! Og der er stadigvæk ingen medarbejdere, som kan finde ud af at hjælpe os med at logge ind på MitBasic :-(
(Er i kontakt med kundeservice, men det er stadig dårlig service, at der ligger lønsedler mm. som vi ikke kan læse)
21 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Jannie
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af, at du fortsat oplever problemer med at logge på MitBasic. Vi har fuld forståelse for den frustration det medfører.
Som du selv skriver, kan vi se, at vi allerede er i dialog med dig på vores mail mitBasic@mit.dk. Vi håber snart, at vi kan opdatere dig med gode nyheder i forbindelse med din sag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Efter over 2 mdr. ikke muligt at komme på mit.dk.
Efter over 2 mdr. er det endnu ikke lykkedes at få oprettet en mit.dk postkasse. Deres system kan ikke sende en bekræftelseskode til min email adresse. Kundeservice kan godt sende mails til mig på den angivne email adresse. Kundeservice vedkender at de har et problem men de kan ikke sige noget om hvornår det bliver løst. Man må virkelig håbe at vores politikere sætter en stopper for det med at tvinge folk til at bruge alle mulige epost løsninger. Jeg har nu fået en alternativ måde at kommunikere med det indtil videre eneste firma som jeg har kontakt med der, er gået over til mit.dk. Jeg håber virkelig at firmaer overvejer sig om ikke de skal blive ved e-boks. Det virker da i det mindste.
8 mars 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Rene
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af, at du fortsat har problemer med at validere din mailadresse, når du forsøger at oprette din mit.dk postkasse. Vi har fuld forståelse for den frustration det medfører.
Vi vil stadig meget gerne hjælpe dig med en løsning.
For at vi har de bedste muligheder for at hjælpe dig, skal vi dog bede dig besvare den mail vi har sendt dig d. 8/3 i forbindelse med din sag hos os.
Hvis vi mangler informationer i forhold til din sag, har vores teknikere svært ved at nå frem til en løsning, og det vil desværre også være med til at forlænge behandlingstiden.
Vi håber derfor, at du vil vende tilbage til os med svar på vores mail.
Med venlig hilsen
mit.dk
For mange begrænsninger
Jeg kan hverken printe eller downloade dokumenter, og jeg kan ikke se post, der sendes fra private aktører.
Jeg kan videresende som alm. mail, men det er da bøvlet, og så er sikkerheden alligevel ca. på linje med print og download.
8 mars 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Egon
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke godt at høre, at du ikke har mulighed for at printe, downloade og se post fra private aktører i mit.dk.
Alle tre ting bør være en mulighed i mit.dk, og hvis det ikke er, vil vi meget gerne høre fra dig på enten vores telefon 70 80 25 80 eller på kundeservice@mit.dk.
På denne måde vil vi bedst kunne hjælpe dig med brugen af mit.dk.
Du kan fange os mellem kl. 08-20 på hverdage, kl. 10-16 i weekender og fra kl. 10-15 på helligdage.
Vi håber at høre fra dig snart.
Med venlig hilsen
mit.dk
Jeg vil logge på via min PC
At man ikke kan komme ind via en almindelig PC!!
Hvorfor skal ALTING være på telefonen, som står småt.
7 mars 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Kim
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke har mulighed for at logge på mit.dk via din PC.
Det er korrekt, at mit.dk findes som app til telefon, men du bør også kunne tilgå mit.dk via din PC:
Derfor vil det glæde os, hvis du kontakter os på enten vores telefon 70 80 25 80 eller på vores mail kundeservice@mit.dk, da dette vil være den bedste måde at vejlede dig til brug af mit.dk på
din PC.
Du kan fange os mellem kl. 08-20 på hverdage, kl. 10-16 i weekender og fra kl. 10-15 på helligdage.
Vi håber, at du vil kontakte os.
Med venlig hilsen
mit.dk
Det værste skidt e boks funker
Det værste skidt e boks funker, mit.DK’s brugerflade er elendig.
6 mars 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Bent
Det lyder til, at du ikke har haft en god oplevelse med mit.dk.
Det er vi meget kede af og derfor vil vi rigtig gerne vide mere omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at finde en løsning.
Vi vil sætte stor pris på, hvis du vil kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller telefonisk på 70 80 25 80 med flere oplysninger.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Jeg kan slet ikke åbne app’en
Jeg kan slet ikke åbne app’en. Det vil sige at den bare står og kører uden jeg kan se hvad der ligger til mig.
Ligegyldigt hvor jeg klikker står der jeg kan kontakte support men det kan man så heller ikke. Surt når man er tvunget til at modtage f.eks lønsedler der. Ja så kan man ikke se dem eller noget andet.
6 mars 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Bente
Vi er kede af at høre, du oplever udfordringer med vores app. Det vil vi meget gerne hjælpe dig med.
Vi vil derfor sætte stor pris på, hvis du vil kontakte os direkte med flere detaljer, så vi kan undersøge det nærmere.
Du kan skrive til os på kundeservice@mit.dk eller ringe på 70 80 25 80.
Vi sidder klar frem til kl. 20 alle hverdage, samt i weekender 10-16 og helligdage 10-15 Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Det er den mest elendige app
Det er den mest elendige app . Når man skal flytte brev til en anden mappe kan man ikke scrolle ned. Ikke overskuelig. Hvorfor skal man svangindlægges til at bruge denne app. E boks virker meget bedre.
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Finn
Tak for din anmeldelse.
Det bør være muligt at scrolle i mapperne, når man skal flytte brev til en mappe i mit.dk, og hvis du oplever besvær med dette, vil vi meget gerne hjælpe dig frem til en løsning.
Vi vil sætte pris på, at du kontaktede os på kundeservice@mit.dk eller på telefon 70 80 25 80, da dette vil være den bedste måde at hjælpe dig på.
Vi kan kontaktes alle hverdage fra 08:00-20:00 samt weekender mellem 10:00-16:00 og helligdage 10:00-15:00.
Vi håber på at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Nu har jeg brugt mit.dk et stykke tid…
Nu har jeg brugt mit.dk et stykke tid da jeg har været tvunget til at modtage bl.a. lønsedler fra arbejdsgiver her.
E-boks er lidt stift at arbejde med, men er lysår bedre end Mit.dk. Hvor er det bare dårligt. Jeg ville ønske man kunne lave automatisk videresend på al post fra mit.dk til e-boks.
Lad mig gætte på kommentaren på anmeldelsen: Det er vi kede af at høre. Ring ind og spild din tid.
23 février 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter altid pris på feedback, derfor vil vi også meget gerne vide mere præcist, hvilke forbedringer du gerne vil se i mit.dk.
Vi arbejder hele tiden på at skabe den bedste brugeroplevelse og derfor er det en stor hjælp, hvis vi hører direkte fra vores brugere, hvilke ønsker de har til mit.dk.
Du er meget velkommen til at sende din feedback til os på kundeservice@mit.dk, på den måde får vi alle detaljerne med.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Jeg ville flytte en meddelelse/brev til…
Jeg ville flytte en meddelelse/brev til en af mine mapper, men jeg kunne ikke scrolle ned til den pågældende mappe.
Selve opsætningen inde i mit.dk er utrolig dårlig og ikke særlig brugervenlig som det er hos e-boks.
e-boks fungerer tusind gange bedre, ærgerligt og mega irriterende at offentlige myndigheder ikke bruger e-boks mere.
22 février 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Bente
Tak for din anmeldelse.
Det burde være muligt at scrolle igennem alle mapperne i mit.dk, hvis du oplever udfordringer, vil vi meget gerne hjælpe med en løsning.
Den bedste måde for at hjælpe med en løsning vil være, hvis du vil kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller telefonisk 70 80 70 25.
Vi har åbent alle hverdag 08:00 til 20:00 samt weekender 10:00-16:00 og helligdage 10:00 til 15:00.
Post fra offentlige myndigheder og institutioner bliver synkroniseret, og er derfor forsat tilgængelig på andre platforme for digital post.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Brug digital post i stedet for
Brug digital post i stedet for
Disse firmaer har ikke kapaciteten til at forstå særlig meget så det er ikke værd at bruge tid på
21 février 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej
Vi er lidt usikre på præcis, hvad du mener med, at firmaer som os ikke har kapaciteten til at forstå særlig meget.
Hvis du har spørgsmål eller oplever udfordringer med mit.dk, vil vi meget gerne hjælpe.
I så fald vil vi sætte stor pris på, hvis du vil kontakte os på kundeservice@mit.dk eller på telefon 70 80 25 80. På den måde har vi de bedste muligheder for at finde en løsning eller besvare eventuelle spørgsmål, der er opstået ved brugen af mit.dk.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Mit.dk virker ikke på Vivaldi.
Mit.dk virker ikke på Vivaldi browseren.
Der kommer ingen fejl meddelelse, blot en roterende cirkel. Selvfølgeligt skal det bare virke på en gængs browser, subsidiært burde der komme en fejlmeddelelse.
19 février 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Thomas,
Vi er kede af at høre, du oplever udfordringer med login gennem Vivaldi browseren.
Den fejl du kort beskriver, lyder ikke som en fejl i forbindelse med en browser der ikke er understøttet. Vi vil derfor sætte stor pris på, hvis du vil kontakte os direkte med flere detaljer, så vi kan undersøge det nærmere.
Du kan skrive til os på kundeservice@mit.dk eller ringe på 70 80 25 80. Vi sidder klar frem til kl. 20 alle hverdage, samt i weekender 10-16 og helligdage 10-15
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
Fungerer slet ikke
Fungerer slet ikke, hverken sidste uge eller denne.. vi har tekniske problemer siger deres medarbejder på telefon.. hvad skal vi med en ny platform .. min speciallæge har desværre valgt at kommunikere denne vej? Håber at den nedlægges snarest. Spilder vores tid!!
13 février 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Steen
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke synes godt om mit.dk, og vi håber selvfølgelig at du vil give det en chance mere.
I øjeblikket er der ingen driftsforstyrrelser, og vi beklager, at du tidligere har oplevet tekniske problemer.
Hvis du fortsat oplever problemer, må du meget gerne kontakte os, så vi kan finde en løsning på telefon 70 80 25 80, eller på mail kundeservice@mit.dk. Vi sidder klar mellem 8-20 på hverdage og 10-16 i weekender og 10-15 på helligdage.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Hvordan laver jeg læsefelten større
Hvordan laver jeg læsefelten større på min IPad
10 février 2023
Avis spontané
Réponse de mit.dk
Hej Mona,
Tak for din anmeldelse.
Vi vil meget gerne guide igennem evt. spørgsmål, du har til brugen af mit.dk.
For at guide dig bedst igennem, vil vi sætte stor pris på, hvis du vil kontakte os direkte på 70 80 25 80 eller på mail kundeservice@mit.dk.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen.
mit.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.