PFA Pension Avis 

Forsøger at komme ud af alle deres forsikringer, det er indtil videre ikke lykkes mig via hjemmesiden som er meget snedigt udformet derudover en masse personlige spørgsmål man ikke ønsker at svare på.

Jeg og arbejdsgiver indbetalte i perioden fra 1989-1999 tvungen pension til PFA.
Min andel udgjorde en vis del af min månedsløn og arbejdsgivers det dobbelte.
Dette var tilsammen mellem 12000-15000kr/måned.
Grundet sygdom stoppede indbetalningerne og da mit hus nedbrændte i 2003 mistede jeg alle mine gamle lønsedler med bevis for indbetalninger.
Jeg overgik til førtidspension i 2003 og søgte senere PFA om oplysninger om mine indbetalninger.
Disse var på daværende tidspunkt skrumpet betydeligt iflg det brev jeg havde modtager fra dem...
Da jeg sidste år overgik til folkepension var min indbetaling i PFA gået i et rundt NUL...
Jeg giver et uanet mængde af minus stjerner til den behandling jeg har fået af PFA...
Om nogen kan hjælpe mig vil jeg sætte stor pris på dette.
Burde vel oven i købet have haft en tillægspension fra jeg blev erklæret uarbejdsdygtig tilbage i 2003....?

Jeg er godt nok ny kunde, men jeg har lige haft en times rådgivning med en Mina ang. min pension hos Deloitte, og det var nok den mest behagelige samtale jeg har haft længe med en rådgiver.
En sjælden skare - hold fast i hende. Hvis det hele fortsætter som dette førstehåndsindtryk, forstår jeg ikke det hate PFA pension får.

PFA Pension bruger langsomt og sikkert min opsparing.
Fun fact: Man kan have flere separate opsparinger fra forskellige ansættelser, som hver især betaler administrationsgebyr hvert eneste år. De kan samles. Men det skal man selv finde ud af. Det koster så et gebyr (selvfølgelig) over 2000 kr. for at samle det hele. Det virker som om denne virksomhed lukrerer på monopolet.

PFA = Person farligt administration....

Hold jer langt væk....

Hvis man har en ide om at man bliver støttet hvis man bliver syg og må tjekke ud af arb markede, så skal du tro om..
De er så langt fra deres kunder som man overhoved kan komme.
De har tilknyttet læge konsulenter som er betalt af dem selv, de er så rådne som man kan være når man leger med folks efter ve og vel..
Og hvis de mener at noget ikke er som det skal være, så sætter de bare en overvågning på dig med en tidligere politi betjent...

Føj i skulle skamme jer....

Ja man er jo nød til og give 1 stjerne.Så gerne man kunne gå i minus.
Det er da den mest elendige omgang l..t.
Kan godt forstå at PFA har råd til og bygge og renovere i København.
Men mine penge som jeg har slidt for i 30 år skulle jo ikke gå til det.
Jeg er blevet uarbejdsdygtig efter strees og angst og er blevet bevilget førtidspension.
Men og udbetale til mig vil de ikke.
Hvis i har muligheden så hold jer langt væk fra PFA

For ca. 1,5 mdr. siden, talte jeg med en venlig dame omkring min forsikring, og hun opfordrede mig til at skrive ind via mit PFA, da hun mente der skulle kikkes på min sag, jeg fik et fint autosvar, at de havde modtaget min mail.
Der er ikke sket noget siden, så ringer nu og spørger til mit spørgsmål. Endnu en venlig dame svarer “det er modtager, og venter på en sagsbehandler”
Jeg spørger til, hvornår der kommer en status, et forventet svar, en tidshorisont, om der ikke er en frist
- det kan ikke oplyses…
Men når en sagsbehandler tager sagen.

PFA overholder ikke deres mundltlige aftaler. Sørg for at få alt på skrift, ellers løber de fra indgåede aftaler. Som tidligere rådgiver for PFA har jeg et indgående kendskab til at det ikke er "ordentlig og etisk" rådgivning der bliver givet.
Hvordan man kan blive syg og få midlertidig TAE og derefter slette forsikringen, mens man stadig er syg er mig en gåde. Det er i hvert fald ikke rådgivning. Det er tyveri.

Det er et totalt useriøst selvskabt, som end ikke formår at flytte min pension til trods for at jeg har udfyldt og underskrevet de nødvendige dokumenter fra dem til overflytningen. Derefter vil de have at jeg skal rydde op i det de ikke har lavet? De har end ikke styr på at dokumenterne der er underskrevet til trods for det er sket elektronisk. Med så lidt styr på tingene tør jeg ikke længere at have min pension hos dem.....

I december 2020 fik min engelske svigersøn et job, han skulle nu finde et pensions selskab, valget blev PFA, og det blev det fordi jeg havde haft det i sin tid, der kom et konto nummer og pengene blev sat ind hver måned indtil dags dato, ca 10 måneder efter får svigersøn et brev fra PFA om en manglende underskrift, og at der faktisk ingen aftale er lavet, 10 MÅNEDER efter, tænker det må være en fejl, men nej, PFA pension trækker på skuldrene, det er bare ærgeligt, så,- nu står der ca 40,000kr på en konto hos PFA pension som bare står, penge der kunne have vokset på en hvilken som helst anden pensions konto, men det er de ret ligeglade med, føj for en forretningsgang, det er det ringeste selskab og rådgivning ( hvis man kan kalde det det) der mangler noget professionalisme, tænk at penge bare kan gå ind i næsyten 1 år før man finder ud af "hov der mangler noget". FØJ

Jeg har som mange andre været kunde ved PFA i mange år, og er rystet over hvordan man kan tillade sig at være så ligeglad eller bevist ligeglad med at levere/yde sådan en service.

SÅ ALLE JER SOM HAR PRODUKTER/PENSION M.M BØR OMGÅENDE FLYTTE DETTE ASAP TIL ANDEN
AKTØR/LEVERANDØR.

Ved vores mor´s død (primo OKT 21) oplever vi som efterladte, en EKSTREM lang ekspeditionstid i forhold til afvikling/udbetaling af pensionen. Og JA ikke bare et par uger.. vi snakker om (stadig ikke nyt i skrivende stund 27.11) Selv efter gentagne opkald og dialog er stadig ikke lykkedes at få bare en estimeret dato oplyst. Pfa er forpligtet til at betale renter af summen indtil udbetalingen finder sted. Men tror vist godt de fleste af os, vil mene at det nok vil være på sin plads, at PFA ansatte flere i denne afdeling i stedet for, at udbetale renter og have laaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaange ekspeditionstider på dette område..

Et lille smil og slutte af på :-)
Jeg har selvfølgelig sendt PFA mine tanker herom(Klage) og en orientering om jeg som kunde flytter mine egne pensioner andet sted hen.

OG TIL STOR GLÆDE ELLER SARKASME FRA PFA - fik jeg svar tilbage herpå med deres beklagelse og endda denne linje i brevet(mail modtaget 26.11) se nedestående;

Hvis du kontakter os med din mors oplysninger, har vi mulighed for at lave sagen til en hastesag.

DET ER ALTSÅ HUMOR.... (og en sjov en)

Jeg klager over den lange ekspeditionstid og jeg såvel som mine søskende og deres advokater udtrykt adskillige gange utilfredshed over den lange behandlingstid og manglende information eller underretning vedr. vores sag

STOP NU BARE DENNE KOMIDE PFA OG SPAR RESTERNE AF JERES OMDØMME.... FIND RESPEKTEN FOR JERES KUNDERS ENGAGEMENT OG FÅ FINGEREN UD...

Jeg stiller mig undren over, at ved brug af jeres sundhedssikring der er 2 muligheder. 1. Anmeldelse over telefonen 2. Anmeldelse online. Min søn og jeg kontakter jer fredag i sidste uge, efter han er henvist fra egen læge til speciallæge. I Beder om kopi af henvisningen, selvom vi tilbyder at læse den højt. Den bliver sendt ind, og vi ringer så idag onsdag og rykker. Sagsbehandleren Emmely kan ikke hjælpe, da den ikke er behandlet endnu! Jeg spørger om hun ikke kan behandle sagen mens vi er i røret. Dette er ikke en mulighed! Som kunde er det virkelig en dårlig oplevelse, samt en følelse af at der ikke stoles på en. Der står så flot på jeres hjemmeside, at man kan anmelde via telefonen og ellers online og få svar indenfor 24 timer. Da jeg spørger om en anden, at tale med er dette ikke muligt!! Kan ikke engang få oplyst en lederes navn!
Det er ganske enkelt en ommer!! Virkelig dårlig/manglende kunderservice og kunderejse! Skal lige siges det er ikke første gang, vi sidder med denne følelse, det er hver gang man har brug for sin sundhedssikring via jer! Det kan ikke være rigtigt det skal være så besværligt, det jo meningen i skal hjælpe syge mennesker, så de kommer sig hurtigere! Ikke trække sagerne i langdrag og mistænkeliggøre jeres kunder.

Kan ikke finde ud af at levere tjenester som man betaler for. Pia har brug for en anden stilling end kundebetjening. Hun kedede sig meget under samtalen.

Det er frustrerende at vente på udbetaling af en pension vi har arvet, hvor det hedder sig 14 dage. Og så skal man selv henvende sig og kan ikke få noget svar på endelig udbetaling og behandlingstid andet end at de betaler renter. Det er besværligt når man sidder fordelt over hele verden og skal afslutte et bo. Dårlig kundeservice

Det er uacceptabelt, at der skal gå, så lang tid, med at behandle min sag vedr. nedsat arbejdsevne.
Jeg har ringet flere gange og rykket, men får blot at vide, at i har så mange sager. I er ikke engang gået i gang med min sag. Det er snart 3 mdr siden. Hvor LÆNGE skal jeg vente?

PFA Investering. Et elendigt valg.

Du kan dog ikke se et samlet overblik over hvordan dine valgte investeringer klarer sig, eller vælge at investere i helt alm. index som C25 eller lign. Samt tusind andre ting der kunne gøre det bedre.

Vi har for 3 mdr. siden søgt om nedsat arebjdsevne udbetaling. Vi har betalt i 18 år til denne forsikring. Vi har rykket for afgørelse i 2 mdr. og de er endnu ikke gået i gang med at kigge på sagen, Dette kan koste jobbet, da de ikke vil blive ved at at udbetale sygedagpenge. Det er en usympatisk behandling af deres kunder.

Kunne man give mindre end 1 stjerne så havde jeg gjort det..
Har nu i 14 dage forsøgt at komme i kontakt med deres afdeling for fysioterapeuter, som vel og mærket samarbejder med fagforeningen "Danske fysioterapeuter", blot for at oprette mig som kunde hos dem. Jeg bliver mødt hver eneste gang af kundesupport, der ikke kan viderestille mig til afdelingen, men blot "rykke dem" for at ringe tilbage.. Jeg synes det er fuldstændigt latterligt at jeg har siddet i kø 5x 20-60 min for at få samme besked hver gang.
Jeg går på arbejde som mange andre, og er blevet ringet op én gang kl 11, hvor jeg ikke havde mulighed for at tage telefonen, da jeg står med patienter hele dagen. Jeg fik en telefonsvarebesked om at jeg kunne ringe tilbage senere - ender så hos samme kundesupport igen, og kan ikke blive viderestillet til fysioterapeutafdelingen.
Lav dog en direkte hotline til jeres afdelinger, så man da i hvert fald kan sidde i kø til dem man faktisk skal snakke med, fordi det her show i kører lige nu, det er da det mest latterlige jeg har været ude for.
Det kan da ikke passe, at når man samarbejder med en afdeling, at man ikke kan viderestille jeres kunder til de afdelinger de skal snakke med?

Synes i skal genoverveje den måde i kører jeres forretning på. Har efterhånden hørt om mange i mit fag der er meget trætte af den "ikke-eksisterende service" i yder..!

Man forstår jo godt de få stjerner og de dårlige anmeldelser. Der er igen hjælp at hente til noget!? De virker forholdsvis ligeglade med kunderne. Ærgeligt at det lige er PFA som har aftaler med bankerne i landet og ikke et ordentligt pension selskab.