Jeg oplevede god, nærværende rådgivning på mit on-line møde med pensionsrådgiver Lene Idsenga i AP Pension. Hun tog udgangspunkt i mit nye job i Sparekassen Thy, Aarhus og bød ind med flere forslag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hjemmesiden og appen har enormt dårlig UX. Det giver en dårlig brugeroplevelse, når det virker ugennemsigtigt, hvad man har opsparet, betalt og hvordan afkastet på investeringerne har været. Det kræve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Helt absurde beløb de tager i gebyr og forsikringer. i 2025 havde jeg 9 måneders indbetalinger igennem arbejde, hvor over 1/3 af opsparingen blev ædt op i betalinger til forsikringer og gebyr hos pens... Voir plus
vi havde et godt møde med rådgiver, vi fik saglig vurdering samt rigtig god rådgivning vi fik svar på vores spørgsmål, og føler os parat til pensions-tidspunkt. TAK
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
I AP Pension skelner vi ikke mellem pengesager og hjertesager. For pension handler ikke kun om overskud på din opsparing. Pension handler også om overskud til dig. I AP Pension har vi altid kundernes pension i centrum, da vi tror på, at det skaber mest værdi. Vores kundeejerskab giver os mulighed for at give dig det bedst mulige økonomiske overskud, da vi kan træffe frie og uafhængige investeringsvalg. Men pension handler om mere end penge. Derfor har vi altid hænder og hjerter klar til at gribe dig, hvis du ikke har overskud og livet gør ondt. Og vores ansvar som pensionsselskab handler heller ikke kun om overskud lige nu og her, men også når fremtid engang bliver til nutid. Derfor har vi gjort det muligt for dig at investere din opsparing bæredygtigt med AP Bæredygtig. Som kundeejet selskab betyder relationen til vores kunder alverden. Derfor har vi fokus på alle kunder. Og vi deler ud af vores overskud, når bestyrelsen, som består af vores kunder, vurderer, at der er økonomisk råderum til det. Vi kalder det AP Loyalitetsbonus. Vi tror på, at overskud skaber ringe i vandet, når vi deler det med hinanden. I AP Pension har vi overskud til alle.
Coordonnées de contact
Østbanegade 135, 2100, København Ø, Danemark
- 39165000
- www.appension.dk
3,8
Bien
1 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Helt absurde beløb de tager i gebyr
Helt absurde beløb de tager i gebyr og forsikringer. i 2025 havde jeg 9 måneders indbetalinger igennem arbejde, hvor over 1/3 af opsparingen blev ædt op i betalinger til forsikringer og gebyr hos pensionskassen. Har aldrig oplevet noget lignenden fra nogen anden pensionsopsparing. Derudover er deres kundeservice elendig, voldsom lang svar tid og de er komplet uduelige i forhold til at udfylde dokumenter korrekt og få gennemført en samling af tidligere pensionsordninger. Jeg har været i dialog med dem over email og telefon i over 6 måneder og det er stadig ikke blevet gennemført.
21 avril 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
2345kr for at overføre sin pension til…
2345kr for at overføre sin pension til et andet selskab?? Det er lige i overkanten efter min mening.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : AP Pension
Hej Morten
Tak for din henvendelse.
Gebyret er en generel omkostning i pensionsbranchen og dækker den administrative håndtering, der er forbundet med at overføre en pensionsordning mellem selskaber.
Ved leverandørskifte til andre leverandøre, kan man opleve at modtagende selskab dækker gebyret.
Mvh
Simon AP Pension
Réponse : AP Pension
Tak for de fem stjerner!
Og dejligt at høre, at du fik svar på det du havde brug for :D
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice - altid hjælpsomme og smilende i telefonen.
Desværre dårlig hjemmeside.
31 mars 2026
Réponse : AP Pension
Hej Rikke,
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse :D
Vores hjemmeside arbejder vi løbende på at forbedre!
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Besværligt at kommunikere med
Besværligt at kommunikere med. Ingen mulighed for direkte kontakt med personen, man har talt med. Laaang ventetid i telefonen og efterfølgende omstilling.
18 mars 2026
velforberedt kunderådgiver
18 mars 2026
Réponse : AP Pension
Det er vi glade for at høre Lars! Og tak for de fem stjerner :D
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Jeg fik svar på mine spørgsmål
9 mars 2026
Réponse : AP Pension
Hej Annette,
Hvor er det godt at høre, at du fik svar på alle dine spørgsmål!
Hilsen Dinna, AP Pension
Møde m APs seniorrådgiver var på alle…
Møde m APs seniorrådgiver var på alle måder en positiv oplevelse. Velforberedt, tydelig kommunikation og hurtig til at sætte sig ind i min situation. Kan varmt anbefales, giver ro og tryghed
9 mars 2026
Réponse : AP Pension
Hej Pernille,
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse.
Tak for din anmeldelse og de fem stjerner, det sætter vi stort pris på!
Hilsen
Dinna, AP Pension
God og saglig rådgivning hvor man føler…
God og saglig rådgivning hvor man føler sig i gode hænder
10 mars 2026
Réponse : AP Pension
Tak for din positive tilbagemelding Thomas, det betyder meget. Vi glade for, at du føler dig i gode hænder hos os :D
Hilsen
Dinna, AP Pension
Jeg fik svar på mine spørgsmål
Jeg fik svar på mine spørgsmål, rådgiveren var venlig, imødekommende og lydhør.
12 mars 2026
Réponse : AP Pension
Tusind tak for din feedback Katja!
Det glæder os, at du fik klare svar og en god oplevelse hos vores rådgiver :D
Hilsen
Dinna, AP Pension
Det var en god personlig rådgivning
Det var en god personlig rådgivning, som gav mig dét jeg kom efter
10 mars 2026
Réponse : AP Pension
Hej Anders,
Det er vi glade for at høre! Tak for din anmeldelse :D
Hilsen
Dinna, AP Pension
Jeg synes at jeres app og hjemmeside er…
Jeg synes at jeres app og hjemmeside er noget det hører fortiden til, det er 2026.... Desværre er jeg tvunget til at være kunde hos jer.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse : AP Pension
Kære Laurits
Tak fordi du har taget dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg naturligvis er ked af baggrunden for den.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores app og hjemmeside. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din tilbagemelding alvorligt og har derfor sendt den videre til de relevante teams, så vi kan undersøge sagen nærmere og se, hvor der er mulighed for forbedringer. Input fra vores kunder er en vigtig del af vores løbende udvikling.
Hvis du har yderligere input, er du meget velkommen til at sende dine kontaktoplysninger til Trustpilot@appension.dk eller ringe til os på 39 16 50 00, så sidder vi klar til at hjælpe dig.
Venlig hilsen
Simon AP Pension
Tænk jer om
Tænk jer om, inden I flytter til AP Pension – og især når I en dag skal flytte derfra igen.
Jeg blev opsagt fra mit arbejde hos Handikapformidlingen den 26. december 2025, og siden da er der ikke blevet indbetalt til min pensionsordning hos AP Pension. Jeg har efterfølgende fået nyt arbejde i Region Midtjylland, hvor min pension skal flyttes til PensionDanmark.
Det burde være en simpel proces – men det har det langt fra været.
Da PensionDanmark første gang anmodede om at få min pension overført, blev det afvist. Da jeg ringede til AP Pension, fik jeg at vide, at de ikke havde fået besked fra min tidligere arbejdsgiver om, at jeg var stoppet. Jeg kontaktede derfor selv Handikapformidlingen, som efterfølgende gav AP Pension besked om, at jeg ikke længere var ansat.
Kort efter modtog jeg et brev i e-Boks fra AP Pension, hvor de selv skrev, at de havde bemærket, at der ikke længere blev indbetalt til min pension, og at jeg skulle kontakte dem, hvis det ikke var en fejl. Jeg ringede derfor igen og forklarede situationen.
Alligevel har AP Pension efterfølgende oplyst til PensionDanmark, at der stadig bliver indbetalt til min pensionsordning – hvilket direkte strider imod de oplysninger, jeg selv har modtaget fra dem.
PensionDanmark har nu 4-5 gange forsøgt at få min pension overført, og hver gang er anmodningen blevet afvist. Senest igen i dag.
Jeg har nu indgivet en formel klage til AP Pension. Hvis sagen ikke bliver løst hurtigt, vil næste skridt være at indbringe den for Ankenævnet for Forsikring.
Det burde ikke være så svært at få flyttet sin egen pension.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse : AP Pension
Kære Jane,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse.
Vi forstår godt, at processen kan opleves som uigennemskuelig, og vi er naturligvis kede af, hvis forventningerne ikke har været afstemt undervejs.
Vi har i vores betingelser valgt at give op til 3 måneders henstand på forsikringer ved fratrædelse. Det er for at passe på vores kunder og sikre, at man ikke utilsigtet kommer til at stå uden forsikringsdækning i en periode, hvor det senere kan være vanskeligt at få dækningerne igen. Det er en løsning, som anvendes bredt i pensionsbranchen.
I dit tilfælde modtog vi besked fra din arbejdsgiver den 18.02, og opsigelsen blev behandlet den 02.03.26, hvilket er inden for vores normale behandlingstid på 10 hverdage.
Vi har samtidig forsøgt at imødekomme dit ønske om flytning bedst muligt og har gennemført den hurtigere end den gængse brancheaftale, som typisk er løbende måned plus én måned fra modtagelse af anmodningen.
Ovenstående ville normalt blive forventningsafstemt med rådgiver fra modtagende selskab.
Mvh
Simon fra AP Pension
vi havde et godt møde med rådgiver
vi havde et godt møde med rådgiver, vi fik saglig vurdering samt rigtig god rådgivning
vi fik svar på vores spørgsmål, og føler os parat til pensions-tidspunkt.
TAK
2 mars 2026
Réponse : AP Pension
Tak for din anmeldelse og de fem stjerner! Vi er glade for at høre, at I havde et godt møde og I fik en god rådgivning.
Venlig hilsen
Dinna fra AP Pension
Réponse : AP Pension
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du fik en god vejledning!
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Jeg fik svar på det jeg ville vide
17 décembre 2025
Réponse : AP Pension
Tak for din anmeldelse Torben. Fantastisk, at du fik svar på alt det du ville vide! :D
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
God og konstruktiv dialog
God og konstruktiv dialog med klare fokuspunkter i den kommende tid, og aftale om løbende opfølgning.
4 mars 2026
Réponse : AP Pension
Hej Bjarne,
Tak for din positive anmeldelse og de fem stjerner!
Det er fedt at høre, at du havde en god og konstruktiv dialog.
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Réponse : AP Pension
Hej Ole,
Vi sætter stor pris på din anmeldelse og er enormt glade for, at der var styr på tingene :D
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Pensionsrådgiveren var godt forberedt…
Pensionsrådgiveren var godt forberedt og havde styr på sin rådgivning. Stor tryghed.
3 mars 2026
Réponse : AP Pension
Tak for din fine anmeldelse, og de fem stjerner. Vi er glade for, at du havde en god oplevelse!
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Réponse : AP Pension
Det er fantastisk at høre Jens! Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse:D
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.