Mivona Avis 153

Ich habe selten eine so schlechte und billige Qualität bei Kleidern gesehen, die trotz allem 50€ kosten sollen.
Das ist ein absoluter Witz!

Eine sehr billige, richtig schlechte Qualität.
Rücksendung ausschließlich nach China zu Lasten des Kunden (46 € Porto).
Die Kleidung ist nicht wie abgebildet. Die Hose viel zu kurz, das Material billig, zerknittert, durchscheinend.
Schlechtester Shop den ich je in meinem Leben erlebt habe. Lieferzeit 3 Wochen!
Habe retourniert und übergebe Rest meinem Anwalt!

Ich habe bei Mivona drei Kleider bestellt und war mit keinem der Produkte zufrieden. Die Qualität entsprach in keiner Weise meinen Erwartungen: Der Stoff wirkt billig, die Verarbeitung ist mangelhaft, und die Kleider sahen deutlich anders aus als auf den Produktbildern im Onlineshop.

Auf der Website wird Wert auf Qualität und ein positives Einkaufserlebnis gelegt – meine Erfahrung war jedoch das Gegenteil. Besonders problematisch ist, dass die Rücksendung auf eigene Kosten nach China erfolgen muss. Diese Information war vor dem Kauf nicht klar ersichtlich. Erst auf Nachfrage teilte mir der Kundenservice mit, dass mit verschiedenen Lieferanten in Asien zusammengearbeitet wird.

Als „Lösung“ wurde mir eine Teilrückerstattung angeboten, wenn ich die Ware behalte. Zwar ist dieses Entgegenkommen erwähnenswert, aber es ändert nichts an der grundsätzlichen Intransparenz des Shops.

Ich habe mich bewusst für einen deutschen Onlineshop entschieden und wurde bitter enttäuscht. Für mich wirkt das alles wenig transparent und nicht kundenorientiert. Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen.

Erhalt eines falschen Produktes, absolut unterirdischer Kundenservice, der mir trotz Bilder (!!!) einfach nicht das gewünscht und benötigte Rücksendeformular zusendet und dann auch noch am Ende frech behauptet ich müsse das Produkt mit hohen Versandkosten nach Asien schicken! NIE wieder- lasst die Finger von dem Laden. Ist einfach nur billige Ware aus Asien die dort teuer verkauft wird!

Gekommen sind Kleider, die im Schnitt und Aussehen abweichten. Die Geschichte des Unternehmens, eine Niederländische Designerfamilie, ist völliger Quatsch. Das Paket kam aus China und rechtfertigt in keiner Weise diese Preise. Zurücksenden geht nur auf eigene Kosten !nach China! Das kostete eben mal €50 die nicht erstattet werden, obwohl Mangelware. Paypal kann da auch nichts tun. Aussage Paypal Mitarbeiter: Die Ware ist zurückzusenden. Auf eigene Kosten. Trotz Betrugsmasche. Obwohl niemand vorher weiß, dass die Ware nicht aus D, nicht aus NL, sondern aus China kommt… Ich war über Paypal sehr enttäuscht. Von wegen Käuferschutz!

Wie andere bereits geschrieben haben: Im Prinzip ist das Geschäftsmodell aus meiner Sicht betrügerisch. Die nehmen sich gut gemachte Fotos zB von Kleidern, in dem sie sie irgendwo herunterladen, vermutlich von den Webseiten der echten Designer und veranlassen dann bei Bestellung ein Dropshipping aus China einer Ware, die allenfalls entfernt eine gewisse Ähnlichkeit mit dem beworbenen Stück hat. Also ja, auf eine Bestellung kommt zwar eine Lieferung, aber der Inhalt hat wenig damit zu tun, was man eigentlich dachte, bestellt zu haben. Es hat wohl einen Grund, warum die auf ihrer Webseite keine Bewertungen angeben. Im konkreten Fall habe ich das Kleid, das ich bestellt hatte, im Nachgang im Internet gefunden, es handelt sich anscheinend um ein australisches Label namens Nookie, das Kleid kostet an sich 398 AUD. Dessen Fotos wurden von Mivona verwendet und verschickt wird mittels Dropshipping aus China dann ein Kleid, das höchstens entfernt an das erinnert, was auf der Website gezeigt wird und das man dachte, zu bekommen.
Ich habe übrigens das gleiche Kleid, für das ich bei Mivona 59 EUR bezahlt habe, bei Amazon Deutschland für 19 EUR gefunden (Verkäufer ist allerdings nicht Amazon selbst), zwar mit den gleichen Fake-Fotos, dafür aber zumindest mit der richtigen Farbe beschrieben, anders als bei Mivona. Im Endeffekt also habe ich noch den 3fachen Preis bezahlt für etwas, das ich nie bestellt hätte, wenn Mivona echte Produktfotos verwendet hätte.

Billiger Dropshipping store, hier werden Klamotten für den 4-fachen Preis verkauft. Produktfotos billig mit KI leicht abgeändert, absolut unseriös, reine abzocke.

Finger weg, Betrug. Kleider kommen aus China, sehen anders aus, andere Farbe, anderer Schnitt. Absolute Billigware! Es existiert kein Geschäft in Berlin! Umtausch nur bei Rücksendung auf eigene Kosten. Kleid kostete 50,- Euro, Rücksendung nach China 47,- Euro. Händler sitzt in den Niederlanden, daher kein Deutsches Recht. Paypal Käuferschutz wird ausgehebelt da man die Ware nicht für 47,- Euro zurücksendet.

Bestellung spät geliefert, Qualität schlecht, Kundenbetreuung schlecht. In einer Zeit, in der Sendungen am Folgetag ankommen, brauchen sie hier 2 Wochen...

Meine Tochter hatte sich 2 Kleider bestellt, natürlich viel zu klein. Ich bat um ein Rücksendeetiket und hab stattdessen eine Gutschrift von zuerst 20 und dann 30% angeboten bekommen. Als ich nicht akzeptiert habe, bekam ich die Rücksendeunterlagen und sollte es auf eigene Kosten (40-50 Euro) nach China zurück senden. Durch Recherche habe ich herausgefunden, das in den Rücksendebedingungen eine Rücksendeanschrift drin stehen muss. Ist dies nicht so, gilt die Anschrift, die im Impressum steht, das wären die Niederlande. Mir wurde mitgeteilt, das die nur die Rücksendungen nach China akzeptieren. Ich hab mir dann von chatgpt eine Mail entwerfen lassen, das es für online Händler verpflichtend ist, klare Angaben zur Rücksendung zu machen mit Drohung Anzeige, Verbraucherzentral, Rechtsbeistand. Nach ca. 10 Tagen hatte ich eine Rückzahlung von 100%, ohne das ich die Kleider zurücksenden musste!

Wenn ich einen Minus-Stern geben könnte, würde ich es tun. Bestellen Sie nichts bei diesem Unternehmen. Sie bieten 20 %, 30 % oder 50 % Rückerstattung an, wenn man die Ware nicht zurückgibt. Wenn man dann um die volle Rückerstattung bittet, auf die man eigentlich Anspruch hat, schickt man ein Rücksendeetikett nach China... obwohl die Ware von ihnen aus der EU verschickt wurde! Es ist ein absoluter Witz und zu allem Überfluss ist die Produktqualität absolut beschissen! Ich werde nie wieder eine Bestellung bei diesem Unternehmen in Erwägung ziehen. Ersparen Sie sich den Ärger und kaufen Sie woanders ein!

Achtung, Betrug!

Die bestellten Kleider sehen völlig anders aus als auf den Bildern – minderwertige Qualität, falsche Größen und teilweise sogar beschädigt. Das hat nichts mit dem versprochenen Produkt zu tun!

Der Kundenservice ist eine Katastrophe: Statt einer fairen Lösung wird nur ein minimaler Rabatt angeboten oder man soll die Rücksendekosten selbst tragen, obwohl eine 30-tägige Rückerstattung garantiert wird. Absolut unseriös!

Finger weg von diesem Shop – reine Abzocke!

Betrug was da im Paket ist, ein fadenscheiniges Etwas, beinahe kurios. 60 Euro Lehrgeld. Erstaunlich, wie lange eine Firma so ohne Konsequenz agieren und kassieren kann, bevor ihr das Handwerk gelegt wird.

Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen.
Ware nicht tragbar, schlimmste Qualität!
Betrüger!

Geht zum Anwalt.
Die Sache stinkt zum Himmel!
Nirgendwo erfährt man im Vorfeld, dass die Ware aus China kommt. Erst bei der Verweigerung der Retoure...
Geld wurde abgebucht, Ware noch nicht da. Stornierung innerhalb von Minuten nicht mehr möglich, da schon "auf dem Weg". In "China" arbeitet man erstaunlich schnell. Dahin wird anscheinend auch jedes Kleid einzeln zurückgeschickt.

Finger weg. Bin leider auf das gut gemachte Instagram Profil hereingefallen. Billigware aus China, Temu Qualität. Riesen Theater bei der Rücksendung. Selber schuld dass ich mich nicht vorab erkundigt habe. 🤷😥. Ein 20% Rabatt wird angeboten anstatt der Retoure, da das Porto nach China so teuer sei, dies muss man selber zahlen. Das angeforderte Rücksendeetikett wurde bislang nicht zugesendet. Totaler Spam

Falsche Lieferung und keine Bearbeitung des Reklamationsfalls. Nur hinauszögern. Für mich Unseriös. Am besten Finger weg lassen.

Finger davon lassen! Man bleibt auf Geld und billigste Ware aus China sitzen!! Wurde bei Verbraucherschutz bereits gemeldet!

billigste ware aus china. bestellt nicht. lasst euch nicht abziehen. wuenschte ich hartte frueher die bewertung gelesen.
bestellung kam nach 2monaten

Ich habe bei Mivona "Berlin" einen Artikel erhalten, der keineswegs der Beschreibung entsprach – statt Baumwolle bestand der Stoff zu 100% aus Polyester. Die Ware war absolut minderwertig und es war beim Kauf unmöglich zu erkennen, dass der Artikel aus China stammt. Die Rücksendekosten hätten den Einkaufswert des Artikels überstiegen, was aus ökonomischen und ökologischen Gesichtspunkten absolut unzumutbar ist. Nach intensiver Kommunikation und der Nutzung des PayPal-Käuferschutzes konnte ich eine Kulanzrückerstattung von 83,47% erhalten – jedoch sprang PayPal für den Schaden ein, nicht Mivona. Das Unternehmen konnte somit mit seinem fragwürdigen Geschäftsgebaren weitermachen.

BTW: Wie kann es mathematisch sein, dass Mivona bei 53 Bewertungen mit nur 1 Stern immer noch 1,3 Sterne auf Trustpilot hat?