Excellent service client qui répond très rapidement j’ai commandé la mauvaise couleur sur un iPhone 17 pro et il m’ont changer la couleurs dans la journée sans devoir annuler la commande jusque là to... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Cliente depuis 2 ans, je n'avais jusque ici jamais eu de problème. Les changements de mobiles étaient fluides, le SAV (une fois) avait été réactif rien a redire jusque la mais la depuis une s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait maintenant un peu plus de 7 ans que je suis client Mobile Club (exclusivement IPhone) et je n’ai jamais été déçu. Les téléphones sont toujours de bonne qualité pour un coût de location mens... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La location de smartphones est la meilleure manière de s’offrir un smartphone aujourd’hui. Toi aussi, rejoins le club ! Viens louer le téléphone de tes rêves ✌️
Coordonnées de contact
92100, Boulogne-Billancourt, France
- mobile.club
4,2
Bien
4 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Formidable merci à mobile club
Formidable merci a mobile club. Toujours au top 👌
C’est pour ça que je reste depuis des années
❤️❤️❤️❤️❤️
9 mai 2026
Avis spontané
Es-tu vraiment formidable je recommande…
Es-tu vraiment formidable je recommande mobile club pour la location de téléphone ils sont vraiment super sympa et professionnel dans leur domaine même quand il y a de petits soucis ils sont toujours là pour trouver une solution
9 mai 2026
Avis spontané
Bonjour,
Bonjour,
Je vous avoue être un peu déçue de la situation, car je suis cliente chez Mobile Club depuis 2024.
J’ai commandé un iPhone 17 Pro Max le 27 avril, mais depuis, j’ai l’impression de ne pas recevoir d’informations claires concernant le suivi de ma commande ou le délai de livraison.
J’ai pourtant recommandé Mobile Club à toute ma famille, mais je suis aujourd’hui extrêmement déçue du manque de visibilité. Mon téléphone actuel devient très lent et j’aurais vraiment souhaité recevoir le nouveau rapidement. Je serais même prête à changer de couleur si cela permettait d’obtenir l’appareil plus vite.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, me donner une information claire sur les disponibilités et les délais possibles ?
8 mai 2026
Avis spontané
Juste génial
Juste génial ! Rapide et efficace. Service client plus que réactif et à l’écoute. Merci beaucoup
6 mai 2026
Avis spontané
Service au top !
Service au top !! Depuis deux ans d'abonnements je suis vraiment satisfait et service client vraiment efficace !
7 mai 2026
Avis spontané
Facile et pratique et à l’écoute
Facile et pratique et à l’écoute. Je conseille vivement !
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mobile Club
Merci beaucoup pour votre retour Marc 💛
Nous sommes ravis que notre service vous ait semblé facile, pratique et à l’écoute.
Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! À bientôt.
Réponse rapide et problème réglé le…
Réponse rapide et problème réglé le jour même. Service parfait rien à redire.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mobile Club
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre problème a été réglé rapidement et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Une entreprise à l'écoute de nos…
Une entreprise à l'écoute de nos demandes
Et réponses dans les 2mn qui suivent l'envois du mail
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mobile Club
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis d’avoir pu vous répondre rapidement 😊
Réponse de Mobile Club
Merci pour votre retour Mamadou !
L'équipe Mobile Club 💛
Bonne entreprise serieuse
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mobile Club
Merci beaucoup pour votre retour positif Zacharie ! Nous sommes ravis que vous jugiez notre travail sérieux et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité 💛
Deuxième avis de ma part
Deuxième avis de ma part.
Cela fait maintenant 3 semaines que j’attends mon téléphone après avoir payé 170€ pour un remplacement.
On me fait tourner en bourrique par mail en me disant qu’il est en livraison alors que l’entreprise de transport FedEx ne l’ont même pas en leur possession.
Depuis une semaine maintenant, je n’ai plus aucune nouvelle de leur part. À fuir !!!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mobile Club
Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Nous avons relancé notre transporteur FedEx avec le lien dont nous disposons. Indépendamment de notre volonté, FedEx a pris du retard. Il n’est pas normal que le suivi n’évolue pas, mais de notre côté, le téléphone a bien été expédié.
Nous nous mobilisons activement afin de débloquer la situation dans les plus brefs délais.
Ne vous inquiétez pas, un geste commercial sera bien entendu effectué en conséquence.
Entreprise à l’écoute de ses clients
Entreprise à l’écoute de ses clients, toujours des réponses aux questions et rapidement. Je recommande Mobile Club et son sérieux
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mobile Club
Nous vous remercions pour votre retour positif dominique ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre écoute ont répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens 💛
Réponse de Mobile Club
Merci de votre confiance, Dyna !
Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre les complications liées à votre compte iCloud et finaliser votre dossier avec succès.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous convaincre totalement lors de votre prochaine visite pour décrocher la 5ème étoile !
Une superbe équipe !
Une superbe équipe au top qui prend soin de ses clients :)
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mobile Club
Toute l'équipe vous remercie pour ce message qui nous donne le sourire ! 😊 C’est un vrai plaisir de prendre soin de clients comme vous. Merci pour votre confiance Benjamin !
Réponse de Mobile Club
Bonjour Clara,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
L’équipe Mobile club 💛
Cliente chez Mobile Club depuis 4 ans
Cliente chez Mobile Club depuis plusieurs années, je suis très satisfaite. Service simple flexible et efficace.
J’ai eu des problèmes avec plusieurs IPhone 14 pro max, le service après-vente a été à mon écoute, le remplacement des appareils se fait très rapidement. Finalement j’ai été surclassée avec un IPhone 15 pro Max dont je suis ravie.
Je recommande fortement, équipe sérieuse.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mobile Club
Bonjour Séverine,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour !
Nous sommes ravis que notre service et notre SAV aient su répondre à vos attentes, et que votre iPhone 15 Pro Max vous apporte entière satisfaction.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
L’équipe Mobile Club
Réponse de Mobile Club
Merci beaucoup pour votre fidélité !
Ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite Awa 💛
À très bientôt !
L’équipe Mobile Club
Je suis client depuis plusieur années
Je suis client depuis plusieur années. Ils ont toujours été à l’écoute je vous conseille mobile club mais 1000x
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mobile Club
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre superbe recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre accompagnement vous donnent entière satisfaction. Votre confiance est très précieuse pour nous.
À très bientôt !
L’équipe Mobile Club
Réponse de Mobile Club
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service pratique et satisfaisant.
L’équipe Mobile Club
Je suis cliente depuis le début de…
Je suis cliente depuis le début de mobile club, j'ai renouvelé 3 fois nos engagement et je suis toujours autant satisfaite, l'équipe est très réactive et l'offre de location est idéal pour avoir toujours les modèles derniers cri!! Merci!!
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mobile Club
Un grand merci pour votre fidélité depuis le début de Mobile Club et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis de savoir que vos renouvellements successifs vous donnent toujours entière satisfaction et que notre service vous permet de profiter facilement des derniers modèles. Votre confiance et vos encouragements sont très précieux pour toute l’équipe, qui s’efforce d’être toujours réactive et à l’écoute.
Un grand merci à vous !
L’équipe Mobile Club
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