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Noté 3 sur 5 étoiles

Les colis reçus étaient estampillés de la marque vidaxl, ce qui pourrait être précisé sur le site mobirelax, par souci de transparence. Livraison totalement anarchique, 3 énormes colis reçus un pre... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez surtout pas !!! Commande d'un canapé de 1000€ effectuée le 13 septembre, Ludovic du service client (par mail) me dit qu'il y aura un grand retard dans la livraison, après quelques échang... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livreur super gentil, poli, geste barriere respecter. Tres souriant, il aime son metier. La commande elle etait deja monter tres tres bien franchement je m’y attendais pas vous etes au top!! Je rec... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Déception totale pour notre salon de jardinXXL… peut convenir à une famille de playmobile. Les assises n’ont aucun soutient, les coussins sont nuls et déjà décolorés au bout d’un mois. Les pieds co... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de meubles
  2. Magasin de meubles
  3. Magasin de mobilier de jardin
  4. Décorateur d'intérieur
  5. Magasin de luminaires
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Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

157 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour -Attention Arnaque -

Bonjour, J'ai commandé un canapé le 1er janvier qui devait être livré sous 15 jours. 1200€ A ce jour toujours rien reçu. Injoignable par tél, ne réponde pas aux mails, j'ai envoyé un recommandé à l'adresse de la sté qui est revenu personne à l'adresse indiquée. Ce site est effectivement une arnaque! A fuir et à dénoncer. Je ne comprends pas qu'il soit encore ouvert.

3 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une commande en stock fin août et reçu…

Une commande en stock fin août et reçu mi décembre. Avec pour explication (à ma demande) : une charge de commande au moment de la rentrée des classes, puis le prix de l’essence…. Puis plus aucun retour aux mails ! Nous avons pensé à une arnaque ! Des vraies explications auraient été plus facile à comprendre ! Très déçue

29 août 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!

A fuir !!! Nous avons commandé une lampe au mois d'aout qui devait arriver en une semaine, nous sommes en novembre et la lampe n'est jamais arrivé, le service client ne répond pas, c'est une arnaque !!!!!

29 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ce site est une arnaque.

Attention ce site est une arnaque.
J’ai commandé un canapé à 850€ il y a 1mois 1/2 que je devais le recevoir en moins de 14 jours.
J’ai donc demandé le remboursement.
Le site ne répond ni aux mails, ni au téléphone.
Depuis quelques jours le site semble avoir été fermé.
Je pense que je ne reverrais jamais mon argent.

21 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez surtout pas !!!

Ne commandez surtout pas !!!
Commande d'un canapé de 1000€ effectuée le 13 septembre, Ludovic du service client (par mail) me dit qu'il y aura un grand retard dans la livraison, après quelques échanges avec lui et prenant conscience que je n'aurai jamais mon canapé, je demande un remboursement qu'il valide. Aujourd'hui impossible d'avoir une réponse à mes mails et je pense qu'ils ne vont jamais me rembourser. J'ai perdu 1000€ 😭

18 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sav zéro...

Canapé conforme à livraison impeccable mais impossible de joindre quelqu'un par mail ou tel pour sav ...

28 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheter un canapé 849€ sur leur…

J’ai acheter un canapé 849€ sur leur site en payant par virement, cela fait déjà 11 jours et toujours aucune nouvelle. Je les appelles pas de réponse. J’envoie des mails tout les jours et enfin une réponse. Sois disant les virements sont plus long, mon banquier m’a dis que c’était vraiment bizarre que ce soit aussi long! Quelqu’un a déjà payer en virement? Et un temps d’attente aussi long après paiement..

9 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte c'est une arnaque après avoir…

Une honte c'est une arnaque après avoir refusé d'honorer le bon de commande validé le 01/08, et ayant refusé de payer un complément suite à leur augmentation du 3/08. Ils ont annulé ma commande et promis un remboursement qui à ce jour n'est toujours pas arrivé. Une ARNAQUE à fuir !

7 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible nous venons de commander…

Inadmissible nous venons de commander payement effectué
Déjà délais de livraison très long car au bout de plus de 15 jours
On nous envoie un mail pour nous dire que si on veut notre salon de jardin il y a eu une augmentation de je ne sais combien donc il faut payer sinon il ne nous envoie pas le salon 🤔
Alors vous a aller faire vos courses et on vous rappelle pour vous dire que sa a augmenté, alors revenez payer la différence. c'est inadmissible il ne devrait pas vendre ces sociétés la
Attention à ce site je leur ai dit que je ne ferai pas de pub et j'attends que 60 millions de consommateurs me renvoie les papiers nécessaires

30 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je vous est contacter j e n est…

Bonjour je vous est contacter j e n est pas eu de réponse de votre part les planche au haut et sur le coté de la méridionale sont cassés j ai mis les réserve sur le bon de livraison je ne suis toujours pas contacter je suis dessus de votre part

28 juillet 2022
Logo de Mobirelax.com

Réponse de Mobirelax.com

Bonjour, désolés d'entendre que vous ayez rencontré des soucis avec le produit reçu. Cependant, nous n'avons aucun message de votre part suite à la livraison. Je vous invite à nous envoyer les photos des panneaux concernés sans plus attendre à sav@mobirelax.com


Cordialement,
Le Service Commercial Mobirelax

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