Helt igennem fortræffelig oplevelse. Havde bestilt en stor kommode og to sengeborde. Jeg bor på 3. etage i en boligblok uden elevator, så var fuldt forberedt på at skulle ud og hente tunge kasser... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har bestilt to reoler i to omgange via webside. Firmaet leverer selv, og første levering kom dagen efter. Anden levering blev efter aftale udsat et par uger, da kun den ene bestilte reol var hjemme. B... Voir plus
Har købt en hjørnesofa, handledede med ejeren Flemming. Havde på forhånd fundet 2 modeller på deres hjemmeside, som havde de rigtige mål til min stue. Fik en virkelig god betjening og rådgivning... Voir plus
Ich habe über Kaufland bei Möbel A&J Möbelland GmbH ein Sofa bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde mehrfach verschoben, und auf meine Anfragen reagierte der Kundenservice von Möbelland erst nach... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ringsted Møbelland er en familieejet virksomhed med mange års erfaring i detailbranchen. Vi har har stærkt fokus på personlig kundeservice og rådgivning, hvor faguddannet personale hjælper kunder med at finde de rette møbler til deres hjem. Butikken fører både funktionelle klassikere og moderne design i forskellige prisklasser, så der er noget til mange forskellige behov og budgetter. Vores mål og visioner er, at give vores kunder den bedste rådgivning og service, så de efterfølgende vender tilbage igen og igen.
Coordonnées de contact
kobbervej 3, 4100, Ringsted, Danemark
- 57611180
- moebelland@moebelland.dk
- moebelland.dk
4,3
Excellent
372 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
UBEHAGELIG OG UTROVÆRDIG!!
Jeg har fra dag et af siden mit sofa er blevet leveret været utilfreds med måden de behandler deres kunder. De vil hele tiden snakke sig udenom problemerne og står slet ikke bag deres ord, som de lover når de sælger i butikken. Alt er godt når du står i butikken og de vil jo gerne sælge ;) jeg købte imprægnering til mit sofa og jeg skulle slet ikke bekymre mig omkring pletter. Det eneste jeg skulle gøre var at ringe også var det hele løst. De henviser til et certifikat som jeg ikke engang fik udleveret men blev sendt med posten, så alt det man selv skal gøre inden man henvender sig, den går ikke helt, da de heller ikke belyser det under handlen. Hvis jeg alligevel skal gøre så meget selv, hvorfor skal jeg så give yderligere et par tusinder til jer. Jeg kunne også selv imprægnere til mindre beløb.
De kan slet ikke tage imod kunder som ønsker deres ret og de råber af en fra telefonen og påpeger at man skal snakke ordenligt. Jeg snakker ordenligt men er naturligvis utilfreds da de ikke handler efter det de lover i butikken. Lige pludselig er man en "lille mand" i telefonen og "den er god med dig" osv.
Jeg fortæller hende omkring den fortælling medarbejderen har udtrykt under handlen med imprægnering også er man lige pludselig ikke en som snakker sandt, da det man fortæller åbenbart ikke passer og hun er helt sikker på det. Så du lyver også som kunde, når du fortæller sandt....
Det er første gang jeg skriver anmeldelse omkring et sted og flere gange kan jeg bare sige "når okeey" men hold kæft hun var ubehagelig og hun vil meget gerne overdøve dig med hendes stemme for de vil jo gerne snakke sig udenom ;)
Jeg anbefaler INGEN at besøge dette sted og kommer aldrig til at nærme mig i deres butik!!!
Ovenikøbet er de glade for at bruge truende adfærd. Hvordan de definere truende adfærd telefonisk er meget morsomt. Jeg har aldrig kaldt dem grimme ting eller råbt som de selv gøre når kunden alligevel ikke køber deres dårlige undskyldning/svar.
Skriftligt/mundtligt er de dygtige ;) og kan skrive sig ud fra fleste ting men gør aldrig som mig og stol på deres mundtlig aftale/fortælling!!
14 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Osman
Vi er kede at, at du har følt dig dårligt behandlet i vores butik.
Jeg kan se der ligger lidt historik på din sag - du har tidligere fået repareret en tråd du reklamerede over.
Så har du i dag 14/3 ringet ang. pletter på din sofa. Du har fået certifikat på imprægneringen du har købt, og der står beskrevet hvordan pletter skal fjernes, hvis dette ikke er muligt som beskrevet, sender vi en ud og kigger på det. Men telefonisk har du nævnt, at du ikke har prøvet at få det af som beskrevet.
Desværre har vi telefonisk og skriftligt oplevet truende adfærd op til flere gange, hvilket der ikke er grundlag for, da vi kun ønsker at afhjælpe alle vores kunder.
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har fortrudt det du sagde tidligere ang. du ikke ønskede afhjælpning af os.
Med venligst
Maria
Ringsted Møbelland ApS
Flot skab og super leverings service.
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Lene
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
dejlig butik og god kundeservice
når man kommer ned til møbelland i Ringsted er der god modtagelse og alt spiller bare lækker butik pæn og ryddelige og god atmosfære
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Bernd
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Vi fik leveret varen
Vi fik leveret varen. Den blev båret ind og pakket ud. pap blev taget med retur. låger og skuffer blev justeret og håndtag skruet på.
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Birgit
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Varen total anden farve end beskrevet og vist
Billede/farve levede på ingen måde op til virkeligheden. Forklaring var at deres leverandør tog billedet?- Jeg forklarede, at DE jo var min leverandør og derfor deres ansvar at deres varer lever op til bare nogenlunde matche produkter på deres hjemmeside, men nej! Ingen lydhørhed overhovedet, og fik ‘fornøjelsen’ af betale 80,- i fragt x 2. For en vare til 377,- 🥹.Det blev så sidste gang jeg handler her!
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Hanne
Vi er kede af, at du har følt dig dårligt behandlet i vores butik.
Med hensyn til farver på en skærm, kan der være nuance forskel fra computer til computer - ligeså telefon til telefon. Vores leverandør som sælger dette produkt til os, tager et billede i deres studio af produkterne og en farve kan altid være svær at beskrive. Ligesom du mente, at den ikke var okker gul - som er det både vi og vores leverandør kalder farven.
Som du også kan se på vores hjemmeside er der 2 forskellige billeder af den puf du har købt, og der changere farven også - og det er en velour puf med lug på, hvilket også kan gøre, at farven kan changere i virkeligheden.
I følge vores handelsbetingelser skal man selv betale for returfragt, hvis man ønsker at gøre brug af dette.
Jeg håber dette giver forklaring - ellers er du velkommen til at kontakte os på moebelland@moebelland.dk
Med venligst
Maria
Ringsted Møbelland ApS
Siddekomforten er ikke som den vi prøvede i butikken
Vi besøgte Møbelland i sommers og prøvede et utal af sofaer.
Vi valgte at købe en, som vi alle sad godt i.
Desværre var siddekomforten i den sofa som vi fik hjem på ingen måde som den i forretningen. Vi må have hynder til både sæde og ryg. Sofaen er ganske enkelt alt alt for blød.
Vi forsøgte at kontakte forretningen i ugerne efter men ingen erkende problemet.
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Tina
Vi er kede af, at du har følt dig dårligt behandlet i vores butik.
Jeg kan ikke umiddelbart slå dit navn op og finde ordren frem. Derfor må du gerne sende os dit faktura nr. samt en beskrivelse af dit problem på moebelland@moebelland.dk så kigger vi på sagen.
Med venligst
Maria
Ringsted Møbelland
***** Ringsted Møbelland
Jeg bestilte et spisebord og tillægsplader lørdag aften.
De afsendte allerede i går mandag og jeg modtog det i dag tirsdag formiddag i Jylland.
Bordet og tillægspladerne er præcist, som de skal være og så var det oven i købet til en fordelagtig pris. :-)
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej R. Olesen
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Réponse de Moebelland
Hej Anne
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Stedet man skal købe sine møbler :-)
Fantastisk butik, god service i butikken og en fantastisk service af Martin ved levering, stor ros til alle
14 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Jan
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
God behandling ...
God behandling , modtog vores sofaer idag, blev båret ind og samlet .. så tak til Martin for hjælp.
Ønsker jer god jul herfra..😀
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Helle
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Super service
Super service, gode priser og møblet er rigtig pænt.
Ordren blev hurtigt ekspederet og leveret.
👍👍
6 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Pernille
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
God forretning med gode priser og…
God forretning med gode priser og dejlig levering lige til døren.
26 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Michael
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Ugennemsigtige handelsbetingelser ved…
Ugennemsigtige handelsbetingelser ved fortrydelse og returnering af vare og yderst dårlig kundeservice ved dette firma.
Det skulle vise sig at koste mig 600kr i returnering af et bestilt vitrineskab som jeg fortryder køb af. Jeg bestiller skabet med lang leveringstid og forventer at blive adviseret om levering 1-2 dage før levering som alle andre firmaer og fragtfirmaer gør, men dette firma gør sig ikke i kommunikation og information vedr. ens vare. Sagen er den at jeg kort tid efter bestilling af vitrineskab hos møbelland bestiller et andet vitrineskab hos et andet firma og desværre glemmer jeg at annullere min ordre hos møbelland- min fejl selvfølgelig, men jeg er yderst utilfreds med ikke at have fået mulighed for at annullere min ordre inden den står på min matrikel og jeg er utilfreds med at de tager 600kr for at tage skabet tilbage. Et beløb der ikke fremgår i deres handelsbetingelser overhovedet. Jeg handler aldrig ved dette firma igen og kan ikke anbefale dette firma til andre. Mange andre firmaer sælger de samme møbler hvor handelsbetingelserne er gennemskuelige og hvor kundeservice er eksisterende.
Kedelig oplevelse men man må videre.
18 octobre 2023
Avis spontané
Købte en defekt sofa
Købte en defekt sofa. Og jeg ville gerne have pengene tilbage, det nægter de. De ødelagde mit tapet under leveringen, det nægter de at erstatte, de bryder købeloven FLERE gange og de er modbydelige i telefonen en pige der disederet sviner en til under samtalen og en anden pige der bare lægger røret på. Samt en tyk ældre mand der lyver om produkter for at få dem solgt ! Jeg vil fraråde ALLE om af handle hos det firma !!!
8 août 2023
Avis spontané
Reklamation Story sovesofa…
De afviser en reklamation på min story sovesofa som kun er lige under 2 år(og kun brugt hver 2. uge), med den begrundelse at det er normalt man åbenbart ikke kan ligge i den uden man kan mærke alle træ pinde mellem hynderne. Dette er under al kritik, når sådan en sofa koster næsten 15.000 kr når den ikke er på tilbud.
20 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Britta
Vi er kede af, at du har følt dig dårligt behandlet i vores butik. Vi forsøger, at yde den bedste service over for alle vores kunder.
Jeg kan se din reklamation er blevet afvist, ud fra de første oplysninger vi har fået fra dig - efterfølgende har Du ændret oplysningerne. Såfremt Du ønsker vi skal genoptage reklamationen er du velkommen til, at kontakte os igen.
Med venligst
Maria
Ringsted Møbelland ApS
Vi fik et godt tilbud og de havde en…
Vi fik et godt tilbud og de havde en chauffør som bare satte prikken over i'et han transporteres møblet ind og samlede det for os, plus han lavede nogle småjusteringer så det ville være bekvemt for os. Jeg håber de beholder den chauffør, og vi vil helt sikkert handle der igen, samt anbefale stedet til vores venskabskreds. Godt gået
22 août 2023
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Robert
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
God service, fine priser og god information
Ikke første gang og absolut heller ikke sidste gang jeg, at jeg handler hos Møbelland Ringsted. Helt igennem en fantastisk god service lige fra bestilling til supplerende spørgsmål og levering. Kan kun anbefales.
20 août 2023
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Søren
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Positiv oplevelse
Bestilte et stort spisebord + tillægsplader til Fyn. Skulle normalt være leveret med Bring, men de valgte at levere det i egen bil, da de alligevel var tæt på. Produkterne kom før tid, og det blev indbæret, selvom det ikke var noget jeg havde betalt for. Det er bare service i verdensklasse!
21 août 2023
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Malthe
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Har set en Naia kommode med 6 skuffer…
Har set en Naia kommode med 6 skuffer på nettet. Ringer for at høre om de har den hjemme. Får den venligste person i røret, som fortæller, at kommoden er reserveret til mig, da det er den sidste, de har på lager.
Tager ud og ser på den, og får den hjem dagen efter. Transport hjem fra Ringsted til København kostede blot 200kr! Super service, venlige og effektive
16 août 2023
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Pia
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Simpelthen fantastisk!
Simpelthen fantastisk!
Jeg skulle bare lige ind og kigge i butikken efter en sovesofa min mor havde sendt et billede af, ikke nok med at det er en SKØN sofa! (Til en flot pris;))
Så er der vildt hyggelig stemning, stort udvalg af vare, personalet er søde og rare mennesker og så var der vanvittig hurtig levering!
3 dage tog det så havde jeg sofaen hjemme, ej men det er jo fantastisk!
Rasmus og Martin var umiddelbart dem jeg snakkede med og jeg kan simpelthen ikke sige andet end at servicen var 5/5 stjerner!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hilsen en meget tilfreds og imponeret kunde!
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de Moebelland
Hej Falka
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.