Jeg har købt den smukkest store vasketøjskurv - og jeg bliver glad hver gang jeg går forbi den i mit hus. Før var vasketøjskurve blot et nødvendigt onde at have stående - nu er det en bevidst og integ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte en vasketøjskurv og wauw hvor er den i ekstrem god kvalitet og virkelig smuk. Den var pakket godt og forsvarligt ind. En hjemmeside jeg bestemt kan anbefale. Tak for en fantastisk service... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er enkelt og intuitivt at bevæge sig rundt i online butikken, der tydeligt udfolder et stort hjerte og ansvar som en del af salget. Jeg erfarede mig godt informeret i købs og leveringsprocessen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har handlet i shoppen flere gange. Det skyldes som udgangspunkt de lækre håndlavede produkter og de personlige hilsner, og så er det dejligt at vide at man betaler til "rigtige" mennesker.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi skaber muligheder for afrikanske kvinder – og værdige liv. Vores mission er enkel: at give afrikanske kvinder og deres familier en stærkere, mere selvstændig fremtid gennem arbejde, der betaler sig. Med Fair Trade åbner vi døren til et marked, hvor håndværk bliver til reel indkomst – ikke velgørenhed. Når du køber vores produkter, er du med til at styrke kvindernes egen vej ud af fattigdom. Vores speciale er alt indenfor kurveflet. Tak fordi du støtter et køb, der gør en forskel.
Coordonnées de contact
Skærødvej 60, 3200, Helsinge, Danemark
- 28490080
- birgitte@mollysheart.dk
- mollysheart.dk
4,8
Excellent
76 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestilte et plastic tæppe med Lotus…
Bestilte et plastic tæppe med Lotus blomst, fik et med et helt andet mønster, der var også fejl i vævningen, faktisk en rigtig dårlig kvalitet, jeg har flere plastic tæpper i betydelig bedre kvalitet 😔ringede og fortalte om fejlen, fik at vide at det stod med store bogstaver for oven at man ikke kunne være sikker på at man fik det man bestilte???, altså , er det en lykke pose man bestiller ? , jeg har efterfølgende set at det står nederst, hvilket jeg ikke har set, kunne da heller ikke i min vildeste fantasi forestille mig at det var sådan. Det var godt nok på udsalg 75,- og 59,- i fragt så skulle jeg betale 59,- igen for at returnere det , det kan ikke rigtig betale sig, så øv dårlig oplevelse , nu er det røget på loftet, højst tænkeligt bliver det givet til genbrug, for den fejl ( løst vævet ) er for irriterende
17 juillet 2024
Réponse de Molly's Heart
Hej Charlotte,
Jeg bliver nødt til at korrigere ovenstående.
1. Du har købt et tæppe fra outlet, der er nedsat med 81% (til 75 kr.). Under outlet står der, at man ikke kan returnere varerne, men i telefonen tilbød jeg dig omgående, at du kunne returnere tæppet og få fuld refusion.
2. Dernæst står der i teksten til tæppet, at man kan vælge farve men ikke mønster.
3. Tæppet er vævet præcis som alle andre plasttæpper. Dvs. ikke løst.
Til trods for ovenstående står jeg ved, at du er velkommen til at få pengene fuldt refunderet. Så send mig en mail eller ring, så finder vi ud af det.
Mvh, Birgitte
Meget god service
10 juillet 2024
Réponse de Molly's Heart
Kære Sanne. 1000 tak for din fine anmeldelse. Det betyder meget for en lille Fair Trade butik som vores. Hav en dejlig sommer. De bedste hilsner fra, Birgitte
Afventer stadig penge retur
Fin og hurtig levering, men lang returneringstid (10 dage indtil videre uden penge retur)
30 juin 2024
Réponse de Molly's Heart
Kære Lise
Jeg har returneret pengene til dig d.d. Årsagen til at de ikke er refunderet endnu er, at jeg stadig ikke har modtaget varerne retur. Jeg undersøger med GLS. God sommer. Bh, Birgitte
Det bestilte levede helt op til…
Det bestilte levede helt op til forventningerne.
Hurtig og venlig ekspedition.
28 juin 2024
Réponse de Molly's Heart
Kære Jørn, Mange tak for den fine anmeldelse. Den er betydningsfuld for en lille virksomhed som Molly's Heart. God sommer. Bh, Birgitte
Hurtig levering
Hurtig levering. Varen ser ud som billede. Hyggeligt lille hilsen i pakken.
2 juillet 2024
Réponse de Molly's Heart
Kære Karen
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for en lille Fair Trade virksomhed som vores. Hav en dejlig sommer. Bh, Birgitte
God oplevelse med dejlige varer
God oplevelse med dejlige varer, kan kun anbefale Mollysheart
1 juillet 2024
Réponse de Molly's Heart
Kære Minna. 1.000 tak for din fine anmeldelse af Molly's Heart. Den betyder meget for os. Rigtig god sommer. BH, Birgitte
Réponse de Molly's Heart
Hej Tina. Tak for din fine anmeldelse. Dbh, Birgitte
Hurtig og fin betjening
Hurtig og fin betjening. Og dejlige produkter.
Mollys Heart kom til at sende en forkert pakke først, men fremviste en enorm stor service vilje og løste problemet i løbet af 24 timer. Mange tak.
12 juin 2024
Réponse de Molly's Heart
Kære Søren. Mange tak for den fine anmeldelse. Og tak for din måde at håndtere, at vi havde lavet en fejl. God sommer til dig. De bedste hilsner fra Birgitte
God kundeservice
Ønskede at købe en udsolgt varer. Da varen kom på lager blev jeg kontaktet efter eget ønske. God kundeservice.
3 juin 2024
Réponse de Molly's Heart
Kære Maia
1.000 tak for din gode anmeldelse. Den er jeg rigtig glad for. Hav en dejlig sommer. De bedste hilsner fra Birgitte
Réponse de Molly's Heart
Kære Josefine. Mange tak for din fine anmeldelse. Den betyder meget for Molly's Heart. God sommer. De bedste hilsner, Birgitte
Réponse de Molly's Heart
Hej med dig. 1.000 tak for den fine meddelelse. Den betyder alverden for os. God sommer. De bedste hilsner, Birgitte
Réponse de Molly's Heart
Kære Per
Mange tak for den fine anmeldelse. Den er jeg rigtig glad for. Dejligt at du synes om kurven. God sommer. Bh, Birgitte
Réponse de Molly's Heart
Hej Josefine. Tak for den fine anmeldelse. Det er pænt af dig at tage dig tid ril det. De bedste hilsner, Birgitte
Rigtig god betjening
13 mai 2024
Réponse de Molly's Heart
Kære Ditte. Mange tak for de fem stjerne. Dem er vi så glade for 😁 De bedste hilsner fra Birgitte
Birgitte has a lovely store
Birgitte has a lovely store! I love the bracelets and have bought several of them for myself and as gifts!
13 mai 2024
Réponse de Molly's Heart
Dear Stephanie.
Thank you very much for the lovely review. I am glad you like our socially responsible bracelet. You are my first customer from New York, and it's a bit exciting to have customers from the other side of the Atlantic. Thank you for following Molly's Hearts webshop. Have a wonderful summer.
Best regards, Birgitte
Réponse de Molly's Heart
Kære Gitte. Mange tak for din fine anmeldelse. Det betyder meget for en lille virksomhed som os. Dejligt at du synes om kurven.
De bedste hilsner, Birgitte
Købte notesbog i læder.…
Fin kommunikation med ejer af virksomheden, hurtig forsendelse, og varen lever op til billede og beskrivelse.
13 mai 2024
Réponse de Molly's Heart
Kære “Dyreven”. Mange tak for din fine anmeldelse. Den betyder meget for en lille Fair Trade virksomhed som os. Jeg er glad for at du kan lide den smukke notesbog.
De bedste hilsner, Birgitte
Réponse de Molly's Heart
Kære Anne Margrethe
Mange tak for din anmeldelse.
De bedste hilsner fra Birgitte
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.