sav lamentable et inexistant ...mon VTT electrique moovway cd 15 presente une fente sur le bras oscillant arriere, non pris sous garantie, ok, mais en plus ils sont incapables de me fournir la piece,... Voir plus
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Franchement très très déçu de ce vélo je n’achetai plus de produits de cette marque. La draisienne depuis que je l’ai acheté il y’a que des problèmes se n’es pas normal la roue arrière éclate tou... Voir plus
Tres bien, apres 20 km sur des routes tout chemin et piste cyclable, quelques remarques, 1) sur un des 2 velo's la roue avant, la jante, est légèrement plié. 2) Le manuel est assez bizarrement tr... Voir plus
Achat et livraison simples et efficaces. MoovWay doit progresser dans son parcours client ... obtenir une réponse par mail est difficile, par téléphone impossible !! . Pas de retour d'expérience SAV... Voir plus
commande reçue dans les délais
commande reçue dans les délais, malgré la période estivale. Bon produit
J'ai commandé
J'ai commandé
J'ai réglé
Et je n'ai toujours rien reçu au bout de 12 jours
Merci
Bonjour,
Bonjour,
Je ne sais pas où en est ma commande et je n'aie pas d'interlocuteur. mais la paiement est fait. vous pouvez comprendre mon énervement si vous pouvez leurs dire qu'il m'appelle se serait bien
je ne peux évaluer toujours rien reçu
Super scooter électrique je m'attendais…
Super scooter électrique je m'attendais à avoir qu'elle que chose de basique mais cela me convient et dépasse mais attente je suis content de lavoir commander je ne regrette pas
La seule chose qui m'attriste sais que il avais pas les rétroviseurs fournie ...
je n ai toujours pas reçu mes vélos
je n ai toujours pas reçu mes vélos. Et je n'arrive plus a joindre le Site. J avais fait une demande suite au retard de livraison, une personne du site m'a contacté pour me dire qu'il avait un retard de livraison et me proposer une solution sur un vélo d'une autre couleur. Dommage qu'il n'ai pas pris l'initiative de m'appeler en premier.
J'attend pour savoir quand je vais etre livré. ou que quelqu'un me rappel.
Commandé un c19 livré un c1 pas du…
Commandé un c19 livré un c1 pas du tout ma commande vraiment decut aucun sérieux
Excellents matériels
Excellents matériels. Ces vélos correspondent très bien aux descriptifs.
Le SAV répond rapidement.
La livraison a été conforme aux prévisions.
Parfait en tout point. Je recommande et recommanderai Moovway.
Très bon service qualité et rapidité
Je suis très satisfait de la commande…
Je suis très satisfait de la commande en général et particulièrement au livreur qui m’a livré,car il m’a contacté à 7h du mat pdt q j’étais absent puis à 11h et enfin à 14h pour me ramener la commande.
#Merci beaucoup à c mr 🙏🙏🙏et grand respect pour lui.
Rapidité et bonne qualité
Achat d'un VAE citycruise.
Livraison très rapide, matériel parfaitement emballé et en état irréprochable.
Réponses également rapides aux sollicitations pour des questions administratives (homologation pour les contributions des collectivités locales).
Le VAE en lui même correspond très bien aux attentes d'un VTC à usage plutôt urbain.
Seul bémol : le "manuel de l'utilisateur" ; la version en français est perfectible en présentation et en traduction, avec des non sens rendant par endroits les explications inintelligibles. Il serait souhaitable de reprendre ce travail avec un interprète de qualité !
parfait conforme à la description
Je ne mets pas 5 étoiles parce qu il m…
Je ne mets pas 5 étoiles parce qu il m a fallu insister pour recevoir les certificats pour mon velo. Tout s est bien terminé 😁
Satisfait du produit,
Satisfait du produit,
service client réactif et efficace.
Content du produit très intéressant le…
Content du produit très intéressant le seule soucis ces le voyant de batterie mais sinon très bien
Bonjour
Bonjour, Déçu de l’autonomie de la batterie ( parcour même pas la moitié de l’autonomie estimé ) et la vitesse maximum. Clairement pas de réciproque avec la description de vente. Sinon vélo désigne et maniable.
Trottinette électrique approuvé correct…
Trottinette électrique approuvé correct sur sa page de formation des indications données sont exactes, batterie amovible pas mal du tout seul défaut un peu lourde au niveau du guidon un peu d équilibre à prendre et elle file comme une étoile magnifique produit et contente de la qualité prix.
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