Very bad experience because the Fezza dress is of poor textile quality, made in Turkey, had a defect with the riss in the seam and returns must be paid by customer.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har tidligere købt tøj fra Munthe, og jeg synes generelt, at de har mange flotte designs. Desværre har jeg haft en dårlig oplevelse med mit seneste køb. Jeg købte en trøje, som allerede eft... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rücksendekosten nach Dänemark muss der Kunde selber bezahlen, bei einem so hochpreisigen Label unverschämt. Ich schicke jetzt auch die Sachen, die ich behalten wollte mit zurück, so macht der Einkauf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Munthe har i 25 år været mit ynglingsmærke - fede designs. Servicen er også helt i top. Både i butik og online. Havde fx idag kontakte Amalie fra deres online lager ang en udsolgt vare online. Hun opl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MUNTHE is a conscious heritage brand merging fashion with art. Founded back in 1994 in Copenhagen by Creative Director Naja Munthe as an artistic and craft-focused antidote to the contemporary fashion industry, MUNTHE is today a well-known and established Danish fashion house. Known for its consciously curated styles rooted in art.
Coordonnées de contact
Danneskiold-Samsøes Allé 13, 1434, København K, Danemark
- 33320012
- customerservice@munthe.com
- munthe.com
2,8
Moyen
80 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Munthe Store Aarhus
Munthe Store Aarhus - Altid god service!
Jeg møder altid smilende og yderst kompetent personale. Ved mit sidste besøg, fik jeg tilbudt en god kop kaffe og lækker chokolade.
Jeg kommer altid derfra med en god oplevelse og ikke mindst lækket og smukt tøj, i en kvalitet, der holder.
27 juin 2022
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Line,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at skrive den. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service i vores MUNTHE butik, og du er glad for dit køb.
MUNTHE - Natascha, kundeservice
Munthe Store Aarhus
Rigtig dejlig butik med et skønt og imødekommende personale. Jeg fik god betjent lige fra jeg trådte ind ad døren og til jeg gik. Jeg fik tilbudt lækker kaffe og blev vejledt, så jeg endte med at komme afsted med lige det jeg drømte om. Tak til Munthe Store Aarhus ❤️❤️
26 juin 2022
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Pernille,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service - og vi sætter pris på, at du tager dig tid til at skrive dette. Vi håber, at du stadig er rigtig glad for dine køb.
MUNTHE - Natascha, kundeservice
Munthe store Aarhus❤️
Munthe store Aarhus❤️ Er den smukkeste og mest indbydende Butik i Aarhus. Jeg elsker atmosfæren og de søde og meget opmærksomme piger i butikken. Servicen er helt i top, og personalet står altid klar til at hjælpe og vejlede i hvilken stile der passer til netop dig. Munthe store Aarhus fortjener i grad 5 🌟🌟🌟🌟🌟
26 juin 2022
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Marlene,
Mange tak for din søde anmeldelse. Vi er meget taknemmelige over, at du har haft lyst til at dele din gode købsoplevelse. Det sætter vi meget pris på.
MUNTHE - Natascha, kundeservice
Jeg har specielle udfordringer,( sonde…
Jeg har specielle udfordringer,( sonde i bugvægen) p.g.a Parkinson . Det er rigtig godt at I tager foto af emnerne så man bedre kan se om drømmekjolen er realistisk at anskaffe. F. Eks er skjortekjoler et hit for mig .sonden kan komme ud mellem to knapper,. Modellen skal kunne “tåle” et bælte. Medicinen er anbragt foran på maven i en slags bælte pung.
Kærlig hilsen. Else Marie
13 juin 2022
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Elsa Marie,
Tak for din fine anmeldelse af din oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at skrive den.
Vi er virkelig glade for at høre at du har kunne finde en kjole som passer dine behov.
MUNTHE - Natascha, kundeservice
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg vil gerne dele min oplevelse med kundeservicen hos Munthe.
Efter en misforståelse i butikken i Aarhus, ringede jeg lettere frustreret til kundeservice og fik fat på Amalie Leonora Dam. Hun gav sig tid til at lytte og udviste stor forståelse.
Hun tog hånd om min sag og vi fandt sammen en løsning. Jeg gik fra at ikke have lyst til at handle i Munthe igen til, at glæde mig til at se på den nye kollektion takket være den bedste kundeservice. Endnu engang tak for hjælpen Amalie 😍
23 mai 2022
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Isabella,
Tak for din fine anmeldelse. Jeg er meget glad for, at vi fandt en god løsning sammen. Vi gør os umage for at tilbyde en god kundeservice, og det betyder derfor meget for os at høre, at du deler din gode oplevelse med os - og at vi kan mærke, at det er værdsat.
Og det er dejligt at høre, at du glæder dig til at handle hos os igen.
Rigtig god torsdag herfra
MUNTHE - Amalie, kundeservice
meget god service
første gang jeg bestiller og det bliver ikke sidste gang 🤩🤩🤩 vidunderlig service og hurtig levering
8 mai 2022
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Jeannette,
Tak for din fine anmeldelse af din oplevelse. Du skal vide, at vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at skrive den.
Vi er virkelig glade for at høre at du er tilfreds med vores service, og jeg håber, at du bliver glad for den smukke jakke samt blazer i mange år frem 😍
Rigtig god fredag
MUNTHE - Amalie, kundeservice
Réponse de MUNTHE
Kære Mona,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på at du har taget dig tid til at skrive. Jeg håber, at du bliver glad for kjolen i mange år frem.
Rigtig god mandag herfra
MUNTHE - Amalie, kundeservice
Réponse de MUNTHE
Kære Ulla,
Tak for din fine anmeldelse - det sætter vi utroligt stor pris på. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, som vi hele tiden gør os umage for at optimere.
Jeg ønsker dig en god onsdag
MUNTHE - Amalie, kundeservice
Det kan jeg godt anbefale
Det kan jeg godt anbefale. Nemt og hurtigt, også levering. Tøjet var endnu flottere end på web-siden! Indvending: Størrelses guiden er ikke retvisende. Bestil 1 ellr 2 størrelser mindre end hvad du almindeligvis bruger!
3 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære May Lise,
Tusind tak for din fine anmeldelse - og hvor er det dejligt at høre, at du er glad for nederdelen. På webshoppen har vi funktionen: "Hvad er min størrelse?", som vi håber kan være en hjælp til at vejlede ift. den korrekte størrelse. Og ellers er du også altid meget velkommen til at kontakte os på tlf. +45 33 32 00 12 for yderligere vejledning.
Jeg kan se at du har ombyttet til den korrekte størrelse, og jeg håber at du bliver rigtig glad for nederdelen og vil bruge den i mange år frem.
Jeg ønsker dig en god onsdag
MUNTHE - Amalie, kundeservice
God service i butikken
God service i butikken, både ved køb, returnering og efterfølgende ny bestilling!
3 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Bente,
Tak for din fine anmeldelse - det sætter vi utroligt stor pris på. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service i MUNTHE butikken, som vi hele tiden gør os umage for at optimere.
Jeg ønsker dig en god tirsdag
MUNTHE - Amalie, kundeservice
Meget venlig kundeservice og utrolig…
Meget venlig kundeservice og utrolig hurtig levering!
25 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Janni,
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du tager dig tid til at skrive dette - det sætter vi pris på.
Vi er glade for at høre at du er tilfreds med vores service, og vi håber at du vil handle hos os igen fremover.
Jeg ønsker dig en god dag og et godt nytår
MUNTHE - Amalie, kundeservice
Réponse de MUNTHE
Dear LS
Thank you for your positive review and for telling us this. We are happy to hear, that you love our styles.
Wishing you a lovely day and a happy New Year
MUNTHE - Amalie, Customer service
Super produkter:-) god service og…
Super produkter:-) god service og hurtig levering:-)
15 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Annette,
Tusind tak for din anmeldelse. Det er meget værdsat :) Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine munthe styles og ikke mindst vores service.
Jeg ønsker dig en dejlig dag og et godt nytår
MUNTHE - Amalie, kundeservice
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering (da min størrelse ikke var i butikken blev den tilsendt).
18 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Britta,
Tusind tak for din anmeldelse - vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive denne. Vi gør os umage for at levere en god service, og vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med den service du har oplevet.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag og et godt nytår
MUNTHE - Amalie, kundeservice
Var hurtigt til levering Og hvis det…
Var hurtigt til levering Og hvis det ikke passer ligger der en retur seddel super
5 août 2021
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Tusind tak for din fine anmeldelse - den sætter vi stor pris på. Vi gør os umage for at levere en god service, og vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med den service du har oplevet.
Jeg ønsker dig en god dag og et godt nytår
MUNTHE - Amalie, kundeservice
The quality of product is amazing
The quality of product is amazing. , delighted with both items
4 août 2021
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Aurora,
Mange tak for din henvendelse.
Jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med henblik på returnering hos os.
Vi tilbyder desværre ikke gratis returnering til kunder udenfor Danmark. Som beskrevet på vores hjemmeside er det op til kunden selv at returnere sin ordre. Vi anbefaler altid at returnere ordrer med et tracking nummer, så man kan følge med i pakkens forløb, såfremt noget skulle gå galt.
I fremtiden er du mere end velkommen til at kontakte os med henblik på fremtidige ordrer og returneringer.
De bedste hilsner,
Signe
Hurtig forsendelse…
Hurtig forsendelse, pænt pakket ind. Ovenud tilfreds, handler bestemt her igen.
1 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Tina,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og vil handle på vores webshop igen. Vi håber, at du bliver glad for toppen.
Rigtig god sommer,
MUNTHE - Amalie, kundeservice
Jeg besøgte butikken i Aarhus
Jeg besøgte butikken i Aarhus, som ikke lige havde den bluse som jeg ønskede. Men den var på lager og jeg kunne få den leveret dagen efter hjemme. God service. Jeg har modtaget blusen som lovet 🙂
17 juin 2021
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Lona,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service - og vi sætter pris på, at du tager dig tid til at skrive dette. Vi håber, at du bliver glad for blusen.
Rigtig god sommer,
MUNTHE - Amalie, kundeservice
Jeg handler her igen
Jeg købte en mega lækker sweater som desværre skulle returneres - jeg modtog varen allerede dagen efter bestillingen - der var returlabel med så mega nem retur og 2 dage efter var alle pengene på min konto - jeg handler helt sikkert her igen.
18 mai 2021
Avis spontané
Réponse de MUNTHE
Kære Andrea,
Tusind tak for din anmeldelse - vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at skrive. Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, og at du vil handle hos os igen. Du er altid meget velkommen til at skrive til os, og ellers ringe til os på tlf. 33 32 00 12 (Man.-Fre. 08.30-16.30).
Rigtig god sommer,
MUNTHE - Amalie, kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.