Tuve una incidencia con unos auriculares y respondieron a los correos súper rápido, fueron muy atentos y amables y pusieron una solución en el momento. Además de que los auriculares son preciosos,... Voir plus
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Compré unos cascos hace dos años aproximadamente. Al poco tiempo me dejaron de funcionar y sin ningún problema me los cambiaron. Ahora, los nuevos que me cambiaron me han durado un año, de repente uno... Voir plus
Es el segundo par de auriculares que compro en Murwal. Los primeros (Globe I) me dieron muy buen resultado, muy ligeros y la duración de la batería muy buena. Recientemente compré los Mint II, se nota... Voir plus
Me llegaron los auriculares el 31 de diciembre. El izquierdo no funciona, ni se enciende, ni se carga, ni nada. Llevo desde el 1 de enero intentando ponerme en contacto con ellos, me respondieron e... Voir plus
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🎧❤️ Se me había olvidado la experiencia de la música
Los auriculares están bastante melos, pa valer 35€, y me han llegado 2 días después de comprarlos, muy contento con el producto la verdad
El envío fue rapidísimo y la verdad que…
El envío fue rapidísimo y la verdad que la calidad del audio es excelente
Muy buen producto
Muy buen producto. La calidad de los bajos es muy buenas con respecto al precio del producto. Es difícil competir en calidad precio con estos auriculares.
Cascos chinos a precio europeo
Los cascos duran poco más de un año....no son nada baratos para que te duren tan poco....
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, tienen un buen producto que en mi caso venia defectuoso y me lo han cambiado sin ningún tipo de problema por otro igual.
Muy contento
Decepción total
Pues los compré para un regalo por una recomendación de un anuncio en redes sociales , puesto que está marca no la conocía de nada, los pintaban tan bien que dije.. adelante!...y vaya chasco, tuvo que dejarlos de usar después de un par de semanas porque calidad de sonido la justa, además que no tenían cancelación de ruido y al ir mi mujer por la calle con ellos no escuchaba casi nada, al final tuve que comprarle otros de una marca más conocida, aunque tuve que pagar el doble, al final lo barato sale caro
Los mejores
Primero me compré los Murwal Mint, luego un altavoz y ahora los Murwal Mint 2 y no puedo estar más contento. Estos últimos sobretodo muy mejorados con muy buen sonido y cancelación de ruido, además que el servicio de atención al cliente responde rápido y muy atentos.
Viva Murwal y viva Murcia.
Mi experiencia comprando en esta marca…
Mi experiencia comprando en esta marca ha sido impecable ya que no puedo poner ni una sola pega sobre los productos, los productos están muy bien respecto al precio, sin duda volveré a comprar.
Ojalá pudiese poner menos estrellas
Ojalá pudiese poner menos estrellas. Me compré unos cascos hace como dos años y fueron fatales: no se oían bien y el micrófono era una basura. Al final decidí comprarme unos cascos de verdad y problema solucionado. Si quieres unos cascos buenos, gástate más en marcas de calidad; estos son fatales. Encima, los quería devolver porque me los compré expresamente por el micro y no me oían bien, así que quise devolverlos y me dijeron que no; al final me cansé y los tiré.
He recibido mis auriculares rapidísimo…
He recibido mis auriculares rapidísimo y la verdad, estoy sorprendida del maravilloso sonido que tienen. Nada que envidiar a marcas mucho más caras.
Merece la pena comprarlos
La musica se escucha muy bien, aunque en llamadas o audios se escucha un poco metálico, por lo demás son muy buenos, insonorizan muy bien el sonido, los botones para cambiar la canción, etc son muy intuitivos y prácticos, además la batería dura bastante, se cargan relativamente “rapido” y un punto a favor es que vienen con varios tamaños de gomitas para los oídos, y para una persona que tiene los oídos pequeños es de agradecer ya que así no se te caen.
El primer mes fue bien
El primer mes fue bien, pero mas tarde empezaron a dar problemas. El derecho hace lo que le da la gana: se apaga, se desconecta, para la musica, la pasa, corta las llamadas.
A veces, el izquierdo también se desconecta. No tienen cancelación de ruido. Las almohadillas se han despegado ambas.
Correcto
Recibí mis auriculares y de primeras uno de ellos no funcionaba. Después de muchos correos, y varios días de espera, conseguí que realizaran la devolución de los mismos y el reembolso.
En resumen, unos auriculares con una calidad media, una atención al cliente correcta pero algo lenta, pero con una buena resolución del conflicto.
Mala organización
Me llegaron los auriculares el 31 de diciembre. El izquierdo no funciona, ni se enciende, ni se carga, ni nada. Llevo desde el 1 de enero intentando ponerme en contacto con ellos, me respondieron el día 9 diciéndome que probase algunas soluciones (las cuales ya les dije que había probado y seguían sin funcionar) imagino que para darme largas. Les envié al momento un vídeo ilustrativo del fallo. Siguen sin responder.
Consejo: NO COMPRÉIS AQUÍ.
Actualización: Después de muchos correos y mucha espera me enviaron unos cascos nuevos el 24 de enero.
Mojonazo
Los auriculares venían con algo de carga, por lo que pudimos hacer uso de ellos hasta que se agotó la batería. No obstante, tuvimos problemas para emparejarlos. Ahora que ya se ha agotado la batería, no hay manera de cargarlos. Al ponerlos en carga, parpadea la luz roja que hay en el centro de la caja de los auriculares, pero cargar no carga. No hemos podido escuchar ni media canción.
He escrito un mail y he enviado un mensaje a través de su cuenta de Instagram y no he obtenido respuesta. Era un regalo de Reyes para mi marido. :(
Terrible experiencia
Terrible experiencia, tanto en la pésima calidad del producto, ya que uno de los auriculares está defectuoso desde que se abre la caja; como en el servicio postventa, que ni se dignan a contratar los mil correos que les he enviado para la devolución de los auriculares.
No volveré a comprar aquí.
De momento buena compra
De momento buena compra. Hasta ahora todos los anteriores han acabado sin oírse un auricular, o sin no tener demasiada calidad de sonido cuando hablo por tlf.
De momento todo bien.
Me funcionan fatal
Me funcionan fatal. No volveré a comprar aquí en mi vida. No se conectan bien, el sonido se escucha fatal. De vez en cuando se para el sonido. También se escucha demasiado el sonido desde fuera, como si fuera un altavoz.
Son una estafa. Lo digo con todo el respeto pero no recomendaría a nadie esta marca.

Réponse de Murwal
Buena opinion
El producto en sí está muy bien, pero además tuve un problema con el reparto y el servicio de atención al cliente me lo solucionó.
Buena compra
Buena compra, buena calidad de sonido, se adaptan perfectamente. Muy cómodos para salir a correr
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