Tuve una incidencia con unos auriculares y respondieron a los correos súper rápido, fueron muy atentos y amables y pusieron una solución en el momento. Además de que los auriculares son preciosos,... Voir plus
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Compré unos cascos hace dos años aproximadamente. Al poco tiempo me dejaron de funcionar y sin ningún problema me los cambiaron. Ahora, los nuevos que me cambiaron me han durado un año, de repente uno... Voir plus
Es el segundo par de auriculares que compro en Murwal. Los primeros (Globe I) me dieron muy buen resultado, muy ligeros y la duración de la batería muy buena. Recientemente compré los Mint II, se nota... Voir plus
Me llegaron los auriculares el 31 de diciembre. El izquierdo no funciona, ni se enciende, ni se carga, ni nada. Llevo desde el 1 de enero intentando ponerme en contacto con ellos, me respondieron e... Voir plus
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Murwal es una marca española especialista en sonido. Echa un ojo a nuestros auriculares y altavoces inalámbricos y disfruta al máximo de la música con nosotros.
Coordonnées de contact
Espagne
- hola@murwal.es
- murwal.com
4,0
Bien
310 avis
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
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Réponse de Murwal
Hola Renato, muchísimas gracias por tu confianza en la marca. Nos alegramos mucho :) ¡Un abrazo!
Todo perfecto. Cascos sensacionales
Envío rapidísimo. Los cascos maravillosos y encima, sin haberla pedido, me han regalado una funda. Los cascos se escuchan genial y son súper cómodos. Muchas gracias
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Cristina! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que estás contenta con el envío y con nuestro producto, nos animas a seguir mejorando. Un abrazo :)
Genial!!!
Tienen un servicio postventa que muchos quisieran. Tuve un problema con los auriculares que pedí y tras consultarlo con ellos, me enviaron otros de forma totalmente gratuita. Nada malo que decir, muy recomendable calidad-precio. ¡¡Muchas gracias!!
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Andrea, te agradecemos profundamente que te hayas tomado tu tiempo en compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de verdad de que hayas quedado satisfecha tanto con la calidad del producto como con la atención al cliente que damos :) ¡Un abrazo grande!
Buena calidad.
Hemos comprado 5 auriculares, la calidad de reproducción es bastante óptima, pero dos de ellos han fallado y no se escucha en uno de ellos.
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola María, Lamentamos mucho lo que nos comentas. No hemos podido localizar el pedido que nos has hecho solo con tu nombre y creemos que no nos has contactado. Para cualquier consulta contáctanos por favor por correo (info@murwal.com) para poder ayudarte y darte una solución. Un saludo.
La calidad del sonido es muy pobre
La calidad del sonido es muy pobre. La cancelación de sonido es muy baja. Un diseño bonito pero que no llega a la calidad de otras marcas incluso de menor importe económico.
Todos los anuncios que hablan de la gran calidad de sonido me incitaron a comprarlo. Estoy muy decepcionado con la inversión realizada.
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Álvaro, Lamentamos mucho lo que nos comentas, nuestro servicio de atención al cliente te ha mandado un correo para poder solventar tu incidencia. Si no has recibido o el correo contáctanos por favor por correo (info@murwal.com) para poder ayudarte y darte una solución. Un saludo.
Réponse de Murwal
Hola Garazi, muchísimas gracias por tu confianza en la marca. Nos alegramos mucho :) ¡Un abrazo!
La compra ha sido muy rápida y…
La compra ha sido muy rápida y eficiente. El producto lo tenía en casa apenas dos días después.
Al probar los auriculares el sonido es bueno y son muy cómodos. No se caen y el funcionamiento es adecuado. Las instrucciones son claras y sencillas.
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Andrea! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que estás contenta con nuestro envío y con el producto que has comprado ¡Un abrazo muy grande! :)
Todo perfecto
Llego bien, a tiempo y con un regalo inesperado. El producto es muy bueno
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Pedro, muchísimas gracias por tu mensaje, nos alegramos que hayas quedado satisfecho con la calidad y con el tiempo de entrega :) ¡Un abrazo!
He comprado ya 4 cascos de murwal
He comprado ya 4 cascos de murwal, 2 de la primera edición y otros 2 de la segunda. Personalmente me gustó más el diseño de la primera pero la calidad de sonido y micrófono mejoraron en la segunda. Aguantan muy bien, llevo usando la primera que compré ya más de 1 año y medio y sin problemas.
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Jiahe, muchísimas gracias por vuestra confianza en la marca y es reconfortante que continúes con nosotros. Nos alegramos mucho de verdad que nos elijáis sobre otras marcas :) ¡Un abrazo!
10/10
Me encanta el diseño, la batería dura mucho, el sonido es muy bueno y se conectan súper rápido.
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Nora! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que estás contenta con el producto que compraste. Un abrazo :)
El producto es muy bueno
El producto es muy bueno. Hace tiempo que lo tengo y la batería sigue durando mucho. Ahora he comprado uno para mi hijo y me lo han entregado en 24 horas. Servicio excelente
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Elisabet, muchísimas gracias por tu reseña, nos alegramos que hayas quedado satisfecho con la calidad y con el tiempo de entrega :) ¡Un abrazo!
Buenas calidad y cumple con la…
Buenas calidad y cumple con la espectativas.
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Samuel, muchísimas gracias por tu confianza en la marca. Nos alegramos mucho de verdad :) ¡Un abrazo!
Servicio y producto perfecto!
cumplieron plazos de entrega y espectativas del producto. Buena calidad precio por el momento.
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Ana María! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que estás contenta con nuestro envío y con el producto que has comprado ¡Un abrazo muy grande! :)
Muy grata experiencia
Me trajeron muy rápido el pedido y en general me parecen unos buenos auriculares.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Alma! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que estás contenta con nuestro envío y con el producto que has comprado ¡Un abrazo! :)
Réponse de Murwal
Hola Pol, muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegramos que te gusten :) ¡Un abrazo!
Hace 6 días me llegaron y esperé estos…
Hace 6 días me llegaron y esperé estos días para probarlos y poder dar mi opinión. Y la verdad que estoy encantada con la compra, lo primero es por lo rápido que llega el pedido y sobre todo muy bien empacado, viene muy bien protegido la cajita con papel burbuja, lo segundo el sonido excelente no hay interrupción con el ruido exterior. Y lo tercero la carga dura mucho y además se ajustan muy bien al oído sin miedo que se le puedan caer.
Los recomiendo 100% no te arrepentirás de la compra.
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola, te agradecemos profundamente que te hayas tomado tu tiempo en compartir tu experiencia con nosotros de una forma tan detallada. Nos alegramos mucho de verdad de que hayas quedado satisfecha tanto con la calidad del producto como con el envío que ofrecemos, con feedback así nos ayuda muchísimo a mejorar :) ¡Un abrazo grande!
SON CHINOS!
SON CHINOS, que no os engañen ponen MURWAL delante les suben 10 veces el precio y a hacer dinero. tienen 2 meses, calidad de sonido regular, se me cayó uno al suelo y se abrió la electronica, actualmente directamente no se enlazan en el mbl se ha quedado la luz blanca fija y no hay manera de enlazarlos con el iphone. vaya una basura de auriculares.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Anna, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con el producto, nos comentan desde atención al cliente que se han puesto en contacto contigo para poder solucionar tu incidencia, por favor responde cuando puedas :) Un abrazo
Maravillosos
He comprado 4 auriculares ya, el primero fue para mí pero luego he ido comprando como regalo. La batería dura muchísimo y el sonido es genial. La vinculación con el móvil sencillísimo. El envió super rápido. Super contenta, no dejaré de recomendarlos.
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Marta! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que estás contenta con todos los productos que has comprado e incluso para regalar, tu feedback nos ayuda a seguir mejorando ¡Un abrazo muy grande! :)
Tuve un fallo técnico recientemente y…
Tuve un fallo técnico recientemente y ponerse en contacto con ellos fue bastante fácil, respondieron al día siguiente (lo escribí un domingo) y me resolvieron la duda. Y además fueron bastante amables.
10 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Iker, te agradecemos que te hayas tomado tu tiempo en compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de verdad de que hayas quedado satisfecho con la atención al cliente que ofrecemos, con feedback así nos ayuda muchísimo a mejorar :) ¡Un abrazo grande!
Réponse de Murwal
Hola Victor, muchísimas gracias por tu tomarte el tiempo de poner una reseña, nos alegra que estés contento con el producto :) ¡Un abrazo!
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