Tuve una incidencia con unos auriculares y respondieron a los correos súper rápido, fueron muy atentos y amables y pusieron una solución en el momento. Además de que los auriculares son preciosos,... Voir plus
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Compré unos cascos hace dos años aproximadamente. Al poco tiempo me dejaron de funcionar y sin ningún problema me los cambiaron. Ahora, los nuevos que me cambiaron me han durado un año, de repente uno... Voir plus
Es el segundo par de auriculares que compro en Murwal. Los primeros (Globe I) me dieron muy buen resultado, muy ligeros y la duración de la batería muy buena. Recientemente compré los Mint II, se nota... Voir plus
Me llegaron los auriculares el 31 de diciembre. El izquierdo no funciona, ni se enciende, ni se carga, ni nada. Llevo desde el 1 de enero intentando ponerme en contacto con ellos, me respondieron e... Voir plus
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Murwal es una marca española especialista en sonido. Echa un ojo a nuestros auriculares y altavoces inalámbricos y disfruta al máximo de la música con nosotros.
Coordonnées de contact
Espagne
- hola@murwal.es
- murwal.com
4,0
Bien
310 avis
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
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Llevo mas de 6 meses con ellos
Despues de llevar años con los Airpods, decidí probar los Murwall y llevo mas de 6 meses con ellos. Increible la bateria dura muchisimo y se escuchan super bien , además de que son comodísimos para hacer deporte.
Muy contento con este cambio
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Paco! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que estás contento con el cambio y con el producto que compraste. Un abrazo grande :)
Auriculares totalmente desechables.
Los auriculares son pequeños y cómodos la calidad del sonido bien. Pero no es para nada lo que vende.no funcionan en absoluto para llamadas no se escucha nada. Y se me cayó el lado derecho de la oreja y se destartalo. No los tuve ni un mes. No los recomendaría.
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Rebeca, lamentamos muchísimo lo que nos comentas, no se trata de un funcionamiento normal de nuestro producto y nos apena mucho tu experiencia, contáctanos por correo por favor, ya que no logramos encontrar con tus datos por favor :)
¡Un saludo!
Bandas de frecuencia y RF
La calidad del sonido se podría mejorar, ya que hay algunas bandas de frecuencia que están bastante planas y/o bajas. Por otro lado, no sé llega a perder la conectividad, pero hay interferencias de RF en muchas ocasiones.
23 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Júlia!, lamentamos muchísimo saber tu experiencia. Debe haber ocurrido algún tipo de malentendido, nuestro equipo de atención al cliente se va a poner en contacto contigo para solventar tu incidencia. Esperamos que se solucione todo. ¡Un saludo!
Muy buena compra
Los auriculares funcionan perfectamente ! Me gusta el diseño, son cómodos y por ahora no se mr han caído ni una vez. El envío fue rapidísimo y con un detalle de regalito añadido que no esperaba. Gracias !
3 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Paloma, te agradecemos profundamente que te hayas tomado tu tiempo en compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de verdad de que hayas quedado satisfecho tanto con la calidad del producto como con las ofertas y envío que ofrecemos :) ¡Un abrazo grande!
Atención genial.
Desde que compré los auriculares globe estoy muy contento en todos los sentidos, pero cuando me surgió un problema en uno de los auriculares y me lo solucionaron rápidamente me di cuenta de que verdaderamente mereció la pena la compra.
La atención personal recibida fué atenta rápida y eficaz.
2 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Fernan, muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de verdad de que hayas quedado satisfecho con la calidad del producto y con nuestra atención al cliente, nos ayuda a mejorar con cada comentario :) ¡Un abrazo!
Son prácticos y sencillos
Son prácticos y sencillos de usar. Se emparejan con el teléfono, televisión, etc. muy fácilmente y se escuchan correctamente. Como contrapartida diría que son muy sensibles al tacto y cualquier roce con los auriculares hace que se pare la música o cambie de aplicación y el micrófono del auricular para hablar por teléfono es de una calidad muy muy baja.
29 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Ricardo!, lamentamos muchísimo saber tu experiencia. Debe haber ocurrido algún tipo de malentendido, nuestro equipo de atención al cliente se va a poner en contacto contigo para solventar tu incidencia. Esperamos que se solucione todo. ¡Un saludo!
El envio llego a tiempo!!
El envio llego a tiempo!!! Los auriculares perfectos. Ahora falta probar la duracion de la bateria. Y la funda de silicona para el estuche cargador genial!!!!🤗
Gracias!!
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Teresa, te agradecemos profundamente que te hayas tomado tu tiempo en compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de verdad de que hayas quedado satisfecha tanto con la calidad del producto como con las ofertas y envío que ofrecemos :) ¡Un abrazo grande!
Muy cómodos y sonido
Muy bien sonido para música y llamadas
Y tiempo de carga, podría mejorar, pero tiempo que tiene y estuche de carga ya te cubren para utilizarlo a diario.
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Sussi! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que estás contenta con el producto que compraste. Un abrazo :)
Buena calidad
Buena calidad, buena duración de la batería, buen producto y cancelación de ruido
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Buenas Alberto! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que estás contento con todos los productos que has comprado con nosotros, esto nos ayuda a seguir mejorando. Un abrazo :)
Réponse de Murwal
Hola Piluca, muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de verdad de que hayas quedado satisfecha con la calidad del producto y hayas comprado más productos :) ¡Un abrazo!
Réponse de Murwal
¡Hola Josito! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que estás contenta con el producto que compraste. Un abrazo :)
Mi experiencia con MURWAL :)
Es la segunda vez que compro cascos de su marca (murwal globe 1 y globe 2). Y en ambas ocasiones el producto funciona de maravilla, la página web es fácil y sencilla de utilizar y entender.
Precios muy asequibles, siempre con buenas ofertas y descuentos, en el pedido te envían un código de descuento a parte de un 15% para otro pedido.
El servicio es de 10 y la entrega es rápida como pone en la web 24-48h.
Sin duda recomiendo comprar y volvería a comprar sin ninguna duda.
18 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Jorge, te agradecemos profundamente que te hayas tomado tu tiempo en compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de verdad de que hayas quedado satisfecho tanto con la calidad del producto como con las ofertas y envío que ofrecemos :) ¡Un abrazo grande!
Producto de calidad
Producto de calidad. Me han regalado una funda y el pedido ha llegado en menos de 24h. ¡¡Estoy encantada!!
14 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Alba!, muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de verdad de que hayas quedado satisfecha con la calidad del producto :) ¡Un abrazo!
Réponse de Murwal
Hola Luis, muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de verdad de que hayas quedado satisfecha con la calidad del producto :) ¡Un abrazo!
UNA COMPRA ESTUPENDA
Anteriormente había comprado los 'Murwal Globe I', y al tenerlos durante mucho tiempo y haber tenido algunos golpes me dejó de funcionar uno de ellos correctamente. Pero en general se escuchaban y conectaban perfectamente siempre.
Ahora quería renovar y probar unos nuevos, por eso me acabé decidiendo por los 'Murwal Mint'. La cancelación de ruido, los distintos tipos de almohadillas y el diseño son las razones por las que me decidí. Además, las fundas para protegerlos son una pasada.
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Soraya! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que estás contenta con todos los productos que has comprado con nosotros, esto nos ayuda a seguir mejorando. Un abrazo grande :)
Excelente servicio y calidad
Muy buen servicio, tuve un problema y me lo resolvieron al instante, sin dejar de mantener el contacto conmigo, fueron muy atentos. Los auriculares son increíbles, se escuchan y genial y la batería dura muchísimo, lo recomiendo mucho, muy contenta!!
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
¡Hola Irene! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que estás contenta con el producto que compraste y con nuestra atención al cliente, esto nos ayuda a seguir mejorando. Un abrazo :)
Geniales
Geniales! Se emparejan solos, se escuchan muy bien y la batería dura muchísimo. Además tienen las fundas con un diseño mate muy chulo y diversos colores.
24 février 2023
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Carolina, muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de verdad de que hayas quedado satisfecha con la calidad del producto :) ¡Un abrazo!
Mi Mac no me los detecta
Mi Mac no me los detecta. Y para él los compré. El iPhone sí, pero el Mac no. Una enorme decepción.
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Pilar. Sentimos mucho tu experiencia. No hemos podido localizar el pedido que nos hiciste. Para cualquier consulta contáctanos por favor por correo (hola@murwal.es) para poder ayudarte y darte una solución. Un saludo.
Baja calidad
Muy caros para la calidad- precio ( los compré por 45€). Mala conectividad, mala funcionalidad de los botones y mala durabilidad. No los he usado ni 8 veces y ya ha dejado de funcionar un auricular.
16 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Irene. Sentimos mucho tu experiencia. No hemos podido localizar el pedido que nos hiciste. Para cualquier consulta contáctanos por favor por correo (hola@murwal.es) para poder ayudarte y darte una solución. Un saludo.
Recomendable!
Atención al cliente excelente, sus productos muy buenos con una buena relación calidad-precio. Me han cambiado un par de auriculares que no me han gustado por su calidad de sonido por otro par de auriculares. Muchas gracias por este cambio y por la atención tan buena.
29 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Murwal
Hola Alexandra, muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de verdad de que hayas quedado satisfecha con la calidad del producto y con nuestra atención al cliente :) ¡Un abrazo!
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