God og overskuelig hjemmeside. Leveringen tog længere tid end forventet, men kvaliteten virker rigtigt god. Har brugt massagepistolen i en uges tid og er meget tilfreds.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Musclepain har været gode til at hjælpe, kundeservice er hurtig og responsiv. De har været med til at give reklamation ikke bare en gang, men to gange. Tak for hjælpen og servicen
Jeg har for et par år siden købt et par muscleboots på hjemmesiden. Jeg har været super tilfreds med produktet og der har aldrig været noget at klage over. I forbindelse med flytning, lykkedes det mig... Voir plus
Fick en trasig massagekudden. Har ringt men går inte att komma fram . Mailat massa gånger men får inget svar hur jag ska skicka tillbaka kudden . Provar att skriva här nu så kanske någon svarar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Musclepain er den officielle forhandler af Danmarks bedst solgte Massagepistol. Hos os forhandler vi et bredt sortiment af produkter som sikre dig bedre velvære i din hverdag til fordelagtige priser uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Coordonnées de contact
Kigkurren 8M, 2300, København S, Danemark
- +45 52 51 95 12
- kontakt@musclepain.dk
- musclepain.dk
3,9
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 8 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Købte den nye siddepude og rygpude
Købte den nye siddepude og rygpude, og man sidder virkelig fantastisk! Jeg har nogle rigtig dumme ryg problemer, og jeg glæder mig over at jeg nu kan sidde uden lige så meget ubehag.
Leveringen var også lynhurtig! :)
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Musclepain
Kære Rebecca
Tusind tak for de flotte ord og tak for dit køb - det sætter vi kæmpe stor pris på 💚
Det varmer og bringer smilet frem hos os, at du er så glad for de produkter! Hvor er det bare dejligt at de fungerer for dig og især dine rygproblemer! Derudover er det skønt at læse at leveringen var hurtig, så du kunne få produkterne hjem i en fart og få løst nogle af dine udfordringer!
Du ønskes en dejlig dag 🥰
De bedste hilsner / MusclePain
super godt!
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Musclepain
Kære Laura
Vi sætter stor pris på en besked som din - at det hele var er godt, så kan man jo som firma ikke andet end at blive så glade 😍
Vi håber at alt stadig er som det skal være, ellers må du endelig hive fat på os 🥰
De bedste hilsner / MusclePain 💙
Ingen kontakt
Det går inte att få tag på företaget. De svarar inte på meddelande jag skrivit i kontaktformuläret och deras e-mail-adress som står på hemsidan existerar inte.
Jag har fått en Massagekudden som inte fungerar och det tycks vara omöjligt att få kontakt med företaget.
Så dåliga. Köp inte!
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Musclepain
Kære Andréas
Vi er kede af at du har haft problemer med at komme igennem til os! Det skal vi selvfølgelig nok lige få kigget nærmere på 🙏🏼 Vi er også kede af at dit produkt er defekt!
Heldigvis kan vi se at vi har været i dialog med dig forleden dag og vi har fået oprettet en ny ordre til dig på et nyt produkt, så det håber vi bliver bedre end første 💙
Vi ønsker dig en rigtig skøn dag!
De bedste hilsner
Sandra / MusclePain
Musclepain er troværdige
Jeg fik lov til at returnere et fejlkøb uden videre. Jeg har hørt meget godt om pain trousers, men vil bruge dem hos min behandler i stedet for selv at eje dem. Tak
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Musclepain
Kære Lene
Vi finder naturligvis altid en løsning og prøver at hjælpe kunden, så alle parter i sidste ende er glade og får en god oplevelse, så vi er bare glade for at kunne hjælpe 🙏🏼
Vi håber alt er som det skal være og vi ønsker dig en dejlig tirsdag.
De bedste hilsner / MusclePain 💙
Gode produkter og rigtig god…
Gode produkter og rigtig god kundeservice! Havde problemer med en massagepistol, og vi fandt hurtigt og gnidningsfrit en løsning. Stor anbefaling herfra!
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Musclepain
Kære Mette
Dejligt at modtage en besked som din, det varmer virkelig, så tusinde tak for din anmeldelse og de flotte ord ⭐️
Vi er blot glade for at kunne hjælpe og yde en god service, så det glæder os at du har haft en god oplevelse med servicen og vi fandt en løsning på din massagepistol.
De bedste hilsner / MusclePain 💙
God stil!
Hold da op. Stor ros til Musclepain. Pistolen kunne ikke oplade. “Vi sender dig en ny”. Modtager få dage efter en ny kuffert med det hele. God stil😄
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Musclepain
Kære Mette
Tusind tak for de rosende ord ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er naturligvis kede af at din massagepistol pludselig ikke virkede og ikke kunne oplade, men med vores 2 års garanti, står vi naturligvis altid klar og finder en løsning for dig. Vi håber det nye produkt virker som det skal 🤞🏼
De bedste hilsner / MusclePain 💙
Heatmat med infarød.
Havde købt en Heatmat. Den er SÅ Fantastisk. Den er min bedste ven til smertelindring. Den gik desværre i stykker efter et stykke tid. Med det samme sendte Sandra mig en ny.
Sandra er så sød, nærværende og giver en fantastisk kundeservice.
5 stjerner til hende.
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Musclepain
Kære Heidi
Hvor er det bare dejligt at du er så glad for dit nye produkt, Heatmat! Og så at den hjælper på dine smerter, det er jo fantastisk!
Og mange tak for de rosende ord omkring servicen, det varmer virkelig meget - er kun glad for at kunne hjælpe, så tusind mange tak, det er værdsat 🥰
Du ønskes en fantastisk dag,
De bedste hilsner / MusclePain 💙
Tidigare nöjd kund
Jag skulle beställa min andra musclepain pro då jag har varit nöjd med den första. Leveransen lades ganska snabbt till i paketappen och sedan händer inget mer. Jag har mailat företaget flera gånger, inget svar. Till sist fick jag ett felmeddelande att deras mailbox är full. Jag skickade meddelande på deras chatt, inget svar.
Det seriösa företaget verkar inte längre vara seriöst. Jag har tidigare rekommenderat Musclepain men aldrig mer. Mitt mål nu är att häva ordern så jag kan beställa en annan massagepistol, vill inte ha något mer att göra med dem.
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Musclepain
Kära Peter
Jag är ledsen att läsa den upplevelse du har haft med oss, både med svarstid och defekt produkt - det är verkligen inte vad vi vill erbjuda våra kunder!
Jag kan se att vi lyckligtvis har varit i dialog med dig den senaste tiden och utmaningen vill gärna lösas ☺️
Vi får nog titta på det i framtiden och återigen ber vi om ursäkt för allt detta!
Jag önskar dig en riktigt bra dag,
Bästa hälsningar
Sandra / MusclePain
God og hurtig hjælp ved kundeservice
Jeg havde lidt problemer med min massagepistol, så jeg kontaktede kundeservice. Jeg fik kontakt til Sandra, som ydede en fantastisk service. På under 24 timer havde Musclepain sendt mig en ny massagepistol og beklagede problemerne med min nuværende.
En super god oplevelse.
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Musclepain
Kære Tobias
Wow, mange tak for de meget flotte og rosende ord - det gjorde da lidt ens dag meget bedre 😍
Vi er blot rigtig glade for at hjælpe og yde den bedst mulige service og ved at Sandra virker sætter pris på de meget flotte ord du nævner - tusind tak skal du have 🧡
Selvfølgelig er det beklageligt at produktet ikke virker, men godt vi fandt en løsning og du fik en god oplevelse!
De bedste hilsner / MusclePain
Stor anbefaling herfra
Min ordre fra 25.11.24 blev væk hos DAO's lager. Kontaktede DAO flere gange, som efterlyste ordren. Kontaktede Musclepain og fik super god service. Hun tilbød straks at gensende ordren, som heldigvis blev leveret få dage efter. Virkelig hurtig, effektiv og meget venlig service - og massagepistolen er oveni købet super god, så jeg kan kun anbefale at handle hos Musclepain.dk
10 décembre 2024
Avis spontané
I bought the muscle gun
I bought the muscle gun. Fast delivery and really high quality product.
6 décembre 2024
Manglende levering og og mulighed for kontakt til Muslepain
Jeg køber julegave på nettet nøjagtigt 1 uge før jul. Man fik oven i købet en ekstra julegave med i købet som fremgår af ordrebekræftelsen, hvilket jeg går ud fra betyder at varen fremsendes inden jul?
De svarer ikke på mail sendt vedr. evt. leveringstidspunkt som jeg sender inden jul. Jeg kontakter pr. telefon efter nytår(da der først er telefontid her) og får besked på at varen ikke er på lager men forventes at kunne sendes ultimo februar 2025.
Jeg kan ikke anbefale Musclepain
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Musclepain
Kære Kenneth
Vi er kede af at du ikke fik din ordre inden jul, det er selvfølgelig meget beklageligt og vi forstår bestemt godt din frustration i bl.a. ikke at kunne give en dejlig julegave til en du holder af 📦
Vi er også rigtig ærgerlige over, at du ikke har fået besked omkring forudbestillingsvaren, men hele din ordre vil blive sendt ud så snart produktet er på lager igen. Hvis du dog ønsker at dele din ordre op og modtage din massagepistol først, kan vi sagtens gøre det. Så skal du bare sende os en mail, så fikser vi det 💙
I mellemtiden ønskes du en dejlig weekend,
De bedste hilsner
Sandra / MusclePain
Massagepistol virker slet ikke
OPDATERING:
Efter en travl juleperiode, var der endelig hul igennem, hvor Muscle Pain endte med at sende en ny funktions dygtig apparat, fuldstændig uden diskussion eller forhandling. Det viste sig at være en rigtig god service. Og jeg er super tilfreds med produkterne. Jeg laver mit review om til 5 stjerner.
ORIGINAL REVIEW (1 stjerne):
Jeg bestilte en fodmassage og en massagepistol. Varerne kom hurtig, til en god pris. Fodmassage maskinen virker upåklageligt, mens vi slet ikke kan få liv i massagepistolen. Vi har forsøgt at kontakte musclepain igennem alle mulige former for kontakt kanaler, men er mødt med auto-generet bullsh*t hver gang. Jeg har betalt mange penge for en vare der slet ikke kan tændes.
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Musclepain
Kære Martin
Vi er rigtig kede af at du har haft problemer med at komme igennem til os, vi har været ramt af ekstrem travlhed, men dette er naturligvis ikke en undskyldning. Vi gør blot vores bedste på at svare så hurtigt vi kan 💙
Derudover er vi kede af, at dit ene produkt ikke virkede, det er selvfølgelig også meget beklageligt. Heldigvis har jeg lige tjekket op på din mail og din ordre og kan se, at vi var i dialog med dig d. 3/1 og fik kørt en ny ordre igennem til dig. Jeg beklager dog at den også har været lidt længe undervejs, men den er på vej til leveringsadressen i dag, så jeg regner med at du har den hjemme i løbet af weekenden.
Hvis der skulle være det mindste med dette produkt også, eller hvis du blot har spørgsmål, så endelig bare hiv fat på os, så gør vi vores bedste på at svare dig så hurtigt vi kan 📞
Du ønskes en dejlig weekend,
De bedste hilsner
Sandra / MusclePain
Fodmassagen er mega god 👏🏻
I disse tider m så meget snyd v internethandel, så savnede jeg en mail, hvor jeg lige blev oplyst om, at mine varer var v at blive pakket. Det v v blackfriday, så I har sikkert haft meget travlt, og større var problemet heller ikke :)
Men denne internetbutik er heldigvis ikke snyd, og vi er meget tilfredse med vores køb! Vi gav vores søn massagepistol samt fodmassageapparat. Han er prof fodboldspiller, og er meget glad for sine gaver :)) - og familie og venner elsker at sidde på skift m fødderne i fodmassagen. Kan MEGET varmt anbefale produkterne - og en ekstra bonus, at støtte op om dansk iværksætteri 👍🏻
4 décembre 2024
Réponse de Musclepain
Kære Pia
Tusind tak for din flotte anmeldelse, feedback og de fine ord ⭐️
Normalt plejer man bestemt også at modtage en mail når ens ordre pakkes og igen også når den sendes, men det er beklageligt hvis du ikke har det selvfølgelig! Hvis der ikke kommer mails, kan du altid prøve at kontakte os eller tjekke din spam, så finder vi ud af det hurtigst muligt 🥰
Men hvor er det dejligt at produkterne bare fungerer og at I har lyst til at støtte os, det varmer virkelig, så I skal alle have mange tusinde tak og vi håber I fortsat er glade og tilfredse!
De bedste hilsner
Sandra / MusclePain
Klasse produkt
4 décembre 2024
Spec på hjemmesiden passer ikke
Jeg har ikke prøvet musclepain pro massagepistol endnu, men er allerede skuffet og føler mig snydt, for de spec der står på hjemmesiden, er ikke de spec der står i brugsanvisningen når man får den.
Spec på hjemmesiden siger:
Batteritid op til 7 timer
Slagdybde 12 mm
Vægt kun 718 g
Spec i brugsanvisningen siger:
Batteritid 4-5 timer
Slagdybde på 10 mm
Vejer 800 g
Dette var nogen af de spec jeg netop havde kigget på da jeg sammenlignede med andre massagepistoler og som jeg føler er ret væsentlige ( især Slagdybde ), så synes at det er at snyde folk. Man sætter en vare til salg men sender en anden
28 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Musclepain
Kære Jette
Vi ønsker bestemt ikke at vores kunder skal føle sig snydt ved vores produkter. Det produkt vi har på hjemmesiden er også præcis det produkt vi sender ud til vores kunder og specifikationerne på hjemmesiden er de rigtige 💜
Vi beklager hvis der står noget andet i manualen og det skal vi naturligvis få kigget på. Du skal have tusind tak for at gøre os opmærksomme på det.
Vi ønsker dig en dejlig weekend 🥰
De bedste hilsner
Sandra / MusclePain
Lækre produkter!
Lækre produkter!! Gode tilbud. Fantastisk kundeservice og hurtig levering
De kan anbefales! 👌
21 décembre 2024
Avis spontané
Meget tilfreds med køb af fodmassage og…
Meget tilfreds med køb af fodmassage og massagepistol. Her dagen efter jul var fodmassage et dejligt bekendtskab. Stor anbefaling herfra 👍
24 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.