Achat effectué mi juin, livraison fin juin et problème avec l’élément de tableau de bord défectueux (pattes de fixations cassées). Contact SAV deux fois qui me demande le numéro de commande deux... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pour la qualité du produit il n'y a rien a redire a part peut être quelques finissions et également des branchement de meilleur qualité et en bonne état, sinon il reste fluide et se connecte facilemen... Voir plus
Bon produit conforme à mes attentes. Installation pas super simple avec les explications données ou les vidéos .
Hotline réactive et à l'écoute. Livraison rapide. Par contre, site un peu cher car matériel vient de Ali Express (120 € moins cher) mais c'est le prix de la sécurité d'avoir une assistance en ligne.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Accessoires pour voitures
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin d'autoradios
- Ventes d'accessoires automobiles
Écrit par l'entreprise
Chez My Carpplay, nous sommes spécialisés dans les systèmes Apple CarPlay et Android Auto compatibles avec plus de 250 modèles de véhicules. Notre objectif est simple : vous permettre de moderniser votre voiture facilement, sans modification complexe, tout en conservant un rendu proche de l’origine constructeur. Nos solutions CarPlay permettent d’ajouter un écran multimédia intelligent directement dans votre véhicule, afin de profiter des meilleures fonctionnalités de votre smartphone en toute sécurité. Accédez à vos applications préférées comme Waze, Google Maps, Spotify, Apple Music, appels, messages et bien plus encore, directement depuis votre tableau de bord. Nous sélectionnons des produits fiables, testés et optimisés pour offrir une installation simple et rapide, accessible même aux personnes sans compétences techniques. Chaque système est conçu pour s’intégrer parfaitement à votre véhicule, avec une qualité d’affichage fluide et une utilisation intuitive. Mais ce qui fait réellement la différence chez My Carpplay, c’est notre service client français, réactif et disponible. Nous accompagnons nos clients avant l’achat pour vérifier la compatibilité avec leur véhicule, pendant l’installation avec des conseils personnalisés, et après la réception pour garantir une expérience optimale. Vous avez une question, un doute ou besoin d’aide ? Nous sommes facilement joignables et répondons rapidement pour vous accompagner. 📲 WhatsApp : 07 49 24 81 90 Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience client fluide, un excellent rapport qualité/prix et un suivi sérieux. C’est cette proximité avec nos clients qui nous permet aujourd’hui de gagner leur confiance et d’accompagner chaque jour de nouveaux conducteurs dans la modernisation de leur véhicule. Que vous souhaitiez installer Apple CarPlay sur votre voiture, ajouter Android Auto ou simplement améliorer votre système multimédia, My Carpplay est la solution idéale pour allier technologie, confort et sécurité.
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
88 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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L'écran de la tablette se raye à la…
L'écran de la tablette se raye à la moindre poussière et la façade de remplacement du tableau de bord est de qualité très moyenne, des dysfonctionnement au niveau du réglage de son, aucun bouton de la façade ne fonctionne et les commandes d'origines de la voiture ne sont plus prises en charge...
super produit!!!
3 juillet 2026
out dJe souhaite partager mon expérience avec MyCarPlay.fr.’abord
out d’abord, les délais de livraison annoncés (24 à 72 heures) n’ont pas été respectés. J’ai reçu ma commande après environ 15 jours.
Ensuite, j’ai payé 14 € pour un “kit d’outils”. Or, il s’agit simplement d’un levier en plastique permettant de démonter une partie du tableau de bord, et cet outil est déjà inclus dans la boîte du produit, comme indiqué par Junsun sur son site officiel.
N’ayant rien reçu concernant ce kit, j’ai contacté le service client via WhatsApp. On m’a d’abord expliqué que cette commande était expédiée séparément et qu’elle arriverait prochainement. Entre-temps, mon écran ayant déjà été installé, je leur ai demandé le remboursement de ce kit devenu inutile.
À partir de ce moment, le discours a changé. Le service client m’a répondu qu’aucun remboursement n’était possible… parce que l’outil était déjà inclus dans la boîte. C’est précisément ce que je signalais depuis le début : on m’a vendu en supplément un accessoire déjà fourni avec le produit.
Enfin, après quelques recherches, j’ai constaté que le matériel est identique à celui vendu sur des sites chinois. Seule la façade adaptée au modèle de voiture change. Ces produits sont proposés à un prix bien inférieur, avec une livraison offerte.
Au vu de mon expérience, je ne recommande pas MyCarPlay.fr.
3 juillet 2026
Très déçu de ce que j'ai reçu
Très déçu de ce que j'ai reçu, perte régulière des commandes au volant, appel ou réception d'appel impossible ou pas de son.
Manque cruel d'une notice claire pour programmer et utiliser le carplay .
13 mai 2026
écran correspondant parfaitement au…
écran correspondant parfaitement au véhicule.
installation plus de 30 minutes !
22 mai 2026
Nul ne comprend pas le problème ou ne…
Nul ne comprend pas le problème ou ne veut pas comprendre version livré non compatible entièrement
Impossible à avoir autre que par messagerie
Moins cher chez d’autres fournisseurs
Et ne pas prendre chez eux
23 mai 2026
Très bon SAV
Très bon CarPlay reçus dans les temps le sav ma bien conseillé pour l’achat et pour le montage du CarPlay !!
9 janvier 2026
Avis spontané
Qualité et suivi professionnels
4 juin 2026
Avis spontané
J’ai commandé un carplay
J’ai commandé un carplay, je l’ai reçu hier.
L’installation a été très simple, le carplay marche parfaitement.
Je recommande fortement !!
10 juin 2026
Avis spontané
Bonne expérience
Livraison rapide , facilité de paiement, produit qualitatif et équipe très réactive et a disposition pour répondre à la moindre de vos questions
4 avril 2026
Avis spontané
Très simple et la communication est au…
Très simple et la communication est au top
12 juin 2026
Avis spontané
Bon service après vente
Bon service après vente ! produit de qualité, merci beaucoup
12 mai 2026
Avis spontané
Super produit
Super produit, bonne qualité de finition et de pose.
SAV à l’écoute et réactif je recommandes.
5 juin 2026
Avis spontané
Installation rapide et efficace
J’ai commandé pour mon frère, l’installation a été rapide et efficace ! Je recommande !
20 mai 2026
Avis spontané
Aucun problème
Aucun problème, livraison rapide et produit conforme. Je recommande.
12 juin 2026
Avis spontané
J’ai commandé un CarPlay super la…
J’ai commandé un CarPlay super la livraison parfaite l’installation super facile je recommande fortement merci beaucoup !!
12 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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