Achat effectué mi juin, livraison fin juin et problème avec l’élément de tableau de bord défectueux (pattes de fixations cassées). Contact SAV deux fois qui me demande le numéro de commande deux... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pour la qualité du produit il n'y a rien a redire a part peut être quelques finissions et également des branchement de meilleur qualité et en bonne état, sinon il reste fluide et se connecte facilemen... Voir plus
Bon produit conforme à mes attentes. Installation pas super simple avec les explications données ou les vidéos .
Hotline réactive et à l'écoute. Livraison rapide. Par contre, site un peu cher car matériel vient de Ali Express (120 € moins cher) mais c'est le prix de la sécurité d'avoir une assistance en ligne.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Accessoires pour voitures
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin d'autoradios
- Ventes d'accessoires automobiles
Écrit par l'entreprise
Chez My Carpplay, nous sommes spécialisés dans les systèmes Apple CarPlay et Android Auto compatibles avec plus de 250 modèles de véhicules. Notre objectif est simple : vous permettre de moderniser votre voiture facilement, sans modification complexe, tout en conservant un rendu proche de l’origine constructeur. Nos solutions CarPlay permettent d’ajouter un écran multimédia intelligent directement dans votre véhicule, afin de profiter des meilleures fonctionnalités de votre smartphone en toute sécurité. Accédez à vos applications préférées comme Waze, Google Maps, Spotify, Apple Music, appels, messages et bien plus encore, directement depuis votre tableau de bord. Nous sélectionnons des produits fiables, testés et optimisés pour offrir une installation simple et rapide, accessible même aux personnes sans compétences techniques. Chaque système est conçu pour s’intégrer parfaitement à votre véhicule, avec une qualité d’affichage fluide et une utilisation intuitive. Mais ce qui fait réellement la différence chez My Carpplay, c’est notre service client français, réactif et disponible. Nous accompagnons nos clients avant l’achat pour vérifier la compatibilité avec leur véhicule, pendant l’installation avec des conseils personnalisés, et après la réception pour garantir une expérience optimale. Vous avez une question, un doute ou besoin d’aide ? Nous sommes facilement joignables et répondons rapidement pour vous accompagner. 📲 WhatsApp : 07 49 24 81 90 Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience client fluide, un excellent rapport qualité/prix et un suivi sérieux. C’est cette proximité avec nos clients qui nous permet aujourd’hui de gagner leur confiance et d’accompagner chaque jour de nouveaux conducteurs dans la modernisation de leur véhicule. Que vous souhaitiez installer Apple CarPlay sur votre voiture, ajouter Android Auto ou simplement améliorer votre système multimédia, My Carpplay est la solution idéale pour allier technologie, confort et sécurité.
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
88 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service après vente au top
Service après vente au top. Aide à l’installation et réponse rapide.
27 avril 2026
Avis spontané
Nul nul
Je déconseille ce site à toutes les personnes qui possèdent une avec une caméra de recul, car le CarPlay n’est pas adaptable à la caméra de recul d’origine et le service client ne répond plus quand il trouve pas la solution. A fuir
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mycarpplay
Bonjour M. Cauvin,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés de la situation. Vous avez raison de pointer ces deux points, et nous tenons à y répondre clairement.
Sur la caméra de recul d'origine : la compatibilité dépend du type de signal et du connecteur utilisé par votre constructeur, et ce n'est malheureusement pas toujours plug-and-play. Dans la plupart des cas, une solution existe via un adaptateur ou un faisceau dédié — nous avons déjà résolu ce type de cas pour de nombreux clients.
Sur le suivi SAV : nous prenons votre remarque très au sérieux. Si un échange a été interrompu, ce n'est pas notre standard et nous voulons le rattraper.
Pouvez-vous nous écrire à contact@mycarpplay.fr en précisant votre numéro de commande et le modèle exact de votre véhicule ? Nous reprenons votre dossier en priorité et revenons vers vous sous 24h avec une solution concrète — adaptateur, remplacement ou remboursement selon ce qui est le plus juste.
Cordialement,
L'équipe My Carpplay
Superbe expérience avec My Carpplay
Franchement bluffé de la qualité du matériel 👍
Le CarPlay fonctionne parfaitement, j’ai commandé le pack Premium et je ne regrette pas.
C’est celui que leur expert m’a recommandé par Whatsapp et il avait raison. La fluidité change tout au quotidien.
Livraison rapide, support sympathique et produits au top 👌
Si vous cherchez un autoradio CarPlay, c’est clairement la meilleure solution qui existe. 5/5⭐️
9 avril 2026
Avis spontané
Je voulais changer de voiture car trop…
Je voulais changer de voiture car trop vieille, mais je suis tombé sur My Carplay via Facebook.
J'ai vu les résultats sur divers voitures donc je me suis dit pourquoi pas tenter pour ma Toyota.
Reçu en 3jours, livraison soignée, et le kit juste parfait.
Façade adaptative fournie, tout les câblage nécessaire sont présents et l'installation m'a étonné tellement elle était simple.
J'ai conservé toutes mes fonctionnalités d'origine comme ma caméra et mes radars.
Sav très gentil et accompagnant.
Super expérience je ne peux que recommander 👍
31 mars 2026
Avis spontané
Leur experts sur Whatsapp sont génial
Leur experts sur Whatsapp sont génial !
Merci à Maxime qui m’a aidé tout au long que ça soit avant ou après achat.
Ma bmw série 1 est transformé et je vais commander pour ma Polo 5.
15 avril 2026
Avis spontané
J'adore le résultat
J'adore le résultat ! Installé sur ma Peugeot 207 super facilement et pourtant je suis pas du tout bricoleuse.
Sav super, ils m'ont aidé à paramétrer mes commandes au volant en moins de 10 minutes.
Je recommande, des professionnels !
19 avril 2026
Avis spontané
J'ai commandé il y a de ça 3 mois pour…
J'ai commandé il y a de ça 3 mois pour ma Citroën c3 et le résultat est bluffant. Merci MyCarpplay
13 janvier 2026
Avis spontané
très bien
Le démontage été un peu difficile mais ça a été le remontage très simple, et ils sont très réactif lors d’un besoin
17 avril 2026
Avis spontané
Pas de commandes au volant et pas et pas de caméra de recul en plus le mode d emploie est chinois
Pas de commandes au volant et pas caméra de recul
26 mars 2026
Réponse de Mycarpplay
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre retour, car les éléments mentionnés sont inexacts.
Les commandes au volant ainsi que la caméra de recul sont bien compatibles avec votre installation. Comme expliqué lors de nos échanges, ces fonctionnalités nécessitent simplement un paramétrage initial pour être activées correctement.
Afin de vous accompagner, nous vous avons transmis notre guide d’installation en français, qui est public et accessible à tous. Vous pouvez le consulter ici :
https://aquamarine-kheer-fc4d04.netlify.app/#step4-2
Ce guide détaille étape par étape la procédure à suivre pour configurer correctement votre système.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider à finaliser l’installation et nous assurer que tout fonctionne parfaitement de votre côté.
Cordialement,
L’équipe My Carpplay
J’ai commandé un CarPlay chez…
J’ai commandé un CarPlay chez MyCarpPlay et franchement je suis super satisfait. Le produit fonctionne parfaitement une fois installé, rien à dire sur la qualité.
Au début j’ai eu un peu de mal avec l’installation, mais le service client a été hyper réactif et m’a accompagné étape par étape. Ils prennent vraiment le temps d’aider, ce qui est rare aujourd’hui.
Au final tout fonctionne nickel dans ma voiture, CarPlay fluide, connexion rapide, vraiment comme d’origine.
Je recommande sans hésiter.
4 mars 2026
Avis spontané
Mon frère a commandé et m’a recommandé…
Mon frère a commandé et m’a recommandé My Carpplay. J’ai donc acheté le pack optimal pour ma peugeot 308. Tout est au top, le support whatsapp, l’autoradio et les fonctionnalités, je vais certainement en racheter un pour ma femme.
27 février 2026
Avis spontané
J’ai commandé chez Mycarpplay y’a deux…
J’ai commandé chez Mycarpplay y’a deux semaines, reçu en 4 jours j’ai été surpris par la qualité du produit j’ai une 308 il s’est super bien intégré et je l’ai installé en 25 min
Sav au top réponses rapides
Je recommande 👍
16 mars 2026
Avis spontané
service client parfait
service client parfait, j’ai commandé pour mon renault kadjar et l’intégration est parfaite
19 mars 2026
Avis spontané
Franchement super bonne surprise
Franchement super bonne surprise
J’ai pris le pack optimal pour ma 308, j’étais pas forcément sûr au début donc j’ai envoyé un message sur WhatsApp et on m’a répondu hyper vite, ça m’a vraiment rassuré
La livraison s’est bien passée, rien à dire
Pour le montage j’ai pris un peu de temps mais ça se fait tranquille, et le rendu une fois installé… ça fait vraiment d’origine c’est ça qui m’a choqué
CarPlay marche nickel, ça se connecte direct, aucun bug pour l’instant
ça change vraiment la voiture au quotidien
Bref très content 👍
24 février 2026
Avis spontané
Achat de Carplay en prenant le pack…
Achat de Carplay en prenant le pack premium. Service client parfait et mise en place niquel
24 mars 2026
Avis spontané
j'ai commandé un CarPlay pour ma polo
j'ai commandé un CarPlay pour ma polo, très simple a installer, service client niquel je recommande
4 mars 2026
Avis spontané
Franchement super expérience !
Franchement super expérience !
J’étais un peu hésitant au début mais le service client m’a bien conseillé et a confirmé la compatibilité avec mon véhicule rapidement.
L’installation est simple et le rendu est vraiment comme d’origine, ça change totalement l’intérieur de la voiture
Le CarPlay fonctionne parfaitement et le gros point fort c’est que j’ai récupéré toutes mes fonctionnalités d’origine de ma polo 5. Juste besoin de les paramétrer grace à leur tutoriel sur YouTube
Je recommande sans hésiter !
24 mars 2026
Avis spontané
J’avais envie depuis longtemps de…
J’avais envie depuis longtemps de changer mon autoradio sur ma C4. Mais ne sachant pas vers qui me tourner j’ai décider de faire confiance à mycarpplay. La livraison est super rapide, l’installation est très simple (pas besoin d’outil) et le sav est vraiment top!
Je recommande.
23 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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