Mydays Avis 

Katastrophe! Nie wieder! Buchung musste schon bezahlt werden, obwohl noch nicht fest stand, ob ich die 2 Übernachtungen da überhaupt buchen kann. Geklappt hat es natürlich nicht, aber denkt bitte nicht ich bekam zeitnah mein Geld zurück. Nein man bekommt auf telefonische Nachfrage beim Kundenservice einen Gutschein, den man nie wollte (zusätzlich zu dem Gutschein, den man vorher vergeblich versucht hat loszuwerden). Der Herr am Telefon meinte ich solle doch eine mail schreiben, dass ich das Geld gerne ausgezahlt haben möchte, er könne mir da telefonisch nicht helfen. Seit 1 Woche stellt sich der Kundenservice nun schon erneut tot. Wenn ihr euren Lieben einen Gefallen tun möchtet, schenkt ihnen bloß keinen MD Gutschein. Ich würde keinen Stern geben, wenn ich könnte 🙈

Wenn man mal die Filter benutzt und die Preise sowie die Übernachtung skaliert, kostet dasselbe Angebot (wirklich inhaltsgleich) erst 167 Euro, dann auf einmal 533 Euro. Genauso funktionieren die Filter manchmal überhaupt nicht - so dass man, wenn man zwei statt einer Übernachtung(en) angibt, auf einmal gar kein Angebot mehr vorhanden ist, obwohl man vorher unter den Angeboten ohne Filter zwei bis drei mit zwei Übernachtungen ausfindig gemacht hat und nur die Suche präzisieren will.

Selbst 1 Stern ist zuviel. Wir waren am 17.01.26 zum Musicaldinner in Eisenach. So eine Niveaulose Veranstaltung anzubieten ist unverschämt. Dazu kamen noch Parkgebühren und die Getränke mussten selbst gezahlt werden und das bei Karten, die pro Person 99,00€ kosteten.

Gutscheine lassen sich nicht einlösen, die Gültigkeit ist jetzt abgelaufen, 20 % Gebühren zahlen, echter Wucher !!!! Verlängerungerzeiten werden anscheinend willkürlich vom Zeitraum angeboten. Reklamationsbearbeitung läuft auch sehr langwierig...... nie wieder nicht zu empfehlen.

Ich habe einen Guutschein als Geschenk erhalten.
Die 50 € wären egal wo besser investiert.
Die Auswahl der Erlebnisse für meinen Gutschein ist bestenfalls als schlecht zu bezeichnen. Am liebsten hätte ich das olle Ding weiterverkauft. Natürlich zu einem geringeren Preis.. Aber die Dinger werden angeboten wie sauer Bier, will irgendwie keiner. Für mich nicht überraschend.
Um den Gutschein nicht verfallen zu lassen, habe ich letzten Endes ein Angebot mit Zuzahlung gewählt. Die Suche auf der Mydays Seite ist auch schlechter als schlecht. Die örtliche Eingrenzung funktioniert mal eher gar nicht als schlecht.
Naja, zurück zur Buchung. Nach langer Sucherei habe ich gebucht. Die Kontaktdaten des Veranstalters sind erst nach Buchung offenbart worden. Danach wusste ich auch warum.. Auf der Website des Veranstalters war das Erlebnis dann insgesamt deutlich günstiger zu erhalten.

FAZIT: nette Idee, aber SCH... und zwar richtig.

Von Bekannten habe ich einen Wertgutschein in Höhe von 250,00 EUR geschenkt bekommen. Diesen wollte ich für eine Reise (Direktbuchung) einlösen, welche von 349,90 EUR auf 279,90 EUR reduziert war. In diesem Fall wäre von mir eine Zuzahlung von
29,90 EUR zu leisten gewesen. Im Verlauf der Online-Einlösung konnte jedoch nur zu dem regulären Preis von 349,90 EUR gebucht werden und eine Zuzahlung von 99,90 EUR wurde angezeigt.
Auf telefonische Rückfrage bei der Service-Hotline wurde mitgeteilt, dass zwei Rabatte (?) gleichzeitig nicht gewährt werden könnten. Nun frage ich mich, wo hier zwei Rabatte aufeinandertreffen. Ich habe einen Wertgutschein in Höhe von 250,00 EUR, d. h. es wurden bereits 250,00 EUR an mydays gezahlt. Laut Rückfrage bei meinen Bekannten ist auf diesen Wertgutschein auch kein Rabatt gewährt worden (z. B. 240,00 EUR gezahlt und Wertgutschein von 250,00 EUR erhalten).
Dieses ganze Vorgehen von mydays ist völlig inakzeptabel und eventuell einer entsprechenden Überprüfung zugänglich.
Man stelle sich vor, mit einem Amazon-Gutschein bzw. Media Markt-Gutschein könnte man reduzierte Ware nur zum regulären Preis erwerben!:

Stellungnahme zu der Antwort von mydays

Der Hinweis auf Ihre AGB und FAQs ändert nichts an der Tatsache, dass ein solches Vorgehen meiner Meinung nach unseriös ist. Ein Wertgutschein ist ja quasi geldwertig.
In den FAQs ist nur zu finden, dass ein Differenzbetrag fällig wird, wenn das gewählte Erlebnis den Gutscheinwert übersteigt. Ein Hinweis, dass mit einem Wertgutschein (fester Betrag) rabattierte Erlebnisgutscheine nicht eingelöst werden können, findet man nicht. Hier wäre eine offene Kommunikation hilfreich (es wäre nur ein Satz nötig), damit die Käufer eines Wertgutscheins sich vorab über diese Leistungseinschränkung informiert können und nicht erst die AGB durchforsten müssen.

Terminbuchung für das Erlebnis klappt nicht, tagelang kommt keine Rückmeldung!
das Kundenservice kann nicht weiterhelfen, man soll das Kontaktformular ausfüllen. nur auch da wartet man vergeblich auf eine Rückmeldung

Sehr einfache Abwicklung und freundlich, kompetente Mitarbeiter am Telefon.

Selbst ein Stern ist zu viel. Kurze Gültigkeit des Gutscheins und hohe Kosten bei einer Verlängerung, die nur unterjährig für 12 Monate gültig ist. Viele der Angebote werden nach einiger Zeit wieder aus dem System gelöscht, so dass man diese nicht mehr buchen kann, obwohl man den Gutschein zu eben diesem Zweck gekauft hat.

Das Angebot für ein begehrtes Event in Wien zu einem sehr attraktiven Preis

Wir haben zu Weihnachten einen Gutschein erhalten, den wir für unsere Reise einlösen wollten. Leider ist das Angebot bei Einlösung eines Gutscheins nicht mehr als Angebot abgebildet und der Preis erhöht sich um 130 Euro - wirklich sinnvoll bei einem 100 Euro Gutschein!
Auf Nachfrage im Kundenservice ist das so!

Ich kann nur abraten! Eine bodenlose Frechheit und Abzocke!

Nachtrag 7.1.: Da ich hier schon gelesen habe, dass ein Gutschein nicht gültig ist, bekam der Anbieter diesen von mir nicht übermittelt. Allerdings könnte er mich über meine Handynummer kontaktieren. Vielleicht passiert es ja noch , wenn er dies liest!

2. Nachtrag: Nichts passiert. Wahnsinn und traurig, wie solch Anbieter existieren kann.

Der überaus liebe und sehr nette Empfang bei der Anreise. Weiters die sehr freundliche Damen bei der Rezeption. Man fühlt sich sofort wohl. Auch die Damen und Herren im Service sind sehr freudlich, und gehen auch auf Sonderwünsche ein

Jede Buchung läuft unkompliziert und schnell ab.
Die Ziele sind sorgfältig gewählt, sodass ich nie eine Enttäuschung erlebt habe.
Jeder Zeit wieder.

Ich habe am 6. Dezember 2 x Tickets fürs Ritteressen bestellt und 1 x davon wurde mir per sofort abgebucht, die andere Bestellung war mit (30 Tage).
Nach 1 Woche habe ich noch immer keine Tickets zugesendet bekommen. Nach einem Anruf bei mydays schob ein Mitarbeiter alles auf Klarna. Ich kontaktierte daraufhin Klarna, die den Fehler auf mydays schoben. Ein hin & her!! Fakt ist,
Ich habe bis heute keine Tickets fürs Ritteressen, obwohl mir Klarna 1 x den Betrag abgebucht hat und der 2.
Betrag in ein paar Tagen fällig ist.
Sowas ist eine Frechheit! Nie wieder mydays!

Da aussuchen von passenden Restaurants nahe Wien bringt uns zum verzweifeln!

Extrem mühsam den Gutschein einlösen zu können. Man muss eigentlich Hotels nachlaufen, damit diese antworten.

Ich hatte meiner Frau einen MyDays-Gutschein im Wert von 180 € geschenkt. Als wir diesen online einlösen wollten, erhielten wir die Meldung, dass der Gutschein schon eingelöst wurde. Ich konnte im folgenden Bildschirm alle Details der Buchung einsehen, leider jedoch nicht den Namen des Betrügers. Als ich mich an den MyDays-Kundendienst wendete, wurde mir lediglich gesagt, dass man nichts für mich tun könne und ich mich an die Polizei wenden sollte. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen, nichts.

In der unrechtmäßigen Buchung konnte ich sehen, dass der oder die Betrüger eine dieser anonymen Instant-E-Mail-Adresse verwendeten, auch das interessierte die Leute von MyDays aber nicht. Man war nicht bereit, die unrechtmäßig getätgte Buchung zu stornieren, sondern sagte mir noch einmal sinngemäß "Pech gehabt".

Insgesamt ganz ganz schwach. Kein Wunder, dass MyDays bei TrustPilot nur auf mickrige 1,6 von 5 Sternen kommt.

NIE MEHR WIEDER MAYDAYS!!!
Hotelauswahl in Österreich miserabel,schwer bis gar nicht buchbar,man kann auch nicht erkennen um welches Hotel es sich handelt.
Wir haben 4 Stunden Wellness Eintritt in einer Therme dabei,wenn diese voll ausgelastet ist hast du Pech!
Sehr enttäuschend!!!
Nie mehr wieder!!!

Die Lieferzeit wurde um mehr als das Doppelte, der auf der Hompage angeführten Zeit, überschritten. 13 Tage Lieferzeit sind- auch in der Weihnachtszeit- nicht akzeptabel, bzw. wenn der Versanddienstleister es nicht schafft, zur Weihnachtszeit die Fristen einzuhalten, sollte dies auch auf der Hompage vermerkt werden. Ferner werden Pakete im internationalen Versand ohne Bekanntgabe der Sendungsnummer verschickt, somit kann der Kunde, aber auch der Mitarbeiter im Kundenservice nicht nachvollziehen wo sich die Lieferung gerade befindet. Die Mitarbeiter im Kundenservice sind rhetorisch zwar sehr gut geschult und verstehen es hervorragend Kunden zu beruhigen, ich musste aber dreimal anrufen bis mein Anliegen endlich bearbeitet wurde und ich nicht nur vertröstet oder hingehalten wurde. Auch das ist nicht akzeptabel. Dass der letzten Endes via Mail übermittelte PDF Gutschein dann wenig weihnachtlich war ist zudem ärgerlich. Ich vermute, es hätte sicher weihnachtliche Motive zur Auswahl gegeben. Hoffentlich klappt das Einlösen des Gutscheins dann für den Beschenkten reibungslos und ohne weitere Probleme. Es war jedenfalls mein letzter Einkauf bei mydays.