Produit de piètre qualité mais service client réactif et pro. À vous de juger. ;-)
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé en pensant profiter de l'offre 2+1 gratuit, je n'ai finalement reçu (très rapidement, je dois le reconnaître) que les deux bracelets payés, l'autre était manquant. J'essaie depuis de con... Voir plus
J'ai payé 9€90 pour une livraison Chronopost le lendemain avant 13 heures. Le contrat n'a pas été respecté puisque j'ai dû aller chercher mon colis le surlendemain en point relais. Maintenant Chronop... Voir plus
Commande de bracelets Garmin jamais préparée après plus d’un mois et impossible de joindre l’entreprise par téléphone. J’ai cru à une arnaque. En revanche, remboursement demandé par mail et reçu rapi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Distributeur de bracelets pour montres Garmin.
Coordonnées de contact
34 avenue des Champs-Elysées, 75008, Paris, France
- contact@mygarminstraps.fr
- mygarminstraps.fr
2,5
Bas
995 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 6 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
A fuir
A fuir! Commande jamais reçue. Ne répond ni au téléphone ni chat ni mail malgré une annonce alléchante de réponse sous 24h.
28 novembre 2025
Avis spontané
Sav réactif et à l'écoute par mail
Sav réactif et à l'écoute par mail. Echange possible. Satisfait du site.
4 décembre 2025
Avis spontané
Déception
Bonjour, attention d'apparence cela ressemble a un site officiel Garmin mais il n'en est rien . Les délais de livraison Tres approximatif, qualité du produit plus que moyen. Aucun contact, service après vente inexistant, ils envoies des mails mais rien ne se passe, a éviter, surtout ne pas acheter sur se site.
22 octobre 2025
Avis spontané
Après un achat d’un bracelet cuir vendu…
Après un achat d’un bracelet cuir vendu pour un original Garmin, je peux vous dire que c’est du très très bas de gamme! En plus c’est très cher, méfiez-vous de l’arnaque, c’est un site frauduleux!!!
29 novembre 2025
Avis spontané
Impossible de se faire rembourser un produit
Le site indique une réponse SAV sous un délai de 24 à 48h. Ca fait 3 semaines qu'il ne me réponde pas...il enquête alors que je demande une adresse et un numéro de retour.
A fuir, à fuir et acheter ailleurs....
1 novembre 2025
Avis spontané
Attention arnaque
Cable de chargement Fenix facturé 25€ pour une pale copie
Attention cable grossier en rien semblable a l’original
Delai de livraison non respecté
À fuir
25 novembre 2025
Avis spontané
Sav catastrophique
Relation service après vente désastreuse
Absence de retour de leur part sur une demande de retour pour bracelet défectueux (commande #110011).
Un simple mail disant que nous allons etre recontacté dans les 24h, malgré le bon de retour et la procédure suivi par nos soins
Malgré trois relances nous n’avons plus de nouvelles depuis 7 jours ( bon de retour RMA8984605)
Et aucun numéros de téléphone a joindre
Nous espérons pouvoir modifier ce commentaire si d’aventure nous avions un retour favorable
15 novembre 2025
Avis spontané
Commande de bracelets GARMIN 2+1…
Commande de bracelets GARMIN 2+1 gratuit. Réceptionné 2... Heureusement, le SAV à été réactif à mon mail. Une semaine plus tard, je recevais le bracelet manquant. Merci.
30 octobre 2025
Avis spontané
SITE TROMPEUR NON OFFICIEL
Site trompeur et non officiel malgré le nom de GARMIN. Trois fois plus cher que le véritable vendeur SMARTSWATCH. Qualité trés moyenne au niveau de la fixation quick fit ( avec un contrôle qualité et une exigence par nos amis chinois !…) Attention à ne pas vous faire abuser comme moi par le nom du site et un prix promo déguisé. Comparer avant.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mygarminstraps
Pour information, ce site n’a aucun lien avec Garmin officiel, comme indiqué sur le site.
Les fixations QuickFit sont soumis à des contrôles qualité et sont conformes aux exigences.
Bracelets pour ma garmin top
Bracelets pour ma garmin top.
Un petit souci sur l'un d'eux à été réglé en 24h avec rapidité.
14 novembre 2025
Avis spontané
Quatrième bracelets dans la collection
Quatrième bracelets dans la collection
Parfait 👍
14 novembre 2025
Avis spontané
Trop cher pour du bas de gamme
Trop cher pour du bas de gamme! Je retourne acheter sur une plate-forme type Amazon qui fait la même chose à moins cher. Bracelet en cuir peu porté, cassé 3 mois après l’achat, donc hors garantie. 2 étoiles plutôt qu’1 car le SAV m’a proposé une remise de 20% sur un nouveau bracelet ( petit geste mais clairement pas suffisant).
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mygarminstraps
Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre bracelet.
Nous comprenons votre déception, surtout lorsque le produit ne répond pas à vos attentes. Nous avons proposé une remise de 20 % sur un nouveau bracelet afin de témoigner notre volonté de trouver une solution, mais nous comprenons que cela ne compense pas entièrement votre expérience.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de nos produits et services.
Attention, site trompeur usurpant l’identité de Garmin !
Ce site utilise l’URL (mygarmin) et le logo Garmin (triangle) pour donner l’illusion d’un site officiel, mais il n’en est rien.
J’ai commandé un bracelet turquoise pour ma montre Garmin (de la même couleur), et à la réception, la couleur ne correspond absolument pas — rien à voir avec la teinte d’origine.
Le produit ressemble clairement à une contrefaçon...
Après avoir contacté le service client, la seule réponse obtenue a été : « Contactez Garmin, ils pourront peut-être répondre à votre besoin. » Autrement dit, aucune prise en charge, aucune responsabilité.
En résumé, un site trompeur, des produits douteux et un service client inexistant. Si c’est pour recevoir une copie, autant aller sur Temu — au moins on sait à quoi s’attendre.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Mygarminstraps
Nous tenons à clarifier que nous ne sommes pas Garmin officiel, comme indiqué sur notre site. Nous n’avons donc pas accès aux mêmes produits ni aux mêmes coloris que Garmin.
Si vous souhaitez un bracelet de couleur turquoise spécifique de Garmin, nous vous invitons à vous tourner directement vers Garmin.
Nos produits sont conformes à nos standards et contrôlés pour la qualité, mais nous n’avons pas les mêmes références que Garmin.
qualité éloignée du produit d'origine
Achat d'un bracelet
Délai de livraison respecté mais produit loin de la qualité du produit d'origine.
Le site internet réussit à apparaître devant celui de GARMIN en utilisant au passage le nom de la marque, et doit ainsi attirer des clients pas très regardants comme moi, attirés par une pseudo promotion...
Pour qq euros de plus, mieux vaut donc privilégier le site officiel de la marque.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mygarminstraps
Merci pour votre retour. Nous souhaitons préciser que nous ne sommes pas Garmin officiel, comme indiqué sur notre site. Nos produits ne sont donc pas identiques aux produits d’origine Garmin, ni aux mêmes coloris ou finitions.
Parfaitement satisfaire!
Ma demande a été réglée extrêmement rapidement. Grande réactivité et très bon suivi de ma demande . Je recommande totalement !
3 novembre 2025
Avis spontané
parfait, très satisfait
Le produit correspond bien à la commande.
Aucun défaut constaté.
C'est ma 2è commande sans problème avec toujours une livraison rapide.
30 septembre 2025
Avis spontané
Aucune information suite à une commande
Commande faite le 27/10/25 pour un câble de montre Garmin, aucun mail d’information pour le suivi de la commande, mail envoyé sur leur contact, aucune réponse, impossible à joindre au tel, je regrette vivement d’avoir commandé chez eux. J’espère avoir une réponse aujourd’hui sinon je bloque le paiement!
27 octobre 2025
Avis spontané
TRES DECU POUR UN PRODUIT SOIT DISANT…
TRES DECU POUR UN PRODUIT SOIT DISANT GARMIN - PROCEDURE DE RETOUR PAS FACILE ET EN PLUS FRAIS DE RETOUR
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Mygarminstraps
Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que nous ne sommes pas Garmin officiel, comme indiqué sur notre site. Nos produits ne sont donc pas identiques aux produits d’origine Garmin.
Concernant le retour, nous comprenons que la procédure ait pu vous sembler compliquée et nous en sommes désolés. Pour toute question ou problème avec un retour, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente afin qu’ils puissent vous assister et vous guider dans les étapes.
Très déçu 👎
Réception des bracelets dans les temps mais ce ne sont pas des bracelets d’origines.
Bracelets de qualité très moyenne, de plus reçu deux compatible et un incompatible.
Malgré la devise satisfait ou remboursé, ils vous font payer les frais retours.
Très déçu 👎
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mygarminstraps
Bonjour,
Nos bracelets sont effectivement compatibles avec les modèles de montres d’origine, mais ne sont pas des produits officiels des marques correspondantes — c’est ce qui nous permet d’offrir un large choix à prix accessible.
Si l’un des bracelets reçus est incompatible ou ne vous convient pas, vous pouvez bien sûr effectuer un retour via notre portail prévu à cet effet. Dès réception, nous procéderons au remboursement selon nos conditions de retour.
Nous restons à votre disposition pour vous aider à finaliser la procédure si besoin.
Très bonne expérience avec Garmin le…
Très bonne expérience avec Garmin le service efficace et rapide .Je le recommande , les retours sont traités rapidement et les réponses SAV sont dans nos attentes .
Merci pour ce professionnalisme .
29 septembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.