MyLock Avis 

Jeg troede også jeg skulle være den lykkelige ejer af en MyLock. For det første kunne den slet ikke være på min dør, klumpen er simpelthen for stor at døren ikke kan lukke uden at ramme karmen. Og dernæst kunne jeg slet og aldeles ikke få den til at koble på tlf. Og skrev heletiden fejl. Ville så lige gå på nettet og læse om det og måtte sande efter at have læst her på siden at jeg da ikke er den eneste der er blevet slemt skuffet. Det der irritere mig er at man på hjemmesiden kan læse at man som grundregel kan sætte MyLock på døre med vrideren over håndtaget. Når man tager kontakt med J.J. Så har man aldrig hørt om døre hvor de ikke kan være der, og min dør er 1 1/2 år gammel. Et godt råd, se at få skrevet et minimum mål for hvilke døre den store klodset klump kan sidde på, så undgår i forhåbentligt for mange dårlige anmeldelser her.

MyLock passer ikke til alle Danske standard yderdøre.
På vores døre er målet fra kerne (hvor nøglen isættes) til karm er 3,5cm
Mylock kræver min 4,5cm for at kunne dreje.
Desuden virker den ikke på 3-punkts dørlåse.
Disse fakta burde fremgå tydeligt inden man købte den.

Den burde laves med wifi adgang istedet for Bluetooth. Skal så tæt på at den ikke er mere bevendt end en almindelig nøgle

Jeg gav konen den i julegave. Det var en fejl vi har først fået den sat op i weekenden og hvilken weekend :( vi 2 Iphone 6 i huset og det virker hat. auto åbning som var grunden til at jeg købte den virker overhovedet ikke. Den har registreret at jeg har foladt huset 1 gang eller så sker der intet. Så skal man have telefonen op åbne appen så som lige craher åbne app igen og så vælge åben døren. AAArggggg det kan man bare ikke sælge og så til 1500kr
Dette er mit første indlæg på trustpilot. men jeg har heller aldrig købt et så fejlbehæftet produkt før.

De værste 1000 kr jeg nogensinde har brugt. App'en crasher hver 2. gang jeg ønsker at låse min dør op. Hver 5. gang, kan det slet ikke lade sig gøre, og jeg må bruge min nøgle til at komme ind. Jeg håber at det er muligt at lave en opdatering på produktet. Indtil da, bliver den bare i skuffen. Jeg overvejede at give den væk, men det er sku for pinligt at komme med en så ringe gave.

Hej Anders, har prøvet jeres produkt og det virker ikke specielt godt, men jeg har en løsning, så du er velkommen til at kontakte mig.

Jeg fik mylock i julegave og har prøve at installer den det gik også rigtig fint med så start alt det sjov nogle gang kan den så ikke lige lås døren op eller låse døren og deres app er helt til grin "android version" den skal genstarts jævnt og hele tiden
Efter en test periode har jeg valgt at skifte tilbage til en lås man ikke skal bruge 5-10 minutter for at komme i kontakt med og så ikke er sikker på vil lukke op

så Købe ikke dette produkt da det langt fra kan være et gennem test produkt

Fortryder jeg ikke læste på trustpilot inden jeg købte denne ellers udmærket opfindelse.
Den fungerer bare ikke, den laver samme fejl som andre skriver her på siden.
Jeg har sendt den retur i dag, håber ikke jeg får bøvl med at få pengene tilbage.

Jeg fik en i julegave, dels virker mekanik ikke den vil ikke dreje rundt, og app på Iphone hopper ud af app.
Talte med deres hotline de sagde at mekanik på den jeg havde fået var defekt. Men hvad værre var at den fejl jeg oplevede på app var en de viste var der, og de havde forsøgt at rette den 22 december. hvad de åbenbart ikke havde så der kunne gå lidt tid inden den blev rettet.
Kunne man mistænke at produkt blot skulle ud til julehandel, men er langfra modent

Jeg giver 2 stjerner, dog burde det kun være 1½.
Jeg fik låsen i julegave, og jeg var vild med ideen. Næste morgen blev den monteret. Under og kort tid efter montering virkede den tåleligt. Første gang jeg skulle prøve den rigtigt, altså med hænderne fyldte...Ja så virkede den selvfølgelig ikke. Det har den så ikke gjort siden. Så passer nøglen ikke, så kan den ikke få forbindelse, så dit så dat. Vi kan fint låse både op og i ved at trykke på den lille diskrete dims (Læses meget ironisk) der sidder på døren og gør at man nu ikke kan løfte op i låsehåndtaget med almindeligt greb, men skal have fat ude i spidsen af håndtaget, og med 3 fingre løfter håndtaget op.... Tilbage til låse op og i :) Vi kan bare ikke få skidtet til at virke på afstand. Jow når jeg står ca 2 m væk, indenfor, kan jeg til nød låse op og i..en gang i mellem. Vi har forsøgt at genstarte og geninstallere appen men intet virker.
Jeg skulle give min svigersøn adgang i en time ( bare for sjov), det virkede overhovedet ikke.
Jeg har endnu ikke pille den sorte uklædelige dimmer af min dør, men jeg er svært overbevist om at den inden længe bliver skiftet ud med en ny lås med tilhørende nøgle der kan bruges af den der nu er i besiddelse af nøglen.
Jeg har brugt en HTC ONE, Samsung sg3 og en Samsung sg5 i forsøget på at få den til at virke.
Jeg håber udviklerne bliver ved med at fin tænke, og håber at i om et år eller 3 har et produkt vi trygt kan købe. Til alle jer der vil forsøge jer med denne løsning...VENT det er spild af penge og tid.

Hele setup`et ganske fint - og udførlig monteringsanvisning - var ikke helt så let som beskrevet, men acceptabel ( havde lås indvendig, så mange justeringer) MEN, da jeg skulle have flere brugere på, gik det helt galt - nu vil den ikke akseptere nogen telefoner - app og mylock restartet som beskrevet - intet hænder - kan ikke locke ind på app mere - intet virker.
har holdt knappen inde og talt til 10 ( meget lave bip ) intet hjælper.
Er dette produkt sendt på markedet for tidligt.......jeg sender det retur. ØV.

Da jeg d. 15/12 købte mylock´en får jeg at vide at der er 30 dages returret - hvis jeg ikke er tilfreds.

Ikke tilfreds er en mild underdrivelse!

App´en der bruges virker ikke - den crasher - når man vil aktivere autounlock. Det løses i opdateringen d. 21/12. Nu crasher den så bare tilfældigt ved brug af andre funktioner. Autounlock funktionen virker - nogle gange......

Selve Mylock´en kan angiveligt låse og låse op ved et tryk på den. Mine oplevelser er at den låser op én gang og derefter låser ca. 10 gange... Altså virker det heller ikke i praksis.

Jeg skriver til Mylocks hotline for at spørge ind til de 30 dages prøvetid. Jeg regner med de 30 dage starter når produktet virker - men nej. Der tog jeg fejl. Det er fra købsdatoen får jeg oplyst.

Altså - Mylock - I har frem til d. 14/1-2015 til at få produktet til at virke ! ellers ryger den retur.

Beklager. Den 14/1 var sku for lang en frist. I dag (2/1) er Mylock'en blevet afmonteret og retuneret - det skrammel var slet ikke til at have med at gøre!

Skulle I mod min forventning få den til at virke efter hensigten er jeg klar til at prøve den af igen.

Meget let at installere både mekanisk og software mæssigt. Har prøvet de fleste funktioner, som virker fortrinligt. Jeg har dog ikke prøvet Autounlock. Kunne godt tænke mig når de laver næste opdatering, at app'en også selv kunne slukke BT når den nu selv har opdaget at den ska tænde BT, ligeledes hvis man kunne slippe for spørgsmål vedr BT om den skal tændes, hvis man i app'en indstillinger gav den permanent tilladelse. Fortsæt det gode arbejde

Hej.
Jeg har længe været på jagt efter en smartlock og havde egentlig ikke planer om at få et produkt fra DK da der er nogle gode udenlandske produkter på vej.
Jeg så dog en reklame med Mylock og begyndte at læse herinde på trustpilot, hvor der er en del negativitet omkring produktet. Jeg købte dog stadig en Mylock og har SLET ikke fortrudt det. Den var så nem at installere, det tog 10 min, og selve programmeringen af produktet er også noget af det nemmeste jeg har prøvet, jeg ved ikke hvad der går galt for alle andre men en ting er sikkert, alle kan installere den, ellers skal de nok bare holde sig helt væk fra mobil styret produkter!
Det eneste sted det halter lidt er den nye iOS opdatering (10/12) da det virker som om den ikke helt har været testet igennem, da de nye funktioner ikke virker? Men det skulle være løst med en hurtig opdatering så burde det være på plads. Så sidste stjerne kommer når appen spiller 100%.

Kan med garanti anbefale dette produkt, bare læs manualen, nemmere kan det altså ikke gøres!

Med mine erfaringer med en Jacob Jensen P-Skive, virker dette som utrolig dårlig løsning. P-Skiven var med radio ur, men viste alligevel forkert og resulterede i en p-afgift. Holdningen fra Imerco og leverandøren var at det var mit problem for jeg skulle kontrollerer ved hver parkering jvf. manualen. Overført til MyLock kan man se at de tager samme forbehold, virker produktet ikke og låser umotiveret op mens man er ikke hjemme er det ikke deres problem.

Forsikringsdækingen ved ulåst dør er væsentligt lavere end med en låst dør. Så min anbefaling er at holde sig væk fra MyLock, så længe de endda selv indrømmer problemstillingen på hjemmesiden :

Hvad siger forsikringsselskabet?
Der er ingen særlige krav fra forsikringsselskaberne i forbindelse med at låse sin dør med MyLock, da brugeren selv har ansvaret for, at døren er låst, og hvordan man låser den, er ikke et forsikringsspørgsmål. For forsikringsselskabet gælder stadig, at en opbrudt dør betegnes som indbrud, mens adgang via en ulåst dør ikke betegnes som indbrud.

Kort og godt.

- Ideen er god.
- Nem at montere.
- Materialet synes billigt.
- Reklamebilledet, synes manipuleret. Enheden er meget stor, og på ingen måde så diskret som angivet.
- Appen er virkelig dårlig og fungerer ikke til IOS7, fungerer kun ved IOS8.
- Låsen kan ikke selv finde ud af om den er åben/lukket.
- Den trykfølsomme overflade er middelmådig, til tider reagerer den slet ikke.
- Kundeservice synes ikke at være gearet til at varetage henvendelder omkring produktet.

Et par stjener for det gode koncept samt den nemme montering. Måske I kan score et par stjener mere, når I hyrer en IT-ingeniør, der kan udvikle en ordentlig app.

Til dig der ikke gider at læse hele denne tekst:
Lad vær at købe dette produkt, det er en fantastisk ide, men udført meget ringe. Så hvis du ikke gider at bruge flere minutter forand din hoveddør for at komme ind, så spar dine penge og køb noget andet!


For at min anmeldelse af dette produkt giver mere mening, vil jeg først sige - Jeg er en nørd! Jeg elsker nye gadgets og er fuldt ud forstående for opstarts perioder og fejl, der tilrettes med tiden. Men!! Der er altså granser for hvad men kan byde kunder!

Jeg har købt en Mylock for ca. halvanden måned siden, og har i perioden bruget den flittigt - Ja eller forsøgt derpå. Problemet med mylock er at det er noget af det mest ustabil og upålidelige produkt jeg nogen siden har ejet. På en god dag er der 20% chance for at den faktisk låser min dør op.

Det er et virkelig genialt koncept, og jeg var solgt lige fra starten. Producenter hævder at du kan spare dine nøgler, og blot bruge din mobiltelefon, og så kan den endda låse op når du nærmer dig døren. Det er i hvert fald tanken bag produktet. Men virkeligheden er at når jeg kommer hjem efter en lang arbejdsdag, med funktionen slået til hvor den automatisk låser døren op, sker der intet! måske 1/20 gange låser den rent faktisk op. Når når, tænker du, så kan du jo bare låse op på appen?! Men nej, når du så med hænderne fyldt, finder en telefon frem, fejler den igen, med en besked om at den enden: "Ikke kan finde din lås", "Har fået timeout", "Din nøgle ikke længere er aktiv" eller andre undskyldninger for ikke at låse op. Mange gange kan du trykke "opdater nøgler" hvor efter din giver din en ny grund til ikke at låse op. Efter så at have lukket appen ned og åbnet den igen, kan du med lidt held som regel låse døren op - alt sammen udført på kun omkring 6 minutter. Og jeg som troede det var meningen at det skulle være smartere end en nøgle?!

Du kan også være så heldig at den nægter alt kommunikation med låsen, og du er nu låst ude, med mindre du har en nøgle med alligevel, som du så kunne have sparet 6 minutter ved at benytte i første omgang.

Jeg har flere gange haft fat i Deres kundeservice, som er veldig flinke og forsøger at afhjælpe med nogle meget basale løsninger, så som at genstarte appen, opdatere nøglerne, eller sågar genstarte telefonen.

Prøv nu at hør, jeg gider ikke genstarte hverken appen eller min telefon hver gang jeg vil låse min hoveddør op!! Så er en nøgle meget smartere, den kan højest falde på jorden, hvor du skal samle den op igen, 2 sekunders spild tid, frem for 6 minutter.

Nå, som nævnt tidligere er jeg forstående for at nye produkter kan have problemer i opstarts fasen, så længe virksomheden forsøger at afhjælpe de eventuelle udfordringer der skulle opstå. Men intet nyt i halvanden måned!! Og da jeg snakkede med virksomheden, om en mere langsigtet løsning, og spurgte ind til tekniske funktioner, stod de helt af, og henviste til dem der stå for udviklingen af produktet. Men de afviste blankt at skulle hjælpe kunder med tekniske spørgsmål. Så tilbød jeg istedet at teste deres langsigtede løsninger, og hjælpe til med at rette fejl i produktet. - Ganske gratis naturligvis, da jeg har interesse i at min hoveddør kan låse og oplåse på snedig vis. Men blev afvist igen.

Så jeg står tilbage med et produkt der ikke virker, som ikke lever op til hvad producenten lover! Jeg ville ønske produktet bare virkede, fordi det er en virkelig god ide, bare de gad og følge produktet til dørs!

Efter at have monteret MyLock var jeg spændt på funktionaliteten da konceptet er rigtig godt. Må desværre give andre brugere ret i at Autolock funktionen gør at den ofte slår til og fra når man går rundt i huset. Jeg har set svar fra Anders/MyLock omkring hvordan dette kan undgås, men netop med et produkt som dette bør det være intuitivt hvordan det fungerer. Mit største problem med MyLock er ventetiden når man nærmer sig døren og/eller man blot bruger den alm nøglefunktion på App'n. Det tager simpelthen for lang tid. Derudover ville jeg gerne have den på mit wifi netværk som man let kan åbne/lukke fra andre lokationer end hjemmet.

Det er et super koncept, men dog ikke modent til markedet endnu - efter min mening.

Inden jeg uheldigvis købet en Mylock ringede til firmaet og spurgte ind til Autolock funktionen. De fortalte mig at det virkede 100 % og jeg kunne roligt købe låsen. Det viste sig at være dumt. Hvis man har Autounlock slået til ( som var grunden til at jeg købte den ) så låser den døren op så snart man bruger sin mobil inde i huset. Jeg vil gerne have min dør låst om natten men Mylock låste den bare op igen. I dag da jeg tog hjemmefra låste jeg Mylock med min mobil og da jeg senere kom hjem fik jag bare at vide at min "nøgle" ikke passede til låsen. Heldigvis havde jeg min gamle nøgle med så jeg kunne komme ind. Mit råd til jer der overvejer at købe denne lås - LAD VÆR OG SPAR PENGENE !

Jeg havde egentligt glædet mig til produktet, efter jeg så det i reklamerne. Smart at den låste døren når man gik, og åbnede når man nærmede sig døren...In your dreams. Sådan er det overhovedet ikke.
For det første tog det mig 2 timer at montere. Vejledningen til produktet fortæller nogenlunde OK, hvordan man rent faktisk sætter den på døren, men konfigurationen bagefter er helt godnat.
Skide smart, at man skal bruge flere forskellige skrutrækkere istedetfor de havde valgt en slags. Tumpet tænkt.
Det manualen ikke siger noget om, er at du inden du sætter den på skal vide hvor mange grader din vrider skal drejes for at låse døren. Min skal drejes 720 grader. Så jeg blev nødt til at tage den af igen og teste det og sætte den på igen. Når du først har valgt et forkert antal grader i opsætningen som jeg havde, kan du ikke bare gå ind og rette det. Du skal nulstille den og starte forfra. Og så skal du lige huske, at hvis du skulle vride din låse vrider til højre for at låse, så skal du vælge venstre i opsætningen. Komplet latterligt. Nå. men alt det her er ikke det værste.
Det værste er skuffelsen efter 2 timer, hvor man indser, at den ikke virker.
Jeg opgav, at få den til at låse for mig. Når jeg så selv låser, kan den NÆSTEN hvergang finde ud af at åbne for mig når jeg kommer tilbage. Jeg skal bare lige stå og vente 30 sek. foran døren.
Det er også rimeligt slemt, men alligevel er det allerværste, at du ikke kan stole en skid på den. Hvis jeg har låst døren om aftenen, så låser den selv døren op hver gang jeg bruger min telefon. Altså hvis telefonen har ligget inaktiv ( iPhone 5S ) og jeg så samler den op og laver et eller anden på den, så låser døren op. Jeg hørte også flere gange i nat, at den låste op, så her til morgen har jeg pillet den ned og nu vil jeg have mine penge retur for dette håbløse produkt.
Hvis jeg var et forsikringsselskab ville jeg ikke dække hvis dette "ikke markedsparate produkt" sad på døren.