Vår kontakt på MyPlanet, Rod, hjälpte oss boka en fantastisk resa till Nya Zeeland i feb/mars 2026. Utmärkande var lyhördheten, dialogen, som ledde till en resa som överträffade våra förväntningar. Al... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Då vi bestämt att nästa resa skulle bli Australien, ville vi använda oss av ett bolag med gott rykte utöver det vanliga. Valet blev MyPlanet. Från första kontakten till en färdig resplan och som har f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi fick den allra bästa hjälpen med vår resa till Maldiverna av Rod. Stort engagemang, tålamod och vänlighet. Valet föll tillslut på Iru Veli och det blev en fantastisk resa! Allt planerat in i minsta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi bokade en skräddarsydd resa runt Nya Zeeland med bil under 4 veckor. Allting kring vår resa har fungerat underbart. Vi har sett och upplevt väldigt mycket och våra boenden var olika men väldigt rol... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos MyPlanet får du mer än bara en resa – du får en skräddarsydd och trygg upplevelse. Vi har hjälpt resenärer sedan 1963 och erbjuder resor till över 40 länder. Med vår expertis, personliga service och dygnet runt-support kan du resa utan bekymmer och njuta av ditt äventyr fullt ut.
Écrit par l'entreprise
- MyPlanet Resor
- MyPlanet är ett av Skandinaviens äldsta resebolag och ledande specialist på resor till världens samtliga kontinenter. MyPlanet har sedan 1963 hjälpt fler än 100.000 resenärer att uppfylla drömresan. 98% av våra gäster säger att de kan tänka sig att resa med oss igen. Värdesätter du trygghet, kvalitet och att resan går bekymmersfritt? Då ska du boka din resa med oss!
- 100% skräddarsydda resor
- MyPlanet erbjuder privata, skräddarsydda och fullt supportade resor till mer än 40 olika länder. Våra reseexperter har många års erfarenhet och kan ge det lilla “extra” inför din drömresa.
- Personligt och engagerat
- Vi arbetar tätt ihop med våra samarbetspartners och flygbolag på våra olika resmål. Vi reser kontinuerligt till våra destinationer och besöker såväl kända områden som mindre kända unika platser som få turister normalt känner till. Dessa små smultronställen delar vi naturligtvis med oss av till dig!
Coordonnées de contact
Datavägen 14A, 436 32, Askim, Suède
- 010-10 60 570
- resor@myplanet.se
- myplanet.se
4,9
Excellent
614 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi har rest med MyPlanet fem gånger
Vi har rest med MyPlanet fem gånger de senaste åren. Alltid lika suverän planering och utförande. Tidigare har jag alltid bokat alla resor själv, men med MyPlanet blir det en än högre upplevelsenivå på våra resor. Tack Emelie och teamet. Ni är bäst.
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Maria,
Stort tack för din fantastiska recension och för att ni valt att resa med MyPlanet fem gånger! Vi är så glada att höra att ni alltid är nöjda med vår planering och vårt utförande. Det betyder mycket för oss att ni upplever en högre upplevelsenivå genom vårt arbete. Vi kommer att vidarebefordra dina vänliga ord till Emelie och teamet – de kommer att bli glada att höra att ni är så nöjda. Tack för ert fortsatta förtroende, och vi ser fram emot att hjälpa er med fler äventyr framöver!
Vänliga hälsningar
Anna
MyPlanet
Oförglömliga upplevelser genom MyPlanets förståelse för våra önskemål
MyPlanets reseplanerare förstod våra behov och önskemål på ett fantastiskt sätt och satte samman ett upplägg för vår resa som gjorde den till ett underbart minne för livet!
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Ann,
Stort tack för din fantastiska recension! Vi är så glada att höra att våra reseplanerare förstod era behov och önskemål så väl och att vi kunde skapa ett minnesvärt upplägg för er resa. Det är precis det vi strävar efter – att göra varje resa unik och oförglömlig. Tack för att ni valde MyPlanet, och vi ser fram emot att hjälpa er med framtida äventyr!
Med vänliga hälsningar,
Anna
MyPlanet Resor
Tack My planet resor!
My planet resor förverkligade vår dröm om Japan över förväntan. Allt från boenden och transporter till guidade turer var över förväntan.
14 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Charlotte,
Stort tack för din fantastiska recension! Vi är så glada att höra att vi lyckades förverkliga er dröm om Japan och att allt från boenden och transporter till guidade turer överträffade era förväntningar.
Det betyder mycket för oss att ni haft en sådan positiv upplevelse.
Vi ser fram emot att hjälpa er med framtida resor och önskar er allt det bästa.
Med vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Professionellt och trevligt bemötande
Mycket professionell hjälp att sy ihop en resa enligt de önskemål och den budget vi hade. God kunskap om resmålet och därmed bra och mycket tidsbesparande hjälp att göra bra val av hotell och aktiviteter. Trevligt bemötande och bra service
7 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Mikael,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du upplevde ett professionellt och trevligt bemötande från vår sida. Det är fantastiskt att veta att vi kunde hjälpa er att skräddarsy en resa som passade både era önskemål och er budget.
Vi är också glada att vi kunde bidra med vår kunskap om resmålet för att hjälpa er att välja hotell och aktiviteter som sparade er tid och gav ett bra resultat.
Vi ser fram emot att hjälpa er med framtida resor och hoppas att ni får en underbar upplevelse!
Med vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Trevligt bemötande
Väldigt trevligt bemötande och snabba svar på våra funderingar, hoppas resten funkar lika bra.
18 juillet 2024
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Börje,
Stort tack för din recension! Vi är glada att höra att du upplevde att du fick ett trevligt bemötande och du snabbt fick svar på dina frågor.
Vi hoppas självklart att resten av er upplevelse blir lika bra och ser fram emot att fortsätta ge er den service ni förväntar er.
Med vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Snabb personlig service och lätt få…
Snabb personlig service och lätt få kontakt för uppdateringar.
26 juin 2024
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Kjell!
Stort tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du upplevde vår service som snabb och personlig, och att det var lätt att få kontakt med oss gällande uppdateringar.
Vi strävar alltid efter att göra vår kundservice så smidig och tillgänglig som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Stort tack till Camilla för aldrig…
Stort tack till Camilla för aldrig sinande engagemang i vår kommande Islandsresa.
28 mai 2024
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Eva!
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att Camilla imponerade med sitt upplägg och planering inför ert kommande besök till Island.
Det är fantastiskt att veta att hennes engagemang och dedikation har gjort en positiv skillnad för er planering.
Vi ser fram emot att ni får en fantastisk resa, och vi är glada att vi har kunnat vara till hjälp.
Med vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Fredrik var lyhörd presenterade en bra…
Fredrik var lyhörd presenterade en bra lösning för oss
28 juin 2024
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Lars,
Tack så mycket för din feedback. Det gläder oss att höra att Fredrik var lyhörd och presenterade en bra lösning för er. Vi är här för att säkerställa att varje detalj är på plats så att ni får en trevlig och smidig resa.
Vi ser fram emot att hjälpa er med framtida resplaner!
Vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Bra upplägg och fantastisk service…
Bra upplägg och fantastisk service ifrån samtliga på My Planet.
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Robert,
Tack så mycket för din feedback. Det gläder oss att höra att du är nöjd med både upplägget av resan och den fantastiska servicen från alla på MyPlanet. Vi strävar alltid efter att leverera hög kvalitet och fina upplevelser till våra kunder.
Vi ser fram emot att fortsätta att hjälpa dig med framtida resor!
Med vänliga hälsningar
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Bra vägledning för att hitta upplägg som passar just oss
Bra och duktig säljare som vägledde oss till ett bra reseupplägg. Smidigt med att fylla i uppgifter och boka/betala resan on line
20 juin 2024
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Christer,
Tack så mycket för din feedback. Vi är glada att höra att du uppskattade vår vägledning för att hitta ett resupplägg som passade er. Vår målsättning är att göra hela processen så smidig som möjligt, från att fylla i uppgifter till att boka och betala resan online.
Vi är tacksamma för din positiva upplevelse och ser fram emot att hjälpa er med framtida resor.
Med vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Petra,
Stort tack för din vänliga recension!
Det gläder oss att höra att du fick bra hjälp och uppföljning när du bokade din resa. Vi är här för att göra hela processen så smidig och enkel som möjligt för våra resenärer. Tack för att du valde att resa med oss.
Vi ser fram emot att välkomna dig på fler äventyr i framtiden!
Vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Suverän service
Suverän service, kunnig och uppriktig i alla råd, inte en känsla av att pracka på oss lösningar utan försöka hjälpa till att få vår resa att passa våra behov och önskemål.
Vi reser först om nästan ett år och vi har lite kvar att planera, men så här långt väldigt proffsig support från vår kontaktperson Rod.
31 mai 2024
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Leif,
Tack för att du delar med dig av dina upplevelser och erfarenheter.
Vi är mycket glada att höra att du upplevde Rods service som suverän, och att hans råd var kunniga och uppriktiga. Att anpassa resan efter era specifika behov och önskemål är viktigt för oss, och det gläder oss att detta har återspeglats i er planeringsprocess.
Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa er med resterande delar av resan och säkerställa att allt blir perfekt.
Vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Allt fungerade smidigt och informativt…
Allt fungerade smidigt och informativt tillgängligt.
21 mai 2024
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Lena,
Tack så mycket för din recension.
Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och att informationen var lättillgänglig.
Din feedback är mycket uppskattad, och vi ser fram emot att hjälpa dig med dina framtida reseplaner.
Vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
MyPlanet förstörde vår drömsemester
Vi valde MyPlanet för att de hade vårt drömhotell på Maldiverna i sitt utbud. Vi bokade och betalade resan många månader innan vi skulle åka. En vecka innan vi skulle åka var vi i direktkontakt med hotellet vi skulle bo på för att boka in en aktivitet. Då visade det sig att MyPlanet bokat hotellet fel månad, medan flygbiljetterna var bokade korrekt datum. Först och främst är det pinsamt att en resebyrå ens gör ett sådant här fel (särskilt eftersom vi betalade 126 000 kronor för resan), de hade dessutom många månader på sig att upptäcka det här felet utan att göra det. Vår trip coordinator (som de skröt om skulle ta hand om allt så vi inte skulle behöva oroa oss) hade dessutom dialog med hotellet gällande aktiviteter vi redan hade bokat. Uselt från deras sida och helt ofattbart att de inte upptäckte det här. Om vi inte själva hade upptäckt det hade vi åkt till Maldiverna och sen inte haft ett hotell att bo på, för hotellet var helt fullbokat. Så när de säger att ni inte behöver oroa er för något och att de tar hand om allt, ta det med en nypa salt. Om ni trots den här recensionen väljer att boka med dem, dubbelkolla med hotellet att bokningen faktiskt blivit av så ni inte också får er drömsemester förstörd. Vi hade drömt om den här resan i över tio år och sparat i många år för den. MyPlanet förstörde den för oss genom sin inkompetens.
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Lars,
Tack för att du delat med dig av dina kommentarer.
Som vi uttryckt många gånger är vi oerhört ledsna för denna situation, och vill igen nämna att vi gjort allt i vår makt för att lösa situationen när det upptäcktes, med både erbjudanden om uppgraderingar till andra resort och ombokning till andra datum.
Dessvärre var inget av detta ett alternativ som funkade för er.
Vi förstår att återbetalning samt kompensationen aldrig kommer ersätta den resa som uteblev och den drömmen ni haft om Maldiverna, vilket vi djupt beklagar.
Vi hoppas att ni i framtiden kommer till Maldiverna och får den resa ni drömt om.
Med vänliga hälsningar,
James
Director of Sales
MyPlanet Resor
Nöjd med MyPlanet
Snabba svar, känns tillgängliga och väldigt kunniga och hög servicegrad.
13 mai 2024
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Håkan,
Tack för din positiva recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba och tillgängliga service.
Det är fantastiskt att du upplevde oss som kunniga och att vår service levde upp till dina förväntningar. Din feedback betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Trevligt bemötande
Kände att jag blev lyssnad på och fick bra hjälp med att få ihop resplan till Australien.
17 mai 2024
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Marie Ann,
Tack för din vänliga feedback! Vi är glada att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att du kände dig väl omhändertagen.
Det är fantastiskt att veta att vi kunde hjälpa dig med din resplan till Australien. Din feedback uppskattas verkligen!
Vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Jag kan verkligen rekommendera MyPlanet…
Jag kan verkligen rekommendera MyPlanet som researrangör. Jag sa vad jag hade för önskemål till Rod och sedan skapade han en specialanpassad resa för mig och min son. Så perfekt! Tack, tack, tack Rod till ett briljant bemötande!
7 mai 2024
Avis spontané
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Elisabeth,
Stort tack för din fantastiska recension! Vi är glada att höra att du och din son hade en så bra upplevelse med MyPlanet Resor. Rod är verkligen en pärla och vi är glada att han kunde skapa en specialanpassad resa som uppfyllde era önskemål.
Din feedback betyder mycket för oss. Tack återigen för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Boo,
Tack så mycketför din recension! Vi är glada att höra att du uppskattade vår service på din skräddarsydda resa.
Vi ser fram emot att hjälpa dig med fler resor i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Vi fick kunnig vägledning i planeringen…
Vi fick kunnig vägledning i planeringen av våran resa. Allt klaffade perfekt med bokningar på flyg, hotell, hyrbil och evenemang. Resekoordinstorn på plats hjälpte oss med ytterligare bokning och svarade snabbt på frågor och funderingar.
16 mars 2024
Avis spontané
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Christina,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att ni uppskattade vår kunniga vägledning i planeringen av er resa. Härligt att allt klaffade perfekt med bokningar för flyg, boende, hyrbil och evenemang!
Vi är också glada att vår resekoordinator på plats kunde hjälpa er med ytterligare bokningar och snabbt svara på era frågor och funderingar.
Vi ser fram emot att hjälpa er med fler fantastiska resor i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
Réponse de MyPlanet Resor
Hej Peter,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du uppskattade vår snabba och kunniga service samt det trevliga bemötandet.
Vi ser fram emot att hjälpa dig med fler resor i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Maria
Guest Relations Executive
MyPlanet Resor
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.