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Noté 1 sur 5 étoiles

Nach Abschluss des Vorgangs kommt eine Fehlermeldung, sodass man alles nochmals wiederholen muss, habs 8 mal probiert, bis die App endgültig gestreikt hat. Wenn man bedenkt, dass das Finanzamt so ein... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zig Versuche mich wegen einer neuer Simkarte zu identifizieren. Erst braucht man zig Versuche bis der Ausweis hochlädt, dann minutenlanges Verarbeiten der Daten. Am Ende immer die Meldung, dass es nic... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Muss mich leider meinen vielen Vorrednern anschließen: die Identifizierung via App zwecks Nutzung der epa bei meiner Krankenkasse funktionierte weder mit meinem Personalausweis, noch mit meinem Reisep... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich wollte mich bei der Krankenkasse wegen Einsichtnahme der ePA Identifizieren geht nur über die App. Ich dachte ich bin zu blöd dazu aber wenn ich jetzt die vielen negativen Kommentare lese, sollte... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 2 sur 5 étoiles

Keine Antwort auf fragen

Bei mir hat eigentlich alles geklappt!Abtretung unterschrieben!seit dem hab ich nichts mehr gehörrt!schon öfters e mail gesendet wegen der Auszahlung!leider keine Antwort bis jetzt,außer das man sich meldet innerhalb der nächsten 24 Stunden!es sind jetzt 8 Tage her,nichts kommt

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Empfehlung !

Nachdem ich alles eingescannt habe, inklusive Gesicht und lautem Aufsagen von Wörtern konnte das Verfahren nicht beendet werden. Mehrfach sollte ich die Rückseite meines Ausweises scannen. Scheint sehr unseriös.

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alles brav ausgefüllt

Alles brav ausgefüllt. Ging schnell, war einfach. Den Perso einzuscannen - Katastrophe. Nach 5 Durchläufen , und völlig unzureichenden Infos aus dem Hilfecenter, habe ich aufgegeben. In der Summe > 1 Std vergeudet.

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hoffentlich geht diese Firma pleite

Hoffentlich geht diese Firma pleite. 5ter Versuch meinen Reisepass einzuscannen, unter freien Himmel und in der Wohnung. Jedes Mal 10 Minuten Prüfung und dann wieder nicht geklappt. Die Welt geht vor die Hunde wegen Mist wie diesem

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beide Aktion Facebook und Google…

Beide Aktion Facebook und Google gemacht, angeblich konnte die KI, aus 10 Bildern nichts erkennen. Den Support angeschrieben, bis heute keine Antwort. Wenn man das wiederholen möchte, geht es in der App nicht. Wenn man die Hilfe Webseite aufruft, landet man auf einer leeren Seite. Sorry, aber wenn die KI es nicht schafft, dann muss eben ein Mensch drüberschauen.

Nach 24 Stunden immer noch keine Rückmeldung vom Support, obwohl Privacy ReClaim sagt, das NECT innerhalb von 24 Std. es bearbeiten sollte.

Aber schade das Privacy ReClaim keine alternative bietet, das man gezwungen wird, den Dienst zu nutzen.

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

super nervig

Die Einrichtung meines Kontos dauerte über eine Stunde nach gefühlt 20 Anläufen für die Scans meines Personalausweises. Jetzt nach erfolgreicher Anmeldung funktioniert der Identitätsnachweis für die Elster-Anmeldung nach 10 aufgenommenen Selfie-Videos trotzdem nicht.

6 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös und zweifelhaft

Ich würde gern -5 Sterne geben. Leider nicht möglich. Absolut unterirdisch. Ich habe fast eine Stunde versucht, mich da zu identifizieren. Keine Chance. Erst ein Problem mit dem Ausweis, dann zusätzlich mit dem Selfievideo, obwohl ich weder einen Sprachfehler habe, noch irgendwie im Dunkeln stand.
Ich denke, die greifen einfach nur Daten ab, die man nicht mehr löschen kann und lassen einen dann auflaufen. Seriös sind die sicher NICHT!

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fühlt sich extrem unseriös an

Fühlt sich extrem unseriös an. Eine App die so Persönliche Daten verlangt sollte nicht mit kaputten Links und Fragwürdigen QR-Codes arbeiten. Ich habe schon manche Verifizierungen im Internet durchgemacht und keine davon hat sich so Shady angefühlt wie diese.
Habe den Prozess ab der Hälfte abgebrochen da es sich so anfühlt als könne ich gleich meinen Ausweiß und Kreditkarte auf einer beleibigen Soicial Media Seite Posten und weniger Unheil erwarten.
Ich bin hierher gekommen weil Facebook schlecht mit meinen persönlichen Daten umgeht, und jetzt wollt ihr stattdessen Schlecht mit noch persönlicheren Daten umgehen? Nein Danke.

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe in meinem Leben noch nie eine…

Ich habe in meinem Leben noch nie eine so schlecht funktionierende App gesehen. 1 Stunde lang hab ich versucht mich zu verifizieren und es hat nie geklappt obwohl alles Richtig gemacht wurde. Jede andere ident verfahren im Internet klappen bei mir innerhalb von einer Minute sofort einwandfrei. Hier wartet man 7 Minuten bis es geladen ist um dann die Nachricht zu bekommen etwas ist falsch oder man wird nach zu vielen Versuchen komplett gesperrt. Wie so eine App überhaupt auf dem Markt sein kann erschließt sich mir nicht

2 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Das Fotografieren meines Ausweises hat…

Das Fotografieren meines Ausweises hat selbst nach 6–7 Versuchen nicht funktioniert. Jeder einzelne Versuch dauerte aufgrund der langen Datenübertragung etwa 6–8 Minuten.
Insgesamt nahm die Prozedur damit ca. 50 Minuten in Anspruch, bis die App das gesamte Verfahren plötzlich abgebrochen und sich nicht mehr neu starten ließ (mit Hinweis, die mögliche Anzahl der Versuch sei erreicht)!
Vorher hatte ich bereits bei dem Anbieter, bei dem ich viele Daten recherchieren musste, nochmal etwa 30 Minuten investiert. Insgesamt hat mich dieses Unternehmen damit mindestens 80 Minuten meiner Zeit gekostet.
Der gesamte Ablauf wirkt sehr dilettantisch (zum aufnehmen schält das Licht der Kamera ein und überblendet das Hologramm des Personalausweises) und ist äußerst frustrierend. Ich kann nur davon abraten, diese Plattform zu nutzen – meine Empfehlung: Meidet diese App.
Wer weiß wie sicher die Daten dort sind, Wer kann's kontrollieren.

19 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich wollte mich via Nect für Elster…

Ich wollte mich via Nect für Elster verifizieren, allerdings nimmt er die Bilder der Rückseite des Personalausweises nicht an. Selbst nach 10 Versuchen mit perfekter Ausleuchtung.
Keine Möglichkeit das manuell freischalten zu lassen, sehr fragwürdig mit welchen Unternehmen die Bundesregierung hier zusammenarbeitet...

30 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absoluter Mist

Absoluter Mist. Ich kämpfe bereits zum zweiten Mal mit Nect, hab jetzt schon wieder eine halbe Stunde Zeit damit verschwendet, zuerst meinen Ausweis und dann mein Gesicht zu filmen und die dümmsten Wörter zu sagen, anscheinend bin ich nicht ich sagt die App. Danke für Nix.

21 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ausweisdaten werden nicht erkannt

Leider immer wieder Ausweisdaten neu scannen, nach ewigem Warten werden sie trotzdem nicht erkannt. Tja, so ist das eben wenn man Menschen durch KI ersetzt.
Totale Zeitverschwendung, Support Fehlanzeige. Eine Telefonnummer gibt es nicht, per Mail kommt keine Antwort.
Danke für nichts

18 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut unseriöse Firma

Absolut unseriöse Firma. Ist nicht in der Lage einen funktionierenden Link zu schicken. Bietet keinen Support
Kann jedem nur raten acht zu geben wem sie da ihre Daten und ihre digitale Unterschrift geben. Die hier getroffenen Aussagen sind belegbar

11 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Totale Zeitverschwendung

Totale Zeitverschwendung. Wenn Sie Ihre Elster-Zertifizierungsdatei nicht mehr finden, steht Ihnen JEDE MENGE ÄRGER bevor, denn die für die Autorisierung vorgesehene App Nect funktioniert überhaupt gar nicht. Immer wieder heißt es am Ende des Autorisierungsvorgangs, dass irgendwas nicht geklappt hat. Liebes Ministerium für Finanzen: Ihr gebt all unsere Kohle für Schrott aus. Selbst etwas so unfassbar Einfaches wie einen Login-Vorgang, kriegt Ihr nicht auf die Reihe!

11 août 2025
Avis spontané

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